Mercure Koh Chang Hideaway 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 344 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Le camere si affacciano sull'oceano

  • Colazione americana servita ogni giorno

  • Piscina con cascate e bar

  • "Business center con sale riunioni"

  • Servizio in camera 24 ore su 24

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Posizione dell'hotel

Mercure Koh Chang Hideaway

111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT
23170 KOH CHANG
Thailandia

Coordinate GPS:11.988336, 102.298261

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

THE BAY RESTAURANT

Abbinando alla buona cucina e all'ottimo servizio un ambiente piacevole con vista sulla piscina e il mare, il Bay Restaurant propone piatti internazionali e della tradizione Thai.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  344 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  967 recensioni

Pensavo meglio

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

mauriziobV8660FB In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Le aspettative erano alte ma purtroppo il livello di servizio è molto approssimativo, la stanza da subito puzzava di muffa più volte abbiamo dovuto chiamare per far sistemare lo sciacquone del wc che non scaricava. La piscina è molto grande ma non curata, infatti l acqua risultava sporca sia in superficie che sul fondo. La colazione invece era abbondante sia per una clientela europea che internazionale.il bar della spiaggia molto caro rispetto ai prezzi fuori dall' hotel. Spiaggia ampia ma acqua sporca ...se volete vedere acqua cristallina andate a nord verso white sand beach.

Dear Mr.Maurizio, We do apologize for your unpleasant experience when staying in Mercure Koh Chang Hideaway. However, we have taken note of your comments and implemented the corrective actions to improve the level of service standard. We hope that we would have an opportunity to redeem ourselves and welcome you back to our hotel for your next holiday. Best regards, Chaiwat Onlahoong General Manager Mercure Koh Chang Hideaway

hotel in paradiso

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

wmondo In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Trascorso 5 giorni in questo meraviglioso resort, tranquillità, cortesia, pulizia, ottimo cibo, tutto magnifico e non potevano mancare i massaggi thai unici. Da ritornarci presto - Saluti Paolo e Monica

Dear wmondo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

Bella posizione

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

bzz14 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel è sulla spiaggia centro/meridionale dell'isola. A pochi passi dal paesino dove si può cenare e acquistare qualche souvenir. La nostra camera (standard) era spaziosa e silenziosa (abbiamo chiesto espressamente che non affacciasse sulla strada). Belle le piscine e la spiaggia, molto tranquilla. Il personale è gentile e premuroso. Non abbiamo usufruito del servizio colazione.

Dear bzz14, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive and negative feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

Meraviglioso

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

374armandoa In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Posto incantevole, personale cordiale, come camera consiglio la villa pool, spaziosa e con una piccola piscina e una jacuzzi a disposizione. La colazione è abbondante e quotidianamente viene variata. Ci ritornerò.

Dear Armando A, Sawasdee Kha! Greeting from Mercure Koh Chang Hideaway:) We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Here is always your 2nd home:) Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

Nella media

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

pasqualequartoO Recensione certificata TripAdvisor

Ci siamo stati durante la stagione in bassa stagione, la stanza "superior room" era più piccola rispetto alla prenotata, anche se queste differenze di solito sono da attribuire al provider, abbastanza bene la pulizia, per potrebbe essere migliore: trovammo una piccola lumaca sulla parete del bagno il primo giorno ed ed é rimasta lì una settimana. Non c´era la presa di corrente a un lato del letto. Bene l´alloggiamento visto il prezzo modico, Per gli extra il discorso cambia: i prezzi del ristorante sono alti rispetto alla qualità e quantità e ai prezzi del menú che già sono alti, al conto finale aggiungono il servizio e le tasse. Prezzi alti e qualità media. Personale della reception efficiente. Ha una bellissima spiaggia che forma una piccola bahia con 2 barriere coralline che proteggono la spiaggia. Si trova un poco isolato verso la parte finale dell´isola. Meglio solo alloggiare.We were there during the season in the off season, the room "superior room" was smaller than the booked, although these differences are usually to be attributed to the provider, well enough cleaning, for it could be better: we found a small snail on the bathroom wall the first day and and stayed there a week. There was no power socket on one side of the bed. Well housing considering the modest price, for extras the subject changes: the prices of the restaurant are high compared to the quality and quantity and the prices of the menu that are already high, to the final bill add the service and taxes. High prices and average quality. Reception staff efficient. It has a beautiful beach that forms a small bahia with 2 coral reefs that protect the beach. It is located a little isolated towards the final part of the island. Better just to sleep.

Dear Pasquale C, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

In collaborazione con TripAdvisor

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