メルキュールパリガールデュノールラファイエット

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 968 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 北駅、東駅から200 m、RERからロワシーCDG 空港へ直通

  • 7階の客室はバルコニー付きでパリの素晴らしい景色を眺望(お申し出いただいた場合)

  • 朝食ビュッフェは、お部屋または朝食会場で好きな時にお召し上がりいただけます

  • ルームサービスの朝食と 24 時間年中無休の食事

  • イベント開催に対応したモダンなミーティングルーム

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュールパリガールデュノールラファイエット

175 rue la Fayette
75010 パリ
フランス

GPS:48.8799, 2.35939

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

LE BAR

非契約写真

当ホテルでは、年中無休で提携デリを通じてジャー入りのケータリングサービスをご提供しております。お部屋でご利用いただけます。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  968 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.5/5  707 件のレビュー

快適

お客さまの声 5.0/5

Muku ファミリー - 確認済みレビュー すべて

快適でした 翌朝東駅からスムーズに列車にのれました  シャワーの扉が外向きに開けば良いと思いました

Muku様へ この度は、ご宿泊並びにレビューをいただき、誠にありがとうございます。 「快適でした」とのお言葉、そして高評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、東駅からスムーズに列車に乗れたとのこと、私どもも安心いたしました。シャワーの扉についてのご意見もありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。 ホテルフロントデスク

非常に親切

お客さまの声 4.0/5

Tk 一人 - 確認済みレビュー すべて

スタッフの皆さん、非常に親切でした。

お客様へ、 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、スタッフに対する温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様のご滞在が快適なものとなり、私どもも大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 敬具、 ホテル メルキュール パリ ガール デュ ノール レセプションより

Great Hotel, Great Experienced, shout out to my man Loic!

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

christianto2019 Solo travel - トリップアドバイザー認証口コミ

I recommended this hotel if you want to stayed near Gare du Nord, the room is clean, the amenities is very good, the staff is very friendly and helpful especially Loic he’s very kind and really helpful. Will be back to this hotel again next time when I visiting paris again

Dear Christianto2019, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette ! It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and with Loic :) I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services ! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Laura, Reception

Small and delightful!

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Michelle T トリップアドバイザー認証口コミ

I’ve stayed in Paris many times and I don’t understand the bad reviews for this hotel. Yes the rooms are small compared to American hotels. Yes, it needs a touch of updating. But for Paris, the hotel is quite nice. For the price, I was absolutely thrilled staying here for a week for business as a single female. I felt safe and well taken care of. The location is just a couple of minutes from two major train stations and it’s only 2 stops to the tourist district (Latin quarter). It’s a small hotel - about 50 rooms. Everything worked. It’s quiet. The highlight though was the staff. I met three persons in the lobby and the one of the housekeeping staff and all were extremely polite, helpful, and made sure I was comfortable and taken care of. They even knew my name by the end of the week. I would highly recommend this hotel!

Avoid

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

F Julie G トリップアドバイザー認証口コミ

I have posted photos to confirm my review. The room was filthy. You. Outdoor hardly move when using the toilet. The balcony was covered in cigarette stubs. We are non smokers so not put there by us. Contacted Mercure after my return to the uk but still no reply 7 months later.

Dear Frankie, I'm sorry to hear about your disappointing experience. It sounds like you encountered cleanliness and maintenance issues during your stay, which is certainly not acceptable. It's understandable that you would expect a higher standard from a hotel like Mercure. Regarding your attempt to contact Mercure after your return to the UK and not receiving a reply, that's concerning as well. It's important for hotels to address customer feedback promptly and effectively. I would recommend reaching out to Mercure again, perhaps through multiple channels such as email, phone, or social media if possible. You could also consider leaving a review on popular travel websites or platforms to share your experience with other potential guests. If you need any assistance or advice on how to proceed, feel free to ask. Your feedback is valuable, and it's important for hotels to address such issues to maintain their reputation and improve their services. Best regards The front desk

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 353 件のレビュー 8.9/10 ロケーション
  • 582 件のレビュー 5.4/10 客室
  • 467 件のレビュー 8.2/10 サービス
  • 5 件のレビュー 8.3/10 インターネット
  • 312 件のレビュー 3.3/10 快適さ
  • 189 件のレビュー 7.1/10 清潔さ
  • 177 件のレビュー 8.5/10 朝食
  • 42 件のレビュー 3.7/10 料理

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