昆明索菲特大酒店

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酒店位置

昆明索菲特大酒店

环城南路777号, 西山区, 昆明
650034 昆明
中国

GPS:25.0223790816, 102.7014398258

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

概要
酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 可供轮椅出入的酒店
  • 护理
  • 空调
  • 无限网络
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室

我们的客房

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.7/5  878 评论

TripAdvisor 评级  5.0/5  2,728 评论

物超所值

客户意见评级 5.0/5

陈. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店交通便利,环境非常赞,设施也很完善;

住的很好

客户意见评级 5.0/5

胡. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店离南二环不远,位置不错。大堂吧设计比较时尚,客房也比较舒服,落地窗,可以看到滇池西山。非常愉快的入住体验,各种硬件,软件设施细节都做的非常好,服务也超好。前台非常热情 行政酒廊的服务一级棒!

位置好,喜欢整体服务

客户意见评级 5.0/5

郑. 家庭住宿 - 所有已确认评论

整体服务好,服务周到,硬件设施也喜欢。餐饮酒吧也是喜欢,风景好。整体评价好评。

住的不错

客户意见评级 5.0/5

Joanne 商务住宿 - 所有已确认评论

不是第一次入住,体验一如既往的好。舒适的环境、人性化服务、各类美食,点赞!

位置还不错 服务好坏很极端

客户意见评级 2.5/5

卡. 朋友住宿 - 所有已确认评论

先说说好的地方吧 酒店位置不错 服务员也会尽量满足你提出的要求 比如我们要一个凳子 要一些水都很及时 不足的地方 到酒店工作人员挺冷漠的 不会帮你拿行李就躲在酒店里面完全不出来 吃早饭的时候会有工作人员扫地

尊敬的卡拉女士: Bonjour! 十分感谢您花时间告诉我们有关您在昆明索菲特大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 对于您提及的酒店在住客欢迎及服务细节的问题上,由于我们的疏忽给您造成的困扰我们深表歉意。我们深知这是您对酒店的爱护和帮助,我们已将您的反馈及时分享给相关部门并会采取措施去改进和提高。 同时,我们会加强对员工在细节服务方面的培训,注重细节和宾客的感受,力求为每一位宾客带来美妙绝伦的入住体验,避免类似事件再次发生。 在看到您反馈的时候我们有尝试联系您,但非常遗憾未能成功。若您有时间,我们也希望能与您取得联系。在您未来有机会再次入住昆明索菲特酒店或雅高集团其他酒店时可以帮助您提前安排房间的礼遇或升级,以表达我们的歉意与诚意。 再次感谢您的反馈并再次向您致歉,我们真诚地希望在不久的将来能为您奉上更好的服务。 谨启 Emmy CHENG 程静 Quality & Guest Experience Manager 质量及宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

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  • 2,155 评论 9.6/10 位置
  • 3,988 评论 9/10 房间
  • 7,185 评论 9.4/10 服务
  • 76 评论 4.7/10 上网
  • 1,873 评论 8.8/10 氛围
  • 1,633 评论 8.5/10 设施
  • 1,398 评论 9.4/10 早餐
  • 788 评论 9.2/10 清洁度

支持方 Trustyou

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