ibis Melaka 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 659 件のレビュー

ベストレートをお約束
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249 Jalan Bendahara, 75100 MELAKA, Malaysia

説明

ホテルのその他の情報

  • 249 contemporary rooms

  • All-you-can-eat buffet breakfast

  • Web Corner and Complimentary WIFI access

  • 4 well-equipped meeting rooms with state-of-art facilities

  • Walking distance to historical attractions

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ibis Melaka

249 Jalan Bendahara
75100 MELAKA
Malaysia

GPS:2.197616, 102.25204

電話番号
ファックス +60 6-222 8899

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Our all-day dining restaurant offers All-You-Can-Eat breakfast buffet and an innovative a la carte menu for lunch and dinner. Kid's menu is available too!

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  659 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  555 件のレビュー

2024エクセレンス認証

好立地、観光地まで歩ける、プールが大きい

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

朝食時の団体客と遭遇して一気にパンがなくなるという事態になりましたが、すぐに補充はされなかったので違うものを食べました。他は概ね満足です。

Dear Mr W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Melaka. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ibis Melaka

Great service at the front desk from Faiz

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Nomad37757125273 トリップアドバイザー認証口コミ

I made an error in my room reservation. On arrival at Ibis Melake, I found that there was no reservation under my name. Faiz at the front desk was kind and helpful. He went through great length to get me a room, hotel was fully book on that day. This is what I call great customer service! I enjoyed very much my stay at Ibis Melaka. Great location, room was very clean and comfortable. I reckon that this is best value for money hotel in Melaka .

Dear Nomad37757125273, Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased to learn that our front desk team, Mr. Faiz, was able to assist you and resolve issues pertaining to your room reservations upon your arrival. Once again, thank you for staying with us at ibis Melaka. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards, ibis Melaka

Family stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

tonglynnl トリップアドバイザー認証口コミ

This hotel is located in Little India, but it is a 3 min walk to the clock tower. It's location is excellent for tourist. It is clean with a small pool and gym next to its ground floor open air carpark. Parking is complimentary. There is also a late night open air hawker center a 2 min walk in the opposite direction to the tourist center. We enjoyed our stay, especially the complimentary cold water dispenser in the lobby. Excellent for quenching thirst after a hot, sticky walk.

Dear tonglynnl, Thank you for taking the time to review your stay. We are delighted to learn that your overall stay was an enjoyable one. Once again, thank you for staying with us at ibis Melaka. We look forward to welcoming you back in the near future. Warm regards, ibis Melaka

Disappointing

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Trek07350008156 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

1. very bad smell from lobby entrance all the way to the room; 2. Dirty toilet and smell urine; 3. Fridge was dirty & dusty; 4. the bed is not comfortable, worn out or to soft and make creaking sound during laying down on it;

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Melaka. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ibis Melaka

客室係の接客は良かったが、フロントの対応は悪かった。

お客さまの声 3.0/5

Blackt ファミリー - 確認済みレビュー すべて

４人部屋を予約しました。アメニティは３名分しかありませんでした。そして、エキストラベッドもなかったので、フロントの女性に２度も頼みました。待てど暮らせど、誰も来てくれませんでした。疲れて寝たかったので、客室係に足りない分のアメニティを持ってきてもらった時に、エキストラベッドを作ってくれるように頼みました。彼は快く引き受けてくれました。彼の対応がなければ、マラッカは最悪な印象しか残らなかった。

Dear Mr o., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Melaka. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ibis Melaka

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,011 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 2,421 件のレビュー 7.5/10 客室
  • 1,614 件のレビュー 7.9/10 サービス
  • 132 件のレビュー 8.4/10 インターネット
  • 1,393 件のレビュー 8.1/10 清潔さ
  • 1,104 件のレビュー 6.4/10 朝食
  • 665 件のレビュー 9.1/10 プール
  • 629 件のレビュー 7.9/10 設備

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。