ibis Styles Mulhouse Centre Gare 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 566 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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44 Avenue Du General Leclerc, 68100 MULHOUSE, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A due passi dalla stazione centrale dei TGV e dal centro storico

  • Ideale per esplorare la Via del Vino oppure viaggiare a Basilea o all'aeroporto

  • Vicino a ristoranti e negozi

  • Certificato ALLSAFE

  • Certificazione Family +

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Styles Mulhouse Centre Gare

44 Avenue Du General Leclerc
68100 MULHOUSE
Francia

Coordinate GPS:47.743888, 7.345555

Telefono
Fax +33 3 89 51 57 00

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

BAR

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  566 recensioni

Giudizio clienti 0.5/5

Luigi I. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Premetto che sono un socio ALL e in innumerevoli viaggi che ho fatto e utilizzato i diversi hotel non mi è mai capitato di trovare questo tipo di trattamento e mancanza di professionalità e mancanza di sicurezza. Riassumendo molto brevemente, e andata via l'energia elettrica ed non ho ritorno per piu' di un'ora se non quando sono dovuto andare in reception personalmente e trovare l'addetto che lavava tranquillamente i bicchieri alle 00.30 am (nessuna risposta alle innumerevoli telefonate interne e da linea esterna). Ritengo il comportamento assolutamente poco professionale e non idoneo a livello di sicurezza in caso di eventuali emergenze.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et sommes sincèrement désolés pour le ressenti que vous exprimez. Après vérification auprès de nos équipes, vous avez contacté la réception à 23h00 pour un dysfonctionnement d’éclairage dans votre chambre. Notre réceptionniste de nuit s’est présenté à 23h15 afin de constater la situation, qui était localisée et techniquement simple à résoudre. Dans l’intervalle, celui-ci a été confronté à une situation d’urgence médicale, impliquant une cliente et nécessitant une prise en charge immédiate. Conformément à nos priorités en matière de sécurité, cette intervention a dû être traitée en priorité, ce qui a retardé le suivi de votre demande malgré l'engagement initial de notre réceptionniste à venir rapidement. Nous comprenons que cette attente, ainsi que l’absence de réponse à vos appels, aient pu générer de l’agacement, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de communication. Nous tenons toutefois à préciser que notre réceptionniste de nuit s’est excusé auprès de vous, tout comme notre équipe du matin, qui vous a également proposé de prendre contact avec la direction afin d’échanger plus en détail. Nous regrettons que vous n’ayez pas souhaité donner suite à cette proposition. La sécurité et l’assistance aux personnes en difficulté demeurent une priorité absolue pour nos équipes. Dès que la situation d’urgence a été maîtrisée, votre demande a été traitée et résolue dans un délai très court. Des rappels ont été effectués afin de renforcer le suivi et la communication auprès de nos équipes, même dans des circonstances exceptionnelles. Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons avoir l’opportunité de vous apporter une expérience plus conforme à vos attentes lors d’un prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. L'équipe Ibis Styles Mulhouse Centre Gare

Giudizio clienti 4.5/5

Anna G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale cortese e camera comoda

Gentile Anna G., La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro personale cortese e la camera confortevole. Ci impegniamo a garantire un'esperienza piacevole per tutti i nostri ospiti. Cordiali saluti, ibis Styles Mulhouse Centre Gare

Pensavamo meglio

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo chiesto la mezza pensione paghiamo all’arrivo e scopriamo che è solo per gli adulti e che i ragazzi hanno la cena fuori, i piatti che potevamo scegliere erano 2 antipasti e due primi o due primi e un dolce, un po’ riduttivo. Bagno assolutamente poco curato con muffa sui muri. Nota positiva il ragazzo della reception mustafa a cui abbiamo fatto presente la questione della mezza pensione e ci ha supportato in maniera molto gentile e professionale.

Pessimo soggiorno

Giudizio clienti 0.5/5

Gianni R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Dopo ave prenotato la camera on Line , ci siamo recapitati il giorno del check in e troviamo la sorpresa della camera non fatta . Abbiamo lamentato alla reception alle ore 19:30 al nostro arrivo , ma il signore di colore “senza nome “ maledaucato , ci indicava che la camera era stata fatta . Lenzuola e asciugamani usati per terra , lo chiama che l’hanno fatta ? Abbiamo dovuto insistere con la polizia di Mulhouse , perché altrimenti il Concierge , se così lo vuoi chiamare , indifferente e sen.a rispetto . Avevamo anke già pagato 208 euro della camera più parcheggio . Nessun rimborso . Siamo veramente schifati da queste persone che non hanno né arte né parte nel commercio .

Cortesia, affabilità, buona posizione rispetto la città.

Giudizio clienti 4.0/5

Enrico Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale sempre pronto e gentile. Struttura di buon livello. Colazione ottima.

buogiorno saluto coordiale

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