Mercure Santa Marta Emile 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.6/5 5.965 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
+ 13 Servicios

Extras del hotel

Viva el caribe Colombiano acompañado de la elegancia francesa traída por el Hotel Mercure Santa Marta Emile. Disfrute de la atención al detalle y del colorido estilo de la ciudad de Santa Marta. localizado en el exclusivo sector de Bello Horizonte.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Permitido perro de hasta 15kg Servicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • SIMÓN BOLIVAR Servicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía Servicios de pago
Ocio y actividades
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Bienestar
Restauración
  • Desayuno Servicios de pago
  • 1 Restaurante(s)
  • 2 Bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 6 Sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Santa Marta Emile

CALLE 115 NO 2 39
Bello Horizonte
470001 santa marta
colombia

Tel: +5754368484

Fax: (+57)54368484

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    SIMÓN BOLIVAR A 4 km /2 millas - Autobús Servicio de pago

  • En coche

    VIA RODADERO A 0 km /0 millas

GPS :11.149766, -74.225336

Nuestros alojamientos

Habitaciones con vista al mar caribeño, cama Queen size o twin y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Smart TV 42 pulgadas y las mejores amenidades para garantizar su cómoda estadía. Amplias habitaciones con vista al mar caribeño, cama King size y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Bata y pantuflas de baño, Smart TV 47 pulgadas y las mejores amenidades para su estadía.

Nuestros restaurantes y bares

RESTAURANTE EMILE

Tipo de cocina: Internacional

En un ambiente cálido que refleja el espíritu del caribe colombiano, nuestro restaurante combina lo mejor de la comida internacional con la exquisita oferta local, con ingredientes frescos y platos pensados para el mayor disfrute de sus visitantes.

  • Lunes -
  • Martes -
  • Miércoles -
  • Jueves -
  • Viernes -
  • Sábado -
  • Domingo -

LOBBY BAR

Ubicado a la entrada del Mercure Santa Marta Emile disfrute del increíble Lobby Bar y su oferta de bebidas y alimentos internacionales. Un ambiente fresco y acogedor ideal para charlar con un amigo o con la pareja.

Foto no contractual

  • Lunes -
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  • Viernes -
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BAR PISCINA

El Bar de la piscina del hotel Mercure Santa Marta Emile representa un espacio perfecto de relajación ideal para pedir snacks y bebidas en la comodidad de los alrededores de la gran piscina

Foto no contractual

  • Lunes -
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  • Viernes -
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Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 6

  • Tamaño máximo: 248 m²

  • Capacidad máxima: 250 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 120 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Santa Marta Emile de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.6/5

5.965 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

439 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Súper agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Liliana C. C. Familias - 19/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Estuvimos muy bien, hotel muy tranquilo, el personal muy amable

Estimada Liliana, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lina C. Familias - 19/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Siempre que viajo a santa marta en el mercure emile nos atienden súper bien a mis hijos y a mi familia .el servicio del restaurante liderado por el señor juan Carlos es magnifico. Como siempre espectacular .los niños felices .gracias

Estimada Lina, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Cómodo y tranquilo

Nota de Tripadvisor 5.0/5

juanb0ter0 De negocios - 19/07/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel esta muy bien ubicado, cerca al mar y en un lugar muy tranquilo de la ciudad. La piscina y zonas comunes son muy lindas y cómodas. Todo el personal es muy atento y prestan un excelente servicio.

Muy buen servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan P. R. Familias - 18/07/2021 Comentarios confirmados ALL

El personal del hotel es muy atento.

Estimado Juan Pablo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Puntos por mejorar

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Catalina Familias - 18/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Hola, Si bien las instalaciones y el servicio fue muy bueno hubo pequeños detalles que podrían mejorar para hacerla aún mejor. Hace falta una papelera adicional fuera del baño, que coloquen un rollo de papel higiénico adicional pues en dos ocasiones tuvimos que llamar a la recepción a pedir el servicio. Sería muy conveniente tener colgadores en el cuarto del sanitario, en la ducha o en la habitación pues al ser una habitación pequeña y un baño abierto no hay espacio para poner la ropa cuando vas a cambiarte.

Estimada Catalina, Agradecemos el tiempo tomado para compartir sus comentarios, es muy importante para nosotros recibir una retroalimentación ya que esto nos brinda oportunidades de mejoramiento. Estaremos muy complacidos de recibirle en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Alejandro Spinelli Gerente General

Excelente atención y personal

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Laura P. Familias - 18/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Me quede con toda mi familia para mi matrimonio y la atención fue increíble, las instalaciones muy bonitas. El ascesor se queda corto con tantos huéspedes pero en general tdoo excelente. Pasamos unos días muy felices.

Estimado Laura, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Neilymar R. Parejas - 18/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable, placentero gracias por la buena atención

Estimada Federico, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Buena Ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - 17/07/2021 Comentarios confirmados ALL

En general buena, pero un día llegamos al hotel a las 5 p.m. y no habían arreglado las habitaciones; el sr de la playa grosero, antipático!

Estimada Claudia, Agradecemos el tiempo tomado para compartir sus comentarios, es muy importante para nosotros recibir una retroalimentación ya que esto nos brinda oportunidades de mejoramiento. Estaremos muy complacidos de recibirle en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Alejandro Spinelli Gerente General

Adecuada relación precio/calidad

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Gilberto R. Familias - 17/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Buen servicio Algo desagradble los turnos de piscina y de playa Precios desorbitados en pool-bar y en el restaurante (hacen optar por otras opciones de la zona) Servicio del hotel en el mar

Estimado Gilbero, Agradecemos el tiempo tomado para compartir sus comentarios, es muy importante para nosotros recibir una retroalimentación ya que esto nos brinda oportunidades de mejoramiento. Estaremos muy complacidos de recibirle en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Alejandro Spinelli Gerente General

experiencia memorable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rosario A. Familias - 16/07/2021 Comentarios confirmados ALL

adecuado para el reencuentro con la vida, después de tantos difíciles y desfiantes momentos. Confort , alegría y seguridad.

Estimada Rosario, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General
Nota de clientes de Avis 3.5/5

Patricia A. Familias - 15/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Sofás de las habitaciones muy sucios Falta de vasos en habitaciones y muy difícil conseguirlos. Deficiente Suministro de hielo Falta toalleros en los baños Entrega de toallas de la playa debe ser en la entrada del hotel y no en la habitación.

Estimada Patricia, Agradecemos el tiempo tomado para compartir sus comentarios, es muy importante para nosotros recibir una retroalimentación ya que esto nos brinda oportunidades de mejoramiento. Estaremos muy complacidos de recibirle en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Alejandro Spinelli Gerente General

Todo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maribel M. Familias - 15/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente lugar, en cuanto al cumplimiento de los protocolos de bioseguridad cumplen a cabalidad con lo exigido. La comida deliciosa.

Estimada Maribel, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Buen lugar para vacacionar

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Angie A. Negocios - 15/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Yo visité el lugar por trabajo, y el hotel está muy bien adecuado para vacacionar. Me dejaron en el piso 4, muy cerca a la piscina y zona de eventos, lo que no me permitía descansar bien por alto ruido, pero el lugar está muy bien ubicado, cerca a la playa, una piscina excelente (no la usé) y muy buena comida.

Estimada Angie, Agradecemos el tiempo tomado para compartir sus comentarios, es muy importante para nosotros recibir una retroalimentación ya que esto nos brinda oportunidades de mejoramiento. Estaremos muy complacidos de recibirle en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Alejandro Spinelli Gerente General

Estancia Agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Gustavo M. Familias - 15/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Estimado Gustavo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Buena Ubicación, Excelente Servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Laura Familias - 15/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio, instalaciones limpias y modernas, el desayuno my rico y muy bien ubicado.

Estimada Laura, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Moderno y acogedor

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ivonne A. Familias - 14/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Un hotel muy agradable, personal con excelente servicio, buena comida, buenas instalaciones, playa y piscina con acceso fácil, todo muy limpio, en general me encantó ! Recomendado!

Estimada Ivonne, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cristian Familias - 14/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buen servicio tanto del personal como también de los servicios de sus instalaciones, el aire acondicionado, la ducha, el servicio del desayuno, las toallas, la comunicación , los productos del baño, la comodidad de las camas, el servicio a la habitación, todo muy bueno, excepto por la nevera en la habitación, la verdad no enfriaba nada, el aseo en la habitación impecable, todos los protocolos de bioseguridad, el aseo en los ascensores si muy pobre.

Estimado Cristian, Agradecemos el tiempo tomado para compartir sus comentarios del servicio obtenido en el hotel, es muy importante para nosotros recibir una retroalimentación ya que esto nos brinda oportunidades de mejoramiento. Estaremos muy complacidos de recibirle en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Alejandro Spinelli Gerente General

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sebastián G. Parejas - 14/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Fue un un fin de semana muy relajado y muy bien atendido.

Estimado Juan, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Excelente hotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jorge G. Parejas - 14/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Personal muy amables, habitaciones muy limpias, comida excelente. En términos generales son un maravilloso Hotel.

Estimado Jorge, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

Excelente Servicio al Cliente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ana M. N. Familias - 14/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Los días en el hotel Mercure fueron excelentes. La atención de cada uno de los empleados, amabilidad, disposición, sonrisa. En general fue una muy buena estadía y esperamos regresar pronto.

Estimada Ana Maria, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verla pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Alejandro Spinelli Gerente General

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