The Royal Surakarta Heritage - MGallery 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 874 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Lussuoso arredamento in stile giavanese tradizionale

  • Centro fitness, piscina semi-coperta e sauna

  • Situato tra le aree dello shopping e le attrazioni della città, come il mercato di Klewer

  • Facile accesso ai famosi locali di street food di Solo, Galabo e Keprabon

  • WIFI gratuito

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Posizione dell'hotel

The Royal Surakarta Heritage - MGallery

Jl Slamet Riyadi No 6
57111 SOLO
Indonesia

Coordinate GPS:-7.571785, 110.828656

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

SRIKANDI

Il ristorante Srikandi può soddisfare anche i palati più esigenti con menu di piatti locali dal gusto unico esempi eccellenti di buona cucina.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  874 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.732 recensioni

Aussergewöhnliches Hotel. Zimmer jedoch in die Jahre gekommen

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Vacation62140898962 Recensione certificata TripAdvisor

Bereits wenn man das Hotel betritt merkt man dass es wirklich einzigartig ist. Mit viel sehr hübscher Dekoration ausgestattet. Der Empfang war herzlich jedoch mussten wir sehr lange auf unser Zimmer warten. Es war aber schon nach 14.00 Uhr als wir angekommen sind. Im Zimmer waren keine Handtücher und auch kein Bademantel vorhanden. Das Zimmer ist sauber aber sehr in die Jahre gekommen. Das Badezimmer bräuchte dringend eine Renovation. Die Bdearmaturen sind doch sehr alt. Die Seifenspenderhalterungen defekt. Auch der Kleiderschrank sollte mal gerichtet werden.

Dear Petra, Thank you for your thoughtful feedback regarding your recent stay at The Royal Surakarta Heritage. We are pleased to hear that you appreciated the unique decor and the warm reception upon your arrival. However, we regret to learn about the delays in room readiness and the lack of amenities you experienced. We acknowledge the importance of a well-maintained environment and are committed to enhancing the overall guest experience. Your comments regarding the bathroom and furnishings have been duly noted and will be addressed with our maintenance team. We appreciate your insights and hope for the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely,

Ottimo hotel

Giudizio clienti 5.0/5

Alberto N. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Il mio punto di riferimento per ogni volta che passo da Solo.

Signora / Signor N., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. il nostro rispetto, I Gede Pratama Direttore Generale

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Luigi Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel di buon livello, ma lo valuterei un 4 e non un 5 stelle

Signora / Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. I Gede Pratama General Manager

molto buono

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Candia B In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

hotel molto buono. grande atrio pieno di mobili e oggetti giavanesi marionette e maschere Camera junior suite molto grande bella. letto un po' duro Bagno e doccia ok Cena compresa nel tour Zuppa di pollo buona, pasta salad buona Pollo e beef bbq. buon dessert locale e frutta Pochissimi occidentali Nel complesso un buon hotel Mi sento di consigliarlo

Dear cristalcandy, à ringrazià densita di spartera di u vostru ritornu, è semu avoriu chì u sughjornu ricenti fu famosu. Cuntenti a sapiri ca tu ancora truvari i nostri servizi persunale eranu efficace è granni troppu. Tutta a nostra squadra ci dà n'avanti à u piacè di u senza aspettà torna in u vostru prossimu viaghju finu à Solo. Saluti, Lintangsari P. Handayani, General Manager.

Più fumo che arrosto

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

francescop178 Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel si presenta molto bene e si trova in una buona posizione per potere andare anche a piedi nei due kraton presenti in città. La hall è molto pomposa e accogliente e cosi è la camera. Sono purtroppo i dettagli che abbassano l'esperienza. Bagno sporco e tenda nella vasca tipo bagno della nonna. Chiudo dicendo che avevo preventivamente richiesto un materasso rigido nella prenotazione che però ovviamente non c'era.

Caro Francesco, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua opinione circa l'hotel. Vorrei scusarmi per tutte le difficoltà che hai incontrato durante il vostro soggiorno, in particolare durante il periodo affollato di Natale. Si prega di essere sicuri che tutti i vostri commenti sono seriamente prese in considerazione. Abbiamo già iniziato a rinnovare i nostri bagni, colpiti dalla qualità dell'acqua e perdite. Come già detto questa mattina, ci sarà anche semplificare il processo di check-in per risparmiare tempo prezioso. Mi dispiace il letto abbiamo scelto per voi non era ancora abbastanza ferma però abbiamo un solo standard in hotel. Noi pianificare l'aggiornamento di materace in un vicino futuro per adattarsi allo standard Sofitel. Grazie per il suggerimento riguardante la tenda della doccia, cercheremo di sostituirli con un nuovo modello che si adatta con il giavanese interno dell'hotel e la sala. Tutta la squadra è grato per il vostro soggiorno e la tua opinione e vorrei augurarvi buone vacanze e immersioni indimenticabili in Indonesia. Best regards, Christian Barbier General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 83 recensioni 6.4/10 Piscina

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