Уважаемый Igor S., Большое спасибо за тёплые слова! Мы очень рады, что вашей семье было комфортно у нас. Будем с удовольствием ждать вас снова. Regards, Aigerim Sultanalieva Front Office Manager

Уважаемый Сергей Ковалев, Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что пребывание в нашем отеле сделало вашу поездку в Бишкек ещё более приятной. Рады, что вы оценили наш ресторан, уютные номера и спа. Будем с удовольствием ждать вас снова. Regards, Aigerm Sultanalieva Front Office Manager

Уважаемый Mr. Sergei C., Большое спасибо за ваш отзыв и за вашу лояльность! Мы очень рады, что вам понравился наш отель. Нам искренне жаль, что в этот раз вам не был предоставлен апгрейд номера как участнику Золотого уровня. Обязательно учтём ваш комментарий и будем рады возможности сделать ваше следующее пребывание более комфортным. Regards, Aigerim Sultanalieva Front Office Manager

Уважаемый гость, Большое спасибо за такой теплый отзыв и высокую оценку! Мы искренне рады, что Вы всегда с удовольствием возвращаетесь к нам и отмечаете чистоту, уют и приветливость нашей команды. Особенно приятно, что Вы высоко оценили преимущества и атмосферу гостеприимства Accor. Будем рады и впредь оправдывать Ваше доверие и с удовольствием вновь приветствовать Вас в Novotel Bishkek City Center! С уважением, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Novotel Бишкек

Уважаемый Гость, Благодарим вас за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно узнать, что вы высоко оценили удобное расположение нашего отеля, оперативную работу нашей команды и комфорт во время пребывания. Особенно приятно, что вы отметили быструю регистрацию, профессионализм сотрудников службы приема и размещения, а также чистоту и оснащение номера. Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле! С тёплыми пожеланиями, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Новотель Бишкек

Уважаемый Гость, Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями! Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны расположением нашего отеля, условиями проживания, кухней и обслуживанием номера. Для нас важно, что ваше пребывание в целом оставило положительные впечатления. Также благодарим вас за комментарий относительно бассейна. Мы понимаем, что в часы высокой посещаемости его загруженность может повлиять на комфорт отдыха, и ценим, что вы обратили на это внимание. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле! С тёплыми пожеланиями, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Новотель Бишкек

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы очень рады, что в целом Ваше пребывание прошло отлично. Вместе с тем нам искренне жаль, что Вы столкнулись с трудностями при оплате. Благодарим Вас за понимание и терпение в данной ситуации. Мы всегда стараемся находить решения и оказывать поддержку нашим гостям, чтобы сделать их пребывание максимально комфортным. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и подарить еще более приятные впечатления. С уважением, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Novotel Bishkek

Уважаемый гость, Благодарим вас за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады узнать, что вам понравились расположение отеля, комфорт номера и наши завтраки. Для нашей команды особенно приятно получать такую положительную обратную связь от гостей. Спасибо за то, что выбрали Novotel Bishkek City Center. Будем искренне рады вновь приветствовать вас в нашем отеле! С уважением, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Novotel Bishkek City Center

Уважаемый гость, Благодарим вас за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады узнать, что вы высоко оценили удобное расположение нашего отеля, благодаря которому можно легко познакомиться с основными достопримечательностями города. Также приятно слышать, что вам понравились наши завтраки и SPA-комплекс — ваша высокая оценка особенно вдохновляет нашу команду. Будем искренне рады вновь приветствовать вас в Novotel Bishkek City Center и сделать ваше следующее пребывание таким же комфортным и приятным. С уважением, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Novotel Bishkek City Center

Уважаемый гость, Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно узнать, что в целом ваш отдых оставил положительные эмоции. Также благодарим за отмеченную работу нашей сотрудницы ресторана — нам обязательно будет приятно передать ей ваши добрые слова и признание. В то же время мы приняли во внимание ваш комментарий относительно скорости обслуживания. Мы всегда стремимся повышать уровень сервиса и работать еще эффективнее для комфорта наших гостей. Будем рады вновь приветствовать вас в Novotel Bishkek City Center! С уважением, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Novotel Bishkek City Center

Уважаемый Гость, Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле! Нам очень приятно узнать, что общий уровень сервиса и впечатление от проживания превзошли ваши ожидания. При этом благодарим вас за обратную связь относительно конфигурации номера, мини-бара и СПА. В периоды высокой загрузки отеля гостям предлагаются номера из доступных на момент бронирования категорий и конфигураций. Что касается мини-бара, в нашем отеле он наполняется по запросу гостей, чтобы обеспечить больший комфорт и учесть индивидуальные предпочтения. Ваши комментарии важны для нас, так как помогают совершенствовать качество предоставляемых услуг. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле! С тёплыми пожеланиями, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Новотель Бишкек

Уважаемый гость, Благодарим вас за ваш отзыв и за высокую оценку работы нашей команды, комфорта номеров и качества завтраков — нам очень приятно это слышать. Что касается хаммама, нам искренне жаль, что вы не смогли в полной мере воспользоваться данной услугой. В следующий раз, пожалуйста, обращайтесь к нашей команде на месте — мы с радостью поможем и предоставим всю необходимую информацию, чтобы ваш отдых был максимально комфортным. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле! С уважением, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Novotel Bishkek City Center

Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своим отзывом! Нам очень приятно, что Вы отметили комфорт для деловых поездок, качество завтраков и наш SPA — это большая мотивация для всей команды. Спасибо также за Ваш комментарий относительно начисления баллов. Хотели бы отметить, что предоставление бонусов и начисление баллов зависит от канала бронирования и условий программы лояльности, которые применяются в соответствии с установленными правилами и действуют во всех международных гостиничных сетях. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Новотель Бишкек

Уважаемый гость, Благодарим Вас за Ваш отзыв и за высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно, что Вы отметили комфорт проживания и доброжелательность нашей команды. Особая благодарность за упоминание сотрудников завтрака и F&B — мы обязательно передадим им Ваши добрые слова. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Новотель Бишкек

Уважаемый гость, Благодарим Вас за такой вдохновляющий и развернутый отзыв! Нам искренне приятно, что Вы считаете наш отель отличным выбором как для деловых поездок, так и для отдыха. Особенно ценно для нас, что Вы не раз отмечаете качество наших завтраков — такие слова являются лучшей наградой для всей команды. Спасибо также за высокую оценку соотношения цены и качества. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Новотель Бишкек

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за прекрасный отзыв и за то, что выбрали наш отель для семейного отдыха! Нам очень приятно, что Вы оценили удобное расположение, простор номеров с межкомнатной дверью, а также внимание к деталям, включая цветочную композицию у стойки регистрации. Особенно рады, что работа нашей команды оставила у Вас тёплые впечатления — для нас это самая высокая оценка. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле! С уважением, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Новотель Бишкек

Уважаемый Гость, Благодарим вас за столь высокую оценку! Нам очень приятно знать, что у вас остались положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Если мы можем сделать что-либо, чтобы ваше следующее пребывание стало ещё более комфортным, пожалуйста, дайте нам знать. С нетерпением ждём вашей следующей встречи с нами! С тёплыми пожеланиями, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Новотель Бишкек

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в Novotel Bishkek City Center. Нам приятно, что Вы отметили современность и «свежесть» отеля. В то же время благодарим за Ваши комментарии относительно завтраков и ужина. Мы обязательно передадим Ваши пожелания нашей кухне — разнообразие и соответствие ожиданиям гостей являются для нас приоритетом. Что касается ужина «шведский стол», действительно, в определённые периоды меню может адаптироваться с учётом сезонных факторов и особенностей, однако мы понимаем, что важно учитывать разные предпочтения гостей. Ваш отзыв поможет нам в дальнейшей работе над улучшением ассортимента. Надеемся, что в следующий раз мы сможем полностью оправдать Ваши ожидания. С уважением, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Новотель Бишкек

Уважаемый Гость, Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Нам приятно узнать, что вы оценили чистоту отеля и в целом остались довольны пребыванием. В то же время благодарим вас за замечание о лестнице в бассейне. Безопасность наших гостей является нашим главным приоритетом, и ваш комментарий уже передан в соответствующий отдел для проверки и принятия мер. Сожалеем, что посещение массажа не полностью оправдало ваши ожидания. Мы обязательно учтём ваше замечание о недружелюбном приветствии со стороны мастера и проведём дополнительную работу с командой, чтобы обеспечить более высокий уровень сервиса. Мы ценим вашу обратную связь и надеемся вновь приветствовать вас, чтобы предоставить более комфортный опыт. С тёплыми пожеланиями, Адинай Карбосова Супервайзер по работе с гостями Новотель Бишкек