プルマン イスタンブール ホテル & コンベンション センター 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 9 件のレビュー

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Yenibosna Merkez Mahallesi, 1 Asena Sok No:15, Bahcelievler, 34295 イスタンブール, トルコ

説明

ホテルのその他の情報

  • 無料 Wi-Fi

  • 無料の駐車場

  • プルマンコンベンションセンターへ直接アクセス

  • ランドリーとドライクリーニング

当ホテルの客室

ホテル所在地

プルマン イスタンブール ホテル & コンベンション センター

Yenibosna Merkez Mahallesi, 1 Asena Sok No:15, Bahcelievler
34295 イスタンブール
トルコ

GPS:41.005832, 28.812734

電話番号
ファックス +90 212 592 58 68

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

RESTAURANT

Pullman Istanbul Yesilkoy Hotel offers a unique contemporary dining experience. Breakfast is served from 7AM, lunch from 10:30AM and dinner from 7PM with a constantly evolving menu, perfect for business meetings as well as less formal occasions.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  9 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.9/5  616 件のレビュー

Не соответствует рейтинг

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

katrinvesna2018 Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

Прилетала на фестиваль по социальным танцам.Прекрасное мероприятие -спасибо организаторам.Отель-идеальное место проведения ,с просторными холлами и шикарными номерами.Хорошие матрасы ,белье.Спа неплохой,но почему-то для него не выдают полотенца ,что очень неудобно.Отель имеет определенные минусы: неудачное расположение ,относительно центра.Интернета нет,от слова совсем.Минимальное наполнение номера-нет халатов ,стаканов,блюдца для чашки,штопора.Плохая уборка в номере ,не докладывают воду чай,кофе…и ужасная в ресторане на завтраке(при таком заполнении отеля,максимальное количество грязных столов).Кофе на завтрак не подливают-его просто нет постоянно.Блюда не докладывают .Если на выходные был выбор,то в понедельник есть было совершенно нечего.Фото прилагаю.Персонал ресепшен не разговаривает на русском языке.Отель не соответствует своей звездности,не рекомендую

Dear Katrin, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your kind words about our spacious halls and luxurious rooms. However, we sincerely apologize for the inconveniences you encountered, particularly regarding the lack of towels at the spa and the issues with room amenities and cleanliness. We are also sorry to hear about your disappointment with the breakfast service and the availability of coffee. Your comments regarding the internet connectivity and staff language skills have been noted, and we will take them into consideration for our ongoing improvements. We value your input as it helps us enhance our guest experience. Best regards, Pullman Istanbul Hotel & Convention Center

Très bon hôtel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

blancarine31 トリップアドバイザー認証口コミ

Nous avons séjourné dans cet hôtel lors d'une escale à Istanbul. Il faut prévoir bien 30 minutes depuis l'aéroport d'Istanbul. Le chambres sont spacieuse, bien équipée bonne literie. Restaurant correct. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car notre avion était très tôt le matin.

Dear blancarine31, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed the spacious rooms and comfortable bedding. We hope to welcome you back soon, perhaps for a breakfast experience! Best regards, Pullman Istanbul Hotel & Convention Center

Плохой отель и неудобное местоположение

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

V1424NAians Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Плохое питание. Сотрудники не разговаривают на английском. Но самое плохое это питание. Есть невозможно. Завтраки скудные. Цезарь невозможно есть, бургер ужасный, лапша пересоленная. Обслуживание в целом плохое. В Москве уже сервис намного лучше

Dear Ian S, We appreciate your feedback regarding your recent stay. We regret that our location and dining options did not meet your expectations. We continuously strive to improve our services and culinary offerings. Thank you for your comments. Best regards, Pullman Istanbul Hotel & Convention Center

This was unexpected from a hotel like Pullman.

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

995sinas Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

I was not satisfied with my stay at Pullman Hotel. The staff’s attitude was not appropriate, and the services were provided selectively. Some guests received services while others did not. The breakfast quality was poor, and overall, the room services were unsatisfactory. I hope the hotel management will address these issues.

Dear Sina S, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the experience you encountered with our staff and services, as well as the quality of breakfast provided. Your comments are valuable to us and will be reviewed to improve our offerings and ensure all guests receive the high standard of service expected from Pullman. Thank you for your understanding. Best regards, Pullman Istanbul Hotel & Convention Center

5star Pullman Istanbul? No, not even 1star

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Dreamer56116561687 トリップアドバイザー認証口コミ

Subject: Complaint Regarding Stay at Pullman Hotel Istanbul Dear General Manager, I am writing to formally express my disappointment with my recent stay at your hotel, which, unfortunately, was the worst Pullman experience I have ever had. Upon checking into our room, we immediately noticed that both the window curtain and bathroom blind were broken. Additionally, the shower was not functioning well, and the room itself was neither clean nor well-maintained—it was completely worn out. Despite raising these concerns, it took two days for the hotel to relocate us, and even then, the new room was only marginally better. The quality of room service was equally disappointing. The food was so poor that we could not eat it. However, the most shocking experience was at your restaurant. We had to wait over 90 minutes for our food, while other guests who arrived an hour after us received their meals promptly. Not a single staff member offered any apology or explanation for this unacceptable delay. (Instead, the manager told us either to wait for another 30min to have food served and he would waive our bill, or just leave.) To make matters worse, when I requested to speak with the General Manager, there was no response whatsoever. Given such a series of failures in service and hospitality, I am genuinely puzzled as to how this hotel maintains its five-star rating. I expect a prompt response addressing these concerns, along with an explanation of how the hotel intends to improve its service standards to prevent future guests from experiencing similar issues. Sincerely,

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 151 件のレビュー 5.5/10 ロケーション
  • 326 件のレビュー 6.3/10 客室
  • 352 件のレビュー 7.2/10 サービス
  • 16 件のレビュー 5/10 インターネット
  • 150 件のレビュー 6.4/10 料理
  • 145 件のレビュー 5.8/10 清潔さ
  • 107 件のレビュー 5.8/10 朝食
  • 74 件のレビュー 5.3/10 お値打ち度

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。