昆明索菲特大酒店

还行。不过头天晚上12点门锁坏了影响了休息，还好工程师很快把它修好了。

房间不错，服务也不错，早餐也不错

我一直是A+会员，从前年入住酒店必有水果、马卡龙、坚果，到去年只剩水果，再到今年疫情后第一次入住什么都没有。打电话去问水果，很搞笑大服务员说：“你要水果就送一份给你。” 我不是乞丐啊，这是我A+会员到福利啊！再不改好，转去洲际了。

整体很满意，卫生间配送的刮胡刀容易刮伤皮肤，房间网络有时候会断网望改进

床很舒服，环境优美，屋内干净

心情愉悦

酒店位置很好，健身房泳池很好

很棒，项链落下了酒店也给寄回来啦~~哈哈酒店不给我打电话我都不知道落下了~服务满分

中央空调制冷不太好

首次入住昆明索菲特，酒店位置方便，设计风格独特，接待的GIGI和WINNIE热情专业，下次还会继续选择这家…

感谢前台给升级了房间，景观很好，疫情期间服务也很及时，房间干净整洁

女朋友过生日，定了一晚大床房，直接帮我升级成了套房，还精心布置了房间，一进门就是气球和鲜花，非常满意。前台小姐姐也非常热情专业，客房服务也十分体贴。

入住前致电酒店询问相关情况，和值班经理沟通是否可以在房态允许的情况下获得免费升级，得到肯定回答。到达酒店大堂在门口做了简单的登记，被询问是否需要帮助拿行李。办入住时核对了相关信息并提到房间已经做过免费升级。房间布局合理，景色不错。收到了欢迎水果，有夜床服务。入住期间需要的任何东西，打电话后可以及时收到。退房速度快，收到了电子账单。总体来说，酒店的服务和硬件都非常好，感谢为我提供过帮助的酒店员工，下次到昆明还会入住。

住得不错

总体来说还是住的不错的。以前过来，早餐11点结束，结果现在早晨 10点半就结束了，而且感觉也没得吃。索菲特最让人喜欢的地方就是早餐了……这次真的蛮可惜。