京那巴鲁市中心美居酒店 4 星

Mercure Seoul gandnam 是我們公司一直合作的酒店，因為長久合作，因此我到沙巴旅行時也訂了Mercue hotel. 酒店位置良好，近商場。 1）房間有惡臭 但當我下午 check in 後進入房間，房間的渠傳來陣陣惡臭，我們要求換房間。誰知換了另一間，仍然有一陣惡臭。剛好旁邊房間有清潔人員，我請她幫忙噴了空氣清新劑，再加強了空調，才好點。但我們訂的兩間房間都有惡臭，每天回到房間要調到20度空調，才能減弱氣味。 2）房間桌子上居然有用過的退熱貼 武漢肺炎嚴重，我們很注重房屋衛生。有一天我們回到房間，桌子居然有一張用過的退熱貼，而且不知道是誰的！我們立即用膠袋包起扔掉，用消毒搓手液和消毒濕紙巾把桌子消毒，這真的不能接受！我們沒用過退熱貼，那是誰能進入我們房間再把用過的退熱貼放在桌上？ 這是很不衛生！ 3）酒店人員態度友善，熱心助人 酒店位置良好，員工友善，但房間氣味及衞生令人失望，下次到沙巴不會入住

服务很好，环境也干净，我把自己衣服落在衣柜里了，如果能邮寄给我就更好了。

酒店位置鄰近大型商場，碼頭，星期日市集，離機場亦只有15分鐘車程，位置十分理想。 員工態度友善幫忙，入住及退房手續都十分快捷。剛巧遇到兩次打手掃房間的員工，亦很有禮貌。 頂樓泳池景觀向海，旁邊有餐廳，價錢亦相當合理，食物水準亦不錯，gym房每樣設備均有2-3部已不錯。 套房空間十分寬敞，雙人床亦十分寬闊，只是浴室的門縫太大，導致花灑水流出而令洗手間較濕是唯一美中不足之處。

位置不错，到加雅街步行七八分钟，顶楼的泳池也很赞。我分两次订了每次两晚的行政套房，但一次给我的5楼没有阳台，第二次给我的15楼大很多而且有阳台，标准不一样吗？不知道怎么回事。

酒店是公寓式酒店，装修比较新，两房两卫，有厨房和客厅，一个汤锅一个煎锅，餐具按四人配的，可以做简单的饭菜；两个房间都是大概1.5米的床，一个带洗手间，一个用公卫；酒店位置非常好，出门左手走2分钟就到码头，出门右手50米有一个中小型超市，走路5分钟就到涂鸦广场、曙光百货。去到榴莲街等地方也不远，大概12分钟左右。门童和前台服务人员都很热情，春节还给住客送橘子和金币巧克力吃。

交通方便、鄰近商場；房間清潔很好，酒店早餐選擇有限但飽肚、家人喜歡海景露台；浴室去水有待改善。

這次住宿經驗ㄧ開始很好，地點 房間品質都不錯，只有早餐很難吃，應該換主廚。我在人住時櫃臺人員跟我收40馬幣的旅遊稅，但在我check out時 櫃臺人員又要跟我收30馬幣的稅，我問為何 他拿帳單給我看說我只付了10馬幣所以要補30給他，我當下真是火了，告訴他去找ㄧ個壯壯的頭髮短短的很像男生的櫃臺小姐去查查，我明明給了她40馬幣 為何只有10元入帳？這間飯店的管理太差了，竟有員工監守自盜賴在客人身上，太誇張了。

服务态度好

干净，整洁，位置非常方便。 房间隔音需要改进。

位置好，离加雅街很近，后面就是大型商场，附近还有各种便利店和超市。服务非常好，免费给我们升级了套房，楼顶的游泳池景观非常棒。下次再来一定会再订你们。

第一天入住弄错了预订单（因为预定姓名一样…）大半夜起来又换了一次房间………加床服务很好，就是等的时间有点久……卫生打扫不是很及时～

住的两房一厅，整体感觉不错，就是有一个缺点，没地方晒衣服，要晾在外面阳台的门上

房间窗户不能打开，房间有点潮湿。服务很棒，早餐很丰盛，对面就是免税店，整体体验不错。

入住套房无阳台与平台图片不符 ，浴室无玻璃门，房价偏贵 。位置还是不错的

我们住的是套房，房间面积不错，就是卫生间的布局非常不合理，有人上厕所门就不能开，以及卫生感觉一般，房卡就一张不方便，空调制冷效果非常不错但是调不到一个舒服的温度