Atmosfera sempre intrigante . Ben posizionato. Camere così così

Servizio scarso sia ristorante che camera

Ho dovuto annullare il viaggio causa Covid 19

Ho soggiornato in questo hotel per 3 notti, pagando 610 euro per 1 camera x 2 persone con colazione. L'albergo è bello e pulito, ma lo standard dei servizi è basso e cosa davvero grave ho subito il FURTO di euro 50 dalla camera d'albergo, cosa che non mi è mai successa in 23 anni di vacanze all'estero, ne mai mi sarei aspettata in un hotel di questa categoria. La cosa più triste è che contattando la catena accor non si sono neanche degnati di scusarsi, ma in pratica mi hanno dato della bugiarda! -mi trovavo all'aeroporto di fez quando mi accorsi acquistando al duty Free della sparizione di 50 euro dal portafoglio dove tenero gli euro, sono sicura perché mercoledì sera (prima notte a rabat) prima di uscire a cena ho preso del contante da cambiare e ho contato i rimanenti e oggi all'appello manca appunto una delle 2 banconote da 50. Il furto è successo mercoledì sera perché ho lasciato il portafogli nella borsa in camera quando siamo uscite a cena, ma avevo comunque affisso il cartello non disturbare, mentre per il resto dei giorni ho usufruito della cassetta di sicurezza. -la pulizia della camera buona, però tutte le mattine passavano a pulire, noi rientravamo al pomeriggio e mancava SEMPRE la carta igienica, così anzichè rilassarmi o cambiarmi dovevo cercare il personale per farmi portare una cosa così fondamentale come la carta igienica. Se avevo "fortuna" aprivano una camera a caso, prendevo il rotolo, anche se INIZIATO e me lo davano venendo poi in camera in un secondo momento a portarmi la fornitura nuova. Mettete una catenella alle stanze! Le signore o i ragazzi del minibar, bussano ed entrano, senza aspettare un secondo che li inviti o apri tu, rischiando di trovarti anche in déshabillé! -Il cocktail di benvenuto che dovrei avere in qualità di socio silver non mi è stato offerto, mai. -la piscina: non c'è praticamente mai nessuno che ti da l'asciugamano, ti sistemi da solo. - il check-out: dovevamo pagare le tasse e 1 bottiglia d'acqua presa ad un bar nella hall, circa 370 mad, consegno la chiave con il numero ben in vista e mi viene presentato un conto di 189 mad, di cui 90 mad di minibar, non abbiamo usufruito del minibar e che il conto è sbagliato, mi viene fatto firmare una ricevuta per lo storno del minibar e mentre firmo mi rendo conto che non era della nostra stanza, allora rifà il conto con tasse e acqua tot. da pagare 553 mad, faccio ancora presente che è errato e finalmente pago 297 + 70 mad, per un totale di 367 mad !!!