丽江铂尔曼度假酒店

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丽江铂尔曼度假酒店
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酒店其他优惠

  • 即使是见多识广的旅行者, 也会被眼前的迷人山景深深吸引

  • 传统纳西族设计 与现代设施完美融合

  • 漫长的一天结束后,可前往水疗护理中心尽情放松。

  • 享受 MyGlass 套餐为您奉上的葡萄酒品鉴活动和饮料免费续杯体验。

  • 使用 MyKids 套餐,让您的孩子在活动及儿童餐以及其他优惠中获得快乐体验。

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护付费服务
  • 使用空调
  • LIJIANG AIRPORT付费服务
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房付费服务
  • 干洗/熨烫付费服务
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
餐饮
  • 早餐付费服务
  • 2 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
休闲和活动
  • 健美中心
  • 护理
  • 按需婴儿看护付费服务
  • 高尔夫
  • 其他体育活动
商务服务
  • 7 会议室
  • 商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

丽江铂尔曼度假酒店

束河古镇入口
束河 - 古城区
云南
674100
丽江
中国

电话: +868885300111

传真: (+86)888/5300222

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • LIJIANG PUBLIC STATION TRANSPORT :  LINE 11 SHUHE ENTRANCE ROAD

  • 乘飞机

    LIJIANG AIRPORT 达到 28公里 / 17.4 英里 - 班车服务 付费

  • 乘火车

    LIJIANG RAILWAY STN 达到 10公里 / 6.21 英里

GPS :26.911815, 100.217135

我们的客房

设有 1 间、2 间或 3 间卧室的纳西风格的别墅,配备地板采暖系统和奈斯派索咖啡机,可欣赏山景。部分别墅还配备室外温水浸泡浴盆。酒店客房带阳台(2 楼),所有房型均配备铂尔曼床和连接面板。

豪华间(2单人床)

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 42 / 452 sq ft
  • 景色: 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话
  • 迷你酒吧

豪华特大床房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 40 / 431 sq ft
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话
  • 迷你酒吧

高级豪华房,配备 1 张特大床,可欣赏雪山美景

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 50 / 538 sq ft
  • 景色: 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话
  • 迷你酒吧

豪华别墅,配备 1 张特大床和 1 张儿童床,可欣赏花园景观

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 358 / 3854 sq ft

高级房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 42 / 452 sq ft
客房

酒店餐厅和酒吧

XI WESTERN RESTAURANT

美食类型: 国际

XI Western Restaurant is a stylishly all-day-dining restaurant with alfresco dining seats and a stunning view of lake and Jade Dragon snow mountain. Enjoy classical, modern and innovative dishes with a wide selection of wine from around the world.

午餐

12:00 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:00 - 22:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

ZUN CHINESE RESTAURANT

美食类型: 地区

ZUN Chinese Restaurant offers Chinese cuisine together with a selection of sophisticated regional fare. The chefs present either local Naxi or regional favorites as part of the daily dishes.

午餐

11:00 - 13:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

1919 BAR

非合约照片

这里是举办私人派对和商务活动的理想场所。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

MIST LOBBY BAR & LOUNGE

非合约照片

这是一个休息和聊天的理想场所

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

TIAN LU LIBRARY

非合约照片

这里是举办私人派对和商务活动的理想场所。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:7

  • 最大面积:333 平方米

  • 最大容量:250 个人

  • 最大宴会容量:180 个人

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丽江铂尔曼度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.5/5

836 评论

服务反应慢 环境一般

客户意见评级 4.5/5

艾. 情侣住宿 - 31/07/2020 所有已确认评论

入住check in等待时间很久 下雨也没及时安排送行李到房间 前后等待了二十多分钟 体验很糟糕 大床房没有 房型升级也没有 不推荐入住

住得不错

客户意见评级 4.5/5

Min 家庭住宿 - 30/07/2020 所有已确认评论

服务很好,环境优美,餐饮要加强

雅高度假村在西南地区的典范!

客户意见评级 4.5/5

Z. L. 单人住宿 - 25/07/2020 所有已确认评论

非常感谢前台经理Tees女士在本人入住时陪同介绍各款经典房型以期望会员能选择到心仪的房间!也感谢餐饮部各位小妹妹们在风风雨雨中帮忙及时地送餐到房间,也在下午茶时间为会员们缔造了优雅的休闲时光! 川滇贵三省所在的西南地区是接下来国内旅游的热门,各大国际酒店品牌也相继竞相开设度假村,雅高品牌在收纳悦榕集团后在云南地区已实现了品牌细分,丽江铂尔曼一直是会员心中的标杆,也希望酒店越办越好!

位置不错

客户意见评级 4.5/5

Xie 家庭住宿 - 17/07/2020 所有已确认评论

位置不错,但是酒店略显有点老旧了,里面的东西有些看起来就比较旧了。但是酒店员工的服务还是很不错的!值得肯定!

非常不错的体验

客户意见评级 4.5/5

吕. 家庭住宿 - 12/07/2020 所有已确认评论

感谢前台vicent热情专业的服务,感谢丽江铂尔曼这次给我和我家人的礼遇。这次住的非常开心。

整体不错

客户意见评级 4.5/5

蘑. 情侣住宿 - 02/07/2020 所有已确认评论

整体感觉不错,就是一楼房间没有窗口有点闷

住的很好

客户意见评级 4.5/5

Luca 单人住宿 - 27/06/2020 所有已确认评论

整个酒店的员工都很热情,主动帮忙。 我的行李箱坏了,酒店物业师傅积极帮助,帮忙打开了行李箱。 酒店的经理和前台识别到会员以后,给予了很好的待遇,让我对雅高心悦界十分满意。 餐厅的味道也很不错。 酒店饲养了不少小动物,员工都充满爱心,酒店的社会责任也很到位。 比之后旁边住的金茂凯悦优秀很多!

体验很好

客户意见评级 4.5/5

William 单人住宿 - 22/06/2020 所有已确认评论

酒店离束河古镇不远,很大的一个度假村,饭后可以在里面散散步。房间很舒服,二楼的房间有一个阳台。早餐很丰富,餐厅旁边有一个池塘,可以看看鸭子鸳鸯等小动物,还有孔雀,很特别的体验。服务人员专业热情,总体来说,很不错的一个住宿体验。

看不见雪山

客户意见评级 4.5/5

朋友住宿 - 18/06/2020 所有已确认评论

首日入住,大门口缺乏指引;餐厅服务很好,出品也标准;酒店区域接送车辆不够,导致常常长时间等待,甚至自己搬行李出入。度假酒店别墅房,你敢信吗?

非常不错的酒店,强烈推荐

客户意见评级 4.5/5

Ning1025 家庭住宿 - 07/03/2020 所有已确认评论

在酒店体验到了宾至如归的感觉,入住了亲子独栋别墅,非常舒适。带了2个小孩子也都特别的开心,亲子房间里面的乐高积木成了他们每天必须玩的玩具。酒店主卧室有地暖,并且也配备了单独的大功率暖风机,保证卧室不冷。洗手间采用自然采光加室内灯光的效果很不错,既环保又舒适。主卧室也很大,感觉是东巴人的客厅,整个客厅光线非常好,还有一个小院子,小院里面有水景池及独立的室外温水泳池。可惜没有能使用上。酒店距离古镇很近,大约2公里,开车4分钟(过一个红绿灯就到了)。在酒店里面还有儿童乐园,里面有积木,桌上足球,拼图等等。员工特别的贴心,必须表扬一下酒店员工。从一进门开始,保安的员工就特别负责,要求登记特别详细。预订部的钱鸣经理特别细心和贴心,前厅部的Stephen和Rock也特别细心热情。还有客房部的同事,因为带了小孩子,我们用了很多瓶水,第二天特别多增加了几瓶。卫生打扫也特别细心和干净,衣服整齐叠放。还有提供早餐的厨师,不知道叫什么名字,但是蒸水蛋真是一流的,特别值得表扬。在这里希望疫情早日结束,酒店尽早恢复。

非常一般

客户意见评级 4.5/5

Lsy 情侣住宿 - 30/01/2020 所有已确认评论

首先10月在app上的预定春节游玩的过程看似顺利,但选择了信用卡担保方式后没有任何关于付款失败的提醒,只显示预定成功并且收到了邮件,我便以为应该在入住后扣款。1月初酒店第一位经理打电话来说没有收到付款,并且春节房源紧张,如果1月10日后没有付款就取消预订,态度强硬一心要钱,但我作为消费者并不知晓信用卡担保方式在国内不可以直接扣款,后来第二位经理解释了担保的情况,解释预定成功是app软件技术没有达到,让我自己去银行核实是不是无法从信用卡扣款,还说即便是打官司我也没有付款的记录,有权取消我的预定。但我就想问了:其一预定成不成功你们邮件说的不算数吗?其二一开始可不是说的我因为选择担保方式才来要求转账的,而是说的春节房源紧张,紧张就可以随便取消预定吗?其三你们自己app没有根据国情和银监局的政策将担保方式禁用,为何来旁敲侧击我是否不想付款打算爽约?之后以我转账了结,但我个人认为转账方式相比网站直接支付风险大了很多,都需要消费者承担,对于造成的困扰酒店除了简单的道歉没有任何实际上的改进或补偿。春节期间入住最初对酒店印象较好,环境很好,距离束河古城也很近,卧室隐约可以看到树后面有玉龙雪山,但当晚就发现房间非常冷,空调地暖全打开还是冻的直哆嗦,于是联系了前台,解释说卫生间的地暖坏了,尽快送来电暖器,由于计划入住5晚,长时间实在无法忍受,我便询问是只有我的房间坏了还是都坏了,询问多次后闪烁其词说是都坏了,回答并不太真诚,在我们即将离开的那一天卫生间的地暖修好了。房间内的热水、矿泉水充足,但作为中高档酒店,守着云南产茶之地,好歹把立顿茶包换成别的意思意思吧。表扬一下客房清洁,浴缸和其它清理都很干净,消耗品补充及时。早餐种类味道尚可,就是餐厅较冷凉的比较快,但鉴于疫情严重需要通风也是可以理解的。接到客服电话通知说政府通知他们有可能丽江要封城,建议尽快离开,于是提前改签了机票提前两晚离开,协调后可以退两晚的房费(这点处理上较好),但因为各种各样的原因,我一共付了三次钱,第一次是要求的预定转账否则取消预定,第二次押金2000退房时已退,第三次三晚房费,说过几天会计上班后(但根据疫情什么时候不能确定)将第一次的转账退给我,目前还没收到。我就在思考,贵酒店是不是在财务系统上有待提高?或者在契约精神和人与人之间的基本信任上也有待提高?之前通过第三方网站上预定的雅高集团旗下香港、泰国、新加坡等地酒店都非常顺利,入住体验也较好,便觉得或许该集团酒店都不会错,并且觉得官方app上优惠政策和积分方式应该会更加便利,许是我想错了。

客户意见评级 4.5/5

C. 家庭住宿 - 29/01/2020 所有已确认评论

风景优美

设施及服务态度待改进

客户意见评级 4.5/5

Vincy 家庭住宿 - 06/01/2020 所有已确认评论

在朋友的大力推荐下,抱着期待一场完美年末度假旅行的心情,我预定了12月末入驻丽江铂尔曼的行程。非常幸运,在到店后贵酒店为我们升级了房型,入驻了vila2018,vila优越的雪山风光、设施和入驻时前台良好的服务都让我们初认为不虚此行。然而在入驻的当晚,在回到酒店后即发现,室外的照明设施无法启动,我们只好用手机照明摸进vila并打电话通知客服中心维修室外跳闸的问题(当晚的电话客服及工程部员工态度均很好)。由于时值丽江冬季,地暖的启动较慢,入驻当晚的室内温度,特别是浴室直到第二天天亮才变得适宜。 更为糟糕的是,入驻第二个晚上,当我们开始洗漱、使用淋浴间及浴缸后,发现vila浴室的地面不知何种原因出现了大量积水,但致电客服中心时,客服态度冷漠并反馈“那是现在要安排人维修么?”工程部在检修后发现,是浴缸排水出现了问题,无法现场维修,立刻叫来了清洁人员先行清洁浴室,并对我们作出了道歉。在完成清洁后,我们再次致电客服中心,想要了解是否是vila2018近期并未在售,导致设备出现问题而并未被觉察,但客服冷漠的态度再次让我们对贵酒店的印象大打折扣。如果贵店对所有客人致电备有录音,希望可以抽空听一下。 此外,12月28日的早餐也无法让人满意。贵酒店的早餐供应时间从6:30开始,但我们7点到餐厅后发现几乎只有粥和冷餐,面档直到7:30都没有开始正常供应,饮料区甚至没有牛奶,只在7点多供应了豆浆。鉴于酒店离丽江名胜玉龙雪山很近,在此住店早起的旅客多数是为前往玉龙雪山登山游览的,7点左右餐厅客人已经坐满一半的座位了。想来这样的客流已是淡季的正常情况,不知旺季贵店要如何应对? 总体而言,这次旅行让我对Pullman及雅高集团的管理深感失望。

尊敬的 Yan L.: 您好,非常感谢您抽出宝贵时间对酒店给予评价!首先感谢您下榻丽江铂尔曼度假酒店,我们对于入住期间为您带来的不便感到十分遗憾!在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们会对您提及的情况进行再次核查,如有未达标准的情况,我们会严肃处理。同时,我们会对工业务进行定期的培训,严格按照酒店的标准进行验收,确保此类情况不再出现。酒店紧靠束河古镇,将连绵的玉龙雪山尽收眼底,不论是在酒店的雪山景观房或玉龙广场,都是欣赏玉龙雪山的最佳位置。酒店设计灵感来自当地纳西族的传统建筑,低层设计的同时融入了现代中式装饰元素,大小花园水流环绕,中心湖更是汇聚了酒店的诗画美景精华。酒店内饲养了孔雀、小鸭子、小兔子等小动物,让宾客在美丽的园林中感受与大自然的互动,带走一段难忘的记忆。 再次感谢您的分享,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。

温馨、体贴

客户意见评级 4.5/5

匿名 朋友住宿 - 30/12/2019 所有已确认评论

整体感觉非常好, 工作人员都非常的有礼貌,而且主动打招呼,酒店环境也非常好, 像个花园一样,不出去玩在酒店里也很不错。早餐也不错,种类很多,味道做得也好,值得再去。

寧靜舒適

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 29/12/2019 所有已确认评论

整體感覺良好,酒店很寧靜,融入麗江的大自然,客房也很舒適,前枱及行李生對酒店服務非常熟悉。然而,本人在2019年12月27日在進入西餐廳享用早餐,進來的時候完全沒有任何人員接待,要客人自己找位置,更糟糕的是,餐廳內所有枱面都沒有收拾,請問當日西餐廳人手是否不足?本人眼看當日只有兩位服務員,她們也很落力收拾,但本人行了四周都沒有一張枱是被收拾好,本人只好與家人自行收搭其中一張枱的碗碟與食物,才可有位置享用早餐!希望酒店方面可以改善!此外,也要表揚2019年12月26日早上西餐廳當值的服務員及經理,她們很主動為我們添飲料及詢問我們的需要。 另外,本人欲表揚12月26日晚上9時於1919酒吧當值的服務員,她很主動,我與我的小孩在酒吧內享用歡迎飲品,我只點了一客啤酒,當我在享用我的啤酒時,我預計不到她會主動地給我的小孩一杯熱牛奶,該服務員對我說讓我的小孩喝一杯熱牛奶,這樣能暖一點,這非常讓我窩心!

非常可怕

客户意见评级 4.5/5

匿名 朋友住宿 - 13/12/2019 所有已确认评论

半夜惊魂声音,彻夜难眠,很早就退房了!

尊敬的 Pei Yu W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Lijiang Resort & Spa 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望。 丽江海拔较高,初到高原比较容易引发身体不适,需要注意多休息,避免较强的体能消耗,下次您可以提前告知我们,我们可以为您提前多准备一些甜汤,也有较好的缓解作用。另外也有体验一下酒店的豪华单卧室别墅,一室一厅还有一间书房,宽敞的源自内有景观水池和一个室外泡池。非常值得体验。再次感谢您的分享,祝您生活愉快。

宾至如归

客户意见评级 4.5/5

冯. 朋友住宿 - 04/12/2019 所有已确认评论

入住感觉非常不错,员工的服务非常到位和细心。

尊敬的 xu chen F.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Lijiang Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

宾至如归

客户意见评级 4.5/5

邱. 家庭住宿 - 02/12/2019 所有已确认评论

一切都很好 房间 前台 礼宾 都无可挑剔

尊敬的 Yun Peng Clouds Q.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Lijiang Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
客户意见评级 4.5/5

阮. 单人住宿 - 28/11/2019 所有已确认评论

酒店环境非常好,服务热情,餐厅和餐饮不错

雪域高原的海岛度假即视感

客户意见评级 4.5/5

被. 家庭住宿 - 10/11/2019 所有已确认评论

晚上入住进入大堂的第一刻,就被迷人的灯光布置和海岛建筑常见的巨大落地玻璃震撼住。白天来到大堂还可以从斜顶尖角下看到玉龙雪山,就像一个画框,把丽江最壮美的雪山定格在铂尔曼。 整个园区的布局非常宽广,有马车、有大面积的园林,还有别墅群,都非常私密。在餐厅吃早餐的时候,窗外还有鸭子、孔雀喝兔子,园丁像照顾自家宠物一样照料着它们,非常有爱。 早餐是180元/位,我们用雅高的会员卡买一送一,菜品很丰富,摆盘精美,用餐环境一级棒。员工们都很专业、热情。

尊敬的顾先生: 感谢惠赐有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 酒店前厅部副经理 张 斌
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