Novotel Viña Del Mar 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.720 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Calle 6 Norte, 745, 2520000 Viña del Mar, Chile

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zweisprachige Mitarbeiter an der rund um die Uhr geöffnete Rezeption

  • Täglich mit oder ohne Frühstück

  • Kinder bis zu 16 Jahren, die bei ihren Eltern übernachten, sind herzlich willkommen.

  • Haustierfreundliches Hotel in Viña del Mar ohne Aufpreis

  • In einer der berühmtesten Städte Chiles

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Viña Del Mar

Calle 6 Norte, 745
2520000 Viña del Mar
Chile

GPS:-33.01724, -71.549827

Tel
Fax +56 56978520538

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Gourmet Bar

Die Gourmet Bar ist voller Aromen und Farben, der ideale Treffpunkt für ein Familienessen, nach der Arbeit mit Freunden oder für erfrischende Drinks und Cocktails. Verpassen Sie nicht unsere Burger, Snacks, Sandwichs und Pizzen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.720 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.6/5  170 Bewertungen

Cumple expectativas

Note Tripadvisor 4.0/5

laurae1806 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Está ubicado en buena zona, en mi caso siempre hubo buena atención y apoyo por parte de la gente de recepción. La gente del bar/cafetería, la mejor. Lo único que puede mejorar es el buffet del desayuno.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Marco H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Durante mi estancia en el Novotel de Viña del Mar a finales de Julio de 2025, lamentablemente no funcionaba bien la calefacción de la habitación. Me llevaron un calefactor eléctrico que era bastante ruidoso. Al conectar otro aparato eléctrico en la habitación (un secador de pelo), se fue la luz. El cabezal flexible de la ducha estaba roto, y el fijo no bien sellado, salía el agua por encima del cabezal. Creo que se debería mejorar el mantenimiento de las habitaciones cuando quedan libres. El restaurante estaba bien, la comida de buena calidad. El garaje del hotel era amplio. El personal servicial y agradable.

Marco buenas tardes, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Se despide, Francisca Sanllehi D. Jefa Recepción Novotel Viña del Mar

2 días sin agua caliente en pleno invierno

Note Tripadvisor 1.0/5

Danissa R Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Me alojé recientemente en Novotel y la experiencia fue muy decepcionante. Estuvimos dos días completos sin agua caliente en pleno invierno, lo cual hizo nuestra estadía realmente incómoda. No solo fue imposible ducharse adecuadamente, sino que tampoco pudimos lavarnos el pelo, algo básico y necesario en cualquier viaje. Lo más grave es que nadie nos avisó al momento del check-in. Fue recién al dejar un reclamo en el libro que vimos que otros huéspedes ya habían reportado este problema desde el domingo, lo que indica que el hotel sabía y no tomó ninguna medida para informar ni compensar a los nuevos pasajeros. No es aceptable que un hotel de esta categoría no garantice servicios básicos como el agua caliente, y menos aún que no tengan la transparencia de comunicarlo. No recibimos ninguna disculpa formal ni solución concreta durante nuestra estadía. Definitivamente no lo recomiendo y no volvería. Hay muchos otros hoteles que sí se preocupan por la comodidad y el respeto hacia sus huéspedes.

Sehr gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ik B. E. B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben einen schönen Zimmer als Upgrade bekommen da ich Gold Status habe. Dementsprechend waren wir mehr als glücklich! Vielen Dank dafür......Allgemein hat uns die Terrasse und die Bar sehr gut gefallen, Pool ist zwar relativ klein aber im heissen Tagen sehr erfrischend (kaltes Wasser), Staff ist super freundlich, Wir waren sehr zufrieden und würden auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Sehr geehrter Herr S.: Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Viña del Mar. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Team Novotel Viña del Mar

Ok aber nicht besonders!

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Daniela S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen und verfügt über einen eigenen Parkplatz, der kostenlos zu nutzen ist. Das Zimmer ist ok aber das Badezimmer benötigt eine Überholung. Fön mit Klebeband repariert, Haken fallen fast aus der Wand. Schade.

Sehr geehrter Herr S. : Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Viña del Mar die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Elena Aburto C Novotel Viña del Mar

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 639 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.028 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 1.102 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 17 Bewertungen 5.6/10 Internet
  • 644 Bewertungen 7.1/10 Frühstück
  • 359 Bewertungen 5/10 Sauberkeit
  • 194 Bewertungen 8.3/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.