Gentile Silvia, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione riguardo il nostro hotel. Siamo lieti che abbia trovato il nostro personale cortese e disponibile. Sentire che la qualità della colazione le ha lasciato un buon ricordo ci fa molto piacere. Servire un buffet vario e sempre fresco è uno dei nostri impegni quotidiani. Detto ciò, siamo spiacenti che la climatizzazione nella sua stanza non abbia garantito la tranquillità desiderata. Prendiamo nota delle sue osservazioni per migliorare il comfort dei nostri ospiti. Ciononostante, sapere che la camera è stata di suo gradimento completa il quadro positivo della sua permanenza. L’attenzione ai dettagli nella preparazione della stanza è una nostra priorità. Speriamo di avere un’altra occasione per accogliervi all’Mercure Bilbao Jardines de Albia. Cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Gianluca, Grazie per questa bella recensione! Siamo molto felici che abbia trovato il nostro hotel accogliente e abbia vissuto un soggiorno gradevole con la sua famiglia. Il nostro team è lieto che il processo di prenotazione sul nostro sito sia stato semplice e veloce per Lei. Sapere che considera positivo anche il programma fedeltà ALL Accor ci incoraggia a continuare su questa strada. Grazie di aver apprezzato il nostro impegno per rendere piacevole ogni momento della Sua permanenza. La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Pier G., Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per averci fatto conoscere la sua opinione in merito. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale e silenziosa, ideale per raggiungere a piedi sia i musei che il centro storico. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti legati agli spazi comuni e alla connessione non abbiano soddisfatto appieno le sue aspettative. Stiamo valutando soluzioni per migliorare questi servizi. Ci rallegra inoltre sapere che il nostro team sia riuscito a gestire con successo la sua prenotazione nonostante le difficoltà iniziali. La vicinanza alla fermata dell’autobus aeroportuale rimane uno dei punti di forza che cerchiamo sempre di valorizzare. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Giorgio, Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la comodità della camera e la qualità del nostro servizio complessivo. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti tecnici dello spazio non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Per quanto riguarda i rumori segnalati, confermiamo che tutte le nostre camere sono dotate di doppi vetri e offriamo dispositivi antirumore su richiesta per garantire maggiore tranquillità. Ci rallegra infine che la nostra posizione centrale, vicina ai principali punti d’interesse cittadini, abbia contribuito positivamente alla Sua esperienza di viaggio. La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Ospite, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione centrale, ideale per esplorare i principali punti d’interesse di Bilbao. La cura degli spazi e la qualità della colazione sono per noi fondamentali, così come l’attenzione del team nel rendere ogni soggiorno piacevole. Sapere che ha trovato confortevole la camera e gradito il servizio ci motiva a mantenere alti standard. Sarebbe un piacere di ospitarla di nuovo presto! Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Silvia D., Siamo felici che il nostro hotel abbia contribuito a rendere speciale il suo soggiorno a Bilbao. Ci riempie D. orgoglio sapere che ha apprezzato i servizi e il comfort delle nostre strutture. Un ringraziamento speciale va a Lucas, che ha curato ogni dettaglio con la sua consueta professionalità. Tuttavia, ci dispiace che il tempo a sua disposizione sia stato limitato. Ci auguriamo D. poterle offrire un’esperienza più completa durante la sua prossima visita. La posizione centrale del nostro hotel permette infatti D. raggiungere a piedi i principali punti d’interesse, come il Guggenheim e il Casco Viejo, ideale per scoprire la città con comodità. La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Alberto, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo lieti che la Sua esperienza complessiva presso il nostro hotel sia stata positiva e che abbia apprezzato la varietà della nostra colazione. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti riscontrati nella preparazione della Sua camera. Ogni feedback ci aiuta a migliorare i nostri standard e garantire che ogni dettaglio sia curato con la massima attenzione. Riguardo alle iniziative ambientali, desideriamo sottolineare il nostro impegno nell’utilizzo di prodotti ecocompatibili e nella riduzione degli sprechi, aspetti che cerchiamo costantemente di valorizzare. La posizione centrale del nostro hotel, vicino ai principali punti di interesse come il Guggenheim e il Casco Viejo, rappresenta sempre un vantaggio apprezzato dai nostri ospiti. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Sara, È meraviglioso sapere che il Suo soggiorno da noi sia stato così positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia degli ambienti e la cortesia del nostro team, elementi che curiamo con attenzione per garantire un’esperienza confortevole. La posizione centrale del nostro hotel, vicina ai principali punti d’interesse come il Guggenheim, rende effettivamente ideale esplorare Bilbao a piedi. La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Silvia, Grazie per questa fantastica recensione! È meraviglioso sapere che ha vissuto un’esperienza così piacevole da noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità del nostro team e l’accoglienza ricevuta. La disponibilità a comunicare nella sua lingua madre rientra nel nostro impegno a rendere ogni soggiorno speciale. Ci rallegra inoltre che la camera silenziosa e lo spazio del bagno abbiano contribuito al suo comfort. La varietà della colazione è un aspetto a cui teniamo particolarmente per iniziare al meglio la giornata dei nostri ospiti. Sarebbe un piacere di ospitarla di nuovo presto! Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Lucrezio, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che il suo soggiorno presso il Mercure Bilbao Jardines D. Albia abbia soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo particolarmente le sue parole sul nostro team, sempre attento a garantire un’accoglienza professionale. La posizione centrale dell’hotel, ideale per esplorare Bilbao mantenendo la privacy, conferma il nostro impegno nel coniugare comfort e praticità per chi viaggia per lavoro. Sarebbe un piacere di ospitarla di nuovo presto! Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Gianfranco, La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a condividere il suo feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la sua esperienza presso di noi. Ci rallegra sapere che abbia trovato confortevoli le camere e che la qualità del riposo sia stata all’altezza delle sue aspettative. La cura nella pulizia e l’attenzione ai dettagli nei servizi del bagno sono per noi priorità assoluta. Tuttavia, ci dispiace per le piccole difficoltà nell’accesso al parcheggio. Come indicato nella mappa fornita dal nostro staff, l’ingresso alternativo garantisce comunque un collegamento diretto con la struttura. Infine, siamo lieti che la posizione centrale le abbia permesso di esplorare comodamente Bilbao, e che i consigli del nostro team siano stati utili per scoprire le specialità locali. La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Gianni, Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica del nostro hotel e la comodità della Sua stanza. Ci dispiace sinceramente che alcuni aspetti del Suo soggiorno non siano stati all’altezza delle Sue aspettative. Nonostante le nostre finestre a doppio vetro e le stanze insonorizzate, comprendiamo come il rumore esterno possa talvolta influire sul riposo. Ci teniamo a sottolineare che il comfort dei nostri ospiti è una priorità e ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi, inclusa la disponibilità a offrire soluzioni per stanze più silenziose su richiesta. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Massimo, La ringraziamo per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno presso il Mercure Bilbao Jardines de Albia e per aver voluto condividere con noi le sue opinioni riguardo il servizio offerto. Siamo lieti che il Suo soggiorno al Mercure Bilbao Jardines de Albia sia stato piacevole. Apprezziamo che abbia trovato accogliente l’ambiente e soddisfacente la pulizia degli spazi. Il nostro team è sempre a disposizione per garantire cortesia e disponibilità a ogni ospite. Sarebbe un piacere di ospitarla di nuovo presto! Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Elena, Grazie per la tua recensione positiva! È meraviglioso sapere che ha trascorso un soggiorno piacevole presso il nostro hotel. Ci fa piacere che abbia apprezzato la pulizia delle camere e l'efficienza dei nostri servizi. La posizione centrale del nostro hotel permette infatti di raggiungere facilmente le principali attrazioni di Bilbao, come il Museo Guggenheim e il Casco Viejo. Speriamo che nonostante il Suo attuale livello Classic nel programma ALL Accor, il Suo soggiorno sia stato comunque confortevole. Restiamo a disposizione per offrirLe ulteriori vantaggi con il progredire del Suo status. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il Mercure Bilbao Jardines de Albia. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Silvana, Grazie per aver recensito il nostro hotel. È meraviglioso sapere che ha trascorso un soggiorno così piacevole al Mercure Bilbao Jardines de Albia. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione centrale dell’hotel, ideale per scoprire la città e fare passeggiate lungo il fiume. Le nostre camere ampie e accoglienti, insieme alla colazione ricca e variegata servita nella sala al quarto piano, sono pensate per offrire il massimo comfort. Un ringraziamento speciale va al nostro team, sempre attento a rendere ogni dettaglio impeccabile. La sua menzione sull’assenza di plastica riflette il nostro impegno verso scelte sostenibili. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il Mercure Bilbao Jardines de Albia. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Daniele, È un piacere sapere che il Suo soggiorno al Mercure Bilbao Jardines de Albia è stato così positivo. Siamo felici che la posizione centrale e il comfort offerto abbiano contribuito a rendere piacevole il Suo viaggio di lavoro. La comodità è una delle nostre priorità, e ci impegniamo sempre per offrire ambienti accoglienti. Ci dispiace apprendere che la connessione internet non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Trasmettiamo immediatamente il Suo feedback al team competente per migliorare questo aspetto. Tuttavia, ci rallegra che nonostante tutto abbia apprezzato la nostra posizione strategica, ideale per esplorare il centro città e raggiungere facilmente i punti di interesse principali. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il Mercure Bilbao Jardines de Albia. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile Piero, La ringraziamo per il suo feedback. È meraviglioso che abbia trascorso una piacevole permanenza al Mercure Bilbao Jardines de Albia. Siamo lieti che la posizione centrale le abbia permesso di esplorare comodamente la città a piedi. Il nostro team lavora con passione per offrire un’accoglienza cordiale e servire una colazione ricca e curata, elementi che apprezziamo abbia notato. Ci auguriamo che anche la camera ampia e ben mantenuta abbia contribuito al comfort del suo soggiorno in famiglia. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Sito Pons, General Manager

Gentile M., Grazie per il suo feedback. È meraviglioso che abbia trascorso un soggiorno così piacevole presso il Mercure Bilbao Jardines de Albia. Siamo lieti che abbia apprezzato il servizio accogliente in reception e l’atmosfera gradevole del nostro bar. I nostri collaboratori si impegnano ogni giorno per offrire un’assistenza attenta e personalizzata. Ci rammarichiamo per le eventuali difficoltà incontrate nell’accesso alle strutture. La nostra posizione centrale in Calle San Vicente 6 prevede un parcheggio privato prenotabile in anticipo per maggiore comodità. Nonostante ciò, ci fa piacere che abbia notato la cortesia dello staff del bar, elemento che contraddistingue il nostro approccio ospitale. Speriamo che abbia potuto approfittare della vicinanza a luoghi iconici come il Guggenheim, raggiungibili a pochi passi dall’hotel. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il Mercure Bilbao Jardines de Albia. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Sito Pons, General Manager