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张家界京武铂尔曼酒店 5 星

客户意见评级 4.5/5 756 评论
张家界京武铂尔曼酒店
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酒店其他优惠

  • 距张家界国家森林公园步行仅10分钟

  • 距大峡谷玻璃桥仅25分钟车程

  • 张家界地区第一家国际品牌五星级酒店

  • 毗邻魅力湘西文化广场

  • 地处优质生态环境，环抱自然美景

酒店参加 Planet 21 计划，积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 使用空调
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放 (周边)
  • 提前入住/延迟退房付费服务
  • 擦鞋机器
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
餐饮
  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 6 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

张家界京武铂尔曼酒店

高云路188号
武陵源区，张家界市
湖南省，中国
427400
张家界
中国

电话: +867448888888

传真: (+86)744/5666168

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

GPS :29.346644, 110.546386

我们的客房

无障碍房间

高级房，配备 1 张特大床

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 38m²
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

高级房，配备 2 张单人床

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 38m²
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

豪华房，配备 1 张特大床

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 38m²
  • 景色: 拥有全景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

豪华房，配备 2 张单人床

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 38m²
  • 景色: 拥有全景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

豪华行政房，可使用休闲区，配备 1 张特大床

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 42m²
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

豪华行政房，可使用休闲区，配备 2 张单人床

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 42m²
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

豪华套房，配备 1 张特大床

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 71m²
  • 景色: 拥有全景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧

酒店餐厅和酒吧

聚峰阁中餐厅

美食类型： null

400座，11间包厢。经典粤菜、传统湘菜和特色土家菜。

午餐

11:00 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:00 - 21:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

味美面馆

美食类型： null

50座，提供传统湘菜、特色土家菜和经典粤菜

晚餐

17:00 - 21:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

琇境西餐厅

美食类型： 国际

异国风情美食经典，浪漫情怀，无法抗拒。提供中西式美食，可赏园林景观。提供自助早餐。

午餐

06:30 - 12:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

12:00 - 00:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

大堂吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

设有 45 个座位，供应精选葡萄酒、咖啡、软饮料和小吃。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量：6

  • 最大面积：600 平方米

  • 最大容量：750 个人

  • 最大宴会容量：380 个人

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张家界京武铂尔曼酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.5/5

756 评论

很棒

客户意见评级 4.5/5

木. 单人住宿 - 25/12/2019 所有已确认评论

客房服务尽心尽力，有要求都会满足

尊敬的 Lina M.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

挺满意的

客户意见评级 4.5/5

Shide C. 商务住宿 - 21/12/2019 所有已确认评论

环境不错，交通方便

尊敬的客人： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

一次愉快的入住体验

客户意见评级 4.5/5

匿名 单人住宿 - 21/12/2019 所有已确认评论

前台接待热情，住宿条件舒适，合理要求能及时满足

尊敬的客人： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

感觉还是很棒的，小姐姐很贴心，服务态度一级棒，房间干净卫生，家人相当满意。

客户意见评级 4.5/5

张. 家庭住宿 - 21/12/2019 所有已确认评论

感觉还是很棒的，小姐姐很贴心，服务态度一级棒，房间干净卫生，家人相当满意。

尊敬的张女士： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

非常满意，五星赞赞赞

客户意见评级 4.5/5

段. 单人住宿 - 19/12/2019 所有已确认评论

非常棒

尊敬的 客人： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

十分满意

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 19/12/2019 所有已确认评论

在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。

尊敬的马先生： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

符合预期吧

客户意见评级 4.5/5

冰. 家庭住宿 - 21/10/2019 所有已确认评论

酒店设施有些老了，服务人员的态度都很好。

尊敬的 Zhen Y.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

服务周到，设施偏旧

客户意见评级 4.5/5

田. 情侣住宿 - 08/10/2019 所有已确认评论

酒店服务非常周到，宾至如归；环境很好，设施齐全，还有大面积的桂花树，这个季节闻起来整个酒店都是甜甜的香味，只有一点就是酒店的室内设施和装修较为老旧，其他都很好。

尊敬的 cong T.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

舒适

客户意见评级 4.5/5

王. 朋友住宿 - 27/09/2019 所有已确认评论

环境舒适，服务热情

尊敬的 JIANKUN Z.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

服务态度、酒店环境与入住体验

客户意见评级 4.5/5

匿名 朋友住宿 - 27/09/2019 所有已确认评论

服务态度与酒店环境与入住体验都很满意

尊敬的 Jianguo X.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

8分给床品硬件设施及服务，扣的两分是给自助餐的

客户意见评级 4.5/5

孙. 情侣住宿 - 30/08/2019 所有已确认评论

床品硬件设施及服务态度都非常完美，卫生环境也是非常优美。扣的两分是给自助餐的，餐费一个人180+（也可能是在景区的缘故吧），也不算便宜了，但餐食的品种太少，最关键的是味道实在太一般。希望在味道和品种上能有提升。

尊敬的 Yang S.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

环境ok，早餐对客人不公平对待

客户意见评级 4.5/5

庄. 家庭住宿 - 24/08/2019 所有已确认评论

环境不错，房间舒适，泳池管理，礼宾部服务。 早餐对待差异化：第一天8点小餐厅有位置不给入餐说，明明有空位，让我全家去大餐厅和团队挤很过分，再次期间小餐厅有老外，第二天特意7点下楼告知小餐厅不开放，太过分了

尊敬的 tao y.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Zhangjiajie 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman ，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此，您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

非常舒适，宾至如归的感觉

客户意见评级 4.5/5

匿名 朋友住宿 - 30/06/2019 所有已确认评论

酒店非常棒，服务员都很热情！感觉很温暖，因为是自由行，礼宾部还特意帮我们规划旅游线路，也非常到位热情地帮助拿行李并送我们到房间，房间干净雅致，处处显示出酒店的品质。以后有机会再来还是会选择铂尔曼酒店！

尊敬的 haibo w.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

性价比高服务好

客户意见评级 4.5/5

史. 家庭住宿 - 04/05/2019 所有已确认评论

性价比很高，服务很赞

尊敬的 Qiu ping S.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

宾至如归

客户意见评级 4.5/5

潘. 朋友住宿 - 30/04/2019 所有已确认评论

想下到在湘西也有铂尔曼酒店，有宾至如归的感觉

尊敬的 Chun Feng P.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

很好

客户意见评级 4.5/5

Mr.j. 情侣住宿 - 21/04/2019 所有已确认评论

各方面都不错

尊敬的 Ze Zhao J.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

房间干净整洁舒适

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 19/04/2019 所有已确认评论

床很大，房间布置很舒适，早餐很丰富

尊敬的 Ru C.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
客户意见评级 4.5/5

匿名 情侣住宿 - 12/03/2019 所有已确认评论

前台服务很好 早餐也不错 关键距离武陵源景区很近

尊敬的杨先生： 感谢惠赐有关下榻张家界京武铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

整体还好

客户意见评级 4.5/5

匿名 情侣住宿 - 01/03/2019 所有已确认评论

硬件设施不错, 房间和床也够大, 浴室水也很好. 地理位置好, 离武陵园景区近, 1.4公里, 很方便. 只是春节期间服务被打折了, 估计是春节期间服务员少. 2-7日住了五天, 只有最后一天有开床服务, 前面四天服务显然打折了, 一天发现房间里的茶杯都没有洗干净, 一天根本没有换干净茶杯, 服务达不到五星标准 . 早餐比较一般, 花样少. 酒店一层餐厅晚上是土家菜, 性价比低, 也不好吃. 大堂有个入住的旅行社, 拉住客人强行推荐导游, 非常不好.

尊敬的贵宾： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在张家界京武铂尔曼酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在铂尔曼，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的体验，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

酒店周边环境不错

客户意见评级 4.5/5

李. 商务住宿 - 18/02/2019 所有已确认评论

入住体验不错

尊敬的贵宾： 感谢惠赐有关下榻张家界京武铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
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