プルマン蘇州Zhonghui 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 483 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 美しいミニバー、エスプレッソ マシン、高品質のティー。

  • プルマン ヨガメイトとフリーウェイト

  • 素晴らしい客室に完備された高速インターネット、多機能リンクテックステーション

  • 切り替え可能なプライバシーグラス、スマートトイレなどのハイテク設備を備えたバスルーム。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

プルマン蘇州Zhonghui

No 188 Jia Yuan Road, Xiangcheng District
215131 蘇州
中国

GPS:31.378763, 120.644471

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  483 件のレビュー

サービス最悪 食べるものが無いバイキング(笑)

お客さまの声 1.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックイン時にお部屋付けでケーキと紅茶を頼みお部屋付けでお願いをしました。 持って来てもらったのは108元のケーキ1つと紅茶ですが、お部屋に持って来た時に費用を請求されて デポジットも払っているのでチェックアウト時に払うと言ったが言葉の問題で伝わらず 500元以上支払った後 ホテルなのにカトラリーは紙皿 プラスチックのフォーク ケーキは箱のまま エキストラテーブルも何もなく 紅茶はミルクも砂糖もなーんもなし。酷いサービスで笑える。五つ星と自称するプルマンホテル。 翌日、あまりにも金額が高いのでクレームを入れたら200元程戻って来た。それでも馬鹿馬鹿しい。 夕食もバイキングではあるが予約してホテルダイニングに訪問。結構混んでいたが 全く料理が間に合っておらず 40分経っても全く補充されない料理群 流石にクレームを入れたら 刺身は解凍が間に合っていないとか。。。😆あらま残念なホテルダイニングだこと 準備不足でも客をどんどん入れてしまって デザートコーナーも ほとんど残骸みたいな状態でこれはせっかくの記念日に近所のホテルに泊まりに来て美味しい物食べてゆっくりする予定が台無し😑😑😑 クレームを入れたホテルマンからは早く解答する為に水を掛けたのか?と思うような水っぽいマグロとタコをわざわざ持って来ていただいた。それはそれで有難いがなんとも自分のチョイスが情けない。  責任者の人が翌朝の朝食会場でおはようございますと日本語で声を掛けて頂いた。 前回1週間滞在した時にも同じ方に挨拶させて頂いてフロントマンも含めとても印象が良かったので今回の宿泊に繋げたのだが、間違いなく2度と行くことはないだろう。 残念な思い出となってしまった。

新しい

お客さまの声 5.0/5

佐藤一郎 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

比較的新しく、快適な部屋だった。

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,028 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 1,746 件のレビュー 8.9/10 客室
  • 2,539 件のレビュー 9/10 サービス
  • 13 件のレビュー 5/10 インターネット
  • 952 件のレビュー 9.7/10 雰囲気
  • 771 件のレビュー 9.3/10 清潔さ
  • 750 件のレビュー 9.1/10 設備
  • 419 件のレビュー 8.4/10 朝食

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