Fairmont Kea Lani - Maui 5 Sterne 
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Hotel-Extras
Spacious suites with large private lanais
Luxury beach villas steps from the ocean
Award-winning Willow Stream Spa
Hawaiian Cultural Program with canoe experience
Inspire Your Energy fitness and wellness program
Leistungen im Hotel und in der Umgebung
Check-in ab 16h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig
Lage des Hotels
Fairmont Kea Lani - Maui
4100 Wailea Alanui Drive
96753
maui
united states
Check-in ab 16h00
Check-out bis 12h00
- Mit dem Flugzeug
KAHULUI AIRPORT Bei 27,36 km/17 Meilen
- Mit dem Flugzeug
KAPALUA AIRPORT Bei 54,72 km/34 Meilen
GPS :20.675896, -156.440422
Unsere Unterkünfte
Erleben Sie im Fairmont Kea Lani, Maui eine Luxus-Unterkunft im Wailea Hotel mit Blick auf das Meer und den Sonnenuntergang. Entspannen Sie und nutzen Sie den Platz und die Privatsphäre unserer familienfreundlichen Suiten und luxuriösen Strandvillas.
Ocean View-Villa mit 2 Schlafzimmern, bodeneben, behindertengerecht gemäß ADA
- Max. Anzahl an Personen: 8
- Fläche: Ab 167m²
Unsere Restaurants und Bars
Unsere Tagungen und Veranstaltungen
Unsere Tagungsräume
Anzahl Tagungsräume: 17
Maximale Größe: 1.208 m²
Maximale Kapazität: 750 Personen
Maximale Bankettkapazität: 550 Personen
Unsere Gästebewertungen für
Fairmont Kea Lani - Maui
100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren
Weitere InfosUrlaub im tropischen Park
Note Kundenmeinungen 4.6/5
Bernhard Familien - 09/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
Als Familie genossen wir einen Aufenthalt in einem wunderschönen Hotel mit tropischem Park und sehr aufmerksamem Personal.
Aloha Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Fairmont Kea Lani Maui. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I know that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again in the near future. Mahalo nui loa, April APRIL STOREY DIRECTOR OF GUEST EXPERIENCE
Badeurlaub auf Hawaii
Note Kundenmeinungen 4.6/5
Juergen T. Familien - 03/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
Schöne Lage, freundliches Personal Leider sehr schlechtes Wifi auf dem Zimmer Accor Punkte für das Zweite Zimmer wurden nicht gutgeschrieben
Aloha Mr. T., Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at the Fairmont Kea Lani Maui. We all take great pride in providing our guests with the highest standards of service, therefore I am very sorry to learn that we failed to meet your expectations on this occasion in regards to your suite; please allow me to express my sincere apologies. Your feedback is very important to us and I wish to assure you that we take all comments seriously and we will address these issues accordingly. Although we may not always enjoy receiving negative feedback, it certainly allows us to continuously review the services we provide and help us to concentrate our training efforts where needed to build the confidence and skills of our colleagues. Unfortunately with regards to your Accor points for the second suite, the reservation needs to be in your name to earn points when booking through American Express Fine Hotel and Resorts Centurion program. Please reach out to Le Club Accor Hotels Customer Care Team at Cu… to resolve this issue. Once again, please accept my sincere apologies and we hope to have the opportunity of warmly welcome you again in the near future. If I can be of any assistance to you in the meantime, please feel free to contact me directly on (8…). Mahalo nui loa, April APRIL STOREY DIRECTOR OF GUEST EXPERIENCE
Tage der Entspannung
Note Kundenmeinungen 4.6/5
Peter Paare - 08/10/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr angenehmer Aufenthalt. Top freundliches Personal. Etwas störend war eine größere Incentiveveranstaltung im Hotel. Unteranderem betrunkene Personen im Familienpool beim Basketball spielen. Andem Tag haben Familien mit Kindern den Pool gemieden. Die diensthabende Managerin hat sich des Problems angenommen. Nach wie vor würden wir gerne wieder das Fairmont buchen.
Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fairmont Kea Lani - Maui die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Fairmont setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen APRIL STOREY DIRECTOR OF GUEST EXPERIENCE
Alles wunderbar. Ganz tolles Team. Super hilfsbereit ohne aufdringlich zu sein.
Note Kundenmeinungen 4.6/5
Juergen R. Familien - 16/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
Alles wunderbar. Ganz toller Service bei Empfang, Rezeption, Bar, Restaurant (mit Ausnahme Fishmarket), Beach Service... Room-Mates waren auch super. Hotel hat eine tolle Lage, tolle Atmosphäre und alles ist wirklich unglaublich schön und nett. Zu viele Daybeds rund um den Kinder-Pool. Man hat den Eindruck das mit aller Gewalt der Umsatz/Gast gesteigert werden muss. Das ist bei den sowieso schon hohen Preisen kleinlich/unsouverän. Bin da super sensibilisiert weil wir zuvor im Fairmont Orchid waren und man dort aufgrund eines Saleswettbewerbs im Recreation-Bereich (die vermieten die Daybeds) am 28.07. sogar die Nutzung der Sonnenschirme unter fadenscheinigen Argumenten verboten hatten (Wind war deutlich unter 15kn). Nach deutlicher Intervention mehrerer Poolgäste wurde das dann um 11:30 aufgehoben. Wie komme ich auf Sales-Wettbewerb ? Am Recreation Desk lag am 28.07. morgens der Tages-Einsatzplan für das Team mit dem Vermerk: Sales gestern $6.500,00, Sales-Pitch today $ 8.000,00. Gäste die sich beschwerten das die Sonnenschirme nicht aufgemacht werden durften wurde angeboten ein Day-Bed zu mieten. Schwierige Sache für ein Hotel dieser Kategorie. Interessanterweise haben sich dann irgendwann auch die Bar-Kollegen beschwert, weil natürlich kein Mensch Mai-Tais in praller Sonne bestellt. Das Ergebnis: Umsatzkannibalisierung und schlechte Stimmung. Zumal Beschwerden im catch22 Stil ins Leere liefen. Sorry für meine Ausführungen, aber das hat uns sehr frustriert. Vielleicht geben sie den Kollegen mal einen Tipp das so eine Geschichte überhaupt nicht gut ankommt und im schlimmsten Falle boshafte Gäste daraus eine üble Expedia oder sonstige Social-Story machen die zu hohen Reputationsverlusten führen kann. The guest is not any longer a moron and the dear has now a gun ;-) Der Aufenthalt bei Ihnen hat uns wieder voll und ganz versöhnt.
Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fairmont Kea Lani - Maui die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Fairmont setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen APRIL STOREY DIRECTOR OF GUEST EXPERIENCE
Ausgezeichnet
Note Kundenmeinungen 4.6/5
Anonym Geschäftsreisende - 17/06/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
Eine Mischung aus Geschäfts- und Urlaubsreise. Super Anlage mit einem Ausgezeichnetem Service.
Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Kea Lani Maui. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen APRIL STOREY DIRECTOR OF GUEST EXPERIENCE
In Partnerschaft mit TripAdvisor