Mercure Langkawi Pantai Cenang

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 811 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mercure Langkawi Pantai Cenang - Image 1
Mercure Langkawi Pantai Cenang - Image 2
Mercure Langkawi Pantai Cenang - Image 3
Mercure Langkawi Pantai Cenang - Image 4
Lot 2500 Jalan Pantai Cenang, Mukim Kedawang, Pulau Langkawi, 07000 Kedah Darul Aman, Malesia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • L'hotel è a pochi passi dal noto Cenang Mall, dalla spiaggia pubblica e dal mercato notturno.

  • Si trova nelle immediate vicinanze di famosi ristoranti locali e internazionali.

  • Offre un facile accesso ai servizi di noleggio privati, taxi e noleggio auto.

  • L'hotel è a pochi passi dall'Underwater World Langkawi.

  • L'hotel offre un comodo accesso a cambiavalute, bancomat, farmacie e trattamenti Spa

Le nostre sistemazioni

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Posizione dell'hotel

Mercure Langkawi Pantai Cenang

Lot 2500 Jalan Pantai Cenang, Mukim Kedawang, Pulau Langkawi
07000 Kedah Darul Aman
Malesia

Coordinate GPS:6.29091, 99.72915

Telefono
Fax +60 4-952 5889

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RICE GARDEN

Assaporate la cucina locale e internazionale a colazione, pranzo e cena al Rice Garden, il nostro ristorante sempre aperto. Godetevi bistecche, Mee Rebus King Prawn, insalate, sandwich e satay preparati dagli chef nelle cucine interattive al 3° piano

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  811 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  130 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Camera bunker.

Giudizio clienti 1.5/5

Francesco Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato 4 notti, 4 adulti. Ci sono state assegnate due camere dietro e piano strada senza finestra. La finestra era un vetro fisso, tenda sempre tirata perché c'era passaggio di gente. Sembrava di stare in un bunker. Pessimo giudizio.

Dear FRANCESCO V., Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the room allocation that did not meet your expectations during your recent stay. We understand that being assigned rooms without windows and with a lack of privacy due to street-level exposure was not ideal, and we deeply regret that this impacted your experience. Your feedback regarding the room allocation is important, and we will review our procedures to ensure that guests are placed in rooms that better suit their preferences. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we will take immediate steps to improve room selection and guest communication to avoid similar situations in the future. Thank you again for your valuable feedback. We hope you will consider staying with us again, and we will ensure that your next experience is a more pleasant one. Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

Fantastica esperienza, salvo un piccolo inconveniente

Giudizio clienti 5.0/5

Ilaria Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in questo hotel e siamo rimasti davvero soddisfatti. Merita assolutamente le 5 stelle: la struttura è moderna, estremamente pulita e ben organizzata. La piscina è un vero gioiello, con molti lettini sempre in ordine e un’atmosfera rilassante. La cena a bordo piscina è stata incantevole, con un buffet ricco e variegato accompagnato da luci soffuse che creano un’atmosfera magica. Anche la colazione è stata eccellente, con un’ampia scelta sia di dolce che di salato. Lo staff è stato gentile e premuroso, sempre disponibile a soddisfare ogni esigenza. La posizione dell’hotel è perfetta: vicina alla via principale e al mare, ma abbastanza distante da evitare i rumori notturni delle feste in spiaggia, garantendo così un soggiorno tranquillo. L’unico episodio negativo è stato durante la prima notte. I nostri vicini di stanza erano molto rumorosi: parlavano ad alta voce, sbattevano porte e piatti, disturbando il nostro riposo. Essendo le nostre stanze comunicanti, abbiamo bussato alla porta che le collegava, chiedendo gentilmente di abbassare il volume. Poco dopo, però, siamo stati contattati dalla reception, perché i vicini si erano lamentati sostenendo che fossimo noi a fare rumore. Abbiamo spiegato la situazione al personale, che ci ha rassicurato dicendo che avrebbe verificato e, se necessario, ci avrebbe spostato in un’altra stanza. Tuttavia, non c’è stato alcun intervento concreto: i vicini hanno continuato a fare rumore fino oltre l’una di notte, e noi non siamo riusciti a dormire. Non chiedevamo di essere spostati, volevamo semplicemente che la situazione fosse gestita per garantire tranquillità. A parte questo episodio, il soggiorno è stato splendido, e consigliamo comunque questo hotel per chi cerca comfort, eleganza e relax.

Dear Ilaria, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are absolutely delighted to hear that you were so satisfied with your stay and enjoyed many aspects of the hotel, including the modern facilities, the pool, the dining experience, and the attentive service provided by our team. Your kind words about the ambiance and the location truly mean a lot to us! We are, however, very sorry to hear about the disturbance caused by your neighbors during the first night of your stay. We understand how frustrating this must have been, especially after you kindly reached out to resolve the situation. Please accept our sincerest apologies for the lack of follow-up and for not handling the issue more effectively. We understand the importance of a peaceful stay and will take this feedback seriously to improve our response to similar situations in the future. We are grateful for your understanding and for recommending our hotel despite this inconvenience. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a flawless experience from start to finish. Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

Отдых в Лангкави на 5+

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Artyom T Recensione certificata TripAdvisor

Уютный отель, убранная территория, очень удачное расположение. Номера в отеле просторные, уютные, очень хорошо убираются. В номерах центральное кондиционирование, поэтому температура по всему номеру равномерная. Очень внимательный персонал - готов помочь, что-то подсказать. На территории отеля чистый бассейн, есть шезлонги, можно взять полотенце. Отдельно хочется отметить завтраки. Просторный обеденный зал с возможностью позавтракать на террасе, чистые столы. Есть как местная кухня, так и европейская - выбор есть и он большой. В качестве рекомендации могу сказать - хочется вернуться сюда снова.

Dear artyomt263, Good Morning! Bonjour! Selamat Pagi!Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our clean facilities, spacious rooms, and attentive staff. It’s great to know that you loved the breakfast options as well. We can’t wait to welcome you back for another cozy stay!

Magnifique séjour

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

karineh788 Recensione certificata TripAdvisor

J ai passé un très bon sejour à l'hôtel mercure langkawi. Le personnel est très competent et serviable. L'hôtel est très propre. Il est au calme tout en étant dans le centre ville. Les chambres sont grandes et propres. La piscine est au top. La mer est juste en face a 100 metres. Mon fils a oublié sa sacoche à la réception et un membre du personnel nous l'a ramenée à l'aéroport. Merci à tout le personnel pour ce magnifique séjour.

Dear karineh788, Good Morning! Bonjour! Selamat Pagi! Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience! We’re delighted to hear that you had a great stay and appreciated the cleanliness of the hotel, the spacious rooms, and the convenience of our location. We’re especially pleased to know that our staff were able to assist with your son’s forgotten bag and ensure it was returned to you. It’s wonderful to hear that you found our team helpful and competent. Thank you for your generous feedback and for staying with us. We look forward to welcoming you and your family back to Mercure Langkawi Hotel in the future! Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

A éviter

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Jamila71 Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Hôtel surcoté et cher pour les prestations fournies Nous avons payé un surclassement de 100€ pour avoir une chambre privilège donnant accès à la piscine Les photos ne reflètent pas la réalité Hôtel sale Nous avons reçu des peignoirs sales avec des grandes taches La chambre était pleine de poussière et de taches visibles ! Le sol n’était pas nettoyé, il y avait des taches Nous avons eu des coupures d’eau chaude et avons du nous laver à l’eau froide ! Le manager s’est excusé avec un mot et 2 macarons retrouvés dans la chambre … En attendant, c’est l’hôtel le plus cher que nous avons payé pour une prestation la plus médiocre ! A éviter donc

Dear Jamila71, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 1.188 recensioni 9.7/10 Posizione
  • 1.130 recensioni 7.8/10 Camera
  • 1.109 recensioni 8.2/10 Servizio
  • 26 recensioni 7.8/10 Internet
  • 523 recensioni 7.1/10 Pulizia
  • 467 recensioni 7.2/10 Colazione
  • 437 recensioni 9.5/10 Spiaggia

Implementato da Trustyou

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.