Mercure Aberdeen Caledonian Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 3 227 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Mercure Aberdeen Caledonian Hotel
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+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • Home to 83 bedrooms, including deluxe rooms and suites

  • Close to the train station, heliport and Aberdeen Airport

  • Exquisite views of Union Terrace Gardens

  • Ideal facilities for wedding events and guests

  • Situated near the prestigious His Majesty's Theatre

Localisation de l'hôtel

Mercure Aberdeen Caledonian Hotel

10 14 Union Terrace
AB101WE aberdeen
united kingdom

Fax : (+44)1224641627

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • FIRST BUS: 

  • Par avion

    ABERDEEN À 10,14km / 6,3 miles

  • Par train

    ABERDEEN À 0,64km / 0,4 miles

  • Par train

    TRAIN STATION À 0,48km / 0,3 miles

GPS:57.14628, -2.103435

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

THE BISTRO

Notre restaurant est l'endroit idéal pour prendre le thé de l'après-midi ou savourer une cuisine internationale et locale issue de notre menu du soir

Nos hébergements

Le Mercure Aberdeen Caledonian Hotel propose 83 chambres, dont des chambres et suites Deluxe. Toutes nos chambres offrent : accès WIFI gratuit illimité, cafetière/théière, télévision à écran plat, sèche-cheveux et fer avec planche à repasser.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 4

  • Surface maximum: 86

  • Capacité maximum: 75 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 60 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Aberdeen Caledonian Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 227 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 251 avis

Bien mais peut mieux faire

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, déco et ambiance sympa, très bon petit déjeuner mais peut mieux faire niveau propreté

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aamir Mir

beaucoup de bruits

Note TripAdvisor 2.0/5

GBLux En couple - 03/11/2019 Avis TripAdvisor

buffet petit-déjeuner était très en-endessous de nos attentes, mauvaise qualité de pains etc. personnel n'était pas aimable. salle de bain pas propre. toujours des fenêtres d'avant guerre, donc bcp de bruits de la rue. on entendait tous les bruits de la chambre au-dessus, pas de dalles en béton, mais en bois

Dear Guest, thank you for your feedback. I am sorry to note that your stay was marred by the noise levels and that the breakfast wasn't to your liking. I do hope to have an opportunity to welcome you back to the Caley in the near future for a more enjoyable stay. Kind Regards, Aamir Mir

Un séjour agréable près de la mer

Note Avis clients 4.5/5

Lionel Q. Entre amis - 14/10/2019 Avis confirmés ALL

C’est toujours un plaisir de revenir séjourner dans ce superbe hôtel à l’ambiance feutré. Toutes les conditions sont réunies pour vous faire passer un séjour agréable . Le personnel est très sympathique et serviable. Mention spéciale à Vincenza à la réception, qui est toujours à l’écoute et souriante, tant avec les clients fidèles que ceux qui viennent pour la première fois à l’hôtel

Madame/Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Comfortable, situation géographique idéale,

Note Avis clients 5.0/5

Sabrina Voyage solo - 24/09/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre prête en avance sur l’heure de check-in habituelle. Rapport qualité / prix excellent. Situation géographique idéale. Le check-in en ligne est très pratique.

Dear Guest, thank you for taking the time to write back to us regarding your recent stay with us at Caledonian Hotel. I am pleased to note that the facilities and the service were to your liking. we do hope to have an opportunity to welcome you back to the property in the near future for another enjoyable stay. Warm Regards, Aamir Mir

Bon sejour à Aberdeen

Note Avis clients 3.0/5

F. En famille - 09/08/2019 Avis confirmés ALL

Hotel idéalement placé dans la ville. Néanmoins cet hôtel est assez vieillissant et ne correspond plus aux standards de Mercure. Personnel sympathique.

Madame/Monsieur f., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

P. En couple - 31/07/2019 Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit. Belle chambre, accueil très sympa et arrangeant.

Très belle suite, confortable et bien équipée

Note Avis clients 5.0/5

Emilie H. En famille - 26/07/2019 Avis confirmés ALL

Une suite spacieuse et confortable, dont nous avons apprécié les équipements (bouilloire, machine à café, salle de bains agréable). Le buffet du petit déjeuner est très complet et le personnel très à l'écoute.

Equipe aux petits soins

Note Avis clients 4.5/5

C. M. Voyage solo - 02/07/2019 Avis confirmés ALL

L'équipe est très agréable, et toujours prête à vous conseiller ! Les chambres sont spacieuses et propres, le petit déjeuner est à tomber ! Clairement une destination dans laquelle passer quelques nuits :)

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kendal Matthews Assistant Manager

Excellent emplacement !!

Note TripAdvisor 4.0/5

Pierre M En couple - 26/06/2019 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel, vraiment bien situé, une parking juste à côté pour notre moto, avec une superbe chambre offrant une belle vue, des services de grande qualité, bref, tout était bien !! Merci ! Nous reviendrons !!

Dear Pierre M, Thank you for taking the time to write your review entitled 'Excellent emplacement !!' following your visit to the Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. I am delighted to read that you enjoyed your stay with us, especially the service provided by the team. We all look forward to welcoming you back in the very near future. Yours Sincerely Victoria

Voyage à Aberdeen

Note Avis clients 4.5/5

C. Voyage solo - 11/05/2019 Avis confirmés ALL

Hotel parfait très bien situé, accueil très cordial excellentes prestations

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Tina Canale-Dow General Manager

Un hotel confortable et "cosy"

Note Avis clients 5.0/5

Bbecc Professionnel - 23/12/2018 Avis confirmés ALL

Une arrivée dans une tempête d'hiver , un accueil souriant Parking un peu difficile à trouver .

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kendal Matthews Assistant manager

Aucune attention pour un platinium

Note Avis clients 2.5/5

Xavier B. Professionnel - 11/11/2018 Avis confirmés ALL

Pas de welcome drink, TV en panne, pas d'ubgrade de la chambre, Fenetre ouverte dans la chambre, Chiffon de la menagere sous le bureau.....

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina Hotel Manager
Note Avis clients 3.0/5

C. Professionnel - 02/11/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et joli mais bruyant car mal insonorisé au niveau des fenêtres (chambre donnant sur une rue passante). Il faudrait mieux isoler les fenêtres (le froid passe aussi) ou carrément les changer !

Madame Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina Hotel Manager

Chambre satisfaisante mais restaurant moyen

Note Avis clients 3.0/5

Arnaud Professionnel - 01/11/2018 Avis confirmés ALL

Les chambres sont spacieuses et confortables, mais mal isolées. Malgré le chauffage il n'y fait pas très chaud. Par ailleurs, les chambres donnant sur la rue principale sont bruyantes. J'ai eu une fuite d'eau provenant du plafond pendant la nuit, problème récurrent vu les traces au plafond. Changement de chambre pour la 2ème nuit. Le signalement du problème n'a pas l'air d'inquiéter le personnel... La chamber est propre, mais les joints moisis de la douche devrait être remplacé. Le petit déjeuner est varié et bon, le seul point noir est le café qui est médiocre. L'expresso est en supplément car c'est du Starb...ks. Je n'en vois pas la raison. Je ne connais pas d'autres hotels de cette catégorie où il faut payer en plus l'expresso au petit-dejeuner ! NB: J'ai déjà fait ces remarques lors de mon précédent séjour en mars dernier et je ne constate pas de changement. A quoi sert-il de nous demander de rédiger des commentaires sur notre séjour ? Restaurant est décevant: 2 dîners pris au restaurant de l'hôtel. Le 1er était satisfaisant mais le verre de vin imbuvable. On ne m'a pas rendu le bon boisson. Le 2ème est à oublier: olives marinées qui ne le sont pas et semblent sortir d'un bocal de base (décevant) et le stirloin est médiocre (pas vraiment acceptable pour 26£).

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. Je m'excuse sincèrement pour la fuite que vous avez constatée dans votre chambre, malheureusement, cela était dû au mauvais temps et c'est quelque chose que nous essayons de résoudre. En ce qui concerne le café Starbucks, nous ne sommes pas en mesure d’inclure le coût du petit-déjeuner. Vos commentaires sur la nourriture, j'ai transmis cela à notre chef cuisinier qui fera les changements nécessaires. Encore une fois, je m'excuse sincèrement de n'avoir pas dépassé vos attentes à cette occasion et j'espère que vous nous donnerez une autre occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement Tina Directeur de l'hôtel

séjour juste convenable

Note Avis clients 2.5/5

M. Entre amis - 29/08/2018 Avis confirmés ALL

les + : accueil - parties communes - situation géographique les - : salle de bain de la chambre individuelle indigne d'un hôtel de ce standing (lavabos minuscule - douche étroite - serviette de bain trop petite)

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina Canale-Dow Hotel Manager

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 20/08/2018 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli et nous avons eu le plaisir d'être surclassé .

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Tina Canale-Dow Hotel Manager

séjour d'une nuit à Aberdeen

Note Avis clients 4.0/5

Vzu En couple - 05/08/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel OK, chambre OK, salle de bain correcte, petit déjeuner: buffet pas génial.

Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kendal Matthews Assistant Manager
Note Avis clients 3.0/5

C. En famille - 02/08/2018 Avis confirmés ALL

Dommage d’avoir attribué à notre famille la chambre juste au dessus de la salle de fête où s’est déroulée une fête de mariage avec une musique si forte que le plancher de la chambre tremblait.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina Canale-Dow Hotel Manager

hôtel vieillot

Note TripAdvisor 3.0/5

Jacquot10 En couple - 31/05/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel ayant besoin de renovations. Pas de double vitrage aux fenêtres (nous avons entendu les mouettes toute la nuit), pas de mitigeur au lavabo. Mais personnel accueillant et très pro . Hôtel très propre

Hôtel en ville

Note TripAdvisor 5.0/5

LaurentC1901 Voyage solo - 28/04/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel extraordinairement bien situé en hyper centre ville et proche de toutes les attractions touristiques L'accueil du personnel est exceptionnel et le bar est magnifique Le pittoresque de L'hôtel ( boiseries vitraux )est magnifique!

Dear Laurent C, Thank you for taking the time to tell us about your recent stay at Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. I was delighted to read that you enjoyed your stay with us and I look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely Tina Canale-Dow Hotel Manager

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