Jules César Hotel & Spa Arles - MGallery Collection
Boutique hotel di stile e personalità per un'esperienza indimenticabile
L'hotel & Spa Jules César di Arles è stato completamente rinnovato e decorato da Christian Lacroix nel 2014. Situato nel centro di Arles, offre un comfort a 5 stelle. Ricavato da un convento i Carmelitane del XVII secolo, l'hotel dispone di 52 camere, tra cui 11 suite, ristorante gourmet con terrazza, piscina esterna riscaldata vicino ai giardini del chiostro (apertura stagionale) e spa CINQ MONDES. Arles è una sosta ideale con la sua architettura romana Patrimonio Mondiale dell'UNESCO.
Da Nîmes o Marsiglia: prendere la A54 verso Arles. Prendere l'uscita n. 5 Arles-Centre , seguire Boulevard Clémenceau poi Boulevard des Lices. L'hotel è sulla destra dopo l'ufficio turistico e la giostra. Servizio di parcheggio a EUR 20 al giorno.
Il nostro hotel ad Arles, reinventato con stile da Christian Lacroix, vi svelerà i suoi segreti durante il soggiorno e vi farà vivere un'esperienza indimenticabile. Siamo certificati ALLSAFE per darvi il benvenuto nelle migliori condizioni di sicurezza.
Jeremy Lyonnet, Gestione hotel
I plus dell'hotel
La via d'accesso al centro storico della città
Cucina di qualità presso il ristorante Lou Marquès
Spa e centro fitness
3 sale riunioni
Certificato ALLSAFE da Bureau Veritas
Le nostre sistemazioni
Prenota questo hotel
Pagina 1 di 2, Camera 1 :
Camera classic con 1 letto singolo
, Camera 2 :
Camera Classic con letto doppio
Camera
Camera classic con 1 letto singolo
Acqua in bottiglia
Bollitore per caffè / tè
Macchina Nespresso
Acqua minerale in camera gratis
Minibara pagamento
Bagno
Bagno
Accappatoio
Prodotti da bagno
Specchio ingranditore
Ciabattine
Portasciugamani
Dispositivi multimediali e tecnologia
Servizi supplementari
Radio
Internet
Internet alta velocità
Internet wireless in camera
TV
Bouquet TV beIN Sports
Bouquet TV Canal+ e Canalsat
TV a colori satellitare/via cavo
Schermo da 42'/107 cm
Schermo piatto
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Sveglia
Allarme fumo udibile
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Cassetta di sicurezza in camera
Allarme fumo in camera
Funzioni comfort
Sveglia
Occultazione luce
Rivista del marchio
Doppi vetri
Asciugacapelli
Finestre apribili
Lustrascarpe
Ciabattine
Camera insonorizzata
Turn down service
Prese elettriche
220/240 V CA
Convertitori/adattatori di tensione
Servizi in camera
Sveglia automatica
Colazione in camera
Vassoio di benvenuto
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
1 persone massimo
13 m²
/
139 sq ft
Biancheria da letto
1 x Letto singolo/Letti singoli
Camere da 15-19 m² con letto doppio, bagno con doccia o vasca, arredamento completamente rinnovato all'inizio del 2014, kit per tè e caffè, minibar, macchina Nespresso, TV satellitare WIFI gratuito.
Camere da 22-26 m² con letto doppio (queen o king size), bagno con doccia o vasca, arredamento completamente rinnovato all'inizio del 2014, kit per tè e caffè, minibar, macchina Nespresso, TV satellitare WIFI gratuito.
Camere da 26-32 m² con letto king size, bagno con doccia o vasca, arredamento completamente rinnovato all'inizio del 2014, kit per tè e caffè, minibar, macchina Nespresso. Disponibile culla.
Offrono una camera da letto e un salotto che si affaccia sul cortile del chiostro o sul giardino. Kit per tè e caffè con bollitore e macchina Nespresso, TV a schermo piatto, WIFI gratuito e bagno con vasca o doccia.
Vista:
Lato cortile o
Lato giardino
Numero massimo di persone
4
Superficie
Da
30 m²
/
322 sq ft
Biancheria da letto
Letto doppio/Letti doppi x1
Divano/i letto matrimoniale/i x1
Lettino per bambini su richiesta
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Acqua in bottiglia
Bollitore per caffè / tè
Minibar
Macchina Nespresso
Acqua minerale in camera gratis
Bagno
Bagno
Accappatoio
Prodotti da bagno
Specchio ingranditore
Ciabattine
Dispositivi multimediali e tecnologia
Servizi supplementari
Radio
Internet
Internet alta velocità
Internet wireless in camera
TV
Bouquet TV beIN Sports
Bouquet TV Canal+ e Canalsat
TV a colori satellitare/via cavo
Schermo piatto
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Sveglia
Allarme fumo udibile
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Cassetta di sicurezza in camera
Allarme fumo in camera
Funzioni comfort
Sveglia
Tende oscuranti
Occultazione luce
Rivista del marchio
Doppi vetri
Asciugacapelli
Finestre apribili
Lustrascarpe
Ciabattine
Camera insonorizzata
Turn down service
Prese elettriche
220/240 V CA
Convertitori/adattatori di tensione
Servizi in camera
Sveglia automatica
Colazione in camera
Vassoio di benvenuto
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
4 persone massimo
30 m²
/
322 sq ft
Biancheria da letto
1 x Letto doppio/Letti doppi e
1 x Divano/i letto matrimoniale/i
Pagina 1 di 1, Ristorante 1 :
LOU MARQUES
, Ristorante 2 :
BAR PISCINE
LOU MARQUES
Foto di - LOU MARQUES
Il ristorante per gourmet Lou Marquès propone una cucina francese deliziosa e raffinata ispirata alla cultura della Camargue. Per offrire un pasto equilibrato e gustoso al sole d'estate, il ristorante serve anche in terrazza.
Il ristorante per gourmet Lou Marquès propone una cucina francese deliziosa e raffinata ispirata alla cultura della Camargue. Per offrire un pasto equilibrato e gustoso al sole d'estate, il ristorante serve anche in terrazza.
In alta stagione, gli ospiti non devono allontanarsi molto dalla loro sdraio per godersi una bevanda rinfrescante grazie al servizio bevande e snack, disponibile nei giardini del chiostro dell'hotel, in una posizione tranquilla ideale per il relax
In alta stagione, gli ospiti non devono allontanarsi molto dalla loro sdraio per godersi una bevanda rinfrescante grazie al servizio bevande e snack, disponibile nei giardini del chiostro dell'hotel, in una posizione tranquilla ideale per il relax
Pagina di
LE JULES
Foto di - LE JULES
In hotel gli ospiti possono scegliere di godersi un aperitivo con stuzzichini con gli amici o i famigliari, sorseggiare nel pomeriggio una bevanda calda con pasticcini e, durante l'estate, approfittare del servizio di snack.
In hotel gli ospiti possono scegliere di godersi un aperitivo con stuzzichini con gli amici o i famigliari, sorseggiare nel pomeriggio una bevanda calda con pasticcini e, durante l'estate, approfittare del servizio di snack.
GUINGUETTE DU JULES ET PISCINE
Foto di - GUINGUETTE DU JULES ET PISCINE
L'espace guinguette et la piscine extérieure sont situés au coeur d'un jardin verdoyant, et offrent un havre de paix et de détente. Vous pourrez également profiter d'offres de restauration estivales et provençales.
L'espace guinguette et la piscine extérieure sont situés au coeur d'un jardin verdoyant, et offrent un havre de paix et de détente. Vous pourrez également profiter d'offres de restauration estivales et provençales.
Colazione
Americana
Continentale
Colazione calda
Colazione fredda
Ristorante
L'Olivier - salle sous verrière
Piscina
Foto di - Piscina
La piscina all'aperto riscaldata, aperta stagionalmente, si trova nel cuore del verde giardino lussureggiante. Gli asciugamani sono disponibili a lato della piscina.
Piscina Jules
Approfittate della durata del soggiorno presso il nostro hotel per rilassarvi a bordo piscina. Un vero momento di relax con i piedi a bagno
Orari di apertura
Lunedì
-
Martedì
-
Mercoledì
-
Giovedì
-
Venerdì
-
Sabato
-
Domenica
-
Orari di apertura successivi
Luogo
In sede
Caratteristiche della piscina
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Trattamento al cloro
Accesso e sicurezza
Staff preparato in procedure di PS
La piscina all'aperto riscaldata, aperta stagionalmente, si trova nel cuore del verde giardino lussureggiante. Gli asciugamani sono disponibili a lato della piscina.
Centro fitness
Foto di - Centro fitness
Sala fitness 24 m², completamente corredata di attrezzi "Technogym": tapis roulant, cyclette, ellittica, panca per pesi, pesi liberi, ecc.
CENTRO FITNESS
Sala fitness 24 m², completamente corredata di attrezzi "Technogym": tapis roulant, cyclette, ellittica, panca per pesi, pesi liberi, ecc.
Orari di apertura
Lunedì
-
Martedì
-
Mercoledì
-
Giovedì
-
Venerdì
-
Sabato
-
Domenica
-
Orari di apertura successivi
Luogo
In sede
Attrezzature per il fitness
Cyclette
Tapis roulant
Apparecchiature isotoniche
Attrezzi per il fitness
Cyclette
Cross trainer
Asciugamani disponibili
Servizi e attrezzature per il benessere
Hammama pagamento
Vasca idromassaggioa pagamento
Saunaa pagamento
Sala di riposo
Vendita di prodotti di bellezza
Lezioni personali e cure speciali
Massaggi
Manicure e pedicure
Sala fitness 24 m², completamente corredata di attrezzi "Technogym": tapis roulant, cyclette, ellittica, panca per pesi, pesi liberi, ecc.
Spa
Foto di - Spa
a pagamento
La nostra spa CINQ MONDES di 250 m² è un'oasi di relax con sala fitness, sauna, bagno turco, idromassaggio, 3 sale trattamenti fra cui una per 2 persone. Accesso gratuito alla zona relax con trattamenti (epilazione esclusa) o 20 EUR a persona al giorno.
La nostra spa CINQ MONDES di 250 m² è un'oasi di relax con sala fitness, sauna, bagno turco, idromassaggio, 3 sale trattamenti fra cui una per 2 persone. Accesso gratuito alla zona relax con trattamenti (epilazione esclusa) o 20 EUR a persona al giorno.
Agli ospiti in cerca di un luogo dove festeggiare un matrimonio, una cerimonia civile, un compleanno, una riunione di famiglia o di amici, gli hotel della catena MGallery offrono un'esperienza unica e indimenticabile in un ambiente spettacolare.
Gli affascinanti hotel della collezione MGallery possono organizzare cerimonie civili e Pacs, consentendo così di avere cerimonia e ricevimento nello stesso hotel di lusso.
Coordinatore di matrimoni
Il giorno del matrimonio è un giorno memorabile dove nulla deve essere lasciato al caso. Per fare del vostro ricevimento un grande successo, gli hotel affidano la coppia a un wedding planner, esperto nell'organizzazione di cerimonie sempre riuscite.
Agli ospiti in cerca di un luogo dove festeggiare un matrimonio, una cerimonia civile, un compleanno, una riunione di famiglia o di amici, gli hotel della catena MGallery offrono un'esperienza unica e indimenticabile in un ambiente spettacolare.
Le recensioni dei nostri clienti
Le recensioni dei nostri clienti
Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture
Non è assolutamente un hotel 5 stelle. Personale molto gentile ma il livello della proposta è assolutamente da 3 stelle
Gentile M. D.,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo commento.
Siamo lieti di leggere che abbia apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro personale, un aspetto al quale attribuiamo grande importanza.
Ci dispiace tuttavia che la Sua percezione complessiva dell'hotel non sia stata all'altezza delle Sue aspettative. Il Jules César è un edificio storico del XVII secolo, reinterpretato dal celebre stilista Christian Lacroix, con un'identità e un carattere molto diversi da quelli degli hotel di lusso più contemporanei. Questo stile particolare può naturalmente non incontrare il gusto di tutti i viaggiatori.
Pur rispettando il Suo punto di vista, siamo sorpresi dalla valutazione particolarmente severa, considerando i numerosi servizi offerti dalla struttura, il livello di servizio delle nostre squadre e la posizione privilegiata nel cuore storico di Arles.
I commenti dei nostri ospiti sono sempre preziosi e ci aiutano a proseguire nel nostro percorso di miglioramento continuo.
Cordiali saluti,
Jérémy Lyonnet
Direttore Generale
Giudizio clienti 4.0/5
Enrica A.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Esperienza più che positiva ottimo hotel a due passi dal centro storico
Giudizio clienti 3.5/5
Luisella C.
Amici
-
Avvisi confermati di ALL
Peccato che il bar non fosse aperto il sabato!
Giudizio clienti 3.5/5
Alessandro F.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Purtroppo per un hotel a 5 stelle trovo sia inaccettabile che ci siano ancora stanze con bagni senza il bidet. Credo che in Francia si debba fare un esame di coscienza ammettendo di aver sbagliato per decenni a non considerare il bidet come un sanitario necessario, tanto più in un hotel a 5 stelle. INACCETTABILE
Gentile Signore,
La ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista. Comprendiamo che l’assenza del bidet possa rappresentare un elemento importante per alcuni ospiti e prendiamo nota della sua osservazione.
Desideriamo tuttavia precisare che la classificazione a 5 stelle in Francia si basa su criteri ufficiali e normativi ben definiti, che il nostro hotel rispetta pienamente. Le dotazioni dei bagni possono variare in funzione della tipologia di camera e dei vincoli legati a un edificio storico del XVII secolo, nel quale il comfort moderno deve talvolta adattarsi alla struttura esistente.
Ci dispiace che questo aspetto abbia influito negativamente sulla sua percezione del soggiorno. I commenti dei nostri ospiti sono per noi preziosi e contribuiscono alla nostra riflessione continua sull’evoluzione delle attrezzature e dei servizi offerti.
Restiamo a disposizione e speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza più in linea con le sue aspettative.
Cordiali saluti,
La Direzione
Hôtel Jules César – MGallery Collection
Giudizio clienti 4.5/5
Carlo S.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Hotel inserito in un vecchio convento perfettamente adattato senza corrompere la storia
Gentile M. D.,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo commento.
Siamo lieti di leggere che abbia apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro personale, un aspetto al quale attribuiamo grande importanza.
Ci dispiace tuttavia che la Sua percezione complessiva dell'hotel non sia stata all'altezza delle Sue aspettative. Il Jules César è un edificio storico del XVII secolo, reinterpretato dal celebre stilista Christian Lacroix, con un'identità e un carattere molto diversi da quelli degli hotel di lusso più contemporanei. Questo stile particolare può naturalmente non incontrare il gusto di tutti i viaggiatori.
Pur rispettando il Suo punto di vista, siamo sorpresi dalla valutazione particolarmente severa, considerando i numerosi servizi offerti dalla struttura, il livello di servizio delle nostre squadre e la posizione privilegiata nel cuore storico di Arles.
I commenti dei nostri ospiti sono sempre preziosi e ci aiutano a proseguire nel nostro percorso di miglioramento continuo.
Cordiali saluti,
Jérémy Lyonnet
Direttore Generale
Giudizio clienti 4.0/5
Enrica A.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Esperienza più che positiva ottimo hotel a due passi dal centro storico
Giudizio clienti 3.5/5
Luisella C.
Amici
-
Avvisi confermati di ALL
Peccato che il bar non fosse aperto il sabato!
Giudizio clienti 3.5/5
Alessandro F.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Purtroppo per un hotel a 5 stelle trovo sia inaccettabile che ci siano ancora stanze con bagni senza il bidet. Credo che in Francia si debba fare un esame di coscienza ammettendo di aver sbagliato per decenni a non considerare il bidet come un sanitario necessario, tanto più in un hotel a 5 stelle. INACCETTABILE
Gentile Signore,
La ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista. Comprendiamo che l’assenza del bidet possa rappresentare un elemento importante per alcuni ospiti e prendiamo nota della sua osservazione.
Desideriamo tuttavia precisare che la classificazione a 5 stelle in Francia si basa su criteri ufficiali e normativi ben definiti, che il nostro hotel rispetta pienamente. Le dotazioni dei bagni possono variare in funzione della tipologia di camera e dei vincoli legati a un edificio storico del XVII secolo, nel quale il comfort moderno deve talvolta adattarsi alla struttura esistente.
Ci dispiace che questo aspetto abbia influito negativamente sulla sua percezione del soggiorno. I commenti dei nostri ospiti sono per noi preziosi e contribuiscono alla nostra riflessione continua sull’evoluzione delle attrezzature e dei servizi offerti.
Restiamo a disposizione e speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza più in linea con le sue aspettative.
Cordiali saluti,
La Direzione
Hôtel Jules César – MGallery Collection
Giudizio clienti 4.5/5
Carlo S.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Hotel inserito in un vecchio convento perfettamente adattato senza corrompere la storia
Giudizio clienti 3.0/5
Oliviero C.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Ho passato il natale 2024 in questo albergo ed ho cenato al ristorante alla vigilia di natale col menù speciale ed i vini in accompagnamento. Tutto è stato perfetto. Quest'anno quindi ho nuovamente prenotato per capodanno 2025/26 ed il cenone con menù speciale proposto. La delusione è iniziata dalla camera, piccola e mal attrezzata, non c'era neanche un appendi cappotto nel lungo corridoio, ne tanto meno appendi accappatoio in bagno. Non c'era quasi posto per due piccoli trolley. La cena di fine anno è stata comica, inizialmente dopo esserci seduti a tavola hanno dimenticato di avvisare la cucina e far partire il servizio. Dopo quasi 40 minuti abbiamo finalmente iniziato, ma dei vini in accompagnamento neanche l'ombra. Per cui ho dovuto ordinare una bottiglia di champagne per bere qualcosa insieme alla cena. Camerieri improvvisati che non sapevano a quali tavoli portare i piatti, tanta buona volontà ma totale assenza di organizzazione di sala. In un hotel 5 stelle non è accettabile. Infine al pagamento non hanno voluto accettare di effettuare lo sconto di 20€ previsto contro la deduzione di 1000 punti dal mio conto All. Sono molto deluso
Gentile Signore,
La ringraziamo per aver condiviso un feedback così dettagliato e ci dispiace sinceramente leggere la sua delusione rispetto all’esperienza vissuta lo scorso anno, che ricordava invece come molto positiva.
Siamo particolarmente dispiaciuti che la camera assegnata e la sua dotazione non siano state all’altezza delle sue aspettative. Le sue osservazioni riguardo agli spazi e agli elementi di comfort sono state prese in seria considerazione e condivise con i team competenti.
Per quanto riguarda il cenone di Capodanno, ci rammarica profondamente che l’organizzazione del servizio e la gestione dei vini non siano state all’altezza di un evento che dovrebbe rappresentare un momento d’eccellenza. Quanto da lei descritto non rispecchia gli standard di qualità e di coordinamento che ci impegniamo a garantire in un hotel 5 stelle, e il suo commento è stato trasmesso alla direzione della ristorazione affinché tali disfunzioni non si ripetano.
Relativamente allo sconto ALL e alla deduzione dei punti, comprendiamo la sua incomprensione e ci scusiamo se le modalità di applicazione non sono state spiegate in modo sufficientemente chiaro al momento del pagamento.
Il suo confronto diretto tra due soggiorni consecutivi è per noi particolarmente prezioso e ci spinge a rafforzare la nostra attenzione sull’organizzazione dei momenti di alta affluenza, come le festività di fine anno.
La ringraziamo ancora per il tempo dedicato a scriverci e speriamo di poterle dimostrare, in una futura occasione, il livello di esperienza che aveva giustamente apprezzato in passato.
Cordiali saluti,
La Direzione
Hôtel Jules César – MGallery Collection
Giudizio clienti 4.0/5
Marco A.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Accoglienza e soggiorno molto positivi in una struttura diversa dal solito. Camere molto belle, giardini e piccola piscina.
Buon soggiorno ad Arles
Giudizio clienti 4.5/5
Danilo B.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Bellissimo hotel a pochi passi dal centro di Arles. Buona colazione e ristorante, camere pulite, personale gentile e molto disponibile.
Signor B.,
Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery.
E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.
In attesa di accoglierla nuovamente, Signor B. le porgiamo cordiali saluti.
Mélissa M.
Front Office
Bell'albergo, ma distante dal servizio di un 5 stelle
Giudizio clienti 3.0/5
Ferruccio F.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Struttura molto bella, camera bella e spaziosa, prodotti da bagno inadeguati, colazione modesta per il livello dell'hotel, personale non particolarmente affabile
Signora / Signor F.,
Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse.
Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate.
La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno.
Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti
Jérémy L.
General Manager
tutto niente escluso pessimo
Giudizio clienti 0.5/5
S. N.
Amici
-
Avvisi confermati di ALL
Questa è copia della email inviata ad ALL il 02/01/25
Gentili signori,
volevo rappresentare tutto il mio disappunto per il soggiorno in due camere dell'hotel jules César MGallery Arles in quanto:
ho riservato questo hotel convinto e certo di accedere ad un hotel 5 stelle, pur sapendo che avrei trovato una struttura storica, ma non nelle condizioni che descriverò:
hall: reception sporca, poltrone sporche e tutto trasandato, neanchè si trattasse di un hotel 2 stelle;
Camere: miniscole, sporche,con uno sgradevole puzzo di fogna, bagni piccoli da non riuscire a muoversi in 2 persone, pavimenti del corridoio di accesso alle camere sconnesso.
Prezzo di ogni camera € 255,00 per una spesa complessiva di € 510,00.
tali e tante sono state le mie rimostranze che lo staff ha ritenuto di farci uno sconto del 10% (sui prezzi delle due camere.
Non contenti di questo visto che avevamo prenotato la cena del giorno 27/12/2024 abbiamo cenato al ristorante dell’hotel, nel quale abbiamo trovato, sedie traballanti,cibi di scarsa qualità e di pessimo gusto, non tenendo conto che il personale di sala era vestito in maniera estemporanea, ogniuno in maniera diversa.
nel corso della cena abbiamo rimandato indietro piatti non mangiabili in quanto troppo salati;
Spesa per la cena € 212,00.
Spesa totale complessiva € 722,00, al lordo dello sconto di € 50,00 di cui ho detto prima
Credo che un gruppo come il vostro, abbia il dovere di verificare gli standard corrispondenti alle stelle attribuite, per salvagurdare il proprio nome, e per il rispetto dei clienti.
Insomma il nostro soggiorno nel vostro hotel è stato un incubo.
resto in attesa di vostri provvedimenti in merito.
Cordiali saluti
Signora / Signor S.,
Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse.
Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate.
La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno.
Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti
Jérémy L.
General Manager
Hotel ottimamente posizionato
Giudizio clienti 4.0/5
Oliviero
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Ho scelto questo hotel per la sua posizione vicina ai monumenti storici e perché ha un ristorante.
La posizione è ottimale ed il ristorante è curato con piatti gustosi.
Gentile signor C.,
Vi ringraziamo moltissimo per questo commento che porta gioia e orgoglio a tutte le nostre squadre.
Siamo lieti che tu abbia potuto approfittare della tua vacanza per scoprire la città di Arles. La posizione geografica del il nostro albergo è infatti un vantaggio importante.
Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto la prossima volta per un soggiorno rilassante nel cuore della Provenza.
Sinceramente,
Melissa M.
Front office
Bella esperienza
Giudizio clienti 4.5/5
Anonimo
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Soggiorno perfetto. Personale attento e gentile.
Signora / Signor P.,
Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery.
E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.
In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.
Melissa M.
Front Office
Valutazione utenti web
Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel
327 recensioni9.5/10Posizione
378 recensioni5.9/10Camera
515 recensioni8.8/10Servizio
211 recensioni7.3/10Atmosfera
163 recensioni7.7/10Colazione
92 recensioni7/10Area benessere
73 recensioni3.9/10Pulizia
45 recensioni7.4/10Bevande
67 recensioni9.4/10Posizione
85 recensioni7/10Camera
140 recensioni9.1/10Servizio
41 recensioni7.6/10Colazione
17 recensioni4.4/10Pulizia
14 recensioni7.3/10Bevande
27 recensioni9.7/10Posizione
26 recensioni5.5/10Camera
44 recensioni9.1/10Servizio
16 recensioni6.8/10Atmosfera
11 recensioni8/10Colazione
6 recensioni7.1/10Area benessere
5 recensioni9.4/10Posizione
14 recensioni4.5/10Camera
18 recensioni8.2/10Servizio
6 recensioni6.6/10Atmosfera
9 recensioni9/10Servizio
6 recensioni7.2/10Area benessere
Implementato da
Accor Live Limitless
Diventa socio, è gratuito
Quando effettuo una prenotazione in questo hotel:
Guadagno punti Livello e Rewards
Posso utilizzare i punti Rewards
Usufruisco dei vantaggi
Posso beneficiare della Tariffa Socio
Posso beneficiare della Tariffa Socio
Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze
Pagina 1 di 2, Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze 1 :, Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze 2 :, Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze 3 :, Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze 4 :
