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Albergo Novotel Phuket Kamala Beach 4 stelle

Giudizio clienti 4.4/5 4.925 recensioni

#ALLSAFE Accor

Hotel approvato ALLSAFE

Novotel Phuket Kamala Beach
vedi sulla mappa
+ 27 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

Miglior prezzo garantito

Come funziona?
ALL - Accor Live Limitless

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  • Non posso beneficiare della Tariffa Socio

I plus dell'hotel

  • Rooftop bar con meravigliosa vista mare

  • Comoda navetta gratuita per Patong

  • Regalatevi un'esperienza unica di drink con il pacchetto MyGlass

  • Coccolate i vostri bambini ogni giorno con il pacchetto MyKids

  • A breve distanza a piedi da negozi, bar e ristoranti

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 11h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Servizi per bambini
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • PHUKET INTL AIRPORTServizi a pagamento
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00Servizi a pagamento
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
  • Boutique/shopping
  • Facchino
Svago e attività
  • Piscina
  • Centro fitness
  • BenessereServizi a pagamento
  • Servizi per bambini
  • GolfServizi a pagamento
  • Spiaggia e sport nauticiServizi a pagamento
  • Altre attività sportive in hotel
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 1 ristorante/i
  • 3 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 6 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.
Messaggio informativo

Posizione dell'hotel

Novotel Phuket Kamala Beach

118/16 Moo 3
Tambon Kamala, Amphur Kathu
83150
phuket
thailand

Tel: +6676303700

Fax: (+66)76/303777

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 11h00

  • In aereo

    PHUKET INT AIRPORT A 24km / 14,91 miglia

  • In aereo

    PHUKET INTL AIRPORT A 24km / 14,91 miglia - Servizio navetta A pagamento

Coordinate GPS:7.96337, 98.28372

Le nostre sistemazioni

Spaziosa, di linea moderna e adattabile, la camera Novotel è davvero uno spazio da vivere. Perfetta per qualsiasi esigenza.

Camera Superior, 1 letto king size

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 30 m² / 323 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Superior lato oceano

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 30 m² / 323 sq ft
  • Vista: Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera con letto king size e vista sull'oceano

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 30 m² / 323 sq ft
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Superior con letti gemelli

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 30 m² / 323 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)
Camere

I nostri bar e ristoranti

SOUL KITCHEN

Tipo di cucina: Internazionale

Il Soul Kitchen, il nostro locale "all-day-dining", prepara piatti asiatici, indiani e occidentali a base di prodotti locali freschi. Cene speciali, zona riservata con buffet a tema e menu bambini. Disponibile carta dei vini e bevande internazionali.

Pranzo

12:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

ON THE ROOF

Foto non contrattuale

L'On The Roof, ossia sul tetto, è un bar all'attico con splendida vista. Qui si pratica lo yoga al mattino o si ammira il tramonto, sempre gustando il cocktail preferito o le gustose proposte della cucina.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

THE LIVING ROOM

Foto non contrattuale

Tranquillo e moderno, il bar offre una vista mozzafiato del Mare delle Andamane e si affaccia sulla piscina. Gustate un'ottima cucina e un'ampia varietà di bevande, cocktail e vini da tutto il mondo, guardando lo sport preferito sul grande schermo TV HD.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

LILO

Foto non contrattuale

Per un drink davanti al mare, una sosta al bar Lilo, a pochi metri dalla spiaggia: il posto ideale per il relax. Qui gli ospiti sorseggiano cocktail, bibite, birra, vino strepitosi serviti al swim-up bar.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 6

  • Dimensioni massime: 220 m²

  • Capienza massima: 220 persone

  • Capienza massima banchetto: 140 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Phuket Kamala Beach

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.4/5

4.925 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

2.199 recensioni

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.4/5

Antonio S. Coppie - 28/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Tutto fantastico, personale molto cortese e professionale, zona tranquilla. Vista mozzafiato dalla stnaza con piscina che si affaccia su Kamala Beach, bellissimo soggiorno.

Dear Antonio S., Thank you for such a wonderful review of our resort. Your kind words regarding our service staff will be greatly appreciated by the team, so we will make sure your review is passed on to them. We are also delighted to see that you enjoyed the views and couldn’t agree more that they are “breathtaking.” It would be a pleasure to welcome you back at our resort in the near future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager
Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 04/01/2020 Avvisi confermati di ALL

l'esperienza negatita, lo staff poco cordiale. il canale vicino l'hotel scaricava liquidi di cattivo ore in mare i prezzi molto alt rispetto al servizio offerto

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. It is very disappointing to read that you did not have the same type of experience as the majority of our guests, especially with regards to our service, and we would like to sincerely apologize for having let you down on this occasion. The quality of our service is of upmost importance to us, so we don’t take your feedback lightly and will follow up with our team to better understand what happened in this instance. Regarding the canal that you mention – while it is true that there is a stream formed by rainwater that flows into our beach from the hills behind us, we can assure you that the water is regularly tested and does not impact the safety of swimming on our beachfront. We hope that you will give us another opportunity to welcome you back in the future, as we are confident that we can turn your experience around. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

gentilezza e cordialità sempre al primo posto

Giudizio clienti 4.4/5

Davide Coppie - 27/09/2019 Avvisi confermati di ALL

ottima

Dear Davide, On behalf of the team here at Novotel Phuket Kamala Beach, we would like to warmly thank you for taking the time to provide a review of our resort. The quality of our service is definitely a top priority at our hotel, so we are very pleased to read that you had a positive experience in this regard. It would be a pleasure to welcome you back in the near future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

Mediocre

Giudizio clienti 4.4/5

Sergio Coppie - 11/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Manutenzione molto scarsa dopo ripetute comunicazioni allo staff il bagno non scaricava cucina molto scarsa e cara nessun servizio in spiaggia solo a bordo piscina non molto pulita odori di fognatura in continuazione

Dear Sergio, Thank you for your feedback. We always strive to provide our guests with an exceptional experience at our resort, so it is very disappointing to read that you only had a mediocre experience, and we would like to sincerely apologize for this. Your feedback regarding your bathroom has been passed on to our Engineering Team to make sure this is properly addressed, but we are very sorry that it was not taken care of in a more timely fashion. Regarding the availability of service on the beach – due to local laws, we are limited in terms of the types of facilities that we can have directly on the beach, which keeps our beachfront nice and quiet, but unfortunately prevents us from providing the type of service that you were looking for. We can only hope to have the opportunity to welcome you back in the future to turn your experience around. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

Bella struttura

Giudizio clienti 4.4/5

Giuseppe Z. Coppie - 02/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Cominciamo dalla bellissima sorpresa appena arrivati, un upgrade gratuito della prenotazione ad una stanza più grande e meglio posizionata. Ottima la posizione della struttura all' estremità della spiaggia di Kamala arroccata sulla roccia permette una vista laterale della baia di Kamala molto bella. Di fronte alla spiaggia che non è una delle più belle di Phuket ma da qui raggiungere pat pong beach x la movida serale e altre spiagge di Phuket durante la giornata è semplice se hai uno scooter. Vicino c'è il bel Cafè del Mar x splendidi aperitivi al tramonto. Penso sia buono e attrezzato anche x famiglie con bambini. Piscina esterna con bar direttamente nella piscina. Da consigliare il Ristorante dell' albergo e le colazioni erano veramente le migliori fatte in Thailandia!! Lo stesso vale x la comodità dei materassi, mai provato di meglio, nonostante la voglia di avventura al mattino era un impresa lasciare quel letto :-)

Dear Giuseppe Z., We would like to warmly thank you for your wonderful and detailed review of our resort. It is greatly appreciated by all of us here at Novotel Phuket Kamala Beach. We are delighted to see that you were happy with your room upgrade and enjoyed everything from the location of our resort to our pool and the comfort of your bed. It is also an honour to have our breakfast referred to as one of the best in Thailand and will make sure your feedback is passed on to our team at Soul Kitchen, who will be very appreciative of your comments. It would be an absolute pleasure to welcome you back at our resort in the near future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

Soddisfaciente

Giudizio clienti 4.4/5

Buonissimo H. N. O. P. S. M. Famiglie - 30/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Mi sono trovato molto bene, personale disponibile e sempre sorridente, camere pulite ed ospitali, piscina un po piccola, ma carina, buonissima colazione con molte varietà.

Dear Guest, On behalf of the team here at Novotel Phuket Kamala Beach, we would like to warmly thank you for taking the time to provide us with your feedback. We always want our guests to feel at home when they stay at our resort, so we are thrilled to hear that you felt you were well taken care of by our service staff. It would be a pleasure to welcome you back again in the future. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

Ottima struttura ma ........

Giudizio clienti 4.4/5

Claudio P. Coppie - 26/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno al Novotel di Kamala è stato molto buono per quello che riguarda l'alloggio, comodo e pulito, il personale, gentile ed efficiente, colazione con ampia scelta ma di scarsa qualità nei dolci. Il personale molto gentile ed efficiente. Il neo è, purtroppo, nella spiaggia di Kamala che ha degli scarichi a cielo aperto che, alla sera, buttano in mare sporcizia varia e maleodorante (anche nella spiaggia privata dell'hotel), con la conseguenza, alcune volte, di dissuaderci dal fare il bagno in mare. Inoltre, al limite della spiaggia dell'hotel segnalo la presenza fastidiosissima di noiosissimi e rumorosissimi 11/12 giovani che, con le loro moto d'acqua, disturbavano quotidianamente la tranquillità di tutti i villeggianti. Per queste ultime due motivazioni, non raccomanderei di soggiornare a Kamala Beach.

Dear Claudio P., Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your stay at our resort. We are happy to hear that you had a positive experience with everything from your room and breakfast to the friendliness of our staff. Regarding the canal that flows into our beach - it is true that there is rain water from the hills behind us that naturally flows into the sea, but we can assure you that the water is regularly tested and treated, as we take great care and pride in the beautiful state that our beach is in. However, we would like to sincerely apologize for any odor that came from the water during your stay and for the frustration this caused. We can only hope to have the opportunity to welcome you back in the future to turn your experience around. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

Buono

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 17/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Non si riusciva a dormire per colpa del servizio di pulizie che tutte le mattine alle 8 faceva rumore davanti alla mia porta. I vetri della doccia vanno lavati e dagli scarichi del bagno viene su un odore di fogna insopportabile che pervade tutta la stanza.

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your stay at Novotel Phuket Kamala Beach. We are happy to hear that, overall, you had a “good” stay with us. However, we would like to sincerely apologize for the noise that occurred outside your room, as this is not the norm. We would also like to sincerely apologize for the smell that came from the bathroom drains - our housekeeping team is currently looking into the issue you so kindly raised to us. We can only hope to have another opportunity to welcome you back in the future to provide you with the type of experience we are known for and that you deserve. Best Regards, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

Vacanza

Giudizio clienti 4.4/5

B. Amici - 15/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Tutto bene Grazie per tutto La Happy hour sul Roof Top - spettacolare A prwsto

Dear B., Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your stay at our resort. It was our pleasure to have provided you with such a good holiday and we’re very happy to hear that you had the chance to enjoy our Happy Hour from our On The Roof restaurant & bar. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

viaggio a Pucket

Giudizio clienti 4.4/5

Flavio S. Famiglie - 23/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Buon hotel a 4 stelle, ci sono un paio di situazioni che devono essere migliorate, uno è il ruscello che scende dalla montagna che a volta emana cattivo odore e l'altra sono i cantieri vicini.

Dear Flavio S., Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent stay at our resort. We are happy to hear that, overall, you had a good stay with us. Regarding the rain water that comes down from the mountains, we apologize if there was ever a bad smell coming from the stream during your stay, but we can assure you that the water is regularly tested, as we take great care and pride in the beautiful state that our beach is in. As for the construction on the neighbouring property, we are very happy to say that the construction that was visible from our Superior rooms is now complete, but we would like to sincerely apologize for any frustration it may have caused during your stay. We hope we have the opportunity to welcome you back again soon. Best Regards, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

Mi sono trovata molto bene

Giudizio clienti 4.4/5

Maria F. N. Famiglie - 07/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Il personale è stato sempre molto cordiale. Il cibo è stato molto buono e la possibilità di poter mangiare ad ogni ora l'ho trovata utile. Le camere erano pulite bene e ordinate. Importante la possibilità di prenotare in loco i tour. Tutto sommato mi sono trovata bene.

Dear Maria Francesca N., Thank you for taking the time to give us feedback from your recent stay at Novotel Phuket Kamala Beach. We strive for reviews such as yours and the team is thrilled to know their professional & friendly service had such an impact on your stay. We sincerely hope we can welcome you back again in the not too distant future. Best regards Clara Horlon Digital Marketing Manager

Phuket ad Aprile

Giudizio clienti 4.4/5

Roberto C. Amici - 12/04/2018 Avvisi confermati di ALL

dovreste risolvere il problema del corso d’acqua che scorre sotto la pedana di legno e che sfocia nelle acque adiacenti all’ hotel .... l’acqua è pudrita ed emano un odore sgradevole

Dear Roberto C., Thank you for taking the time to give us feedback from your recent stay in April at Novotel Phuket Kamala Beach. The water you see in front of the hotel is water coming from the hills behind us, we are working with the local government to improve this situation, while is difficult to control with the change of tides and unpredictable weather, but as hoteliers we take great care and pride in ensuring it is kept in the beautiful as possible with cleaning three times a day. We are looking forward to welcoming you back again soon With best regards, Clara Horlon Digital Marketing Manager

Esperienza fantastica!

Giudizio clienti 4.4/5

Simona Coppie - 20/03/2018 Avvisi confermati di ALL

Struttura molto bella ed elegante. La villa con piscina sul tetto è letteralmente meravigliosa e confortevole. Il servizio sempre puntuale e discreto e il personale cordiale ed efficiente. L'accesso diretto al mare è sicuramente un punto di forza e il ristorante sforna prelibatezze sia a colazione che pranzo e cena. Direi che oltre a consigliarlo ci torneremo sicuramente!

Dear Simona, We would like to warmly thank you for your 5 star review regarding your recent stay at Novotel Phuket Kamala Beach. It is great to read that you enjoyed our location, it truly is fantastic to have the beach so close; go for a quick dip in the sea or walk to Kamala Village; it’s great to see you took advantage of this! Your kind words about your experience have been shared to all the team, we really appreciate hearing from our clients about the excellent service our staff deliver, making our guests feel taken care of and special. We can only hope we will have the pleasure to welcome you again very soon. Yours sincerely, Clara Horlon Digital Marketing Manager

Non nuovi a Phuket

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Amici - 09/02/2018 Avvisi confermati di ALL

Non esaltante nonostante le aspettative. Posizione Hotel buona rispetto al resto della spiaggia. Solita gara per accaparrarsi le sdraio nei posti migliori, cosa che infastidisce molto. Vista camere blocco A molto buona. Simpatico l’aperitivo sulla terrazza superiore. Cucina con buon rapporto qualità- prezzo. Forse poca varietà di frutta al mattino. Molto negativa presenza vivinocantiere e fiumiciattolo maleodorante.

Dear Guest, Thank you for taking the time to write in following your recent stay at Novotel Phuket Kamala Beach. The water you see in front of the hotel is water coming from the hills behind us, we are working with the local government to improve this situation, while is difficult to control with the change of tides and unpredictable weather, but as hoteliers we take great care and pride in ensuring it is kept in the beautiful as possible with cleaning three times a day. Thank you for mentioning to us in regards to the pool chairs matter, you will be pleased to know that I have shared your comments with our Recreation team to address; we truly appreciate pointing this out to us and sincerely apologize for the inconvenience. In light of this, it is pleasing to read that there were some highlights during your stay such as our prime location at the end of Kamala Beach and rooftop bar, so thank you for sharing this with us. Best regards Clara Horlon Digital Marketing Manager

Fantastica

Giudizio clienti 4.4/5

Francesca Coppie - 09/01/2018 Avvisi confermati di ALL

I giorni trascorsi al Novotel sono stati indimenticabili. La stanza era impeccabile, pulita e confortevole. Il personale gentile ed efficiente e pronto ad accogliere ogni nostra richiesta. La posizione dell’hotel inoltre è sul punto più bello della spiaggia di Kamala. Assolutamente consigliato.

Dear Francesca, Thank you for taking the time to write in following your recent stay at Novotel Phuket Kamala Beach. We are always very happy to read how much our guests enjoyed their time and I do agree with you that we have a wonderful property with beautiful views over Kamala Beach. We are also delighted to hear you appreciated the genuine and “kind service” you received from our team! Stay assured that we will thank the team for their dedication and friendliness! It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon Best regards Clara Horlon Digital Marketing Manager

esperienza pessima

Giudizio clienti 4.4/5

Pieralfonso S. Coppie - 04/01/2018 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno nei ve hotel dal 1992 con piena soddisfazione e qui veramente la delusione è stata grande. Prenotato camera superior vista oceano e all'arrivo mi mettono al piano terra in una camera puzzolente di umido e muffa... dopo proteste insistenti mi spostano al piano tre ma le camere confinano con un cantiere in pieno lavoro anche il gg di natale. in fianco e davanti all'albergo scorre un rigagnolo in cui defluiscono le fogne dell'albergo e quindi si fa colazione pranzo e cena con odori pessimi..... credo basti...

Dear Pieralfonso S., Firstly may I start by offering you my sincere apologies for the poor experience you recently had at the Hotel. This is definitely not the usual standard of service afforded to our guests and for that I am very sorry that we have let you down on this occasion. Thank you for bringing the moldy smell situation in the room to us, our Housekeeping team is currently addressing this issue; the humidity is indeed an ongoing challenge at the moment. The water you see in front of the hotel is water coming from the hills behind us, we are working with the local government to improve this situation, while is difficult to control with the change of tides and unpredictable weather, but as hoteliers we take great care and pride in ensuring it is kept in the beautiful as possible with cleaning three times a day. Regarding the comment on the construction site, we understand how frustrating this might have been and please note we have worked very closely with our external booking partners to inform all of them well in advance of all works happening on the adjoining land. We do hope that you are able to come back and visit us one day, Best regards Clara Horlon Digital Marketing Manager

soddisfatta!

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 20/12/2017 Avvisi confermati di ALL

Location incantevole, hotel con tutti i comfort con personale all'altezza. L'unico neo la cena a buffet a base di pesce poco saporita, pesce poco cotto e freddo

Dear Alessandra A., Thank you for sharing with us your recent experience at the Novotel Phuket Kamala Beach. We are flattered to hear that you had a great and relaxing stay at our hotel and enjoy our “lovely location” with its direct access to the beach. We would like to apologize if the theme night buffet did not meet your expectations, I have shared your comments on the fish with our Food and Beverage Director in order to take the appropriate measures. We are looking forward to welcoming you back again soon With best regards, Clara Horlon Digital Marketing Manager

Posto incantevole e con bellissima vista sulla spiaggia del kamala

Giudizio clienti 4.4/5

Daniele Coppie - 25/11/2017 Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in questo Hotel per quattro notti. Avevamo una stanza ocean view con una spettacolare vista sulla spiaggia del Kamala. Posto incantevole e molto tranquillo, picco affollato. La stanza molto confortevole e moderna. Bellissimo bagno che si affaccia a vetri sulla camera da letto. Ottima colazione internazionale e bella anche la piscina con vista sull’oceano

Dear Daniele C., Thank you for taking the time to give us feedback following your recent stay at Novotel Phuket Kamala Beach. The team at Soul Kitchen will be thrilled to hear that you greatly appreciated the breakfast, we spend a lot of time making sure that there is enough selection and variety in the morning and your feedback will be of great encouragement as we strive to deliver a memorable experience. It is also pleasing to read that you enjoyed your stay in the Ocean view room, it’s true they are amazing and the privacy they offer whilst getting the views over the bay are second to none. We can only hope to have the pleasure of welcoming you back soon, Best regards Clara Horlon Digital Marketing Manager

non soddisfatti completamente

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 17/10/2017 Avvisi confermati di ALL

stanza non adeguatamente pulita, assi del pavimento sollevate, fornitura del bagno (asciugamani, saponi,ecc) per una sola persona nonostante sia stato richiesto per due.

Dear Giovanbattista C., Thank you for taking the time to leave your impressions regarding your recent stay with us. Reading your review, we are very disappointed to see that you did not experienced the four star services you so rightfully expect from us. The areas you mention, from the room cleanliness to the amenities in the bathroom have been taken seriously and measures have already been put in place to address the shortcomings. As I truly wish we could erase this disappointing experience, which does not reflect our commitment to excellent service, I would like to remain at your entire disposal and have the pleasure to personally meet you if you wish to return, here is my email address: h7… Thank you once again and we hope that we can redeem ourselves sometime in the future. Best regards, Clara Horlon Digital Marketing Manager

ottimo il servizio e tutti i servizi sempre disponibili grazie

Giudizio clienti 4.4/5

Gianluca Coppie - 04/07/2017 Avvisi confermati di ALL

la accoglienza del novotel kamala e ottima i camerieri del ristorante sempre disponibili. pulmino gratis per patong, la piscina pulita i bagni e tutti servizi di ottima presentazione. nonostante sia distante dalla citta' di patong, il relax e assicurato la spiaggia di kamala e favolosa e ben curata nella pulizia di notte si dorme in assoluto silenzio quindi niente schiamari e rumori molesti il bagno della camera grande e pulito,favolosa la tendina che si alza elettricamente tramite pulsante nella doccia. che dire ancora ,sono soddisfatto pienamente di tutto se dovessi ritornare lo sceglierei ancora come hotel. grazie

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