Mercure Inverness Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 616 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Church Street, IV1 1QY INVERNESS, Regno Unito

Descrizione

I plus dell'hotel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Set along the banks of River Ness, in the heart of Old Town

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

  • Wedding facilities capable of accommodating 160 guests

  • Central location, within 200 metres from Train Station.

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Posizione dell'hotel

Mercure Inverness Hotel

Church Street
IV1 1QY INVERNESS
Regno Unito

Coordinate GPS:57.478304, -4.226695

Telefono
Fax +44 161 388 0915

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

THE BRASSERIE

Il Brasserie Restaurant propone una cucina tradizionale e d'ispirazione internazionale, deliziosi dessert e una selezione di ottimi vini di accompagnamento ai piatti. Il tutto in un'atmosfera rilassata per una piacevole esperienza conviviale.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.9/5  616 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  699 recensioni

Ottima posizione... con molti difetti

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Punti positivi: - camera spaziosa, - ottima colazione, - letto comodo, - reception efficiente e veloce, - struttura pulita. Punti negativi: - camera molto fredda. Il riscaldamento non funzionava malgrado le temperature rigide; - l'arredo della camera era vecchio ed usurato; - mi è stata assegnata una camera per persone con mobilità ridotta, benché non mi servisse e non l'avessi richiesta; - malgrado si trovasse al primo piano, la camera aveva solo una piccola finestra in alto, col vetro opaco e non apribile (apribile solo una piccola presa d'aria); - la camera era affacciata su una zona piuttosto rumorosa la sera; - bagno funzionale ma freddo, con sanitari obsoleti e poca pressione nella doccia; - considerato tutto quanto precede, il rapporto qualità-prezzo non era buono.

Signora / Signor G., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Inverness Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

camere con un bellissimo panorama

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Danfra M Recensione certificata TripAdvisor

albergo molto bello in posizione centrale, la camera grande e spaziosa, con una vista bellissima sul fiume. Praticamente di fronte c'è l'entrata per il Victoria Market dove si mangia un ottimo fish and chips ( e anche molto altro) . c'è un barrasserie all'interno dell'hotel il personale è molto gentile. sul retro dell'albergo c'è il parcheggio a pagamento.

Dear Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fraser Peterkin

Esperienza fastidiosa

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Avevamo scelto quest'albergo anche per la possibilità di parcheggiare. Siamo arrivati verso le 21. Il parcheggio non è esclusivo dell'hotel è pubblico a pagamento, ma gli ospiti possono parcheggiare gratuitamente, solo che era completo ed abbiamo dovuto aspettare almeno 45 minuti, prima che si liberasse un posto. Nel frattempo la procedura di CheckIn è durata altrettanto perché l'unica persona dello staff ha prima dovuto verificare di persona se le camere prenotate fossero effettivamente disponibili, abbandonando il desk. La registrazione è durata un'infinità e ci hanno dato una delle camere ad accesso facilitato, non prenotata, che per questo era al piano terra ed aveva una finestrella da interrato. Nel frattempo, una volta finito il check-in siamo rimasti senza cena, visto che Inverness è praticamente impossibile cenare dopo le 22. Lo staff sebbene cortese ci sembrato in grandi difficoltà nella gestione dei flussi degli ospiti. Non è la prima volta che noto nei Mercure una qualità complessiva inferiore rispetto agli altri alberghi del gruppo.

Signora / Signor d., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Inverness Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Fantastico!!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

AnnaD35 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel durante un tour della Scozia e ne siamo stati piacevolmente sorpresi!! Pulizia impeccabile ovunque, staff della reception efficiente e gentilissimo; avevamo un’immensa e luminosissima camera tripla con tutti i comfort, con tisane e ciabattine incluse, per non parlare della meravigliosa vista della città sul fiume!! Servizio, varietà e qualità delle pietanze ottimi a cena e al buffet di colazione, Mercure e’ ovunque e sempre una rassicurante conferma di qualità, raccomandatissimo se siete a Inverness!

Gentile ospite Apprezziamo molto i suoi commenti sul suo soggiorno al Mercure È sempre un piacere ricevere feedback positivi e costruttivi. Condividerò i suoi commenti con il nostro team. Sono certo che questo feedback servirà da incoraggiamento a tutto il nostro personale mentre ci impegniamo a migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza e speriamo che la sua prossima visita sia piacevole come la precedente. Cordiali saluti, Fraser Peterkin

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel bello, personale disponibile e gentile, colazione molto ricca e per tutti i gusti. Si poteva anche mangiare c'era anche il bar a disposizione. La reception molto bella e curata e c'era anche un tavolo da biliardo per poter passare il tempo.

Signora / Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Inverness Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

In collaborazione con TripAdvisor

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Implementato da Trustyou

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.