Mercure Santa Marta Emile 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 2.066 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Espacio para niños al aire libre con parque infantil

  • Piscina tanto para niños como adultos con pool bar exclusivo

  • Es un hotel Pet Friendly para mascotas de hasta 15kg

  • Servicios de SPA, baño turco y sala de masajes

  • Bares y restaurante dentro del hotel con comida francesa

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Santa Marta Emile

CALLE 115 NO 2 39, Bello Horizonte
470001 SANTA MARTA
Colombia

GPS:11.149766, -74.225336

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANTE EMILE

En un ambiente cálido que refleja el espíritu del caribe colombiano, nuestro restaurante combina lo mejor de la comida internacional con la exquisita oferta local, con ingredientes frescos y platos pensados para el mayor disfrute de sus visitantes.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  2.066 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  481 opiniones

El servicio muy malo no se esmeran por nada solo atienden si les conviene

Nota de Tripadvisor 2.0/5

stefanie b Valoración certificada de TripAdvisor

La prepotencia del personal destaca en el hotel el recibimiento fue pésimo la recepcionista Natalia manga nos miró de arriba abajo no nos dijo nada de las instalaciones del hotel ,solo que si no nos inscribimiamos a su plan de fidelidad no nos daban la habitación,se nota el elitismo ya que dependiendo quien sea el huésped te tratan de esa manera y lo detalle sentada esperando que me dieran la habitación les falta mucho servicio,solo destacó a un recepcionista pq cuando llamaba me colgaban sin terminar de hablar dos noches sin televisión y solo me colgaban el teléfono ,las instalaciones son muy buenas pero si el personal te trata de acuerdo al convenio que vengas es lo triste

Excelente ubicación, habitación linda, personal amablr

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cinthya B. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Muy bien ubicado, personal muy amable, habitaciones amplias y modernas. Comida deliciosa, solo mejoraría el desayuno (ampliar las opciones ya que las sentí limitada, incluir mas arepas, y pan colombianos). Y mejorar la cocción de loa huevos revueltos.

Estimada Cinthya Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Valencia Bertin Gerente General

Bueno pero en el desayuno la silla para bebé estaba dañda

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Armando R. Familias - Comentarios confirmados ALL

En general todo bien, contento por el upgrade de la habitación, pero en los desayunos estuvimos incómodos pues la silla para bebé estaba dañada y tocó cargar la bebe para darle la comida.

Estimado ARMANDO, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Valencia Bertin Gerente General

Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Personal súper agradable en todo momento, carismáticos y llenos de muchas ganas de servir, se nota amor por lo que hacen. Muchas gracias!

Estimada SANDRA PAOLA, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Valencia Bertin Gerente General

Muy satisfecho

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Raul A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy satisfecho

Estimado RAUL A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Valencia Bertin Gerente General

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 544 opiniones 9/10 Ubicación
  • 669 opiniones 7/10 Habitación
  • 1.280 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 31 opiniones 6.7/10 Internet
  • 551 opiniones 5.8/10 Comida
  • 359 opiniones 7/10 Desayuno
  • 348 opiniones 8.1/10 Playa
  • 329 opiniones 6.8/10 Limpieza

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