昆明索菲特大酒店

客户意见评级 4.6/5 2,032 评论

+ 23 服务
预订此酒店

1

人数
儿童的年龄

保证最优惠房价

怎么运行的?
雅高乐雅会

免费:成为会员

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分

  • 我可以使用我的奖励积分

  • 我享受礼遇

  • 我可以享受会员价

酒店其他优惠

  • 入住昆明最高的酒店

  • 在我们的豪华水疗中心好好犒劳自己

  • 在享用美食的同时饱览昆明的美丽景色

  • 昆明最高的自助餐厅

  • 唯一拥有停机坪的酒店

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护付费服务
  • 使用空调
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫付费服务
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 海水保健中心 (周边)
  • 健美中心
  • 护理付费服务
  • 按需婴儿看护付费服务
餐饮
  • 早餐付费服务
  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 8 会议室
  • 会议中心
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
信息短信

酒店位置

昆明索菲特大酒店

环城南路777号
西山区
昆明
650034
昆明
中国

电话: +8687168639888

传真: (+86)871/68639777

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • BUS STATION :  Line 73/89/91 YanJiaDi

  • 乘飞机

    昆明长水国际机场 达到 32公里 / 19.88 英里

  • 乘火车

    昆明火车站 达到 3公里 / 1.86 英里

GPS :25.0223790816, 102.7014398258

我们的客房

高级房,配备 1 张特大床

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 45 / 484 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 自动唤醒电话

高级房,配备 2 张单人床

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 42 / 452 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 自动唤醒电话

豪华房,配备 1 张特大床,转角房

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 53 / 570 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 自动唤醒电话

高级房,可使用索菲特俱乐部,配备 1张特大床,位于较高楼层。

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 45 / 484 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 自动唤醒电话

高级房,可使用索菲特俱乐部,配备 2 张单人床,位于较高楼层。

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 42 / 452 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 自动唤醒电话

豪华房,可使用米勒西姆俱乐部,配备 1 张特大床,位于较高楼层。

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 54 / 581 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 自动唤醒电话

豪华房,可使用米勒西姆俱乐部,配备 2 张单人床,位于较高楼层

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 50 / 538 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 自动唤醒电话
客房

酒店餐厅和酒吧

云轩中餐厅

美食类型: 地区

餐厅设计灵感来源于昆明美丽的花卉,粤菜川菜及云南特色风味重新诠释呈现了21世纪当代美食,从视觉到味觉,为您演绎味觉盛筵。

午餐

11:30 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LAN澜餐厅

美食类型: 泰国风味

满载东南亚风情,让您在同一屋檐下可随性享用泰国、印度、越南、马来西亚、新加坡、韩国、柬埔寨及云南西双版纳风味美食,亚洲美食之旅就此启程。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

锦厨国际餐厅

美食类型: 国际

360度鸟瞰春城美景。餐厅布置让您仿佛置身巴黎及昆明生态集市,提供特色自助餐及零点美食让您品尝国际味道,更有中法美食增色添香。

午餐

06:30 - 16:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LOBBY BAR

非合约照片

茶和咖啡,葡萄酒鸡尾酒及精致小食让您体验轻松愉悦。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

VOYAGE

非合约照片

悦吧,在春城给你巴黎情调。约,悦。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:8

  • 最大面积:782 平方米

  • 最大容量:800 个人

  • 最大宴会容量:340 个人

了解更多信息


昆明索菲特大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多

ALL 评级 4.6/5

2,032 评论

房间设计感强

客户意见评级 4.6/5

Aaronyang 朋友住宿 - 03/07/2020 所有已确认评论

总体体验不错。房间设计感很强,个人非常喜欢。早餐种类丰富,服务到位。

位置好

客户意见评级 4.6/5

Mark_wan 单人住宿 - 03/07/2020 所有已确认评论

47楼的视野超级棒,枕头很舒适,浴缸也不错,自助早餐也很棒。

住的很好

客户意见评级 4.6/5

侯. 商务住宿 - 01/07/2020 所有已确认评论

细节不错,看到我有药放在桌上清洁员特地多给我留了多两瓶水,还写了慰问信

尊敬的侯宝石先生: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们客房部员工工作的肯定,十分开心。 同时我有看到您对于枕头的偏好,我会在系统中进行备注您的喜好。酒店为满足不同客人的需求,配有不同类型睡枕供客人选择,您亦可在下次入住时告知员工您需要的类型,我们会及时为您添加准备。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

服务佳,体验好,硬件不错。

客户意见评级 4.6/5

Johnny 情侣住宿 - 28/06/2020 所有已确认评论

服务很周到。

尊敬的johnny先生: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们服务工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

酒店非常棒喜欢

客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 28/06/2020 所有已确认评论

酒店在市中心,非常方便。酒店设计时尚是我喜欢的类型。这次在酒廊办理的,RUBY小姐姐非常热情,以后到昆明就住索菲特了。

尊敬的宾客: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。同时感谢您对酒店的青睐和厚爱。听到您对于酒廊员工Ruby的肯定,我们十分开心。 我们力求为每位宾客提供最为贴心细致的服务,为每位宾客带来美妙绝伦的体验。昆明索菲特大酒店酒店是一个富有年轻活力的酒店,以法式的风格、温馨体贴的服务向宾客展示酒店的独特魅力。 您的鼓励是对酒店最大的支持,我们会用心服务好每一位家人,期待和您的下次相遇。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

交通方便

客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 24/06/2020 所有已确认评论

还行。不过头天晚上12点门锁坏了影响了休息,还好工程师很快把它修好了。

尊敬的宾客: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。对于因房间门锁发生的小意外而导致影响了您了休息,我们向您表示最诚挚的歉意,希望没有影响您本次外出入住的心情。 与此同时,我会将您的意见与我们的团队一起分享,即使定时的对于房间门锁进行维保以及电池的更换,确保客人入住的顺利。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们服务提升带来莫大的支持。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们会努力提高自己的细节服务,感谢您对我们的宽容与理解!欢迎您的下次再来!顺祝:顺安! 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

住得很好

客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 21/06/2020 所有已确认评论

房间不错,服务也不错,早餐也不错

尊敬的宾客: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sunny Z. 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

服务比以前差了

客户意见评级 4.6/5

Eva 商务住宿 - 21/06/2020 所有已确认评论

我一直是A+会员,从前年入住酒店必有水果、马卡龙、坚果,到去年只剩水果,再到今年疫情后第一次入住什么都没有。打电话去问水果,很搞笑大服务员说:“你要水果就送一份给你。” 我不是乞丐啊,这是我A+会员到福利啊!再不改好,转去洲际了。

尊敬的Eva女士: Bonjour! 十分感谢您花时间告诉我们有关您在昆明索菲特大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在索菲特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,您的反馈我已第一时间分享给我们的相关部门,针对欢迎水果目前酒店正在考虑进行创新升级,对于员工非正确专业的回复,我们一定加强培训。 您的反馈是酒店不断前进的动力,是帮助酒店不断提升的关键,再次向您致以最诚挚的歉意,同时感谢您将反馈与我们分享。希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

大床很舒适

客户意见评级 4.6/5

牟. 商务住宿 - 18/06/2020 所有已确认评论

整体很满意,卫生间配送的刮胡刀容易刮伤皮肤,房间网络有时候会断网望改进

尊敬的牟俊谕先生: Bonjour ! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们整体工作的肯定,十分开心。 同时,我们也关注到您对于房间刮胡刀以及网络稳定性的反馈,我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给酒店服务的提升带来巨大的帮助。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

非常不错

客户意见评级 4.6/5

潘. 商务住宿 - 17/06/2020 所有已确认评论

床很舒服,环境优美,屋内干净

尊敬的潘军女士: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

服务周到

客户意见评级 4.6/5

师. 商务住宿 - 14/06/2020 所有已确认评论

心情愉悦

尊敬的师忠波先生: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们服务工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

环境很好

客户意见评级 4.6/5

胡. 家庭住宿 - 12/06/2020 所有已确认评论

酒店位置很好,健身房泳池很好

尊敬的胡志远先生: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。很开心得知您对酒店环境以及康体健身设施感到满意。 我会将您的意见与我们的团队一起分享,特别是您对于酒店空调的反馈。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

服务号

客户意见评级 4.6/5

Rena,z. 商务住宿 - 05/06/2020 所有已确认评论

很棒,项链落下了酒店也给寄回来啦~~哈哈酒店不给我打电话我都不知道落下了~服务满分

尊敬的Rena,zhang女士: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。很开心得知您的遗留物品在员工的努力下可以回到主人身边。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。在索菲特,我们力求为每位宾客提供最为贴心细致的服务,为每位宾客带来美妙绝伦的体验。昆明索菲特大酒店酒店是一个富有年轻活力的酒店,以法式的风格、温馨体贴的服务向宾客展示酒店的独特魅力。 您的鼓励是对酒店最大的支持,我们会用心服务好每一位家人,期待和您的下次相遇。 谨启 Sunny Z. 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

还可以

客户意见评级 4.6/5

和. 商务住宿 - 11/04/2020 所有已确认评论

中央空调制冷不太好

尊敬的和雯女士: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。 和雯女士,正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,给您带来的不便我们表示歉意。关于空调酒店定会及时根据室外温度进行调整,您的反馈我们已经第一时间与相关部门进行反馈和改进。 您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临! 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

非常满意

客户意见评级 4.6/5

Z. 商务住宿 - 05/04/2020 所有已确认评论

首次入住昆明索菲特,酒店位置方便,设计风格独特,接待的GIGI和WINNIE热情专业,下次还会继续选择这家…

尊敬的Zhao先生: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

放假很好,风景很不错

客户意见评级 4.6/5

顾. 家庭住宿 - 30/03/2020 所有已确认评论

感谢前台给升级了房间,景观很好,疫情期间服务也很及时,房间干净整洁

尊敬的顾先生: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

非常满意的入住体验

客户意见评级 4.6/5

Hm 情侣住宿 - 16/03/2020 所有已确认评论

女朋友过生日,定了一晚大床房,直接帮我升级成了套房,还精心布置了房间,一进门就是气球和鲜花,非常满意。前台小姐姐也非常热情专业,客房服务也十分体贴。

尊敬的HM先生: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

满意的一次入住体验

客户意见评级 4.6/5

Chris 情侣住宿 - 14/03/2020 所有已确认评论

入住前致电酒店询问相关情况,和值班经理沟通是否可以在房态允许的情况下获得免费升级,得到肯定回答。到达酒店大堂在门口做了简单的登记,被询问是否需要帮助拿行李。办入住时核对了相关信息并提到房间已经做过免费升级。房间布局合理,景色不错。收到了欢迎水果,有夜床服务。入住期间需要的任何东西,打电话后可以及时收到。退房速度快,收到了电子账单。总体来说,酒店的服务和硬件都非常好,感谢为我提供过帮助的酒店员工,下次到昆明还会入住。

尊敬的Mr. Chris: 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

位置好

客户意见评级 4.6/5

彭. 情侣住宿 - 10/03/2020 所有已确认评论

住得不错

尊敬的彭泽心先生: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店

住的不错,疫情期间早餐不好

客户意见评级 4.6/5

Annie Y. 情侣住宿 - 07/03/2020 所有已确认评论

总体来说还是住的不错的。以前过来,早餐11点结束,结果现在早晨 10点半就结束了,而且感觉也没得吃。索菲特最让人喜欢的地方就是早餐了……这次真的蛮可惜。

尊敬的Ms. ANNIE Y.: Bonjour! 感谢惠赐有关下榻昆明索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 对于早餐,酒店早餐开放时间周一至周五到十点半结束,周末至十一点,对此营业时间并没有由于特殊时期进行调整,但是很遗憾,早餐开放面积收到限制。对此跟您带来的不便我们深表歉意。相信酒店恢复正常,餐饮全部开放后,定不会让您失望。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sunny ZHANG 张旭 Guest Experience Manager 宾客体验经理 Sofitel Kunming 昆明索菲特大酒店
我们最新的 20 评论

我们位于周边的其他酒店

我们位于 昆明 的所有酒店