Mercure Koh Chang Hideaway 4 つ星

お客さまの声 4.3/5 1,604 件のレビュー

Mercure Koh Chang Hideaway
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • Rooms overlook the ocean

  • American breakfast served daily

  • Swimming pool with waterfalls & bar

  • "Business centre with meeting rooms"

  • 24-hour room service

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 屋外専用駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • TRAT AIRPORT有料サービス
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ATM
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
  • ビーチとウォータースポーツ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室2室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

Mercure Koh Chang Hideaway

111,1 Moo Koh Chang Tai
Amphur Koh Chang
TRAT
23170
koh chang
タイ

電話番号: +66039619111

ファックス: (+66)039619108

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    TRAT AIRPORT 44km / 27.34 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    TRAT AIRPORT 42km / 26.1 マイル

GPS:11.988336, 102.298261

当ホテルの客室

Standard room with 1 king size bed

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 24 / 258 sq ft
  • ビュー: パークビュー, マウンテンビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Coffee/tea making facilities
  • Bathroom products
  • Bathrobe

Standard room with 2 single beds

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 24 / 258 sq ft
  • ビュー: パークビュー, マウンテンビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Coffee/tea making facilities
  • Bathroom products
  • Bathrobe

Superior Room with 1 king-size bed

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 50 / 538 sq ft
  • ビュー: マウンテンビュー, 庭園側 *
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk
  • Bathroom products
  • Bathrobe

Superior Room with 2 single bed

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 50 / 538 sq ft
  • ビュー: マウンテンビュー, 庭園側 *
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk
  • Bathroom products
  • Bathrobe

Deluxe Room with 1 king-size bed, Pool Access

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 50 / 538 sq ft
  • ビュー: プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk
  • Bathroom products
  • Bathrobe

Deluxe Room with 2 single beds, Pool Access

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 50 / 538 sq ft
  • ビュー: プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk
  • Bathroom products
  • Bathrobe

Deluxe Room with 1 king-size bed, Ocean View

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 52 / 560 sq ft
  • ビュー: オーシャン / シービュー, プール側, マウンテンビュー, ベイビュー *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk
  • Bathroom products
  • Bathrobe

Deluxe Room with 2 single beds, Ocean View

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 52 / 560 sq ft
  • ビュー: オーシャン / シービュー, プール側, マウンテンビュー, ベイビュー *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk
  • Bathroom products
  • Bathrobe
客室

レストランとバー

THE BAY RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

Combining great food and service in a beautiful setting overlooking the swimming pool and sea, The Bay Restaurant serves both international and Thai cuisine.

昼食

夕食

REEF BAR

非契約写真

Located on the second storey, Reef Bar is beside the main swimming pool and overlooks the sea. Stop by for a chilled glass of wine, a tasty snack or just enjoy the music. Both indoor and outside seating are available.

昼食

夕食

BEACH BAR

非契約写真

Located at the poolside and facing the beachfront, the Beach Bar serves oriental dishes and beverages.

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:2

  • 最大サイズ:378 m²

  • 最大ご利用人数:200 人

  • パーティの最大ご利用人数:150 人

詳細

お客さまの口コミ
Mercure Koh Chang Hideaway

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

1,604 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

914 件のレビュー

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 09/01/2016 確認済みレビュー すべて

食事の待ち時間が長い

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 29/09/2015 確認済みレビュー すべて

朝食が前回宿泊時より 物足りなかった。全体的には満足でき、とてもリラックスできた。

お客さまの声 4.3/5

匿名 カップル - 13/05/2015 確認済みレビュー すべて

チェックアウト時に対応した男性スタッフにドライヤーバッグがなくなっていると疑われました。最初からそんなバッグは無かったのでそう伝えましたが、ホテルの備品管理の問題を棚に上げ、ろくに調べもせずに客を疑う姿勢に残念な気持ちになりました。その後も終始ムスッとした態度でチェックアウトの処理に20分近くかかり、早朝急いでいたのもあり、イライラさせられました。又、滞在中にクッド島行きの船について尋ねた時も対応した女性スタッフの馬鹿にした様な態度と、いい加減な対応には呆れました。アジア人を差別しているのでしょうか??その他のスタッフはとてもフレンドリーで、特にアクティビティセンターの女性スタッフは仕事ができ、テキパキと頼りになる方でした。が、やはりレセプションの対応はそれでごまかせる様なレベルではありません。これまで、アジア圏でのアコーホテルを色々と利用しましたが、特にタイ国内(バンコク以外)のスタッフのレベルの低さには辟易しています。不愉快になる事が多いので、最近はあまり使わなくなってます。

レセプションスタッフが最悪です。

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Jua P 06/05/2015 トリップアドバイザー認証口コミ

チェックアウト時に対応した男性スタッフにドライヤーバッグがなくなっていると疑われました。最初からそんなバッグは無かったのでそう伝えましたが、ホテルのずさんな備品管理を棚に上げ、ろくに調べもせずに客を疑う姿勢に残念な気持ちになりました。(因みに私はadvantage puls memberなので、個人所情報も登録済、万が一でもホテルの備品を盗み取る様なリスクは犯しません。) また、終始ムスッとした態度でチェックアウトの処理に20分近くかかり、イライラさせられました。 滞在中にクッド島行きの船について問い合わせた時も対応した女性スタッフの馬鹿にした様な態度と、いい加減な対応に呆れさせられ。。 アジア人を差別しているのでしょうか?? その他のスタッフはとてもフレンドリーで、特にアクティビティセンターの女性スタッフは仕事ができ、テキパキと頼りになる方でした。 これまで、特にアジア圏でのアコーホテルを色々と利用しましたが、タイ国内(バンコク以外)のスタッフのレベルの低さには辟易しています。 今後は使う事は無いでしょう。

Dear Sir/Madam, We do apologize for an inconvenience cause to you during your visit to our hotel. We have seriously addressed your comment about the services and attitude of staff, which you have been received, in order to take immediate action to solve this problem. We hope that we would have an opportunity to redeem ourselves and welcome you back to our hotel for your next visit to Koh Chang. Sincerely yours, Chaiwat Onlahoong General Manager Mercure Koh Chang Hideaway

静かなリゾート

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

takepi123 26/10/2013 トリップアドバイザー認証口コミ

フェリー埠頭からは少し遠く、車で30~45分程度かかりますが、その分静かでゆっくりと過ごせます。 観光はTAXIがたくさんいるのと、島の中腹なので行くのはすぐです。 また、港がすぐ近くなので美味しいシーフードの水上レストランなどはたくさんあるので、夕食をそちらで考えている人はこちらはベストかと思います。 スタッフも親切ですし、過ごし易いホテルです。

Takepi123各位 私は日本語で書くことはできません しかし、私はあなたにお答えしたい First of all, many thanks for taking the time to write on TripAdvisor about your stay at Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure when our guests leave us with a nice souvenir and I have already shared your comments with all the team. If you come back to Koh Chang in the future, now you know where you can find a peaceful atmosphere, not so far from the good you can expect to relax, with an helpful and friendly team which always does its best for the pleasure of our guests... And you can be sure that we will be delighted to welcome you again and to serve you even better. Yours sincerely,

との提携 TripAdvisor