ibis Vientiane Nam Phu 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 575 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Ristorante Oopen con cucina asiatica e internazionale

  • 64 camere moderne e confortevoli con i letti standard

  • "Sweet Bed" by ibis, TV LCD e WIFI gratuito

  • Vicino alle principali attrazioni turistiche e alle banche

  • Altro: sicurezza, lavanderia, colazione, bar, ristorante, ecc.

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Posizione dell'hotel

ibis Vientiane Nam Phu

Nam Phu Square, Setthathirath Road Ban Xieng, Ngeun Chanthabury - PO Box 2359
VIENTIANE
Laos

Coordinate GPS:17.964173, 102.608086

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar

OOPEN

Foto non contrattuale

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  575 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  483 recensioni

Ibis la garanzia di non trovare spiacevoli sorprese

Giudizio clienti 3.5/5

Enrico Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Hotel è bene ubicato il letto è comodo ma le ventole sono rumorose e il bagno va ammodernato

Ottima posizione

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Jackill24 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Prenotato questo hotel tramite Booking.com e mi sono subito trovato bene, dal check-in al check-out! Personale molto gentile, anche se non tutti padroni dell'inglese! Hotel pulito e silenzioso ed in una ottima posizione geografica. Unico neo i prezzi alti rispetto al contorno

Dear Jackill24, We sincerely appreciate you taking the time to us your feedback on your recent stay in August. Your invaluable comments are very important to us as they allow us to maintain the high standards of quality, service and comfort for which Ibis Vientiane Nam Phu is renowned. We thank you for your continued support and hope we will have the pleasure of serving you again soon. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

classico e standard ma personale di reception non professionale

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Oliviero P In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Camere standard della catena, hall molto piccola ma la cosa che non ha funzionato e' il check in ed il check out! Al check in hanno fatto confusione, al check out per la prenotazione di un taxi per l'aeroporto chiedevano un prezzo doppio rispetto a quello standard. Inoltre facevano spesso risatine che non abbiamo apprezzato: si puo' trovare di molto meglio a minor prezzo nella stessa zona!

Dear Oliviero P, First of all, I am sorry for my late reply to your kind comments. May I take this opportunity to clarify some of the points as below. Regarding the taxi fare, Vientiane taxi drivers do charge extra fees between 11:00pm to 6:00am. The taxi arrived at 5:35am for your airport transfer and presumes they charged 100,000 Kip including the extra fee which is standard practice here. During day time, the taxi fares between our hotel and the Wattay airport is approx. 60,000 Kip. I noted that your check in took time and wish to offer my apology. This because 4 rooms (4-5 persons) arrived at the same time and we had only 2 receptionists was on duty on your arrival. With regard to the giggling staffs, I also wish to extend my apology. However please understand Lao people don’t have any intension to giggle particularly toward guests and unknown persons. I believe it was clumsy smiles as our staffs were told to smile to guests but it doesn’t come spontaneously. It is with much regret that we were not able to alter your unfortunate experience during your stay. We are most concerned with the satisfaction of all of our guests and your feedback is of great value to us. It allows us to improve the quality of services we want to offer our guests. We appreciate sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely yours Suzie SHIOYAMA General Manager

Buona posizione

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

fring11 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel si trova in una buona posizione a una decina di minuti a piedi dal Mekong, dove si trovano ristoranti, locali e il mercato serale. Le stanze sono semplici ma confortevoli, con una buona insonorizzazione e collegamento wifi gratuito. Appena fuori dell'hotel ci sono alcuni bar e ristoranti dove si può fare una buona colazione.

Dear Fring11, Thank you very much for choosing Ibis Vientiane Nam Phu as your accommodation choice and taking your valuable time to share your review with us. We are very happy to know that you have enjoyed your stay as well as our great location in the heart of Vientiane. Your kind words have been passed on to our teams which will certainly motivate them to keep up the good works. We appreciate your kind patronage and all look forward to having a chance in welcoming you back at Ibis Vientiane Nam Phu. Warmest regards, Suzie SHIOYAMA General Manager

Ottimo albergo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

madda82 Recensione certificata TripAdvisor

La qualità degli alberghi ibis anche qui è stata confermata, camera spaziosa e pulita, colazione non compresa. I prezzi non sono così vantaggiosi,ma se prenotato con anticipo si trovano soluzioni economiche. Ottima posizione, in una delle vie principali di Vientiane, vicino a bar e ristoranti. Unica pecca, avevamo chiesto di organizzarci il servizio di pick up, ma se ne sono dimenticati! (meglio abbiamo speso meno rispetto al loro preventivo)

Dear Madda82, Thank you very much for taking time off your tight schedule to giving us such a useful review. I investigated and found that one of our staff overlooked to book your transportation on 02 August, 11:00am even you requested us by e-mail. I wish to apology on behalf of him for the inconvenience caused. I have shared your comments with the team, particularly to Front Office people to ensure similar mistake should not happen again. Trust you had a nice trip onwards and I would like to end by staying that it was a pleasure to serve you at Ibis Vientiane Nam Phu. We hope to see you again soon where you can witness the improvements we have made. With best regards, Suzie SHIOYAMA General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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