铂尔曼卢本巴希大卡拉维亚酒店 5 星

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酒店其他优惠

  • 免费无线网络覆盖整个酒店,随时与外界保持联系

  • 197 间客房,可欣赏湖景或热带花园景观

  • 带露台的餐厅面朝泳池和池畔酒吧、日光浴床、休闲区、帆布躺椅

  • 酒店环境静谧,毗邻 18 洞高尔夫球场,离市中心仅 5 分钟路程

  • 美容院、健身中心和按摩院是您放松的好去处

酒店位置

铂尔曼卢本巴希大卡拉维亚酒店

55 Route Du Golf
Quartier Golf
卢本巴希公社
 卢本巴希
刚果民主共和国

电话: +243995555058

从 15h00 办理登记入住手续

从 11h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    卢本巴希国际机场 达到 15公里 / 9 英里 - 班车服务 付费

GPS :-11.655877, 27.454753

酒店服务

LA BONNE TABLE

La Bonne Table 餐厅可提供单点的国际美食、套餐和丰盛的早餐,客人可以在露台进餐,同时欣赏 Tshombe 湖静谧的美景。

酒店及周边服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

概要

  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 可供轮椅出入的酒店
  • 护理
  • 空调
  • 无限网络
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
餐饮服务
  • 1 餐厅
  • 2 酒吧
  • 早餐
    • 自助餐
  • 客房服务
    • 冷餐
    • 热菜
会议/活动
  • 4 会议室
  • 商务中心
    • 自助商务中心
无障碍环境
  • 可供轮椅出入的酒店
酒店服务和设施
  • 酒店信息
    • 197 间客房
    • 0 间残疾人士客房
    • 0 间家庭客房
    • 0 间相通客房
    • 197 间禁烟客房
    • 6 多个楼层
  • 酒店使用的语言
    • 英语
    • 法语
  • 洗衣/代客泊车服务
    • 干洗/熨衣
  • 无限网络
    • 高速传输线 额外收费
    • 公共区域提供无线网络
    • 酒店提供无线网络
    • 高速网络
  • 空调
    • 空调
  • 100% 无烟酒店
  • 行李员
    • 行李员
  • 礼宾服务
    • 礼宾服务
  • 接待处提供保险箱
    • 接待处提供保险箱
入住酒店
  • 穿梭巴士
    • FBM 额外收费
    • 卢本巴希国际机场 额外收费
  • Parking
    • 酒店内
    • 100 多个停车位
    • 私人
    • 停车场全天候开放
    • 停车场提供安保服务
护理
  • Piscine
    • 外部
    • 酒店内
  • Complexe de la Plage
    • 附近
精品店/购物
  • 礼品店/报亭
  • 服装店
  • 美容院

我们的客房

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:4

  • 最大面积:750 平方米

  • 最大容量:250 个人

  • 最大宴会容量:250 个人

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铂尔曼卢本巴希大卡拉维亚酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 3.9/5

646 评论

TripAdvisor 评级 4.5/5

265 评论

客户意见评级 3.5/5

匿名 商务住宿 - 30/07/2021 所有已确认评论

住的舒适、就餐环境不错、就是餐食种类不多,尤其是早餐,住了8天,早餐一成不变。 另外:我经常住宿,一直没给我积分,7月20日离店前说了半天,才给积分,不知道为什么系统不是自动生成积分,有些苦恼,并且不给VAP卡,只有号码,不知道为什么

尊敬的 Wen L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Lubumbashi Grand Karavia 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Tina CIZA Ass. Marketing Manager PULLMAN LUBUMBASHI GRAND KARAVIA

位置好

客户意见评级 4.0/5

T. 朋友住宿 - 07/03/2021 所有已确认评论

还行,就是,酒店房间有点小,价格有点贵!

尊敬的 Xiaoqiang T.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Lubumbashi Grand Karavia 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Agnes BARNAY General Manager Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Very good

Tripadvisor 评级 4.0/5

gaylordkaleta 22/02/2021 经 TripAdvisor 认证的评论

I enjoyed it was a great stay. The place is good. Maybe they need to update the TVs in the room to have some smart TV to make guess more independent. And review their food prices because it actually very expensive.

Dear Gaylord, We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Once again, many thanks for your help to get to know the points where we can still improve the experiences of the ones that come to visit us and we truly hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit at Pullman Lubumbashi Grand Karavia Sincerely,

舒适干净

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 03/01/2021 所有已确认评论

整体很不错,位置好,服务佳,入住体验优良。 但好几次房间的电话是坏的,也没有放小卡片告知各类服务电话。需要服务时很不方便。

尊敬的 Ping L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Lubumbashi Grand Karavia 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Agnes BARNAY General Manager Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Poor Service - Does not deserve the ‘Pullman’ Brand

Tripadvisor 评级 2.0/5

mukunailunga Business - 02/01/2020 经 TripAdvisor 认证的评论

This Hotel is the definition of overpriced Poor Hotel Service! The only exception is a gentleman by the name of Yves at Reception. The Hotel runs a scheme by charging to iron your clothes, and does not provide any iron or board in the room, forcing you to use their service. The Only problem is that you might wait up to one hour to get your shirt back, and be late for meetings. Poor quality of food! I have had better meals on Mining sites in Congo. Poor response to room service after 06.00 PM. The Air-con does not work. The list goes on... In Conclusion, this place should not be called a Pullman Hotel

Dear Mukuna, We first would like to extend our sincere apologies for the imperfections of service you describe in your review and although your comments do not seem to match the usual feedback we receive both onsite and online, we will make sure to discuss your review internally so as to avoid giving this kind of impressions from our dedicated employees. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

very good surprise

Tripadvisor 评级 4.0/5

Ghislain T Business - 23/12/2019 经 TripAdvisor 认证的评论

Very comfortable and spacious rooms, staff kind and caring, very good wifi internet connexion to be secured, excellent diversified breakfast with 100% natural juice. good TV program in french and english

安全,环境好,如果能改善上网会更好

客户意见评级 4.0/5

王. 商务住宿 - 08/12/2019 所有已确认评论

整个住宿还是非常不错的,如果能够提高上网速度和网络接入的方式,提高服务人员的英语水平和餐厅餐食种类和口感会更好。

尊敬的 Xiaobing W.: 对于未能满足您对我们全包服务的期望,请收到我们最诚挚的歉意。相关部门已获悉您的意见,以便提供信息和进一步修订。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Agnes BARNAY General Manager Pullman Lubumbashi Grand Karavia

环境舒服放松,员工态度友好

客户意见评级 4.5/5

Ming 商务住宿 - 17/05/2019 所有已确认评论

花园很大有很多树,在座椅上休息时很放松。 早餐品种丰富,有各种咖啡,肉类水果面包都有多种选择。 不足是房间不大,早餐中有些奶酪口感不新鲜。没有预订直接过去190$/晚价格过高。

Dear Ming J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Lubumbashi Grand Karavia. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Zak MOUAFIK General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

还行

客户意见评级 3.5/5

匿名 商务住宿 - 15/03/2019 所有已确认评论

不错

舒适,方便

客户意见评级 5.0/5

王. 情侣住宿 - 23/02/2019 所有已确认评论

方便舒适的房间和大床垫

尊敬的 Shengen T.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Lubumbashi Grand Karavia 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

环境不错,早餐不错。

客户意见评级 3.5/5

匿名 商务住宿 - 01/11/2018 所有已确认评论

1.房间没有拖鞋、一次性牙膏和牙刷,没有吹风机。

尊敬的 Bingsheng W.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Lubumbashi Grand Karavia 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

还算不错的体验,但是希望做一些调整。

客户意见评级 3.5/5

W. S. 商务住宿 - 27/09/2018 所有已确认评论

整体入住体验不错,但是 1.工作人员办理check in有点慢 2.早餐我不是很喜欢,希望加一点中国早餐。因为现在入住的中国人太多了。 3.我入住的房间没有牙膏牙刷,没有拖鞋

尊敬的 s. W.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Lubumbashi Grand Karavia 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

环境优雅,安静,要是一楼房间有窗户就更好了

客户意见评级 5.0/5

P. K. 商务住宿 - 20/05/2018 所有已确认评论

酒店后面有一座湖,湖水清澈,给酒店增添了许多静谧和优雅。早餐实物比较丰盛,可以保证吃饱吃好。要是一楼房间里面有窗口通风透气就更好了。

尊敬的 K. P.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Lubumbashi Grand Karavia 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

GOOD HOTEL

Tripadvisor 评级 4.0/5

Prince O Business - 28/04/2018 经 TripAdvisor 认证的评论

Very good hotel with good facilities and superb location.Clean room, good variety of food. Buffet dinner rate a bit on the high side. Very friendly staff. Free water of liter was served everyday. I was treated well and given room upgrade as a gold card member of Le Club Accor.

We are pleased to read you had a pleasant stay. Being a Gold member of the Le Club AccorHotels loyalty programme (LCAH, which is free of charge !), you are very important to us. Free room upgrade, welcome drink, priority desk etc. are only a few of the advantages linked to the loyalty programme. We hope you will soon reach the highest level : Platinum. Though, we love all our guests, we pay indeed a little more attention to the LCAH members and recognize their loyalty to the brands of AccorHotels. Yours sincerely

物有所值

客户意见评级 3.5/5

Constance 商务住宿 - 07/11/2017 所有已确认评论

干净整洁

尊敬的 Jia Y.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Lubumbashi Grand Karavia 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

还算不错

客户意见评级 3.5/5

Leo 单人住宿 - 08/06/2017 所有已确认评论

安全性和环境感觉还是可以的

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