ibis Styles Halle 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 544 recensioni

ibis Styles Halle - Image 1
ibis Styles Halle - Image 2
ibis Styles Halle - Image 3
ibis Styles Halle - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Negozio con bevande e spuntini

  • WIFI gratuito in tutto l'hotel

  • Ampia area bar con servizio disponibile 24 ore su 24

  • A soli 200 metri dalla stazione principale di Halle Saale, con collegamento diretto a Lipsia

  • Il centro storico con le attrazioni è a pochi passi

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Styles Halle

Delitzscherstrasse 17
06112 HALLE
Germania

Coordinate GPS:51.47905, 11.98978

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

BAR ORCHESTER

Halle è una città che non dorme mai. Incredibile? Scopritelo voi stessi al bar dell'ibis Styles Halle! Il bar è aperto 24 ore su 24 e serve drink, bevande calde e gustosi snack.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  544 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  140 recensioni

Giudizio clienti 2.0/5

Luca D. G. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato due notti all'Ibis Styles Halle. La camera aveva un leggero odore D. fumo e più volte durante il soggiorno dall'aerazione del bagno e dalla porta entrava odore D. sigaretta. L'hotel, lo specifico, è 100% non fumatori. La camera era piena D. polvere. I comodini non venivano spolverati da giorrni. Per me che sono allergico è stato un problema. Per ben due volte ho chiesto aiuto alla reception, ma la signora non parlava inglese.

We deeply regret that you did not feel comfortable during your stay in our hotel. It is true that we are a complete non-smoking hotel. Smoking is only permitted in designated areas outside the hotel. Therefore, we cannot explain why your room smelled of smoke. Our fire alarm system was recently serviced and, based on our experience, is extremely accurate in detecting cigarette smoke in our guest rooms. Furthermore, we would like to sincerely apologize for the fact that communication in English with our team was apparently only possible to a limited extent. Please be assured that we will train our staff again in foreign language interactions with guests in the future.

Camera spaziosa.

Giudizio clienti 4.0/5

Antonio Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buona camera spaziosa col bagno molto luminoso. La luminosita della camera è un po bassa. Ottima la colazione al buffet.

Thank you very much for staying with us and sharing such excellent feedback with future guests. We're looking forward to welcoming you again on your next trip to Halle.

Finger weg von diesem Hotel

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

A7306OPandreasz Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Romantisch eingebettet zwischen Güterbahnhof und Bordell liegt dieses Hotel. Wenn das nicht stört ist es soweit o.k. bis auf unmögliche Mitarbeiter nach alter DDR Manier denen das Wort Gast wohl ein Fremdwort ist, die mangelnde Sauberkeit sowie zu langsames Internet. Als Accor Goldmember habe ich in den letzten 5 Jahren mit Accor noch nie solch unverschämte Mitarbeiter am Empfang gehabt, wobei die Anreise um 20h war und sich dies auf diese Schicht bezieht...am Morgen waren die Mitarbeiter gästeorientiert. Das Einchecken nach 5 Std Autoanreise erfolgte nur (es war bereits online eingecheckt) wenn ich sofort die Geschäftsdaten angeben würde. Das wäre sofort für die Rechnung nötig, die bei Abreise nach 2 Nächten erst ausgedruckt werden sollte...ansonsten gäbe es kein Zimmer. Neben dieser unfreundlichen weiblichen Person thronte auf einem erhöhten Sitz ein männlicher Mitarbeiter, Typ ...mir ist alles egal im Leben...und lächelte süffisant. Auf meine Frage ob es irgendwo noch etwas zu essen gibt teilte er mir mit, dass es morgen Frühstück gäbe...so zog sich das Gespräch an diesem Abend und am nächsten fort und meine Frage nach einem schnelleren Internet ( ich konnte nicht arbeiten am PC) wurde mit...die Zugangsnummer ist für uns Mitarbeiter reserviert, hin...zeitweilig waren dann beide auch lange verschwunden und ein Schild...bin in 10min wieder da.. wurde aufgestellt. Der Hotelmanger sollte da mal unbedingt einwirken, denn so geht man nicht mit Gästen um. Weiterhin im Zimmer, TV und Lampen dreckig, staubig und voller alter Fingerabdrücke. Nie wieder dieses Hotel...DDR lässt grüßen.

Da Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten, möchten wir ebenso ausführlich antworten, um zukünftigen Gästen zu versichern, dass Ihre Wiedergabe der vermeintlichen Geschehnisse nicht der Wahrheit entspricht. Es ist schade, dass Sie – insbesondere zur Charakterisierung unseres Teams – einen solch diffamierenden Ton gewählt haben. Dabei wurden Sie von uns jederzeit respektvoll und professionell behandelt. Allerdings vermitteln Sie Lesenden Ihrer Rezension damit einen treffenden Eindruck Ihres Auftretens unseren Mitarbeitenden gegenüber. Dennoch möchten wir Ihre verzerrten Ausführungen keinesfalls so stehen lassen. Zu keiner Zeit wurde unsererseits behauptet, dass die Angabe Ihrer geschäftlichen Adresse verpflichtend für den Bezug unserer Zimmer sei. Während Ihres Priority Welcomes bei Anreise haben wir Ihnen bereits erklärt, dass dies im Interesse der korrekten Firmierung zur Rechnungslegung abgefragt wird. Warum diese reine Formalität eine Provokation für Sie darstellte, ist für uns bis jetzt unerklärlich. Was Sie in Ihrer Rezension vermissen lassen, ist die Erläuterung, dass Sie für gewöhnlich nicht in Hotels der ibis-Marken übernachten. Daher möchten wir an dieser Stelle nochmals deutlich machen, dass sich die Marken Novotel bzw. Mercure von dem Produkt ibis Styles in einigen Punkten unterscheiden. Bei letzterem handelt es sich um ein Hotel der Economy-Klasse. Dennoch haben Sie in unserem Haus alle Vorzüge Ihres ALL-Goldmitgliedsstatus in Anspruch genommen. Dazu zählt die Member Rate, die garantierte Zimmerverfügbarkeit drei Tage vor Anreise, einen Welcome Drink sowie die Option eines kostenfreien Early- bzw. Late-Checkouts. Ebenso haben Sie unser Internet von m3connect in Anspruch genommen. Jenes steht all unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung. Einen gesonderten Premium-Zugang für ALL-Mitglieder gibt es bei ibis Styles nicht, sondern ausschließlich in Häusern inner- und oberhalb der Midscale-Kategorien von Accor. Dass Ihnen unser Internet nicht schnell genug gewesen ist, tut uns leid, war für unsere Mitarbeitenden jedoch auch nicht zu ändern. Der Zugang zum internen Netzwerk, das ausschließlich zur Nutzung unserer Accor-zertifizierten Dienstgeräte zugelassen ist, wurde Ihnen daher rechtmäßig verwehrt. Des Weiteren ist es in höchstem Maße bedauerlich, dass nach beinahe vier Jahrzehnten seit der Wiedervereinigung Deutschlands noch immer klischeehaftete Ressentiments wie jene in Ihrer Bewertung geschürt werden. Insofern es Ihnen während Ihres Aufenthalts nicht aufgefallen ist, hat der Großteil unseres Teams die DDR-Zeit nicht einmal selbst miterlebt. Da Sie weder in Person noch in Ihrer Bewertung einen Hehl aus Ihrer Abneigung gegenüber den „neuen Bundesländern“ gemacht haben, gehen wir davon aus, dass Sie uns nicht erneut besuchen werden. Dennoch wünschen wir Ihnen – entsprechend unserer ostdeutschen, wohlwollenden Sozialisierung – alles Gute für Ihre Zukunft.

Hotelbewertung

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Simone C Recensione certificata TripAdvisor

Im großen und ganzen ist das Hotel zu empfehlen. Wir hatten bei Ankunft leider jemanden an der Rezeption der keine Lust oder keine Ahnung hatte. Da wir sehr früh da waren, war mir natürlich klar das die Zimmer noch nicht bereit waren. Die Dame an der Rezeption wies uns nicht gerade freundlich darauf hin. Auch auf Anfrage wegen der Tiefgarage, die wir mit gebucht hatten,herhielt man als Antwort wenn Platz frei ist kann man evtl parken da ,und die kostet zusätzlich. Nach mehrmaligen sagen und zeigen, dass es im Reisepreis schon dabei ist, sagte sie, sie wird sich erkundigen. So haben wir erstmal einen Stadtrundgang gemacht und sind dann zur gesetzlichen Ankunftszeit wieder zurück gekommen. Jetzt war eine Jüngere Frau an der Rezeption und diese war sehr freundlich und es lief alles super einfach und schnell. Dafür noch mal ein großes Dankeschön. Zimmer war ordentlich und sauber. Bloß schade das die Zimmer nur sauber gemacht werden wenn man am Abend vorher bescheid sagt, vorallem Mülleimer entleeren wäre toll. Beim Frühstück kann man von Glück sagen, dass das Jüngere Personal sehr freundlich und nett ist, was man vom älteren nicht sagen kann . Wir haben alle mal einen schlechten Tag aber alle Tage wo wir da waren nur mit mürrischem Gesicht und kein Wort macht kein guten Eindruck. Nochmals vielen Dank an das Jüngere Personal. Bei der Abreise war es auch sehr unpersönlich, man hat sich garnicht mehr gewagt zu fragen, nach der kleinen Überraschung zur Abreise ,die es ja laut Buchung geben sollte. Genug gemeckert trotzdem hatten wir viel Spaß in Halle. Liebe Grüße Simone Christann

Sehr geehrte Frau Christann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. An dieser Stelle möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Besuchs entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Erfahrung keinesfalls die von uns angestrebte Servicequalität widerspiegelt. Selbstverständlich werden wir den Vorfall intern besprechen, um sicherzustellen, dass dies nicht erneut vorkommt. Gerade aufgrund der von Ihnen geschilderten Erschwernisse wissen wir es zu schätzen, dass Sie dennoch lobende Worte gefunden haben und es freut uns, dass Sie Ihre Zeit in Halle trotzdem genießen konnten. Wir sind uns des Eindrucks bewusst, den wir vermutlich hinterlassen haben, und würden uns daher besonders freuen, Sie in der Zukunft erneut im ibis Styles Halle als Gast begrüßen zu dürfen.

Schifosa

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Giorgio G Recensione certificata TripAdvisor

Hotel schifoso, lenzuola sporche, a colazione super scortesi. Ve lo sconsiglio assolutamente se non volete essere trattati malissimo …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Thank you for taking the time to rate your stay. At ibis Styles Halle, we treat complaints like yours with utmost seriousness. However, upon reviewing the matter and speaking to our entire staff, we unfortunately can’t verify your claims. After conducting a thorough investigation, we did also notice strikingly identical reviews on other rating platforms. We there have no other choice than to perceive your review as anything other than a disproportional response to our staff repeatedly and appropriately enforcing house rules. Please note that, by staying at our hotel, guests are expected to adhere to said rules.

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 454 recensioni 8.3/10 Posizione
  • 640 recensioni 6.3/10 Camera
  • 481 recensioni 8.9/10 Servizio
  • 12 recensioni 7.4/10 Internet
  • 437 recensioni 8.8/10 Colazione
  • 328 recensioni 6.2/10 Pulizia
  • 325 recensioni 3.6/10 Comfort

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Halle