Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 968 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Rbla Republica de Mexico 6451, 11500 MONTEVIDEO, Uruguay

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 5 spazi per eventi, in grado di ospitare fino a 250 persone

  • Piscina al coperto e all'aperto riscaldata tutto l'anno

  • Spa esclusiva, saloni di bellezza, sale massaggi e saune

  • Bar esclusivo con arredi moderni e vista sulla spiaggia

  • Ristorante con creazioni culinarie uniche, sostenibili e biologiche

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Rbla Republica de Mexico 6451
11500 MONTEVIDEO
Uruguay

Coordinate GPS:-34.890555, -56.055278

Telefono
Fax +598 2601 9127

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RESTAURANT 1921

Con una splendida vista sulla spiaggia e i dintorni di Carrasco, il Restaurante 1921 offre una proposta gastronomica creativa che unisce eccezionale cucina di classe a prodotti locali e biologici.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  968 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.632 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Evite: péssimo atendimento e quarto em péssimas condições

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

carlasouza20 Recensione certificata TripAdvisor

Minha estadia foi péssima e marcada por um nível de descaso inaceitável, principalmente por parte do funcionário da recepção, Mauro. Desde o início, o atendimento foi frio, ríspido e indiferente. O Mauro demonstrou total falta de empatia e profissionalismo, agindo como se os problemas apresentados não fossem responsabilidade do hotel. Sua postura foi determinante para que toda a experiência fosse arruinada. O quarto apresentava cheiro forte de mofo, carpete fedorento e paredes com fitas, evidenciando abandono e péssima manutenção. Para piorar, o frigobar não funcionava, o que fez com que perdêssemos tudo o que havíamos comprado para consumo, gerando prejuízo. A situação chegou a um ponto em que quase imploramos para que o frigobar fosse trocado ou para que alguma solução fosse oferecida, e ainda assim o atendente Mauro não fez questão nenhuma de ajudar, não demonstrando interesse, urgência ou respeito. O problema simplesmente foi ignorado. Diante de tudo isso, não consegui aproveitar absolutamente nada do hotel. A frustração foi constante do início ao fim. Sou autista e, somado ao ambiente inadequado, o atendimento hostil e negligente do Mauro me levou a crises intensas e ataques de pânico durante a noite, tornando a estadia uma experiência angustiante e traumática, quando deveria ser de descanso. Para um hotel que se vende como cinco estrelas, essa experiência é inadmissível. O atendimento da recepção, especialmente do funcionário citado, precisa ser urgentemente revisto. Não recomendo.

Giudizio clienti 4.5/5

Geoandrea C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Bellissima posizione, colazione di ottimo livello. Personale gentile, molto pulito. Struttura dall'architettura coloniale di grande fascino.

Gentile Geoandrea C., La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole riguardo la nostra posizione, la colazione e la pulizia. Siamo lieti che abbia apprezzato l'architettura coloniale della struttura, un vero simbolo di fascino per i nostri ospiti. Cordiali saluti, Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Giudizio clienti 5.0/5

Augusto R. Z. M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Una maravilla

Estimado Augusto R. Z. M., Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa ha sido de lujo y maravilla. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Giorgio Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione privilegiata, ottimo tutto il personale, accoglienza e vari servizi. Albergo come da aspettative. Siamo rimasti 15 giorni .

Dear Mr S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Juan M Peña Rooms Division Manager

Il meglio di Montevideo

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

ruggeros250 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Struttura imponente, ma un po’ pretenziosa, in una zona elegante con una bellissima spiaggia proprio di fronte. Camera grande e comoda, dotata di tutti i servizi. Peccato che non si potesse aprire la finestra. Sale per feste molto belle con bellissimi soffitti. Ristorante in una sala molto bella, ma il menù era piuttosto limitato. Ottima selezione di vini. Ottima piscina e SPA. Nessun intrattenimento per gli ospiti, nemmeno un piano bar, forse per la presenza al piano inferiore di un grande Casinò.

Bonjour Sr.Ruggero, l'invio del tuo messaggio e i tuoi consigli e commenti su Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Sii certo che tutte le tue osservazioni saranno sempre prese in considerazione per migliorare giorno dopo giorno il nostro prodotto e servizio. Cordiali saluti, Valentina Fígoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

In collaborazione con TripAdvisor

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