岳阳雅高铂尔曼酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.2/5 129 评论

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岳阳雅高铂尔曼酒店 - Image 1
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滨湖路8号, 南湖新区, 414000 岳阳, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 大多数客房设有私人阳台。

  • 酒店坐落于洞庭湖畔，这是中国第二大淡水湖。

  • 岳阳是一座古城，以 5A 级景区岳阳楼闻名。

  • 在房间里即可欣赏令人震撼的湖景。

  • 酒店共有 16 间客房，直通泳池。

我们的客房

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客房 1
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客房

高级房，配备 2 张单人床

张照片中的 张 - 高级房，配备 2 张单人床

客房位于一至二楼，面积为 49 平方米，配备铂尔曼床上用品、独立淋浴和浴缸、免费 C.O.Bigelow 洗浴用品、迷你吧、55 英寸 LED 电视和免费无线网络。（可应要求提供加床。）

最多人数
3
面积
从 49 m² / 527 sq ft

床上用品

两张单人床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 3 个人最多
  • 49 m² / 527 sq ft
  • 床上用品 1 x 两张单人床
查看空房情况

客房面积 49 平方米，位于酒店 1 层，配备铂尔曼床上用品、独立淋浴和浴缸、免费 C.O.Bigelow 洗浴用品、写字台、迷你酒吧、55 英寸液晶电视、免费无线网络和私人阳台。（可应要求提供加床。）

最多人数
3
面积
从 49 m² / 527 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

客房面积 49 平方米，位于酒店 6-7 层，配备铂尔曼床上用品、独立淋浴和浴缸、免费 C.O.Bigelow 洗浴用品、写字台、迷你酒吧、咖啡机、55 英寸液晶电视、免费无线网络。（可应要求提供加床。）

最多人数
3
面积
从 49 m² / 527 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

客房面积 49 平方米，位于酒店 6-7 层，配备铂尔曼床上用品、独立淋浴和浴缸、免费 C.O.Bigelow 洗浴用品、写字台、迷你酒吧、咖啡机、55 英寸液晶电视、免费无线网络。（可应要求提供加床。）

最多人数
3
面积
从 49 m² / 527 sq ft

床上用品

两张单人床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

客房面积 55 平方米，位于酒店 1-6 层，配备铂尔曼床上用品、独立淋浴和浴缸、免费 C.O.Bigelow 洗浴用品、写字台、迷你酒吧、55 英寸液晶电视、免费无线网络。

最多人数
4
面积
从 55 m² / 592 sq ft

床上用品

拼接床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

客房面积 49 平方米，位于酒店的 3 到 5 层，配备铂尔曼床上用品、独立淋浴和浴缸、免费 C.O.Bigelow 洗浴用品、迷你吧、办公桌、55 英寸 LED 电视和免费无线网络。（可根据要求提供加床。）

  • 景色:

    位于湖边

最多人数
3
面积
从 49 m² / 527 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

浴室

浴室设施

  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 45 插座

电话设施

  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

客房面积 49 平方米，位于酒店的 3 到 5 层，配备铂尔曼床上用品、独立淋浴和浴缸、免费 C.O.Bigelow 洗浴用品、迷你吧、办公桌、55 英寸 LED 电视和免费无线网络。（可根据要求提供加床。）

最多人数
3
面积
从 49 m² / 527 sq ft

床上用品

两张单人床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

浴室

浴室设施

  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 45 插座

电话设施

  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

客房面积 49 平方米，位于酒店的 3 到 5 层，配备铂尔曼床上用品、独立淋浴和浴缸、免费 C.O.Bigelow 洗浴用品、迷你吧、办公桌、55 英寸 LED 电视和免费无线网络。（可根据要求提供加床。）

  • 景色:

    位于花园旁边

最多人数
3
面积
从 49 m² / 527 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

客房面积 49 平方米，位于酒店的 3 到 5 层，配备铂尔曼床上用品、独立淋浴和浴缸、免费 C.O.Bigelow 洗浴用品、迷你吧、办公桌、55 英寸 LED 电视和免费无线网络。（可根据要求提供加床。）

  • 景色:

    位于花园旁边

最多人数
3
面积
从 49 m² / 527 sq ft

床上用品

两张单人床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 45 插座
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

客房面积 180 平方米，位于酒店 2 层，配备沙发床、铂尔曼床上用品、独立淋浴和浴缸、免费 C.O.Bigelow 洗浴用品、迷你酒吧、咖啡机、方便的写字台、55 英寸 LED 电视、免费无线网络和私人阳台。

最多人数
3
面积
从 180 m² / 1937 sq ft

床上用品

特大床 x1

浴室

浴室设施

  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜

媒体和技术

免费元素

  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • RJ 45 插座

电话设施

  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

酒店位置

岳阳雅高铂尔曼酒店

滨湖路8号, 南湖新区
414000 岳阳
中国

GPS:29.2994544, 113.0893961

电话
传真 +86 730 891 2000

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务
  • 213 间客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 6 间家庭客房
  • 15 间相通客房
  • 146 间禁烟客房
  • 7 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 普通话

针对行动不便人士提供的设施

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络

空调

  • 空调

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

宠物

不允许携带宠物

Catering

2 餐厅

1 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐

商务

13 会议室

商务中心

  • 商务中心提供工作人员支持服务

家庭

供儿童使用的设施*

  • 热奶器

儿童服务

  • 室内儿童游乐场

护理

室内恒温游泳池

  • 覆盖区
  • 酒店内

室外游泳池

  • 外部
  • 酒店内

健身中心

  • 酒店内

Sports and leisure

慢跑跑道

  • 附近

羽毛球场

  • 附近

慢跑跑道

  • 酒店内

乒乓球 额外收费

  • 酒店内

乒乓球

  • 附近

羽毛球场 额外收费

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室外停车场
  • 公共
  • 150 多个停车位

服务和设备

  • 电动汽车充电器，7 千伏安

湖畔餐厅

张照片中的 张 - 湖畔餐厅

优雅舒适的全日制餐厅位于酒店一层,可容纳192人，提供华丽丰盛的中西式国际自助餐，海鲜刺身，澳洲牛肉，法式羊排，法式甜点，厨师长每日派送，及各国风味零点美食。更有季节主题自助餐推广给您带来惊喜用餐体验！

厨房类型
咖啡厅
容量
192
可访问性
无障碍服务
414000 岳阳, 中国
电话 +86 730 812 8888

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 可提供婴儿安全座椅
  • 无烟区
  • 露台
  • 绝美风景

付款方式

  • 现金
  • 信用卡
  • 其他

特别菜单

  • 儿童菜单
  • 灯光菜单
  • 无麸质菜单
  • 素食菜单

优雅舒适的全日制餐厅位于酒店一层,可容纳192人，提供华丽丰盛的中西式国际自助餐，海鲜刺身，澳洲牛肉，法式羊排，法式甜点，厨师长每日派送，及各国风味零点美食。更有季节主题自助餐推广给您带来惊喜用餐体验！

大堂吧特备各式香醇咖啡，名品酒水、特色小食以及健康果饮，更有正宗君山银针供您品鉴！轻松悠闲的美好时光从这里开始！

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Hui D. 家庭住宿 - 所有已确认评论

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Meng H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 3.0/5

Yicheng Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店硬件设施可以，但是很多服务细节有待改善，还有早餐虽然种类繁多，但是菜品质量欠佳！

客户意见评级 5.0/5

Kai C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

会员体验好

客户意见评级 0.5/5

Hui D. 家庭住宿 - 所有已确认评论

您好，尊敬的酒店管理层，这个岳阳雅高铂尔曼酒店是我住过你们最烂的酒店，第一酒店前台接待没有按照VIP客户处理，而且非常傲慢。第二酒店装修用的都是垃圾产品，装修没有几年的酒店到处都有损坏。第三吃饭没有按照会员等级打85折结算。整个管理一点都不像五星酒店水平，希望这封邮件能够引起你们的重视。 客人:丁先生😊 2026/8/7

客户意见评级 4.5/5

Meng H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

风景好，入住整体体验好，中餐厅好吃

客户意见评级 2.0/5

Fan Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

在飞猪上预定了该次行程，因为岳阳并无Marriott或者IHG旗下酒店，顺手领了飞猪F5的雅高金体验会员，事实证明该体验会员并无什么用处。在前台CI的时候，咨询前台是否可以得到湖景房客房升级，被拒绝，给我安排了一个2F的双床，又问能不能给个高区的客房，说我定的房型只在这一层才有，后面才明白我定的所谓高级双床房只能在低区喂虫子和蚊子。安排的房间是在2楼走廊, 应该是最深处一间房间。一进门就是一股浓烈的霉味，但是门窗不敢打开通风，因为怕蚊虫进来，只能靠空调循环。躺在床上，床垫被子给人一种湿漉漉的感觉，最糟心的是，睡了一晚，我的右手胳膊上大大小小被蚊虫叮咬了十几个伤口，有几个肿大。早上去跟前台反映，被告知你们这里蚊子可能就是这么多，会帮我们房间进行消杀。傍晚回去，因为手臂愈发严重，甚至其他客人也觉得恐怖，另外一个前台经理给了碘伏消毒，花露水，并换了一个高区同样位置的客房。情况才稍有改善。我想说，作为一个五星级酒店，你可以拒绝客房升级，拒绝给金体验会员权益，但是正常的客房设施需要维护好，靠近泳池，那么更需要对蚊虫扑杀做到位。对于我个人来说，对雅高集团还是挺失望的

客户意见评级 2.5/5

Yang H. 朋友住宿 - 所有已确认评论

设施陈旧

客户意见评级 4.5/5

Yin C. 单人住宿 - 所有已确认评论

房间宽敞舒适，隔音好夜晚安静助睡，水温水压很好，一次性洗漱用具采用环保竹制点赞

敬爱的顾客， 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临！ 祝好，

客户意见评级 4.5/5

Xiaoxian C. 商务住宿 - 所有已确认评论

下出租有人帮助拿行李，大堂有人帮助接应，这个感受非常好

敬爱的顾客， 感谢您对我们酒店的精彩评论！我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快，并十分期待您的再次光临。 祝好，

客户意见评级 1.5/5

Na W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

早餐比亚朵都少，没有享受升房、欢迎饮品等权益，前台也没任何解释说明。隔音很差 睡在床上都能听到隔壁还是楼上的说话声音。

敬爱的顾客， 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验，但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验，但很显然我们的服务仍然存在缺失，且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任，我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验，并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好，

客户意见评级 5.0/5

Bokai H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

整体不错

客户意见评级 1.5/5

Yanfeng L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

小孩睡了一晚眼睛肿了，开始还以为是蚊虫叮咬，退房后去医院看了急诊，是房间枕套床单等卫生不行，过敏导致。

客户意见评级 5.0/5

Damu G. 家庭住宿 - 所有已确认评论

9:00下楼的时候，早餐区几乎没有什么食材了，不知道是我下楼太晚还是本就食材有限。比如豆腐脑已经售空。黄油也变成切成小份的敞口碟装 并置于室温下，不确定存放时间。觉得还是有提升空间的。

客户意见评级 3.0/5

Gang F. 朋友住宿 - 所有已确认评论

整体水准不足

客户意见评级 5.0/5

Hui Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

服务微笑令人心情愉悦

客户意见评级 5.0/5

Shangjiong Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

特别好的一次体验…饮食住宿超级棒

客户意见评级 3.0/5

Peng G. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店的迎检和服务都还OK，有2点做的不好，一是行政房间没有任何行政待遇，酒廊没开放，也不提供免费的软饮或下午茶，甚至连水果都没有，问前台有什么行政待遇，前台回复房间是一样的，就是楼层高了一些，真实行政了个寂寞，真心建议如果继续这样子不如取消行政房间算了，有点算诈骗了；二是我入住的行政房间没有咖啡机，不知道什么原因，难道酒店的行政房间也分三六九等？有的房间有有的房间没有吗？

客户意见评级 4.0/5

Wen D. 家庭住宿 - 所有已确认评论

整体较好。唯一可以改善的就是安排入住，可以考虑安排稍微安静的房间。作为亲子酒店，又恰逢清明小长假，酒店小朋友比较多，而且隔壁房间小朋友直到晚上12点才安静下来。

客户意见评级 5.0/5

Le L. M. 商务住宿 - 所有已确认评论

很安静，环境很好 服务不错

客户意见评级 3.0/5

Fei L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

在东风韵景区里面，造景确实还不错，但是人造景观只适合拍照打卡，并不适合真正来度假的人，因为并没有什么好看的自然风光，餐饮也实在是跟不上，既不好吃，管理也非常混乱。

尊敬的 Fei L.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Yueyang 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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  • 597 评论 7.7/10 位置
  • 1,113 评论 9/10 房间
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  • 652 评论 9.7/10 氛围
  • 404 评论 8.4/10 舒适度
  • 384 评论 9/10 清洁度
  • 335 评论 8/10 早餐

支持方 Trustyou

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