Hotel Mercure Oostende 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.031 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Leopold II laan 20, 8400 Ostenda, Belgio

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Spiaggia di Ostenda a 250 metri

  • Nel centro della città

  • Wifi gratis

  • Parcheggio privato a pagamento

  • Aeroporto di Ostenda a 10 minuti di auto

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Oostende

Leopold II laan 20
8400 Ostenda
Belgio

Coordinate GPS:51.230344, 2.91345

Telefono
Fax +32 59 80 84 06

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RESTAURANT

Il nostro ristorante offre un'ottima selezione di piatti in un ambiente rilassato e informale. Per i gruppi possiamo servire una cena o un pranzo a buffet su richiesta.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.031 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  840 recensioni

Great location, good facilities, nice breakfast, good staff

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

TracieAG In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Although our room was on the small side, we had not booked a larger one so no complaints. Great breakfast options, lovely lounging area to linger with coffee or late night drink. Perfect location to access city, trains, coastal tram etc. Enjoyed dinner at trendy Paroles Paroles, drinks at Hotel du Parc & bars eg. Lafayette. Took the coastal tram to visit quieter but attractive Nieuwport & Kokke Heist.

Honteux

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

John J Recensione certificata TripAdvisor

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon séjour dans cet hôtel et à partager mon expérience. J'avais réservé une chambre au tarif de 876€ pour deux nuits, m'attendant à un confort minimum, notamment en raison de la mention "vue sur mer" figurant sur leur site internet. À mon arrivée, ce fut une grande déception : la vue était totalement différente de celle annoncée. Au lieu d'une vue dégagée sur la mer, j'ai eu droit à une vue directe sur un mur, avec en complément une photo d'un parc (voir photo en annexe). Pire encore, la chambre offrait également une vue sur un escalier de secours, ce qui obstruait entièrement la lumière naturelle. De plus, étant situés au premier étage, nous avons été confrontés à une cour jonchée de cigarettes jetées par les clients de l'étage supérieur. Une situation qui m’apparaît tout à fait inacceptable. La chambre, quant à elle, était d'une taille exiguë, ce qui ne justifie en rien le tarif payé. Lorsque j'ai sollicité un geste commercial ou même un changement de chambre, on m'a indiqué qu'une solution pourrait éventuellement être envisagée le lendemain. Nous avons donc été contraints de passer la nuit dans cette chambre, sans aucune prise en compte de notre confort. De retour de mon séjour, j'ai adressé une plainte en demandant un geste commercial, mais la réponse reçue s'est limitée à un vague "En raison d'un grand événement dans la ville, les tarifs des chambres étaient plus élevés que la normale". Cet événement était un concert d'un chanteur allemand dans les environs. Nous avons ensuite persévéré dans nos démarches pour exprimer notre mécontentement, mais nous n'avons plus reçu de réponse, marquant ainsi un silence radio de la part de l'hôtel. Je trouve cette expérience absolument inadmissible, d'autant plus au regard du tarif élevé que j'ai payé. Cet hôtel ne respecte manifestement pas ses engagements, et je le déconseille vivement. Une expérience à oublier, à tous égards !

We hebben het er al beter gehad !

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

GrandTour63696128055 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Het Mercure hotel is ons al meermaals heel goed meegevallen. Ditmaal werd onze kamer op zaterdag niet gereinigd en kregen we dus ook geen nieuwe handdoeken; die ben ik in de namiddag aan de balie dan zelf gaan halen. Bij het uitchecken moesten we nog het ontbijt van 1 dag/ 2 pers. betalen (52 €) niettegenstaande dit in de package vervat zat. We hebben op ons aandringen een terugbetalingsformulier kunnen invullen en 8 dagen later hebben we die 52 € teruggekregen. Dit alles is een 4-sterrenhotel onwaardig.

Propre, agréble et bien situé

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Quest34274890472 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Hôtel de bon standing agréable, avec les équipements usuels pour cette catégorie. Personnel plurilingue et efficace.

zeer aangenaam verblijf

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

valencia127 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

het hotel is zeer aangenaam om te verblijven, mooie kamers, heel uitgebreid hotel en wordt ook constant bijgevuld. Zeer vriendelijk personeel en de beperkte maaltijden die je in het hotel kan nemen zijn ook zeer goed. Het hotel ligt op wandelafstand van de meest attracties, Ik heb MUZEE bezocht voor het sluit op 1 januari voor vernieuwing

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.