ノボテル ペカンバル 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 470 件のレビュー

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JALAN RIAU NO. 59, 28154 ペカンバル, インドネシア

説明

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテル ペカンバル

JALAN RIAU NO. 59
28154 ペカンバル
インドネシア

GPS:0.535251, 101.428553

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

FOOD EXCHANGE

Our All Day Dining Restaurant has a modern open kitchen and offers International and local cuisine. Buffet and a la carte options are available.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  470 件のレビュー

お客さまの声 0.5/5

Masahiro A. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

事前支払プランであることを担当者が認識していなかった。そのため、二重に請求されるところだった。

Dear Mr. Masahiro A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Pekanbaru. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sentot Lasiyanto General Manager

隣がモール

お客さまの声 4.0/5

Ｙｏｓｙａｍ ビジネス - 確認済みレビュー すべて

台湾、シンガポール等で宿泊経験がありますが、安定の滞在でした。 特に朝食のバラエティの多さは助かります。

空港からは少し遠いものの、近くにレストランもあり立地条件はそこそこよかったです。

お客さまの声 3.5/5

K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋は快適でNHKのテレビも映りすごしやすかった。バスタオル以外に小サイズのタオルが欲しかった。

Dear Hajime K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Pekanbaru. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services and regarding the small towels in the room, this will be very good input for us to improve our service in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sentot Lasiyanto General Manager

その他のウェブユーザーの評価

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  • 90 件のレビュー 7.6/10 清潔さ
  • 89 件のレビュー 8.4/10 朝食
  • 58 件のレビュー 6.2/10 設備
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