金沙萨铂尔曼大酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.3/5 543 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 位于商业区的核心地段,靠近市中心。

  • SAFE HOTELS PREMIUM 认证

  • 大型休闲区:泳池、健身中心、网球、土耳其浴室和桑拿。

  • 11 间现代化会议室。

  • 设有 4 间餐厅、2 间酒吧和 1 间夜总会,提供灵活而富有创意的餐饮服务。

我们的客房

酒店位置

金沙萨铂尔曼大酒店

4 Avenue Batetela
9535 金沙萨
刚果民主共和国

GPS:-4.312444, 15.273444

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.3/5  543 评论

TripAdvisor 评级  4.5/5  647 评论

卓越奖 2024

Very Good Stay

Tripadvisor 评级 4.0/5

984mazenh 商务住宿 - 经 TripAdvisor 认证的评论

First time visited Kinshasa with my friend for business meetings and we have chosen the hotel. Very friendly staff specially the Reception team. We had great time. Breakfast is amazing. Very clean rooms and tasty food in restaurant and bar. Highly recommended

Cher Monsieur , Nous vous remercions pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel, le Pullman Kinshasa et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous n'hésiterons pas de partager votre commentaire à notre équipe qui sera encouragé par votre commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt, nous vous prions d'agréer nos salutations les meilleures. Pierrette Kahambu Guest Experience Manager Pullman Kinshasa Grand Hotel pierrette.kahambu@accor.com

This hotel shines through the challenges

Tripadvisor 评级 4.0/5

345shelleym 商务住宿 - 经 TripAdvisor 认证的评论

This is an old hotel but it's quite well maintained especially considering the challenges there. The rooms are nice and comfortable with good bathrooms with adequate water pressure including hot water. The internet also works very well and swimming pool area is lively and animated. Breakfast is awesome! My only negative comments are that the carpets in the hallways need to be immediately replaced as they are very dirty and smelly; and there are many equipment in the fitness that are not working or in very bad condition.

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pierrette Kahambu Guest Experience Manager Pullman Kinshasa Grand Hotel pierrette.kahambu@accor.com

Hotel to suit all tastes

Tripadvisor 评级 5.0/5

Chikwanah 经 TripAdvisor 认证的评论

Great 5 star hotel with a variety of restaurants to suit all tastes - from Japanese to local and international. Enjoyed some meals by the pool area. It gets very loud on Friday with live music. Great breakfast on offer

Cher Client, C'est avec plaisir que nous continuerons à vous offrir le meilleure qualité de service au Pullman Kinshasa En espérant vous accueillir bientôt et gagner encore un 100% . Nos equipes seront ravis et encouragés par votre élogieux commentaire. Merci pour vos compliments. A très bientôt ! Pierrette Kahambu Guest Experience Manager Pullman Kinshasa Grand Hotel pierrette.kahambu@accor.com

Best business hotel in Kinshsha with the most amazing team across front office , sales , conference services , Resturant

Tripadvisor 评级 5.0/5

Pioneer13553084251 商务住宿 - 经 TripAdvisor 认证的评论

Love the service here always predicable with a smile. For me this hotel is a like a home away from home . Special mentio front office and sales @cady @elda @laura@ Diego ( room service ) Resturant @danny. I once left my laptop bag in the Resturant and realised it much later only to be pleasantly surprised that one of the folks from the Okapi Resturant picked it up and kept it aside for me so it’s also safest & secure hotel in Kinshsha . Many of the frontline staff speak very good English making it easy for visitors to engage. Overall the best choice for business travellers in Kinshsha ! More power to you guys !! 💕💕

Dear Thank you for your comments following your stay at the Pullman Kinshasa Grand Hotel. It is with great pleasure that we receive your compliments. We will be sure to share your comments with our entire team, especially the Front Office team, Cady, Elda in Sales, and Diego and Danny in Food and Beverage. We'll also be sure to share your encouragement with the Okapi Restaurant Team, who will be delighted to hear from you. Your satisfaction is the greatest reward for our staff, who work day after day to provide you with impeccable service. We look forward to welcoming you back. Yours sincerely Best regards Pierrette Kahambu Guest Experience Manager Pullman Kinshasa Grand Hotel pierrette.kahambu@accor.com

Overcharging as compared to service standard..not upto 4 star level

Tripadvisor 评级 2.0/5

Siddhart J 经 TripAdvisor 认证的评论

Very bad Service for any help needed..since last 2 days of chexk IN TV not working.. Finally technician removed the TV and never came back. Difficult to connect with Guest Helpline..Noone attend to calls. Told them to put paper on toilet glass wall but Noone turned up

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons partagé votre commentaire avec notre Directeur Technique afin de revoir son reservice Nous aurions voulu avoir des informations sur votre numéro de chambre ainsi que la période à laquelle vous avez logé ou encore votre mail afin d'identifier la source de ce problème. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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支持方 Trustyou

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