Pullman Luang Prabang 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 297 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Viziate i vostri bambini con attività divertenti e pasti con MyKids

  • Godetevi un'esclusiva esperienza di drink a volontà con il pacchetto MyGlass

  • Il più grande hotel di Luang Prabang con 123 ampie camere

  • Centro conferenze e strutture congressuali all'avanguardia

  • Resort adatto alle famiglie con 3 piscine e miniclub

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Pullman Luang Prabang

Ban Pong Wanh
06000 LUANG PRABANG
Laos

Coordinate GPS:19.862533, 102.106073

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

L ATELIER

Gustate un'ampia scelta di delizie nel nostro ristorante sempre aperto. Combinando ingredienti del nostro orto biologico e di provenienza locale, proponiamo piatti eccezionali di tutto il mondo, ispirati dal nostro chef capo internazionale.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  297 recensioni

Giudizio TripAdvisor  5.0/5  354 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Schlechte Pullman Erfahrung, leider nicht Intercontinental gebucht

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

hansulrichw2014 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Wir haben um 15 h den zimmerschlüssel für D1 192 bekommen. Das Zimmer war ein Chaos. Scherben am Boden, Zimmer, Bad und WC nicht gemacht. Ich bin mich sowas nicht gewohnt auf diesem Preislevel. Nun warten wir im neuen Zimmer seit 45 Minuten auf das Gepäck !!!

Dear Hans Ulrich W, We sincerely apologize for the stay experience you encountered upon arrival. Your feedback is deeply concerning, and we're committed to addressing the issues you've raised promptly. We're truly sorry for the condition of your room. This does not reflect the standards we strive to uphold. Please rest assured that we are investigating this matter thoroughly to prevent such occurrences in the future. Additionally, we understand the frustration caused by the delay in delivering your luggage to the new room, at the time of your arrival, the team was handling a heavy workload due to massive number of arrival and departures, however we're working to improve our efficiency to ensure a smoother experience for our guests. We value your patronage and appreciate your patience. Please allow us the opportunity to make things right. We hope to welcome you back for a more enjoyable stay that truly reflects the quality and service standards we aim to deliver. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Aufenthalt, den Sie bei Ihrer Ankunft erlebt haben. Ihr Feedback ist zutiefst besorgniserregend und wir sind bestrebt, die von Ihnen angesprochenen Probleme umgehend zu beheben. Der Zustand Ihres Zimmers tut uns wirklich leid. Dies spiegelt nicht die Standards wider, die wir einhalten wollen. Seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheit gründlich untersuchen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu verhindern. Darüber hinaus verstehen wir die Frustration, die durch die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Gepäcks in das neue Zimmer verursacht wurde. Zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft hatte das Team aufgrund der großen Anzahl von An- und Abreisen eine hohe Arbeitsbelastung zu bewältigen, wir arbeiten jedoch daran, unsere Arbeit zu verbessern Effizienz, um unseren Gästen ein reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Schirmherrschaft und danken Ihnen für Ihre Geduld. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, die Dinge richtig zu machen. Wir hoffen, Sie zu einem noch angenehmeren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, der die Qualitäts- und Servicestandards, die wir anstreben, wirklich widerspiegelt. Warm regards, Guest Experience Team Pullman Luang Prabang

Eccezionale

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

alessandromN809YA In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Struttura ben concepita e perfettamente integrata nel territorio circostante, camera De Luxe elegante e spaziosa, personale gentile e premuroso, ottima colazione. Che dire, tutto perfetto, ci torneremo sicuramente.

Dear alessandromN809YA, Sabaidee! Thank you for giving us a perfect rating, we're ecstatic you had an awesome experience with us. We are thrilled you found your room to be elegant and spacious and you enjoyed our breakfast spread. Our team would like to share with you, their appreciation for the recognition of their service. Please do let us know the next time you return to Luang Prabang, we look forward to welcoming you back to our resort! Best, Denis and his team Denis Dupart - Area General Manager

Il paradiso

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

miky7418784 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Non posso che unirmi ad alcune recensioni precedenti. Tutto è bello in qs albergo. Camere spaziose tutte con balcone arredato con divani e poltrone. Un ponte fra le risaie collega le diverse abitazioni. Vi sono due grandi risaie, due piscine a sfioro sulle risaie, una palestra e una sala giochi per bambini. Personale molto cortese, sembra che veramente ci tengano a lavorare con cura e la disponibilità è massima. Bella la hall, nella quale la sera accendono il fuoco all’aperto. L’albergo dista circa 4 km dal centro e non è possibile andare a piedi. Avevo letto dalle precedenti recensioni che era possibile prendere la bicicletta, ma durante il mio soggiorno il noleggio era permesso solo all’interno della struttura. In ogni caso, io sono rimasta 4 giorni è ho sempre utilizzato la navetta dell’albergo (gratuita, su prenotazione e a orari fissi). Ho preso il tuk tuk due volte e il costo è di 5k kip (circa 5 euro) per il centro. E’ anche possibile prenotare le escursioni direttamente dall’albergo così come il taxi per l’aeroporto. Se prenotate direttamente sul sito Accor avrete un ottimo rapporto qualità- prezzo per un albergo che è davvero un cinque stelle in tutto. Camera raffinata con vasca da bagno e addirittura le casse acustiche BOSE. Impeccabile la pulizia. Ottima la dotazione della stanza ma avrete voglia di stare in piscina. La sera si sentono i grilli

Dear miky7418784, Sabaidee from Luang Prabang! Thank you for taking the time to write such an extensive review of our property. We are delighted you enjoyed your time with us and had an opportunity to experience the serenity that Pullman Luang Prabang has to offer. We would like to thank you for highlighting our resort's grounds and facilities, as well as, our team. We are thrilled we met your expectations. We look forward to welcoming you back to paradise! Best, Denis and his team Denis Dupart - Area General Manager

Geniale

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

482weit In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Bello e nuovissimo resort un po distante da centro ma attrezzato di tutto dalla piscina alla palestra. Sorprendente le varie stanze vicino alle risaie . Ottimo il servizio e la qualita prezzo ,posto molto grande e accogliente .

Dear Giulia818, Sabaidee from Luang Prabang! Thank you for taking the time to post a review of our property and highlighting our facilities, from our state-of-the-art gym to our three pools. We are pleased you enjoyed your view of the rice fields from your room. We refer to our team members as Heartist, heart + artist. We are delighted our Heartist made you feel welcome and met your expectations. We would love to welcome you back to our resort. Best, Denis and his team Denis Dupart - Area General Manager

Confort in una meravigliosa natura

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

rossella l Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Ho sostato in questo hotel durante un tour in Laos per tre giorni ,è stato tutto perfetto , camere super attrezzate , ottimo ristorante , personale gentilissimo .bellissimo e curato giardino , bella piscina , fitness e anche area per i bambini .Se propio devo trovare un difetto c'era l'illuminazione del bagno male posizionata , mae davvero per cercare il pelo nell'uovo. L'albergo è un po' fuori città ,ma ha una navetta ,gratuita, noi abbiamo usato il tuk tuk a un euro a persona

Dear Rossella I, Thank you very much for sharing your review on TripAdvisor. I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us and were satisfied with everything and that you value our team's efforts. Only 15 minutes from down town, we are already surrounded by mountains and nature, it is one of the best ways to experience Luang Prabang for true relaxation, tuktuk or free shuttle from our resort are always available for transportation. Thank you again for your support and we can't wait to welcome you back in Pullman Luang Prabang. We wish you a pleasant day! Warm regards, Denis Denis Dupart - General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 74 recensioni 7.3/10 Colazione

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