上海中星铂尔曼大酒店

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上海中星铂尔曼大酒店
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酒店其他优惠

  • 免费无线网络连接

  • 毗邻 1 号和 3 号地铁线以及上海火车南站

  • 带独立弹簧的席梦思床垫

  • 中式和国际美食

  • 充满活力的健身中心和游泳设施

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车付费服务
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护付费服务
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房付费服务
  • 电动汽车充电装置
  • 洗衣房
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 按需婴儿看护付费服务
餐饮
  • 早餐付费服务
  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 11 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
信息短信

酒店位置

上海中星铂尔曼大酒店

浦北路1号
徐汇区
上海市
200235
上海
中国

电话: +862124268888

传真: (+86)21/24268999

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • Airport Bus No.7 :  Airport Bus No.7 Shanghai South Railway Station

  • METRO LINE 1 :  Metro Line 1 South Railway Station Exit 5/N12

  • METRO LINE 3 :  Metro Line 3 South Railway Station Exit 5/N12

  • 乘飞机

    SHANGHAI HONGQIAO 达到 12.1公里 / 7.52 英里

  • 乘火车

    SHANGHAI SOUTH 达到 1.2公里 / 0.75 英里

  • 乘火车

    SHANGHAI SOUTH 达到 1.2公里 / 0.75 英里

GPS :31.159108, 121.429628

我们的客房

每间客房的设计都十分注重营造安静、惬意的环境,使客人既能高效的工作,又能得到充分的放松和休息。从客房可以欣赏到迷人的城市全景,尊享惬意私密的住宿新体验。 入住行政楼层及套房的宾客还能享受到行政酒廊的专属服务。

高级房,配备 1 张特大床,可欣赏城市景观

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 38 / 409 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧

高级房,配备 2 张单人床,可欣赏城市景观

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 38 / 409 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧

豪华房,配备 1 张特大床,可欣赏城市景观

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 38 / 409 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧

豪华房,配备 2 张单人床,位于较高楼层

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 38 / 409 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧

精选豪华客房,配备1张特大床,宽敞的客房空间

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 50 / 538 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

豪华行政房,可使用酒廊,配备 1 张特大床,位于较高楼层

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 38 / 409 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧

豪华行政房,可使用酒廊,配备 2 张单人床,位于较高楼层

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 38 / 409 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
客房

酒店餐厅和酒吧

汇∙西餐厅

美食类型: 国际

这家全天候营业的餐厅设有一个开放式互动厨房,供应东西方美食,提供自助早餐、主题午餐和晚餐以及点菜选择。

午餐

11:30 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

18:00 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

悦∙中餐厅

美食类型: 地区

餐厅拥有现代氛围,设有 9 间包房。供应独家秘制的风味独特的粤菜,融合当地特色菜和传统菜肴,为您带来刺激的美食体验。

午餐

11:30 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

锦∙日本料理

美食类型: 日式

锦∙日本料理于2018年3月焕新揭幕,奉上别具一格日料新体验。奉上会席料理、互动铁板烧、工作日午餐定食等日料美馔,彰显传统和式美食文化。

午餐

11:30 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

BAR 99

非合约照片

酒吧拥有独特的铂尔曼 Vinoteca 葡萄酒概念,供应精选新旧世界葡萄酒、啤酒和烈酒以及中式小吃菜单。

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LOBBY LOUNGE

非合约照片

大堂酒廊是一边商务会谈或休闲放松,一边享用饮料、点菜快捷早餐、下午茶和精致小吃的绝佳聚会场所。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:11

  • 最大面积:1,300 平方米

  • 最大容量:1,200 个人

  • 最大宴会容量:750 个人

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上海中星铂尔曼大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.5/5

4,922 评论

住的不错

客户意见评级 4.5/5

Zack 商务住宿 - 05/08/2020 所有已确认评论

每次到上海的选择就是中星铂尔曼,离公司距离合适

尊敬的荣先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作的肯定,我感到十分的欣慰。 我们酒店西餐厅供应自助早餐在遵照铂尔曼品牌精髓和兼顾国际客人口味的基础上,汇集了中西几十种菜式、 面点和西点及多种健康食品, 丰简随意。 遗憾的是还是未能达到您的期望, 非常欢迎您为我们提出具体的宝贵意见。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

服务态度一般

客户意见评级 4.5/5

柯. 商务住宿 - 02/08/2020 所有已确认评论

让开会员,但一直没给我开,之前住其他酒店,当场开完,隔天就收到邮件开通了

尊敬的柯先生, 感谢您选择入住上海中星铂尔曼大酒店。同时也感谢您对我们发出的客人满意度问卷调查给予的及时反馈。从您给我们打分的情况上得知您本次入住体验未能达到您的期望,我感到非常的遗憾,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 关于您反映的前台服务态度与质量问题,我们非常重视,已责成房务总监再次安排了员工对客服务意识和技能的培训,以便为我们的客人提供更专业的五星级标准的优质服务。同时,我们已让雅高心悦界会员中心向您重新发送了入会邀请,希望您在收到以后能及时激活,以累计您的会员积分,并根据该计划享受更多优惠。 很遗憾您对酒店无线网络的体验打分不高,我们信息技术部经理已经检查了相关设备和记录未见异常;如果可以的话,在您今后入住时如遇到问题请即时同我们联系,以便我们寻找到问题结症予以解决。 我们酒店西餐厅供应自助早餐在遵照铂尔曼品牌精髓和兼顾国际客人口味的基础上,汇集了中西几十种菜式、 面点和西点及多种健康食品, 丰简随意。 遗憾的是还是未能达到您的期望,非常欢迎您为我们提出具体的宝贵意见。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

住得不错~

客户意见评级 4.5/5

商务住宿 - 30/07/2020 所有已确认评论

酒店很干净,床比较舒服。

尊敬的全女士, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作的肯定,我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

位置佳、服务好、温馨舒适

客户意见评级 4.5/5

Yaojun 商务住宿 - 27/07/2020 所有已确认评论

地理位置很好,房间卫生干净,用品用具、床单被褥干净,整体感觉温馨,性价比高。总体感觉不错 。

尊敬的姚先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作的肯定,我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

住的不错

客户意见评级 4.5/5

仇. 商务住宿 - 26/07/2020 所有已确认评论

酒店环境不错,服务也好,住的舒服,每周五还有贴心小点心。

尊敬的仇先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰。 对于您反映的网速问题,我们已经安排了IT经理对酒店所有客房网络进行检测确保为我们的客人提供畅通无阻的网络,非常感谢您提出的宝贵意见。同时,我们餐饮总监会不间断地进行改进, 为我们的客人推出新的菜品和美味可口的菜肴。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

住的不错

客户意见评级 4.5/5

付. 商务住宿 - 19/07/2020 所有已确认评论

房间干净 布局合理。就是酒店前台的人员服务水平和态度能够改善一些就更好了,有时候忙起来会等的比较久.

尊敬的付女士, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰。 对于您反映的前台员工服务水平及态度的问题,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们已责成房务总监再次加强了部门员工的岗位技能和服务意识培训, 以便为我们的客人提供更专业的五星级标准的优质服务。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

总体不错

客户意见评级 4.5/5

Y. 情侣住宿 - 13/07/2020 所有已确认评论

硬件设施与餐饮选择方面很好,中餐和日料都不错,自助餐不知道什么时候可以开?地理位置优越、交通出行便捷。最大的意见是停车过夜居然要收费。希望能改进。

尊敬的杨先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰。 我们酒店的地下停车库属于物业公司,并由其所委托的第三方停车场管理公司管理。综合客人的停车需求,我们酒店为住店客人承担50%的停车费以提高我们的宾客体验。同时,对于您反映的APP 问题,我们建议您联系雅高心悦界会员中心核实。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

服务不错

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 10/07/2020 所有已确认评论

酒店前台接待非常热情,专业,特别感谢李思霓。房间住的不错,有机会再来。

尊敬的赵女士, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作的肯定,特别是对我们前台员工李思霓服务的认可,我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

服务用心

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 09/07/2020 所有已确认评论

酒店方得知我们是用于考试休息房时,主动帮我们升级了套房,房间更安静舒适。贴心地在房外标上了安静提示语,细节让人感动。非常棒的一次定房体验,感谢为我们着想的每位员工,祝顺意!

尊敬的陈先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作的肯定,特别是对我们员工服务的认可,我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

位置优越,房型合理,很不错的入住体验

客户意见评级 4.5/5

徐. 朋友住宿 - 01/07/2020 所有已确认评论

酒店的设施很好,入住也很方便。地理位置优越,房型也很合适,大的落地窗加舒服的床垫。唯一美中不足的是卫生间的门把手设计的有点难用,要很用力的抠,而且不太使得上劲。

尊敬Xu先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰。 很遗憾酒店客房卫生间门把手设计不佳而影响到了您的入住体验, 请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们将在今后酒店翻新过程中寻求其解决方案。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

位置好,服务好,房间好

客户意见评级 4.5/5

过. 家庭住宿 - 01/07/2020 所有已确认评论

很舒心,服务细腻,很好

尊敬的过女士, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作总体上的肯定,特别是对我们员工服务的认可, 我感到十分的欣慰。 很遗憾酒店中餐厅食品质量未能达到您的入住期望。请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们餐饮总监会不间断地进行改进, 再次加强部门厨师的技能培训,确保食品烹饪质量并为我们的客人推出新的菜品和美味可口的菜肴。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

位置好,前台服务很棒。

客户意见评级 4.5/5

Jeffery 朋友住宿 - 28/06/2020 所有已确认评论

房间非常不错。风景佳。一次超出预期的住宿体验。

尊敬的刘先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作的肯定,特别是对我们前台员工服务的认可,我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

住的不错

客户意见评级 4.5/5

Bella 单人住宿 - 27/06/2020 所有已确认评论

谢谢免费升级

尊敬的周女士, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作的肯定,我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

景观很好,位置不错,入住体验感好

客户意见评级 4.5/5

杨. 情侣住宿 - 27/06/2020 所有已确认评论

酒店位置方便,行政套房入住体验感非常好

尊敬的杨女士, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作的肯定,我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

超出预期

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 21/06/2020 所有已确认评论

酒店硬件设施超出同品牌其它店的标准,特别是浴室 洗手间,非常棒! 卧室的床超大,至少2米宽 空调十分安静

尊敬的邹先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作的肯定,我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

服务不错

客户意见评级 4.5/5

Jianwei W. 商务住宿 - 04/06/2020 所有已确认评论

酒店服务很好,房间也很整洁

尊敬的王先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作的肯定,我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

服务好,房间干净

客户意见评级 4.5/5

Spring 家庭住宿 - 03/06/2020 所有已确认评论

中餐厅体验好,菜品好吃,总体验不错,下次再来

尊敬的张女士, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作的肯定,我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…
客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 11/04/2020 所有已确认评论

因疫情原因,餐饮,活动没开放。预订部的工作人员服务态度好,电话提前联系,还帮助预留不能在时限内用的餐券和蛋糕券信息。 房间的清洁工作不好,地毯上还有前次客人留下的指甲。马桶也有痕迹。

尊敬的黄女士, 感谢您选择入住上海中星铂尔曼大酒店。从您给我们打分的情况上得知您本次入住体验未能达到您的期望, 我感到非常的遗憾, 请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 关于您反映的客房清洁问题,请允许我向您表达我最诚挚的歉意,并且请您相信这绝非铂尔曼酒店一贯的服务标准。我们已责成客房部经理加强督察力度, 指导客房部员工在做客房清洁时严格按照标准作业程序操作, 事无巨细、确保客房的清洁度零瑕疵。希望通过酒店所做的努力,能为我们的客人提供温馨舒适的入住体验。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

住的很好,很不错

客户意见评级 4.5/5

李. 家庭住宿 - 06/02/2020 所有已确认评论

由于是疫情期间,没法使用健身房和泳池,有点遗憾,前台服务很好,房间温馨,这就是我一直喜欢铂尔曼的原因

尊敬的李先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作的肯定,我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

入住体验很好

客户意见评级 4.5/5

郑. 家庭住宿 - 29/01/2020 所有已确认评论

接待热情,手续办理及时,房间设施不错。不过房间的门锁有些问题,嘀卡多次才能开门。

尊敬的郑先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰。 就您反映的客房门锁有点问题的情况, 我们已经安排了工程部员工对全部客房门锁进行了全面检查; 同时, 我们已指示客房部员工在做客房清洁时对客房设施设备进行检查, 发现问题及时报修, 确保客房状况的零瑕疵。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 梁斯尧 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7… 酒店地址: 中国上海市徐汇区浦北路1号, 邮编200235 电话: +8…-68088 手机: +86(0…158 传真: +8…

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