昆明索菲特大酒店 5 星

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环城南路777号, 西山区, 昆明, 650034 昆明, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 入住昆明最高的酒店

  • 一边用餐，一边欣赏昆明美景

  • 昆明的空中自助餐厅

  • 城中唯一一家拥有直升机停机坪的酒店

我们的客房

酒店位置

昆明索菲特大酒店

环城南路777号, 西山区, 昆明
650034 昆明
中国

GPS:25.0223790816, 102.7014398258

电话
传真 +86 871 6863 9777

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

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ALL 评级  4.6/5  527 评论

客户意见评级 5.0/5

Zi L. G. 情侣住宿 - 所有已确认评论

昆明索菲特绝对是春城住宿的天花板级选择！坐落于市中心核心地段，交通便捷，地铁直达，商务出行或度假都超适配。 踏入大堂瞬间被惊艳，三层挑高空间搭配标志性红丝带设计，融合云南纳西族鼓元素，法式优雅与滇式风情碰撞得恰到好处，奢华感拉满。 客房均在27层以上，42㎡起的宽敞空间搭配全景落地窗，219米高空视野可俯瞰春城全景，天气好时能远眺滇池与西山睡美人，日落时分绝美。房间设计雅致，原木色搭配民族风元素，索菲特MyBed™床垫软糯亲肤，隔音效果一流，认床星人也能安睡。浴室宽敞明亮，绿玉石台面搭配浪凡洗护，观景浴缸泡澡时还能欣赏城景，仪式感十足。 餐饮体验堪称封神！49楼锦厨国际餐厅坐拥360°云端视野，早餐品类丰富，云南过桥米线、烤乳扇等本地特色与法式甜品、环球美食兼具，边吃边赏城景超惬意。50楼LAN澜餐厅的东南亚菜地道入味，行政酒廊的下午茶与欢乐时光自助，云端小酌氛围感拉满。 配套设施齐全，24小时健身中心设备完善，室内恒温泳池水质清澈，游完泳还可享受So Spa水疗，舒缓旅途疲惫。 全程服务贴心周到，前台与客房团队专业热情，响应及时，细节处尽显奢华礼遇。在这里，法式浪漫与春城烟火完美交融，每一刻都让人倍感治愈，来昆明必住，无限回购！

客户意见评级 5.0/5

Lei Y. 单人住宿 - 所有已确认评论

地理位置极佳，去滇池翠湖火车站都很方便，房间虽然是10年前装修的，但能看出用料极好，满满的老钱风，，服务人员都态度极好，酒廊体验也非常好，性价比太高了

尊敬的宾客， Bonjour！感谢您分享这份几近完美的100分评价，并写下“完美的入住体验，下次一定还会再来”这样动人的期许。管理层已特别向Jessica Xue及酒廊那位笑容甜美、服务热情的高挑同事转达了您的褒奖——她们能为您创造温柔而专业的入住与酒廊体验，我们深感荣幸。您对地理位置、老钱风装修质感、服务态度及性价比的高度肯定，也让我们倍感温暖。 我们同时认真记录了两个宝贵建议：您提及第一天早晨9点半早餐部分餐品空盘未及时补充，这确实是我们的疏忽，已责成餐饮团队在高峰时段加强巡补与备餐管理；欢迎饮品未能达到您的预期，我们也深表歉意，并将针对性优化出品与服务标准。 感谢您作为ALL金卡会员给予我们的信任与包容。期待您再次回家，在春城高空继续享受法式优雅与真诚款待。 祝好， Emmy CHENG 质量及宾客体验经理 昆明索菲特大酒店

客户意见评级 5.0/5

Yu W. L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

办理入住时前台一位男士很耐心帮助办理，住的舒适，早餐吃的丰富

尊敬的宾客，Bonjour！ 感谢您为本次入住打出100分的满分评价，并分享“地理位置好”、“住的舒适”、“早餐吃的丰富”等暖心反馈。您对前台那位耐心协助您办理入住的男士的认可，我们已经转达至他本人及整个前台团队，大家备受鼓舞。作为心悦界金卡会员，您的信任与推荐对我们意义重大。 同时，我们认真留意到您提到“下午茶体验一般般”，这一宝贵意见已反馈至餐饮及行政酒廊管理团队，我们将从出品品质、服务节奏与品种丰富度等方面进行审视与优化，力求让每一位宾客的午后时光同样值得期待。 感谢您的包容与真诚。期待您和伴侣再次回家，在春城高空继续感受法式优雅与舒适居停的完美融合。 祝好， Emmy CHENG 质量及宾客体验经理 昆明索菲特大酒店

客户意见评级 5.0/5

Dai Y. L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

早餐视野好，床品舒服，服务员热情

尊敬的宾客， Bonjour！感谢您为本次入住打出的满分评价，并用“入住体验好”、“早餐视野好”、“床品舒服”、“服务员热情”这样真挚而温暖的词语，为我们描绘了一段愉悦的春城云端时光。作为雅高金卡会员，您给予的各项10分推荐以及对欢迎饮品、欢迎礼遇、房型升级均给出“超越期望”的高度肯定，让我们倍感振奋与感动。管理层已向全体服务团队转达了您的认可，每一位同事都深受鼓舞。 坐落于城市之巅，49楼高空早餐的绝佳视野与柔软舒适的床品，正是我们希望为每一位宾客呈现的法式生活艺术与安眠体验。您对可持续餐饮及减塑举措的满分评价，也让我们更加坚定地践行绿色待客之道，用心守护春城的美好环境。 感谢您的真诚与包容。期待您和伴侣再次回家，在熟悉的云端之上，继续感受那份从容、热情与优雅并存的索菲特时光。 祝好， Emmy CHENG 质量及宾客体验经理 昆明索菲特大酒店

客户意见评级 3.0/5

Qingcheng Z. 单人住宿 - 所有已确认评论

“始于去年海鸥季的惊艳服务，终于今年空调的无力运转。索菲特的服务依然是记忆中的温柔，但糟糕的空调系统实在拖了后腿，让这次满怀期待的回归之旅略显美中不足。”

尊敬的宾客， Bonjour！感谢您作为ALL白金会员再次选择昆明索菲特大酒店，并坦诚分享这次回归之旅的真实感受。您诗意而精准的“优质的服务拉跨的硬件”这一总结，已引起管理层的高度重视。我们欣慰地看到您对服务团队依然保有“记忆中的温柔”这一肯定，同时也深表歉意——空调系统的无力运转、WiFi连接的稳定性、早餐蛋料理的单一性以及未提供房型升级等问题，严重影响了您满怀期待的回归体验。 您的反馈已同步传达至工程、IT、餐饮及前台团队，空调问题将作为紧急事项进行系统排查与维修。我们也注意到您未能享用到欢迎饮品，酒廊体验亦未达预期，这些都将在后续服务培训中重点改进。 恳请您给予我们一次弥补的机会，期待在您下一次到访时，硬件能与服务并肩，共同还原索菲特应有的法式优雅与舒适。 祝好， Emmy CHENG 质量及宾客体验经理 昆明索菲特大酒店

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  • 2,072 评论 9.7/10 位置
  • 3,479 评论 9.3/10 房间
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  • 1,918 评论 9/10 氛围
  • 1,379 评论 8.7/10 设施
  • 1,345 评论 9.2/10 早餐
  • 1,166 评论 8.9/10 舒适度

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