Hotel & Spa Jules César Arles - MGallery 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 924 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • La via d'accesso al centro storico della città

  • Cucina di qualità presso il ristorante Lou Marquès

  • Spa e centro fitness

  • 3 sale riunioni

  • Certificato ALLSAFE da Bureau Veritas

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel & Spa Jules César Arles - MGallery

9 Boulevard des Lices
13200 ARLES
Francia

Coordinate GPS:43.674854, 4.62865

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  924 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  946 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Odore di latrina nelle camere

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

dominique276 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

L’albergo è situato in un antico chiostro a fianco di una chiesa. La facciata è stata trasformata nello pseudo ingresso di un tempio greco. L’interno è sistemato con colori sgargianti moquettes che simula un pavimento in pietra. È dotato di una piscina che però in ombra per molte ore del giorno. Ciò premesso, abbiamo trovato le camere e i bagni veramente scadenti e i costi assolutamente sproporzionati. La cosa più grave è stato il tentativo di assegnarci una stanza al piano terra con un insopportabile odore di urina. Dopo discussioni, siamo riusciti ad ottenere che ci cambiassero la stanza ma sempre al piano terra dove credo che il problema degli scarichi sia abbastanza generalizzato.

Signora / Signor, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hotel Jules César. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Jules César desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Jérémy L. General Manager

Esperienza piacevole

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Alessandro A Recensione certificata TripAdvisor

Ottimo albergo, su una delle strade principali di Arles. Sono andato in auto e, nonostante la via non sia il massimo per parcheggiare né per transitare (soprattutto per il mercato), il personale è stato molto puntuale alle mie esigenze di spostamenti in Provenza durante la vacanza. Inglese un pò da migliorare da parte del personale, almeno per chi non parla francese, ed una colazione che non fa giustizia a quella che dovrebbe essere la "patria" del croissant. Esperienza comunque positiva.

Week end invernale

Giudizio clienti 3.0/5

Luca Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Non accettabile che per 3 giorni consecutivi la spa e palestra fossero sempre non disponibili in quanto già precedentemente prenotati. Di fatto pubblicizzano un servizio che non sono nei fatti in grado di offrire.

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Roberto Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Hotel bello con camera superior bella e confortevole. Ottima pulizia. Un appunto sui canali della televisione. Limitata scelta dei canali disponibili di cui diversi con immagini che si vedevano a scatti o si bloccavano . Molti canali senza segnale . Nessun canale italiano visibile. Nessun canale dove poter vedere il campionato di calcio italiano. Per un hotel a 5 stelle e con i prezzi conseguenti, il servizio TV è sicuramente da migliorare.

Bene

Giudizio clienti 4.0/5

Edoardo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto bene salvo la doccia.

In collaborazione con TripAdvisor

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