Mercure Quemado Resort Hotel 4 stelle

Attribuisco 3 punti soprattutto per la camera, Suite Superior, che merita per ampiezza della stanza e vista sul mare. Per il resto sarebbe da ragionarci sopra un attimo. Sono stata in molte altre strutture AC in giro per il mondo, principalmente per l’Europa e devo dire che sono rimasta leggermente delusa. È poco chiaro il fatto che l’hotel non abbia una spiaggia privata data la levatura della catena d’hotel. Infatti a domanda diretta la ragazza della reception risponde che bisogna contrattare con i ragazzi in spiaggia, che affittano ombrelloni e lettini anche ai locali, i quali si ammassano l’uno sopra all’altro il più possibile vicino al bagnasciuga. Infatti, l’hotel ha un suo spazio, rettangolare, non attrezzato, praticamente sotto l’uscita del Mercure, che non è utilizzato da nessuno, in quanto dovresti lasciare incustodite le tue cose. La pulizia in giro per l’hotel lascia leggermente a desiderare, il vetro della piscina è veramente molto sporco e non viene pulito giornalmente. Stessa cosa per i lettini della piscina, sporchi, e dei divanetti del bar (con guano di gabbiano). Solo un giorno nella settimana di soggiorno sono stati puliti con canne d’acqua e spazzole, col risultato di non potersi sedere, anche la sera erano umidicce. Vorrei sottolineare, inoltre, che a parte un ragazzo con gli occhiali molto preparato, la restante parte dello staff alla reception non parla inglese (come invece dichiarano nelle lingue parlate). Lo staff della reception non dà molte informazioni se non dove si trova la stanza ed il mare. Parlo con cognizione di causa perché fortunatamente il mio ragazzo parlando anche arabo chiedeva info più dettagliate che faticavano a darci. Altra cosa: non mangiare assolutamente a cena anche se stanchi al buffet dell’hotel, totalmente carente, per un totale di 55 euro, follia. Molto meglio recarsi a mangiare al porto o ai ristoranti in marina. Per questo motivo do 3 stelle. Purtroppo il caos nella baietta sta a mio avviso rovinando il fantomatico mare di al Hoceima. Il che è un vero peccato!

Molto bella la vista sul mare delle camere, buone tariffe, parcheggio, gentile il personale della reception. Cattiva gestione: 1. Wi-Fi guasto per tutto il soggiorno. 2. Ristorante di qualità non elevata: servizio lento, piatti non corrispondenti al menu (contorno diverso da quello indicato sul menu, tiramisù con gelato in cui non è stato portato il gelato, nonostante il reclamo al cameriere).

Mi spiego simpaticamente . A) Reception In un hotel 4 stelle un minimo di inglese sarebbe carino. Inglese molto scarso. Non conoscendo noi il francese ci siamo arrangiati con un Po' di spagnolo e gesti. All'arrivo ci hanno chiesto di saldare (era tutto prepagato) e ci hanno presentato il pos della carta di credito facendoci pure fretta. La ns guida del tour ha sistemato la cosa per telefono ma non è stato piacevole. Alla fine del soggiorno è stato impossibile inviare via mail le carte di imbarco per stamparle e se non avessi avuto io il mio cavo USB per collegare cellulare al loro computer non avremmo risolto la cosa. Che io abbia preteso troppo in una reception? B) Ristorante Dico solo che in un ristorante per camionisti dove le posate erano sconosciute abbiamo mangiato meglio che in questo presunto 4 stelle. Buffet misero sia a colazione che cena. Personale ? Volenterosi e gentili tutti ma indubbiamente senza una guida ed allo sbando. C) Bar Idem come sopra. Anche qua consiglierei un tutor per affiancare i ragazzi peraltro simpatici che avrebbero bisogno di imparare un paio di cose. D) Spiaggia Curiosa spiaggia pubblicizzata come privata. Privata è la zona delle sdraio (A pagamento) molto molto molto pubblica invece la zona che la circonda. Affollata é dire poco. E) Piscina Tutto ok ed un saluto al bagnino sempre gentile e sorridente F) Ascensori 1 funzionante 1 funzionante più no che si 1 montacarichi buio Ci siamo affidati spesso alle scale ... una specie di antro blu con visibilità ridottissima G) Camere Ok. Belle e con una bella vetrata ed un balcone vista mare. Poco illuminate e qui aprirei una parentesi. PARENTESI: mai visto un hotel così poco illuminato. Scelta stilistica o costosa la corrente in Marocco? Rimarrò nel dubbio. Detto ciò. Sconsiglio VIVAMENTE ad un occidentale questo hotel davvero sotto standard. Consiglio altresì un aggiornamento gestionale allo staff dirigenziale del resort od in alternativa di sperare che i propri connazionali restino sempre di " bocca buona " come si dice. Altrimenti auguri... Avrei dato una palla sola ... la seconda se la meritano tutti i ragazzi dello staff che senza guida continuano a fare il loro lavoro sorridendo... mai più...

Nella città di al Hoceima, nord del Marocco sulla costa mediterranea, ho passato vacanze indimenticabili. Il vecchio hotel Quemado, era un edificio vecchiotto e scomodo ma di grande fascino, su una incantevole spiaggia circondata da alte muraglie di roccia, dove gabbiani e altri uccelli marini nidificano. Adesso venti anni dopo la mia precedente esperienza, su quella spiaggia, è sorto un mostro di cemento, di rara bruttezza e scomodità, l’hotel Mercure Quemado Resort, nel quale ho dormito per due notti, che offre camere sul mare al prezzo di 130€ a notte! L’ecomostro deturpa la piccola baia e ti chiedi la ragione di un oggetto architettonico così enorme e che, dalle testimonianze di altri turisti, è perennemente vuoto. Il rumore dei bagnanti poi, la spiaggia non è attrezzata, è addirittura insopportabile, il deterioramento progressivo dell’edificio anche. Buono il breakfast... la prima mattina. La seconda non c’era nessun buffet ad aspettare i rari ospiti: mi è stato detto che per solo otto ospiti( cioè quattro camere occupate su un totale di 110) non era il caso di allestire un buffet. Ho risposto che il problema non mi riguardava assolutamente e che io comunque pagavo una forte somma per il bed and breakfast nella struttura. Mi è stata portata, allora, una prima colazione a’la carte, cioè gli avanzi del buffet del giorno prima .... nemmeno riscaldati! La città di al Hoceima è preda di una disordinata espansione urbanistica, si costruisce dappertutto, e si ha l’impressione che non ci sia un piano regolatore (comprensibile)! Questo orrendo ecomostro appartiene a questa follia urbanistica che ha distrutto in venti anni un angolo di natura di incomparabile bellezza. La città e l’hotel non sono consigliati ai turisti sensibili ai temi dell’ecologia.

Sulla stupenda spiaggia del Quemado (significa 'bruciato' e si chiama così perché vi fu, credo negli anni Cinquanta o Sessanta del secolo scorso un grande incendio) sorgeva fino a poco tempo fa una graziosa struttura alberghiera composta di tre corpi bianco-azzurri che abbracciavano la curva della spiaggia. Questa tripartizione a corolla è stata mantenuta nella nuova, gigantesca, mostruosa struttura grigia che, partendo dal livello spiaggia arriva nel corpo centrale e principale a raggiungere i nove (9!!!) livelli. Un vero eco-mostro che del resto, purtroppo, è in linea con lo sviluppo urbanistico di quella che un tempo era una incantevole cittadina costiera dalle radici prevalentemente spagnole, e che adesso è un agglomerato caotico e informe di forme architettoniche insensate e stilisticamente prive di un qualsivoglia piano regolatore. Colate di cemento fin nelle spiagge. brutti alberghi (vedi quelli di Tala Youssef) peraltro deserti che hanno deturpato siti naturali che avrebbero dovuto esser preservati come gioielli preziosi. Niente da dire sulle camere: belle, spaziose e confortevoli. Un episodio che può dirla lunga sulla gestione dell'albergo: dopo aver apprezzato il bel buffet della prima colazione, il mattino seguente ho trovato i tavoli deserti. Mi è stato detto che in albergo c'erano solo sei ospiti (!!!) e che quindi non valeva la pena preparare il buffet...