Novotel Viña Del Mar 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.876 Bewertungen

Novotel Viña Del Mar - Image 1
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Novotel Viña Del Mar - Image 3
Novotel Viña Del Mar - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zweisprachige Mitarbeiter an der rund um die Uhr geöffnete Rezeption

  • Täglich mit oder ohne Frühstück

  • Kinder bis zu 16 Jahren, die bei ihren Eltern übernachten, sind herzlich willkommen.

  • Haustierfreundliches Hotel in Viña del Mar ohne Aufpreis

  • In einer der berühmtesten Städte Chiles

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Viña Del Mar

Calle 6 Norte, 745
2520000 Viña del Mar
Chile

GPS:-33.01724, -71.549827

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Gourmet Bar

Die Gourmet Bar ist voller Aromen und Farben, der ideale Treffpunkt für ein Familienessen, nach der Arbeit mit Freunden oder für erfrischende Drinks und Cocktails. Verpassen Sie nicht unsere Burger, Snacks, Sandwichs und Pizzen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.876 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  160 Bewertungen

Boa localização precisa de limpeza nos quartos

Note Tripadvisor 3.0/5

Criscaldas Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bem localizado, bom café da manhã, emprestaram ferro e tábua de passar roupa. Fiquei hospeda duas semanas. A limpeza do quarto é ruim. Reclamei e permaneceu. Chão do chuveiro com marcas de sabão, xampú, piso sem varrer, embaixo da cama imundo… inclusive, qdo cheguei havia m&m embaixo da cama. Além disso, tem uma bolota no chão, para a porta não bater no espelho que precisei colocar uma toalha enrolada para não quebrar algum dedo do pé. Reclamei ao gerente. Ficou igual. Jantar não é fácil. Por outro lado, os eventos são muito bem organizados nos salões. Parece que o foco está nos eventos e não no cuidado com o hóspede. Reservar quarto para o pôr do sol para ser menos frio. E solicitar cobertores extra. A calefação não dá conta.

Estimado Criscaldas: Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Novotel. Lamentamos sinceramente que su estadía no haya cumplido con sus expectativas y que haya enfrentado inconvenientes durante su visita. Su retroalimentación sobre la limpieza del hotel, es muy valiosa para nosotros. Queremos asegurarle que estamos tomando sus comentarios en serio y estamos trabajando para mejorar en esas áreas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y lamento que no hayamos logrado hacerlo en su caso. Agradecemos su sinceridad y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. Si decide visitarnos nuevamente, estaríamos encantados de tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia. Gracias nuevamente por su feedback. Le deseamos lo mejor en sus futuros viajes. Atentamente, Maria Elena Aburto C Jefa de Recepción Novotel Viña del Mar

Ok aber nicht besonders!

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Daniela S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen und verfügt über einen eigenen Parkplatz, der kostenlos zu nutzen ist. Das Zimmer ist ok aber das Badezimmer benötigt eine Überholung. Fön mit Klebeband repariert, Haken fallen fast aus der Wand. Schade.

Sehr geehrter Herr S. : Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Viña del Mar die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Elena Aburto C Novotel Viña del Mar

Excelente hotel para el precio

Note Tripadvisor 4.0/5

Felipe N Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Excelente ubicación, personal muy servicial y amable. Destaco el desayuno tipo buffet y la comida en general de restaurant. Podría mejorar un poco la limpieza de la habitación, pero es sólo un detalle, ya que todo el resto es muy cómodo. Parking y wifi gratuito. Por el precio es realmente recomendable.

Estimado Felipe: Queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Su reseña nos llena de alegría y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Nos complace saber que disfrutó de su estadía en Viña del Mar y que nuestras instalaciones y atención cumplieron con sus expectativas. Comentarios como el suyo son fundamentales para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar y a seguir brindando momentos memorables. Esperamos tener el placer de recibirlo/a nuevamente en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad. No dude en contactarnos para cualquier requerimiento o solicitud especial. Gracias nuevamente por su valiosa reseña. ¡Le enviamos un cordial saludo! Atentamente, Maria Elena Aburto C Jefa de Recepción Novotel Viña del Mar

Hotel mit Potenzial nach oben

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Maru Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt fast drei Wochen. Hotelzimmer und Hotel Einrichtung Standard. Freundliche Personal. Frühstück Buffet Standard, aber für längere Aufenthalt sehr langweilig und wiederholte Angebote. Ansonsten zufrieden.

Sehr geehrter Herr W.: wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Viña del Mar. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Elena Aburto C. Front Desk Manager Novotel Viña del Mar

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt gut, man erreicht Strand und Bahnhof/Innenstadt relativ schnell. Zimmer und Frühstück sind auf bekannt gutem Niveau

Sehr geehrter Herr H., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Viña del Mar. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 720 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.205 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 1.267 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 17 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 712 Bewertungen 7.1/10 Frühstück
  • 443 Bewertungen 5.6/10 Sauberkeit
  • 397 Bewertungen 8.1/10 Ausstattung
  • 232 Bewertungen 8.5/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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