Fairmont Le Manoir Richelieu 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 11.810 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Con etichetta ALLSAFE

  • A solo un'ora e trenta minuti da Quebec City vi aspetta un'oasi naturale

  • Soggiornate nello storico castello francese sul fiume San Lorenzo nella campagna di Charlevoix

  • Per giochi e divertimenti, l'hotel è vicino al casinò Charlevoix

  • Disponiamo di un centro polisportivo con piscine, minigolf, tennis e molto altro

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Fairmont Le Manoir Richelieu

181 rue Richelieu
G5A 1X7 CHARLEVOIX
Canada

Coordinate GPS:47.623469, -70.14308

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  11.810 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.2/5  4.206 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Giudizio clienti 2.5/5

Fabienne B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima accoglienza il personale molto cordiale. La zona SPA deludente. Solo una sauna e un bagno turco nei quali si può accedere solo con il costume da bagno. Il bagno in camera non abbastanza pulito. Le finestre sporche. La musica nei ristoranti troppo presente.

Giudizio clienti 1.5/5

Michela M. A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Servizio carente e inefficiente. Tanta burocrazia che crea tempi di attesa anche in presenza di pochi clienti. Addebito errato delle colazioni già comprese nel prezzo prenotato. Ho già mandato 3 email senza risposta

Giudizio clienti 2.5/5

Pasquale F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Servizio bar scadente, stanza poco funzionale, vecchia moquette ovunque. Da ristrutturare.

Dear Pasquale F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Manoir Richelieu. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Adrien Demol Guest Experience Supervisor Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… ad…

Giudizio clienti 4.5/5

Emil E. C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Vista bellissima, SPA da sogno!

Dear Emil E. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Manoir Richelieu. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Adrien Demol Guest Experience Manager Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… ad…

Struttura fantastica, soggiorno non all'altezza

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato una sola notte e non abbiamo vissuto un'esperienza 5 stelle, come l'hotel. Servizio bagagli e reception non molto accoglienti e camera molto fredda, non siamo riusciti ad avere più di 20 gradi (fuori c'erano 15 gradi). Anche la piscina sia interna che esterna molto fredde. Nota positiva la colazione, con un costo abbastanza elevato.

Dear Matteo N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Manoir Richelieu. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Adrien Demol Guest Experience Supervisor Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… ad…

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