Mercure Rimini Artis 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 715 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Viale Vespucci 38, RN Emilia Romagna, 47921 RIMINI, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Direttamente sul lungomare e il nuovo Parco del Mare di Rimini

  • Piscina esterna riscaldata da aprile ad ottobre, aperta 24h

  • Aperitivo di benvenuto serale offerto dalla Direzione

  • Garage riservato su due livelli dotato di ricarica auto elettrica veloce

  • Palestra con attrezzatura Technogym aperta 24h

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Classic con due letti singoli e bel terrazzo con vista mare laterale

Foto di - Camera Classic con due letti singoli e bel terrazzo con vista mare laterale

Il nostro terrazzo vista mare vi conquisterà! Ecco la nostra camera di 20 mq con due letti singoli. Bagno privato con doccia, minibar, coffee maker, cassaforte elettronica, TV color LCD 42" con canali satellitari, WiFi illimitato e gratuito.

  • Vista:

    Lato città

  • Più alloggi:

    Balcone

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 20 m² / 215 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV Web
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Biancheria da letto 2 x Letto singolo/Letti singoli
  • Vista: Lato città
  • Più alloggi: Balcone
  • Stanza accessibile
Vedi disponibilità

Camera ampia e luminosa di 25mq con grandi vetrate e terrazzo vista mare laterale. Letto matrimoniale, divano letto, doccia a tre ante, TV color LCD 42" con canali satellitari, minibar, coffee maker, cassaforte elettronica, WiFi gratuito.

  • Vista:

    Lato città

  • Più alloggi:

    Balcone

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Divano/i letto matrimoniale/i x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Scegliete una camera ancora più ampia! 25 mq, terrazzo vista mare laterale, insonorizzata. Bagno privato con vasca o doccia, TV color LCD 42" con canali satellitari, minibar, coffee maker, cassaforte elettronica, WiFi illimitato e gratuito.

  • Vista:

    Lato città

  • Più alloggi:

    Balcone

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV Web
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Ecco la nostra camera più grande con due letti singoli! 25 mq, vista mare laterale e confortevole terrazzo. Bagno privato con vasca o doccia, TV color LCD 42"con canali satellitari, minibar, coffe maker, cassaforte elettronica, WiFi gratuito.

  • Vista:

    Lato città

  • Più alloggi:

    Balcone

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV Web
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Il nostro grande terrazzo vista mare vi conquisterà! La nostra camera misura 30 mq, ha bagno privato , TV LCD 42" con canali satellitari, cassaforte, WiFi gratuito, accappatoio e macchina caffè Nespresso.

  • Vista:

    Vista sull'oceano/sul mare

  • Più alloggi:

    Balcone

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 30 m² / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x1

Letto/i queen size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Macchina Nespresso
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV Web
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Scopri l'esclusiva Junior Suite, un angolo di lusso e eleganza per un soggiorno indimenticabile. Con 50mq offre un balcone vista mare frontale, la zona living e la camera matrimoniale creando un ambiente perfetto per il relax con comfort di prima qualità

  • Vista:

    Vista sull'oceano/sul mare o Sulla spiaggia o Vista panoramica o Lato mare

  • Più alloggi:

    Balcone o Camera d'angolo

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 50 m² / 538 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Divano/i letto matrimoniale/i x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Macchina Nespresso
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV Web
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Mercure Rimini Artis

Viale Vespucci 38, RN Emilia Romagna
47921 RIMINI
Italia

Coordinate GPS:44.066326, 12.582511

Telefono
Fax +39 0541 380029

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 57 camere
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 14 camere familiari
  • 57 camere non fumatori
  • 4 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano
  • Polacco

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Facchino

  • Facchino

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

2 Sale riunioni

Business Center

  • Centro business con assistenza
  • Centro business self service

Famiglia

Baby sitter su richiesta

  • Baby sitter su richiesta

Attrezzature per bambini

  • Scaldabiberon
  • Passeggino disponibile

Servizi per bambini

  • Spazio giochi esterno per bambini

Benessere

Piscina esterna riscaldata

  • Esterno
  • Sul posto

Palesta aperta 24h

  • Sul posto

Sport e tempo libero

Jet-ski a pagamento

  • Nelle vicinanze

Kayak a pagamento

  • Sul posto

Vela a pagamento

  • Sul posto

Pedalò a pagamento

  • Sul posto

Rastrelliera per biciclette

  • Nelle vicinanze

Sci acquatico a pagamento

  • Nelle vicinanze

Sci acquatico a pagamento

  • Sul posto

Vela a pagamento

  • Nelle vicinanze

Jet-ski a pagamento

  • Sul posto

Rastrelliera per biciclette

  • Sul posto

Escursioni in barca a pagamento

  • Nelle vicinanze

Escursioni in barca a pagamento

  • Sul posto

Tennis a pagamento

  • Nelle vicinanze

Kayak a pagamento

  • Nelle vicinanze

Tennis a pagamento

  • Sul posto

Pedalò a pagamento

  • Nelle vicinanze
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato
  • Altezza limitata massima: 2.15 m / 7.05 ft

  • Prezzi del parcheggio: 25.00 € 25 EUR Per giorno

Ricarica Elettrica Tesla

a pagamento

Viale Vespucci 38, RN Emilia Romagna, 47921 Rimini, Italia

Coordinate GPS:44.066326, 12.582511

Informazioni sul parcheggio

  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Altezza limitata massima: 2.1 m / 6.89 ft
  • Parcheggio per un mese
  • Parcheggio per una settimana

Servizi e attrezzature

  • Scale

Veicoli

  • Posti per motociclette

Accessibilità

  • Ascensori
  • Parcheggio accessibile

LOBBY BAR

Foto di - LOBBY BAR

Informale lobby bar con grandi vetrate che si affacciano sulla piscina. Lasciati tentare dalle creazioni del nostro barman!

Tipo bar
BAR NELL'ATRIO
Capacità
30
Accessibilità
Servizio accessibile
Telefono +39 0541 382340
Orari di apertura
Lunedì
  • -
  • -
Martedì
  • -
  • -
Mercoledì
  • -
  • -
Giovedì
  • -
  • -
Venerdì
  • -
  • -
Sabato
  • -
  • -
  • -
Domenica
  • -
  • -
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Animali ammessi

Informale lobby bar con grandi vetrate che si affacciano sulla piscina. Lasciati tentare dalle creazioni del nostro barman!

Ricca prima colazione a buffet con proposte sia dolci che salate per iniziare al meglio la giornata.

Palestra con attrezzature Technogym di ultima generazione, aperta h24

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  715 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Claudio M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 2.5/5

Carola N. B. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 5.0/5

Martina P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Ospite, grazie per la recensione positiva sul nostro Mercure Rimini Artis. Ci fa piacere sapere che abbia apprezzato le camere rinnovate e la colazione, ricca di prodotti locali. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali Saluti. Teo Lima General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Vania Z. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Ospite, grazie per aver recensito il nostro Mercure Rimini Artis con il massimo dei voti. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione in prima fila sul mare e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente. Cordiali Saluti. Teo Lima General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Ennio A. C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 2.5/5

Carola N. B. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Sono arrivata tardi, ero molto stanca, mi è stata data una camera enorme al primo piano. Si sentiva la musica dei locali fuori. La mattina ho aperto la finestra e la vista sulla spieggia era accompagnata dalla vista sui motori di condizionamento e il loro rumore. Il tutto per un prezzo non proprio economico. Mi aspettavo di meglio, molto di meglio.

Giudizio clienti 5.0/5

Martina P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camere rinnovate e confortevoli. Colazione varia e con ottimi prodotti

Gentile Ospite, grazie per la recensione positiva sul nostro Mercure Rimini Artis. Ci fa piacere sapere che abbia apprezzato le camere rinnovate e la colazione, ricca di prodotti locali. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali Saluti. Teo Lima General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Vania Z. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto come immaginavo

Gentile Ospite, grazie per aver recensito il nostro Mercure Rimini Artis con il massimo dei voti. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione in prima fila sul mare e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente. Cordiali Saluti. Teo Lima General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Ennio A. C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Albergo in prima fila sul mare in zona centrale. Personale cortese. ottimo buffet per prima colazione. Comodo garage. Sarebbe opportuno un altro ascensore.

Giudizio clienti 5.0/5

Manuel L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Struttura ben posizionata, parcheggio multi piano con ricarica EV, personale e servizi in totale accordo con le aspettative riposte nel brand. Un approdo sicuro nel mare di Rimini dove tornare volentieri. Grazie

Gentile cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Rimini Artis. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Siamo felici di non aver tradito le aspettative riposte nel brand e la sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Teo Lima - General Manager Mercure Rimini Artis

Giudizio clienti 5.0/5

Yohan L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato al Mercure Rimini Artis per 3 notti ed è stato davvero un soggiorno perfetto, dall’inizio alla fine. Già prima del nostro arrivo, l’équipe è stata estremamente gentile e disponibile, aiutandoci con grande professionalità a rispondere a tutte le nostre domande. Una volta arrivati in hotel, siamo stati accolti con un sorriso e una grande gentilezza; una piacevole sorpresa è stata anche trovare una collega alla reception che parlava francese. La nostra camera era addirittura pronta prima dell’orario garantito, cosa che abbiamo particolarmente apprezzato. Ma la sorpresa più bella ci aspettava in camera: una splendida attenzione speciale per il compleanno. Un gesto davvero toccante e che ci ha fatto sentire immediatamente accolti e coccolati. Grazie di cuore! Il servizio è stato eccellente in ogni reparto. Avrei voluto avere una lista di tutti i nomi delle persone che ci hanno assistito, purtroppo non ho avuto modo di chiedere il nome a tutti. Un ringraziamento speciale a Laura (?) della reception, per il suo grande professionalismo, la sua disponibilità e soprattutto il suo bellissimo sorriso, che ha reso ogni interazione ancora più piacevole. Un grazie anche alla ragazza della colazione, che già dal secondo giorno si ricordava delle nostre preferenze: sono proprio questi piccoli dettagli a fare la differenza e a trasformare un soggiorno in un’esperienza speciale. Infine, un grazie particolare al Signor Teo Lima, è stato davvero un piacere. Complimenti a tutta la squadra del Mercure Rimini Artis per il servizio, l’attenzione e la vera ospitalità. Ci siamo sentiti davvero ben accolti. Grazie di cuore e… ci rivedremo presto!

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Rimini Artis. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are glad that our staff met your expectations makinmg your stay enjoyable. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon. Sincerely, Teo Lima - General Manager Mercure Rimini Artis

Giudizio clienti 4.5/5

Giuseppe P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

È stata la seconda volta qui e ci siamo trovati molto bene. La posizione è perfetta, sulla via principale di rimini e a due passi dal mare. Pulizia impeccabile, camere spaziosissime e balcone ampio e con una bellissima vista. Aria condizionata efficentissima. Il personale è gentilissimo e sorridente, compreso quello al bar! Colazione semplice ma ampiamente fornita. Apprezzo il drink di benvenuto che forniscono ad ogni ospite, con tanto di piccolo buffet al bar, è davvero un ottimo servizio. Piscina semplice e confortevole. ma necessita di una pulizia piu ricorrente, molto spesso si accumulano foglie o piccoli rametti.. La doccia è un po piccolina e provvista solo di un sapone unico per corpo e capelli. L’acqua di benvenuto è a pagamento, ma sono dettagli irrisori, l’hotel è di ottima qualità e consigliatissimo.

Giudizio clienti 3.0/5

Matteo R. P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato presso il Mercure Rimini Artis per 6 notti a fine giugno insieme alla mia famiglia (3 persone). Abbiamo prenotato due camere di categoria superiore (una Junior Suite e una Privilege) in regime di mezza pensione con parcheggio incluso, per una spesa complessiva di circa 3.900€ più extra. Se da un lato la struttura si presenta bene e la reattività del personale è encomiabile, dall'altro l'attenzione ai dettagli – fondamentale per questo posizionamento di prezzo e per la fedeltà al circuito ALL Accor – è venuta meno in momenti cruciali. Cosa non ha funzionato: Gestione del Check-in e sensibilità: Avevo segnalato in anticipo la necessità di un check-in anticipato a causa delle difficoltà motorie di mia madre. Nonostante l'arrivo sia avvenuto alle 14:00/14:10 (orario da loro garantito), la Junior Suite non era pronta e abbiamo dovuto attendere oltre 20 minuti stipati nell'altra camera. Una mancanza di coordinazione e di empatia che si poteva evitare. Pulizia della Junior Suite: Nella camera principale, i vetri erano visibilmente sporchi e pieni di ditate degli ospiti precedenti. Trattandosi della camera di punta della struttura, la pulizia dovrebbe essere impeccabile. Standard Loyalty dimenticati: Al nostro arrivo in camera mancava l'accappatoio in una camera e sia l'amenity di benvenuto per i soci. Dopo averlo segnalato alla reception, il problema è stato risolto con un biglietto del Direttore e un vassoio con due biscotti e due confetture il giorno seguente. Un gesto apprezzato, ma che sa di "rimedio tardivo". Nota di merito allo staff della colazione e del piano, che si è dimostrato estremamente reattivo e cortese nel cercare di rimediare tempestivamente a ogni nostra segnalazione. Il personale è indubbiamente il valore aggiunto della struttura. Conclusioni: Quando si spendono 4.000€ per una settimana in un 4 stelle, la differenza la fanno i dettagli. Come socio ALL mi sarei aspettato una cura sartoriale dell'accoglienza, specialmente a fronte di esigenze specifiche legate alla mobilità(di mia madre in questo caso). Spero che questa critica costruttiva aiuti la direzione a migliorare la supervisione delle camere per garantire la qualità che sono convinto Accor voglia dimostrare ai sui clienti.

Gentile Ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato a condividere un riscontro a seguito del vostro soggiorno nel nostro Mercure Rimini Artis. Siamo profondamente dispiaciuti che alcuni aspetti del suo soggiorno non abbiano rispecchiato gli gli standard elevati che vogliamo offrire; specialmente riguardo ai dettagli di pulizia, alla gestione delle sue richieste specifiche e ai benefit legati al programma ALL. Condivideremo immediatamente con il nostro team tutte le osservazioni per evitare che tali sviste si ripetano e per continuare a migliorarci ogni momento Siamo felici, tuttavia, che la cortesia e la reattività del nostro staff abbiano rappresentato un valore aggiunto durante la vostra permanenza. Ci auguriamo di avere in futuro una nuova opportunità per accoglierla e farvi trascorrere un soggiorno migliore rispetto quello appena passato. Cordialmente, Teo Lima - General Manager Mercure Rimini Artis

Giudizio clienti 5.0/5

Elisa A. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Sono ospite abituale di questo hotel, ma ogni volta vengo piacevolmente sorpresa. Staff gentile e sempre disponibile, colazione deliziosa e con tantissima scelta, pulizia da 10 e lode. L’hotel è a due passi dal mare ma il centro storico è raggiungibile in pochissimo tempo. Ogni volta è una riconferma!

Giudizio clienti 5.0/5

Luigi C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel in cui veniamo regolarmente per fine settimana lungo ad Aprile/Maggio. Ottima posizione e staff veramente ottimo, in tutte le posizioni dal Management in giù.

Giudizio clienti 4.0/5

Matteo B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bella struttura, a due passi dal mare, poca cura dei dettagli (un capello lungo su telo bagno e cucchiaino stra-sporco all'arrivo). Buona capacità di risolvere i problemi, in tempi brevi. Colazione completa e ben assortita.

Giudizio clienti 5.0/5

Alvin C. L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Come da titolo soggiorno perfetto, weekend in famiglia. La reception molto cordiale e disponibile, non solo con noi ma anche con gli altri ospiti. Camere pulitissime ed ampie. Sicuramente ci ritorneremo.

Gentilissimo Ospite, la ringraziamo per le bellissime parole ed il feedback positivo a seguito del suo soggiorno nel nostro Mercure Rimini Artis! Ci fa davvero piacere sapere che il soggiorno sia stato di vostro gradimento e che abbiate apprezzato il nostro staff che si impegna regolarmente a far sentire gli Ospiti come a casa, le nostre camere ed in generale i servizi. Vi aspettiamo in occasione del vostro prossimo soggiorno a Rimini all'insegna del relax" Cordiali saluti, Teo Lima - General Manager Mercure Rimini Artis

Giudizio clienti 5.0/5

Giorgio B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentilezza

Gentilissimo Ospite, la ringraziamo per la massima valutazione a seguito del suo soggiorno nel nostro Mercure Rimini Artis! Ci fa piacere sapere che abbia apprezzato tutti i nostri servizi ed il nostro staff. Saremo lieti di poterla accogliere nuovamente in occasione di un suo futuro soggiorno. Cordiali saluti, Teo Lima - General Manager Mercure Rimini Artis

Giudizio clienti 5.0/5

Lorenzo R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto pulito, bellissime camere e colazione buonissima

Giudizio clienti 5.0/5

Raphael F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

E stato un soggiorno perfetto in tutto: la posizione direi fra le migliori in Rimini , la struttura molto moderna con stanza e balcone molto ampie, la collezione uno dei punti di forza tutto con roba fresca succi incluso che é una cosa rarissima, oltre la gentilezza dello staff

Giudizio clienti 5.0/5

Elisa A. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato al Mercure Rimini Artis e mi sono trovata molto bene. La struttura è moderna, pulita e in una posizione perfetta fronte mare. Le camere sono spaziose, con balcone e vista molto piacevole. Colazione varia e di qualità, ho apprezzato i prodotti locali presenti (formaggi e salumi, ciambella,…). Personale gentile e disponibile, sempre attento a ogni esigenza. Ottima soluzione sia per lavoro che per relax!

Giudizio clienti 5.0/5

Emiliano R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto ok, niente da segnalare

Gentile Sig. R., Grazie della bellissima valutazione del nostro Mercure Rimini Artis! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e che tutti nostri servizi siano stati apprezzati. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Teo Lima - General Manager Mercure Rimini Artis

Giudizio clienti 4.0/5

Pier A. G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Sono a molti anni che frequento la vostra catena e negli ultimi 2 anni la colazione ed il buffet serale con aperitivo sono andati sempre peggiorando qualitativamente. Cosa che non ho riscontrato in altre catene come Best Western, ect.

Giudizio clienti 4.5/5

Matthieu B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizione eccellente, bella stanza ed ottima ed abbondante colazione

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