ホテル Pullman Wenzhou

お客さまの声 4.5/5 1,660 件のレビュー

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ALLSAFE認証ホテル

Pullman Wenzhou
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • Enjoy the Oujiang River view, adjacent to the famous Jiangxin Island scenic spot.

  • Each room is equipped with a Yoga mat.

  • Only 15 mins from Wenzhou Yongjia high-speed railway station.

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • エアコン
  • LONGWAN AIRPORT有料サービス
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室4室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

ホテル所在地

Pullman Wenzhou

Intersection of sunshine
ave.and xinqiao Rd.
New Urban District Oubei
325000
wenzhou
中国

電話番号: +8657766999999

ファックス: (+86)577/67388677

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • XIN QIAO STATION :  NO 50 BUS XIN QIAO STATION

  • 飛行機で

    LONGWAN AIRPORT 32.8km / 20.38 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    YONGJIA STATION 8.5km / 5.28 マイル

GPS:28.035471, 120.641554

当ホテルの客室

SUPERIOR ROOM, 1 King Size Bed

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 45 / 484 sq ft
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Mini Bar

DELUXE ROOM, 1 King Size Bed, Oujiang River or Park View

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 45 / 484 sq ft
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities(...)

SUPERIOR ROOM, Twin Beds

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 45 / 484 sq ft
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities(...)

DELUXE ROOM, Twin Beds, Oujiang River or Park View

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 35 / 377 sq ft
  • ビュー: 湖側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities(...)

PREMIUM ROOM, 1 King Size Bed, Oujiang River View

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 60 / 646 sq ft
  • ビュー: 川側 *
  • ほとんどの宿泊施設: CORNER_ROOM *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Mini Bar

EXECUTIVE ROOM, Lounge Access, 1 King Size Bed, Oujiang River View

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 45 / 484 sq ft
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities(...)

EXECUTIVE ROOM, Lounge Access, 2 Single Size Beds, Oujiang River View

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 45 / 484 sq ft
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Mini Bar
客室

レストランとバー

ORCHID

お料理の種類: 多国籍料理

Offers an impressive range of freshly made delicacies from various live cooking areas at breakfast, lunch and dinner buffets. An all-day a-la-carte menu is also provided.

昼食

夕食

17:30 - 21:30

LOBBY LOUNGE

非契約写真

Lobby LoungeA comfortable, cosy lounge bar offering a wide array of teas, wines, spirits, liqueurs and classic cocktails for guests' pleasure.

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:4

  • 最大サイズ:820 m²

  • 最大ご利用人数:900 人

  • パーティの最大ご利用人数:600 人

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お客さまの口コミ
Pullman Wenzhou

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

1,660 件のレビュー

大満足

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 11/05/2019 確認済みレビュー すべて

とても快適に過ごせました。 朝食が素晴らしく美味しかったと思います。 NHK the worldが見られなかったのが唯一の不満でした。

Dear Mr U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Wenzhou. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Derevyankina Darya GUEST EXPERIENCE MANAGER 客户体验经理 PULLMAN WENZHOU 温州铂尔曼酒店 T.电话:+86 (0) 577 66 99 99 99 H8… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

ほぼ満足

お客さまの声 4.5/5

伊. ビジネス - 14/01/2019 確認済みレビュー すべて

今回は一泊のみでしたが、チェックイン、チェックアウトの対応も満足でした。風呂の給湯に問題がありました。1月12日の早朝にチェックアウトの為、シャワーを浴びようとしましたが、お湯の温度が低くて困りました、レバーを最大に左にしましたが、熱いお湯にならず、ぬるいお湯のままでした。ホテルですから、いつでも、熱いお湯が出るようにして欲しいし、それが、当たり前だと思います。トイレのウォシュレットの設置については何度も申し入れしていますが、改善されていません。一日も早い対応をお願いします。

今回は、チェックイン、滞在中、チェックアウト時の対応も問題なかった。

お客さまの声 4.5/5

Susumu I. ビジネス - 30/10/2018 確認済みレビュー すべて

何度もお願いしていることですが、トイレにWASHLETの設置を検討してほしい。

チェックイン時の問題以外は満足。

お客さまの声 4.5/5

Susumu I. ビジネス - 01/10/2018 確認済みレビュー すべて

今回、チェックイン時に、宿泊の日程が、取引先会社とホテル間で異なっていました。9月26日一泊、9月28日一泊の計二泊で予約していたはずが、ホテルの記録では、9月26日から28日までの連続2泊になっていた。その為、チェックイン時に時間がかかってしまった。今後、このような問題が起きないように、取引先会社には、ホテルから予約の確認書をもらうようにお願いしておきました。

Dear Mr I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Wenzhou. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Derevyankina Darya GUEST EXPERIENCE MANAGER 客户体验经理 PULLMAN WENZHOU 温州铂尔曼酒店 T.电话:+86 (0) 577 66 99 99 99 H8… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

いつもは、ほぼ、満足していましたが、今回は。。。。。

お客さまの声 4.5/5

Susumu I. ビジネス - 16/07/2018 確認済みレビュー すべて

今回は、7月12日と7月14日に宿泊させていただきました。問題点、気になった点は、下記の通りです。1.Dinner Buffet を利用する度に思うことは、蟹がほとんど、売り切れになっていて、食べられない。今回は7時入ったが、それでも駄目でした。人気ガあるのでしょうが、全顧客の満足を得られるように、提供の方法を検討していただきたい。2.Check in : 入室時にROOM CARD の記載が、1102にもかかわらず、1122と記載されており、部屋にはいるまでに15分以上かかった。3.Check out : 7月15日の朝早くチェックアウトしたのですが、私(RM NO. 1102 )の支払明細には、I., Susumu の名前ではなく、友人の名前( Hamaguchi , Kazuyuki ) と記載されていました。今後、このような間違いのないようにお願いしたい。窓口の方は、対応時にあくびをされていた。早朝で眠いのはわかるが、ホテルの品格を台無しにするので、注意して欲しい。また、早朝の出発のため、前日にタクシーを予約しようとお願いしたところ、ホテルタクシーを薦められ、普通のタクシーより高いが5時出発で予約をしていたが、ホテルタクシーが到着したのは、5時15分近くになった。高くても、安全、時間が正確かと思って予約したが、失望した。善処お願いしたい。I., SUSUMU

Dear Mr. Susumu I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Wenzhou. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I will share your concern with related department, so they can find solution and prevent this problem from happening next time. Our buffet closes at 9 pm, and until that time food should be replenished on time. Let me also apologize for reception service, which made so many mistakes while check-in and check-out. We have a lot of new staff recently, and training is provided according to schedule. We will strengthen supervising of reception staff. As for hotel limousine service, we already arranged our drivers should come 10 mins before departure. Mr. I. thank you again for taking time to share your experience. Please rest assured that this problem will not happen again. Hope your next visit will be better then previous one. Sincerely, Derevyankina Darya GUEST EXPERIENCE MANAGER 客户体验经理 PULLMAN WENZHOU 温州铂尔曼酒店 T.电话:+86 (0) 577 66 99 99 99 H8… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

価格の変動

お客さまの声 4.5/5

伊. ビジネス - 19/04/2018 確認済みレビュー すべて

4月12日、4月14日、4月19日と3回泊まりましたが、価格の変動が激しく、理解できません。安心して泊まれるようにして欲しい。4月12日:RMB680 朝食含む4月14日:RMB550 朝食含まず (予約者より電話をしてもらい、従来価格 RMB600 -50(朝食) =RMB5504月19日:RMB610 チェックイン時に受付で話したが、駄目でした。

Dear Susumu I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Wenzhou. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Derevyankina Darya GUEST EXPERIENCE MANAGER 客户体验经理 PULLMAN WENZHOU 温州铂尔曼酒店 T.电话:+86 (0) 577 66 99 99 99 H8… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

おおむね満足

お客さまの声 4.5/5

Susumu I. ビジネス - 16/10/2017 確認済みレビュー すべて

トイレにWASHLETの設置をお願いしたい。また、1Fで夕食のBuffetを利用したが、入った時刻が少し遅かったので、料理の補充が無く、食べたいものが無くなっていて残念だった。時間内であれば、どの料理も食べられるように配慮してほしい。

Dear Mr. I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Wenzhou. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Pullman Wenzhou, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, SIMON HUANG 黄鹏 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN WENZHOU 温州铂尔曼酒店 T.电话:+86 (0) 577 66 99 97 00 H8… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

各種の対応、満足しています。

お客さまの声 4.5/5

Susumu I. ビジネス - 12/09/2017 確認済みレビュー すべて

今回は、1泊でしたが、今後も温州に宿泊時には、貴ホテルに宿泊したいと思います。

Dear Mr. I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Wenzhou. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SIMON HUANG 黄鹏 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN WENZHOU 温州铂尔曼酒店 T.电话:+86 (0) 577 66 99 97 00 H8… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM
お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 20/06/2016 確認済みレビュー すべて

ほぼ満足しましたが、トイレの便器をWASHLET付にしてほしい。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 02/04/2016 確認済みレビュー すべて

まだ新しく綺麗で、ベッドの硬さも快適でした。スタッフの気配りも行き届いており申し分ありません。

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