Mercure Langkawi Pantai Cenang 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 910 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mercure Langkawi Pantai Cenang - Image 1
Mercure Langkawi Pantai Cenang - Image 2
Mercure Langkawi Pantai Cenang - Image 3
Mercure Langkawi Pantai Cenang - Image 4
Lot 2500 Jalan Pantai Cenang, Mukim Kedawang, Pulau Langkawi, 07000 Kedah Darul Aman, Malesia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • L'hotel è a pochi passi dal noto Cenang Mall, dalla spiaggia pubblica e dal mercato notturno.

  • Si trova nelle immediate vicinanze di famosi ristoranti locali e internazionali.

  • Offre un facile accesso ai servizi di noleggio privati, taxi e noleggio auto.

  • L'hotel è a pochi passi dall'Underwater World Langkawi.

  • L'hotel offre un comodo accesso a cambiavalute, bancomat, farmacie e trattamenti Spa

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Superior con 2 letti singoli

Foto di - Camera Superior con 2 letti singoli

The 28sqm room features comfortable bedding, free high speed WiFi and extensive amenities.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 28 m² / 301 sq ft

Biancheria da letto

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 3 persone massimo
  • 28 m² / 301 sq ft
Vedi disponibilità

Progettata per la massima comodità con vista su Cenang Beach. La camera dispone di un letto super king (200 x 210), TV Smart LED da 49", WIFI ad alta velocità gratuito, doccia a pioggia, cassaforte, asciugacapelli, prodotti per tè e caffè e stiratura.

  • Vista:

    Vista sull'oceano/sul mare

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 35 m² / 376 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Presa RJ 45

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Progettata per la massima comodità con vista su Cenang Beach ha 2 letti singoli Hollywood (110 x 210), TV Smart LED da 49", WIFI ad alta velocità gratuito, doccia a pioggia, cassaforte, asciugacapelli, macchina da tè e caffè e occorrente per stirare.

  • Vista:

    Vista sull'oceano/sul mare

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 35 m² / 376 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Presa RJ 45

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Con vista sulla piscina e dotata di comodità moderne e di design ha un letto super king (200 x 210), TV Smart a LED da 49", WIFI ad alta velocità gratuito, doccia a pioggia, cassaforte, asciugacapelli, prodotti per tè e caffè e occorrente per stirare.

  • Vista:

    Lato piscina

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 36 m² / 387 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Presa RJ 45

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Con vista sulla piscina e dotata di comodità moderne e di design ha 2 letti singoli Hollywood (110 x 210), TV Smart LED da 49", WIFI ad alta velocità gratuito, doccia a pioggia, cassaforte, asciugacapelli, macchina da tè e caffè e occorrente per stirare.

  • Vista:

    Lato piscina

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 36 m² / 387 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Presa RJ 45

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Camera Family dal design moderno, con 1 letto Super King e 1 letto singolo Hollywood, TV Smart LED da 49", WIFI ad alta velocità gratuito, doccia a pioggia, cassaforte, asciugacapelli, macchina da caffè, macchina da tè e caffè e occorrente per stirare.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 38 m² / 409 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto singolo/Letti singoli x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Minibar con soft drink gratuiti

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Presa RJ 45

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

The 43sqm room has direct access to the pool, which is open till 12am. Enjoy our fun filled pool activities and wide range of menu.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 43 m² / 462 sq ft

Biancheria da letto

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

The 43sqm room has direct access to the pool, which is open till 10pm. Enjoy our fun filled pool activities and wide range of menu.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 43 m² / 462 sq ft

Biancheria da letto

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Suite

Suite Signature con 1 letto king size

Foto di - Suite Signature con 1 letto king size

La raffinata Suite di 100 m² dispone di soggiorno separato, zona pranzo e camera padronale. Lo spazio ideale per una vacanza ai tropici indimenticabile.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 100 m² / 1076 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in camera

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Mercure Langkawi Pantai Cenang

Lot 2500 Jalan Pantai Cenang, Mukim Kedawang, Pulau Langkawi
07000 Kedah Darul Aman
Malesia

Coordinate GPS:6.29091, 99.72915

Telefono
Fax +60 4-952 5889

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • LANGKAWI INTER APT a pagamento
  • LGK a pagamento

Accessibilità

Hotel ad accesso con sedia a rotelle

In hotel

Informazioni sull'hotel

  • 163 camere
  • Una camera per persone con mobilità ridotta
  • 14 camere familiari
  • 16 camere comunicanti
  • 163 camere non fumatori
  • 8 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Indonesiano
  • Cinese Mandarino

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Intrattenimenti

  • Biliardino

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

  • Aria condizionata

Strutture per check-in e check-out

  • Check-out rapido

Concierge

  • Concierge

Facchino

  • Facchino

Animali domestici

Animali non ammessi

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Business

3 Sale riunioni

Business Center

  • Centro business con assistenza
  • Centro business self service

Famiglia

Baby sitter su richiesta

  • Baby sitter su richiesta

Attrezzature per bambini

  • Scaldabiberon

Servizi per bambini

  • Club bambini da 3 a 6 anni
  • Club bambini da 4 a 6 anni
  • Club bambini da 6 a 12 anni
  • Giochi da tavolo disponibili
  • Spazio giochi interno per bambini
  • Area giochi

Benessere

Adult pool and Children pool

  • Esterno
  • Sul posto

Gymnasium

  • Sul posto

Sport e tempo libero

Bowling

  • Nelle vicinanze

Jet-ski

  • Nelle vicinanze

Go-Kart

  • Nelle vicinanze

Barca con fondo trasparente

  • Nelle vicinanze

Equitazione

  • Nelle vicinanze

Immersioni

  • Nelle vicinanze

Pista jogging

  • Nelle vicinanze

Centro snorkeling/immersioni a pagamento

  • Nelle vicinanze

Quad

  • Nelle vicinanze

Pesca d''alto mare/pesca di mare

  • Nelle vicinanze

Calcio

  • Nelle vicinanze

Kayak

  • Nelle vicinanze
  • In sede
  • Parcheggio esterno
  • Pubblico

RICE GARDEN

Foto di - RICE GARDEN

Assaporate la cucina locale e internazionale a colazione, pranzo e cena al Rice Garden, il nostro ristorante sempre aperto. Godetevi bistecche, Mee Rebus King Prawn, insalate, sandwich e satay preparati dagli chef nelle cucine interattive al 3° piano

Tipo di cucina
Internazionale
Capo
Zainuddin Daud
Capacità
126
07000 Kedah Darul Aman, Malesia
Telefono +60 4-952 5888
Menu PDF
Orari di apertura
Lunedì
  • -
Martedì
  • -
Mercoledì
  • -
Giovedì
  • -
Venerdì
  • -
Sabato
  • -
Domenica
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Area non fumatori
  • Terrazza
  • Vista eccezionale
  • Feste a tema e animazione
  • Pasti in piscina

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito
  • Senza contatto
  • Altro

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Visa

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu luce
  • Menu senza glutine
  • Menu halal
  • Menu vegetariano

Assaporate la cucina locale e internazionale a colazione, pranzo e cena al Rice Garden, il nostro ristorante sempre aperto. Godetevi bistecche, Mee Rebus King Prawn, insalate, sandwich e satay preparati dagli chef nelle cucine interattive al 3° piano

Ideale per piccole riunioni e incontri intimi, offre una selezione di bevande e deliziosi piatti leggeri. Situato nella hall principale, diventa un punto d'incontro per familiari e amici con intrattenimento dal vivo.

Per godersi il caldo sole di Langkawi sorseggiando la propria bevanda preferita, scoprite la nostra piscina all'aperto, la vostra location ideale.

Il centro fitness offre moderne attrezzature per l'allenamento ed è aperto 24 ore al giorno.

Offriamo una selezione curata di trattamenti, tra cui massaggi terapeutici, trattamenti viso rivitalizzanti, terapie nutrienti per il corpo e servizi di bellezza personalizzati. Ogni trattamento viene eseguito da terapisti qualificati che utilizzano prodotti di prima qualità per garantire un'esperienza eccezionale e personalizzata.

Prenota

La sala da ballo offre apparecchiature audiovisive moderne e può ospitare fino a 308 persone. Ideale per ricevimenti di nozze privati.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.5/5  910 recensioni

Ottima esperienza

Giudizio clienti 5.0/5

Roberta Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear ROBERTA S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Langkawi Pantai Cenang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Cinzia Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear CINZIA B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Langkawi Pantai Cenang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

Buon soggiorno, educato e cortese tutto il personale, consiglio a tutti questo hotel.

Giudizio clienti 4.5/5

Luisella M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear LUISELLA M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Langkawi Pantai Cenang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

Camera bunker.

Giudizio clienti 1.5/5

Francesco Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear FRANCESCO V., Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the room allocation that did not meet your expectations during your recent stay. We understand that being assigned rooms without windows and with a lack of privacy due to street-level exposure was not ideal, and we deeply regret that this impacted your experience. Your feedback regarding the room allocation is important, and we will review our procedures to ensure that guests are placed in rooms that better suit their preferences. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we will take immediate steps to improve room selection and guest communication to avoid similar situations in the future. Thank you again for your valuable feedback. We hope you will consider staying with us again, and we will ensure that your next experience is a more pleasant one. Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

Fantastica esperienza, salvo un piccolo inconveniente

Giudizio clienti 5.0/5

Ilaria Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Ilaria, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are absolutely delighted to hear that you were so satisfied with your stay and enjoyed many aspects of the hotel, including the modern facilities, the pool, the dining experience, and the attentive service provided by our team. Your kind words about the ambiance and the location truly mean a lot to us! We are, however, very sorry to hear about the disturbance caused by your neighbors during the first night of your stay. We understand how frustrating this must have been, especially after you kindly reached out to resolve the situation. Please accept our sincerest apologies for the lack of follow-up and for not handling the issue more effectively. We understand the importance of a peaceful stay and will take this feedback seriously to improve our response to similar situations in the future. We are grateful for your understanding and for recommending our hotel despite this inconvenience. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a flawless experience from start to finish. Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

Dear ROBERTA S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Langkawi Pantai Cenang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Cinzia Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Stanza superior vista piscina. Gradevole e ampia e silenziosa. Arredamento curato e ottimo stato

Dear CINZIA B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Langkawi Pantai Cenang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

Buon soggiorno, educato e cortese tutto il personale, consiglio a tutti questo hotel.

Giudizio clienti 4.5/5

Luisella M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto pulito e ordinato, personale preparato e pronto ad aiutare in qualsiasi situazione, camere dove non manca davvero nulla.

Dear LUISELLA M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Langkawi Pantai Cenang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

Camera bunker.

Giudizio clienti 1.5/5

Francesco Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato 4 notti, 4 adulti. Ci sono state assegnate due camere dietro e piano strada senza finestra. La finestra era un vetro fisso, tenda sempre tirata perché c'era passaggio di gente. Sembrava di stare in un bunker. Pessimo giudizio.

Dear FRANCESCO V., Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the room allocation that did not meet your expectations during your recent stay. We understand that being assigned rooms without windows and with a lack of privacy due to street-level exposure was not ideal, and we deeply regret that this impacted your experience. Your feedback regarding the room allocation is important, and we will review our procedures to ensure that guests are placed in rooms that better suit their preferences. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we will take immediate steps to improve room selection and guest communication to avoid similar situations in the future. Thank you again for your valuable feedback. We hope you will consider staying with us again, and we will ensure that your next experience is a more pleasant one. Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

Fantastica esperienza, salvo un piccolo inconveniente

Giudizio clienti 5.0/5

Ilaria Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in questo hotel e siamo rimasti davvero soddisfatti. Merita assolutamente le 5 stelle: la struttura è moderna, estremamente pulita e ben organizzata. La piscina è un vero gioiello, con molti lettini sempre in ordine e un’atmosfera rilassante. La cena a bordo piscina è stata incantevole, con un buffet ricco e variegato accompagnato da luci soffuse che creano un’atmosfera magica. Anche la colazione è stata eccellente, con un’ampia scelta sia di dolce che di salato. Lo staff è stato gentile e premuroso, sempre disponibile a soddisfare ogni esigenza. La posizione dell’hotel è perfetta: vicina alla via principale e al mare, ma abbastanza distante da evitare i rumori notturni delle feste in spiaggia, garantendo così un soggiorno tranquillo. L’unico episodio negativo è stato durante la prima notte. I nostri vicini di stanza erano molto rumorosi: parlavano ad alta voce, sbattevano porte e piatti, disturbando il nostro riposo. Essendo le nostre stanze comunicanti, abbiamo bussato alla porta che le collegava, chiedendo gentilmente di abbassare il volume. Poco dopo, però, siamo stati contattati dalla reception, perché i vicini si erano lamentati sostenendo che fossimo noi a fare rumore. Abbiamo spiegato la situazione al personale, che ci ha rassicurato dicendo che avrebbe verificato e, se necessario, ci avrebbe spostato in un’altra stanza. Tuttavia, non c’è stato alcun intervento concreto: i vicini hanno continuato a fare rumore fino oltre l’una di notte, e noi non siamo riusciti a dormire. Non chiedevamo di essere spostati, volevamo semplicemente che la situazione fosse gestita per garantire tranquillità. A parte questo episodio, il soggiorno è stato splendido, e consigliamo comunque questo hotel per chi cerca comfort, eleganza e relax.

Dear Ilaria, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are absolutely delighted to hear that you were so satisfied with your stay and enjoyed many aspects of the hotel, including the modern facilities, the pool, the dining experience, and the attentive service provided by our team. Your kind words about the ambiance and the location truly mean a lot to us! We are, however, very sorry to hear about the disturbance caused by your neighbors during the first night of your stay. We understand how frustrating this must have been, especially after you kindly reached out to resolve the situation. Please accept our sincerest apologies for the lack of follow-up and for not handling the issue more effectively. We understand the importance of a peaceful stay and will take this feedback seriously to improve our response to similar situations in the future. We are grateful for your understanding and for recommending our hotel despite this inconvenience. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a flawless experience from start to finish. Sincerely, Hidayah Soberi Guest Experience Executive

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  • 649 recensioni 7.2/10 Pulizia
  • 631 recensioni 7/10 Comfort
  • 619 recensioni 8.7/10 Colazione
  • 419 recensioni 9.6/10 Spiaggia

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