Fairmont Royal Pavilion 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 635 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Labeled ALLSAFE

  • An unparalleled Platinum Coast location overlooking the sea, right on the white-sand beach

  • 72 luxurious, freshly renovated rooms, suites and villas, all with Caribbean Sea views

  • Two restaurants serving locally inspired cuisine with terraces looking out over the sea

  • Rejuvenating spa treatments and a state-of-the-art, 24-hour fitness center with sea views

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Fairmont Royal Pavilion

Fairmont Royal Pavilion
BB24051 ST JAMES
Barbados

Coordinate GPS:13.200975, -59.639516

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  635 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.782 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Pessimo servizio

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Giuseppe T In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Pessimo servizio con personale sciatto e poco attento alle esigenze del cliente. Tranne pochi casi, il personale risultava poco affabile e sorridente. Quindi non è riuscito a compensare la mancanza di professionalità neanche con un minimo di cordialità

Signore Giuseppe, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere commenti onesti del nostro hotel. In questo caso, non siamo riusciti a garantire l'elevato servizio che abitualmente forniamo e ci scusiamo sinceramente. Rimaniamo profondamente impegnati a prenderci cura dei nostri ospiti e abbiamo parlato con i nostri manager del tuo feedback specifico. Tutti i nostri ospiti meritano il servizio a cinque stelle per cui è noto il Fairmont Royal Pavilion e speriamo che ci darai l'opportunità di riconquistare la tua fiducia in futuro.

Ottima posizione servizio camere ottimo servizi ristorante discreti

Giudizio clienti 4.0/5

Roberto G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione servizio camere ottimo servizi ristorante discreti

Signora / Signor G., Grazie per aver dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Apprezziamo i tuoi commenti e la tua fedeltà al nostro marchio. Siamo spiacenti di non aver soddisfatto i nostri standard solitamente elevati durante questa visita e speriamo che tu ci dia l'opportunità di creare un'esperienza migliore per te in un'altra visita.

Si sono comprate le stelle!!!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Missmary197 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Questi si sono comprate le stelle!!! 🤣🤣 Resort a 5 stelle?? Ed io sono Maria Teresa di Calcutta 🤣🤣 Iniziamo dalla reception, vecchia almeno di 50 anni , servizio zero in tutto E per tutto, E pensare che una bottiglia di acqua senza etichetta dal sapore salato costa 8€. I 2 ristoranti sono fatiscenti e uno non funzionante, tutto rotto e arrugginito, quando piove gli piove dentro e per terra mettono i teli che ti Danno in comodato per la spiaggia. Noi non mangiamo dentro assolutamente fuori ci sono ristoranti superiore ai loro. (Il The Cliff e il più bello in assoluto. ) Se vai a fare una passeggiata ti imbatti con la loro fogna … la spiaggia e sporca sembra una discarica. Hanno i prezzi dei resort alle Bahamas ( noi arriviamo da ocean club di Bahamas) ma questi sono lontani 2000 anni luce da loro. In Europa un hotel del genere e un 3 stelle scarso, Pagare più di 600€ a notte solo colazione per questo posto è un calcio alla povertà fuori. Mai mai più.

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere una recensione dettagliata del nostro hotel. Un feedback prezioso come il tuo è importante per noi poiché ci impegniamo continuamente a migliorare l'esperienza del resort che offriamo a tutti i nostri ospiti. Siamo lieti che mentre eri sull'isola tu abbia approfittato dei nostri numerosi ristoranti per le tue esperienze culinarie. La nostra posizione sulla costa occidentale consente agli ospiti di accedere facilmente a molti dei migliori ristoranti dell'isola a piedi o con una breve corsa in taxi. Ci scusiamo che la nostra reception, i ristoranti e la spiaggia non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Ti assicuriamo che il tuo feedback sarà debitamente annotato e sarà discusso internamente; esaminiamo sempre in dettaglio i suggerimenti di miglioramento per garantire soggiorni a cinque stelle a tutti i nostri ospiti. Ancora una volta, siamo sinceramente dispiaciuti di aver mancato il bersaglio durante il tuo soggiorno e speriamo che ci offrirai un'altra opportunità per mostrarti l'esperienza a cinque stelle che meriti come nostro stimato ospite. Dear MissMary197, Thank you for taking the time to share a detailed review of our hotel. Valuable feedback such as yours is important to us as we continuously strive to improve the resort experience we provide to all our guests. We are pleased that while on island you took advantage of our many restaurants for your culinary experiences. Our west coast location allows guests to easily access many of the island's best restaurants either by foot or a quick taxi ride. We apologize that our reception area, restaurants and beach did not meet your expectations. Be assured that your feedback is duly noted and will be discussed internally; we always review improvement suggestions in detail to ensure we provide five-star stays for all our guests. Again, we are sincerely sorry that we missed the mark during your stay and do hope you will offer us another opportunity to show you the five-star experience that you deserve as our valued guest.

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Roberto G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione servizio da migliorare, anche se tutti sono molto gentili, come da migliorare il cibo. Poi mi spiace che avendo prenotato con l’agenzia non mi abbiano caricato i punti Accor!

Gentile Roberto G., Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri e feedback. Siamo molto felici che ti sia piaciuto il tuo soggiorno in generale e che tu sia rimasto soddisfatto della posizione della proprietà. Nell'ultimo anno abbiamo fatto molto per migliorare i nostri menu e il nostro chef continua a sviluppare nuovi menu per i vari pasti in tutti i nostri punti vendita, puoi aspettarti molto mentre continuiamo ad evolverci! Per riferimento futuro, ALL punti possono essere guadagnati e riscattati solo per le prenotazioni effettuate direttamente con l'hotel o tramite il sito Web all.accor.com. Grazie ancora per la tua recensione e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto. Cordiali saluti, Katrina Cumberbatch Assistente esecutivo

Vacanza

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Rgalla In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Ottimo hotel camere sul mare vista splendida il cibo da migliorare. Personale Gentile. Prima colazione di alto livello c’è tutto. Una pecca ci hanno dato la camera alle 18 all’arrivo e alla partenza volevamo la liberassimo no alle ore 11!

Rgalla, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi. La tua lode sarà condivisa con il team. Sono sicuro che ne saranno incoraggiati. Speriamo di poter presto darvi il bentornato al Fairmont Royal Pavilion molto presto.

In collaborazione con TripAdvisor

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