Fairmont Orchid 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.779 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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1 North Kaniku Drive, Kohala Coast, 96743 Hawaii, Vereinigte Staaten

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 900 m² großer Pool am Meer

  • Friedliche Lagune mit weißem Sandstrand und seichtem Wasser

  • Six restaurants, including oceanfront sunset dining

  • Beach club with water sports and cultural activities

  • Spa Without Walls featuring outdoor treatment spaces

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Fairmont Orchid

1 North Kaniku Drive, Kohala Coast
96743 Hawaii
Vereinigte Staaten

GPS:19.951222, -155.859672

Tel
Fax +1 808-885-5778

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.779 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Driss M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, wunderschöne Lage des Hotels neben dem Strand. Die Architektur und Design sind attraktiv.

Aloha Herr M., Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und die Lage sowie das Design unseres Hotels geschätzt haben. Ihre Komplimente über unser freundliches Personal werden wir mit dem Team teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen! Mahalo, Fairmont Orchid

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Guido Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich und lösungsorientiert

Dear Mr. Z., Thank you very much for your kind words about our generous facility and our dedicated team. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay. Your positive feedback motivates us to continue providing excellent service. Best regards, Fairmont Orchid

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gabriela R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Generell sehr schöne Anlage und es war für uns ein sehr toller Urlaub. Wir haben unseren Aufenthalt mit Frühstück inklusive gebucht. Nervig war das wir jeden Tag vor dem Frühstück wieder quasi fürs Frühstücksbuffet uns vorab anmelden mussten und wieder bekannt gaben, dass wir das Frühstück inkludiert haben. Trotzdem haben wir dann nach dem Frühstück immer wieder eine Rechnung erhalten, wo immer wieder versucht wurde uns einen Teil des Frühstücks zu verrechnen, dass war echt nervig. Denn einmal im System hinterlegt, da sollte es keine Diskussion mehr geben. Problematisch war auch das wir Eltern früher zum Frühstück gegangen sind und unsere Teenies später nachgekommen sind. Es wäre dem Personal lieber gewesen, wenn wir immer gemeinsam gekommen wären.

Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re so pleased to know you found the property beautiful and enjoyed a wonderful holiday overall with us. At the same time, I’m truly sorry that your breakfast experience did not meet expectations. Your feedback regarding the repeated check-in process for included breakfast and the billing confusion is very important to us, and I understand how frustrating this must have been for you and your family. We also regret that there wasn’t more flexibility in allowing your teenagers to join at different times, and that your experience with service at Hale Kai did not reflect the warm hospitality we strive to provide. Please know that your comments will be shared with our restaurant and service leadership teams to ensure improvements are made. It’s wonderful that you were still able to enjoy your time in Hawai‘i, and we hope to have the opportunity to welcome you and your family back in the future — with a smoother, more seamless breakfast experience. Mit warm aloha, Barbie Nakamura Director of Quality

traumhafteAnlage/Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr aufmerksames Personal

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to share your wonderful feedback regarding your recent stay! We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience. It’s always our goal to provide our guests with not only a beautiful location but also exceptional service, and we’re so pleased to know that our attentive team met your expectations. We appreciate you recognizing the reception team for their efforts in making your stay memorable. I will be sure to pass along your kind words to them, as they will be delighted to know they contributed to your satisfaction. We also appreciate your thoughts on the Wi-Fi and breakfast, and will certainly take your feedback into consideration as we continue to enhance our services for all of our guests. Your mention of our sustainable development initiatives is greatly appreciated as well, as we are always working toward bettering our practices to care for both people and the planet. It was an honor to have you and your family with us, and we are thrilled that you would recommend us to others. We truly look forward to welcoming you back for another unforgettable stay. With warm aloha, Barbie Nakamura Director of Quality

Traumhafte Unterkunft

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Olaf Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr gepflegte und liebevoll gestaltete Gartenanlage. Große Zimmer, die etwas in die Jahre gekommen sind, aber immer noch sehr schön. Haben zwei tolle Tage verlebt und uns sehr wohl gefühlt.

Dear Mr. D., Thank you so much for your thoughtful and detailed feedback. We’re delighted that your stay was comfortable, and that you felt welcomed by our friendly team and enjoyed our beautifully designed gardens. It’s wonderful to know that the spacious rooms and atmosphere contributed to a relaxing and memorable experience for you and your partner. Your high praise for the accommodations and service warms our hearts, and it’s motivating to hear that the room comfort, seamless WiFi access, and smooth check-in and check-out experiences met your expectations. Guest comfort is our top priority, so it’s gratifying to know that you felt well taken care of. We also appreciate your suggestions for improvement as they help us in refining our offerings. Ensuring every moment spent with us feels effortless and rejuvenating is our goal, and your insights bring us closer to achieving that. We look forward to welcoming you back soon and to making your next stay even more delightful. Mahalo nui loa, and we hope to see you again soon! With warm aloha, Barbie Nakamura Director of Quality

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 612 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 1.150 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 1.648 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 17 Bewertungen 8.2/10 Internet
  • 479 Bewertungen 9.2/10 Strand
  • 303 Bewertungen 8.6/10 Pool
  • 301 Bewertungen 5.3/10 Sauberkeit
  • 203 Bewertungen 7.1/10 Frühstück

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