Mercure Santa Marta Emile 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 7.136 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

+ 19 Servicios

Extras del hotel

Viva el caribe Colombiano acompañado de la elegancia francesa traída por el Hotel Mercure Santa Marta Emile. Disfrute de la atención al detalle y del colorido estilo de la ciudad de Santa Marta. localizado en el exclusivo sector de Bello Horizonte.

Localización del hotel

Mercure Santa Marta Emile

CALLE 115 NO 2 39
Bello Horizonte
470001 santa marta
colombia

Fax: (+57)54368484

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    SIMÓN BOLIVAR A 4 km /2 millas - Autobús Servicio de pago

  • En coche

    VIA RODADERO A 0 km /0 millas

GPS:11.149766, -74.225336

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

RESTAURANTE EMILE

En un ambiente cálido que refleja el espíritu del caribe colombiano, nuestro restaurante combina lo mejor de la comida internacional con la exquisita oferta local, con ingredientes frescos y platos pensados para el mayor disfrute de sus visitantes.

Nuestros alojamientos

Habitaciones con vista al mar caribeño, cama Queen size o twin y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Smart TV 42 pulgadas y las mejores amenidades para garantizar su cómoda estadía. Amplias habitaciones con vista al mar caribeño, cama King size y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Bata y pantuflas de baño, Smart TV 47 pulgadas y las mejores amenidades para su estadía.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 6

  • Tamaño máximo: 248 m²

  • Capacidad máxima: 250 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 120 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Santa Marta Emile de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.6/5

7.136 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

462 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Excelente atención y servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Paola R. C. Familias - 21/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Muy buen servicio, las instalaciones y habitaciones son agradables, excelente disposición del personal del hotel. Como recomendación sugiero adicionar al menú del restaurante platos más típicos de la región. Gracias

Buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Edwin R. Negocios - 21/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Habitaciones muy comodas

Estancia agradable, cuartos cómodos

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jairo G. Familias - 20/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Las instalaciones del hotel en general son buenas, sin embargo el aire acondicionado no estuvo en óptimas condiciones, el acceso por sólo dos ascensores retrasaba un poco las salidas o las entradas, por lo demás el hotel tiene una excelente ubicación, cercano a la playa, la alimentación recomendada, el personal muy amable y excelente servicio al cuarto

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ruth Familias - 20/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Bien atendidos. Soy de movilidad reducida y encontré que el hotel cuenta con estructura física para hacer más fácil la estadía a personas con limitaciones. Gracias

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - 19/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Excelente, aun cuando los colchones son demasiado blandos y el restaurante no tiene mayores opciones.

Ubicación limpieza atención

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sharim T. Familias - 19/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Un lugar muy bien ubicado y bonito

Estadía perfecta!!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Deisy C. Familias - 19/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Me alojé con mi familia durante 5 días y en verdad el hotel superó mis expectativas. La habitación perfectamente limpia y confortable. La comida deliciosa, un gran desayuno. El equipo de servicio en todas las áreas muy cordial y siempre dispuestos a ayudar.

Muy bonito hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Andrés M. Parejas - 18/01/2022 Comentarios confirmados ALL

El hotel da en general un excelente servicio, las habitaciones son amplias y el lugar es lindo y seguro. El único punto muy negativo es que la piscina es muy muy fría.

Decepción

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Eugenio Familias - 18/01/2022 Comentarios confirmados ALL

No compensa el costo beneficio

Excelente atención

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marlon F. Familias - 18/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Los felicito por la amabilidad y el excelente servicio al cliente.

Muy buena ubicación, un personal perfectamente entrenado para brindar buena atención, con respeto y prontitud

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos J. C. Familias - 18/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Nuestra estadía estuvo acorde con las expectativas, cómodo, bien ubicado, buen desayuno, parqueadero seguro, limpieza. Solo el internet no funciono como se espera en un hotel de esta categoría, la TV es un poco arcaica. Como hecho inusual, en la habitación vecina, mal comportamiento de la o las huéspedes, con música y canto en un lugar al se llega a descansar; eso deben controlarlo

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Giovanni V. Parejas - 18/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Muy bueno y bonito, ladtima la piscina tan fria, faltan jacussi tibios para en la noche y zona huneda

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 17/01/2022 Comentarios confirmados ALL

El servicio es impecable, todas las personas están atentas a ayudar al huesped, increible

Excelente ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rodolfo Q. Familias - 17/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Disfrutamos de excelentes momentos familiares, la atención del personal fue excelente y la habitación fue muy confortable.

Excelente atención

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 17/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Desde la recepción, el restaurante y el servicio en la habitación superó nuestras expectativas, nos fuimos satisfechos por la atención. Pronto volveremos....

Muy buenas instalaciones y servicio de desayuno excelente!

Nota de Tripadvisor 4.0/5

markolino14 En pareja - 10/11/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Desayuno muy bueno … deberían considerar menu para el almuerzo y cena mas asequible ya que su precio con relación a la cantidad es alto, el raro de servicios muy buenos y como recomendación el check out debería ser acorde a la hora de llegada con el fin de cuadrar de la misma forma los vuelos.

Estimado Huesped, Agradecemos el tiempo tomado para compartir sus comentarios del servicio obtenido en el hotel, es muy importante para nosotros recibir una retroalimentación ya que esto nos brinda oportunidades de mejoramiento. Estaremos muy complacidos de recibirle en una próxima ocasión. Saludos cordiales,

Espectacular

Nota de Tripadvisor 5.0/5

juanfeliperincon En pareja - 12/10/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Super recomendado. Se nota el esfuerzo en generar una experiencia de descanso para los huéspedes. Cada empleado del hotel se esmeró en que así fuera, sigan así. Muchas gracias. Esperamos volver pronto.

Estimado Juan, Muchas Gracias por su Calificación positiva acerca de nuestro hotel! Nos encanta saber que disfrutó su estadía con nosotros. Esperamos tenerlo en otra oportunidad con nosotros. Atentamente, Helio Gelinski Gerente General

Excelente.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Jeka2808 En familia - 01/10/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Super recomendado Lleno todas mis espectativas La playa queda muy cerca con excelente servicio, muy limpia. La piscina hermosa con un servicio al cliente muy bueno. La amabilidad de sus empleados excelente

Estimada Huesped, Es muy grato recibir comentarios como el suyo donde expresa haberse sentido muy bien con nosotros, porque es esa precisamente nuestra meta diaria, dejar recuerdos memorables en la mente de nuestros huéspedes. Esperamos poder tenerlo nuevamente con nosotros para que su próxima estadía sea aún mejor que la anterior. Saludos cordiales, Carolina Arandia Sub Gerente

Excelente Servicio

Nota de Tripadvisor 5.0/5

j0se0317 En familia - 18/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel esta a una cuadra de la playa, cuenta con sus parasoles privados, el plan da la opción de pago del desayuno, el cual es una excelente opción, el servicio de sus colaboradores es impecable desde que uno llega.

Estimado Jose, Es muy grato recibir comentarios como el suyo donde expresa haberse sentido muy bien con nosotros, porque es esa precisamente nuestra meta diaria, dejar recuerdos memorables en la mente de nuestros huéspedes. Esperamos poder tenerlo nuevamente con nosotros para que su próxima estadía sea aún mejor que la anterior. Saludos cordiales, Carolina Arandia Sub Gerente

UN DESCANSO EN NECESARIO

Nota de Tripadvisor 5.0/5

hhernandez634 En pareja - 14/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

excelente ubicación, gente amable, alrededores tranquilos y saludables, las instalaciones muy limpias, el desayuno rico y la facilidad de ir a la playa con las carpas protectoras del sol siempre listas

Estimado Huesped, Muchas Gracias por su Calificación positiva acerca de nuestro hotel! Nos encanta saber que disfrutó su estadía con nosotros. Esperamos tenerlo en otra oportunidad con nosotros. Atentamente, Carolina Arandia Sub Gerente

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor