Albergo Sofitel Rabat Jardin des Roses 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 4.562 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

Messaggio informativo

Sofitel Rabat Jardin des Roses
vedi sulla mappa
+ 31 Servizi

I plus dell'hotel

  • A 10 minuti di auto dall'Aeroporto Internazionale di Rabat

  • Ampio parcheggio privato interno con personale e video sorveglianza.

  • Giardino con campo da golf, 2 piscine riscaldate e campo da tennis, ideale per gli eventi

  • Vicino ai monumenti storici, agli eventi culturali e ai magnifici parchi della capitale

  • Club Millesime: usufruite di un servizio personalizzato e di vantaggi per tutto il giorno

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Sofitel Rabat Jardin des Roses

Avenue Imam Malek
Impasse Souissi
Quartiere di Souissi
10000 rabat
morocco

Fax: (+212)537/671492

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • DE SALA EL JADIDA , DE YCM:  55-57-40 SOUISSI

  • In aereo

    CASABLANCA- CMN- A 1km / 72 miglia

  • In aereo

    FES-FEZ- A 200km / 124 miglia

  • In aereo

    RABAT- SALE A 7km / 4 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In auto

    AUTOROUTE A 29km / 18 miglia

  • In treno

    RABAT AGDAL A 3km / 1 miglia

Coordinate GPS:33.990235, -6.837755

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

Le nostre sistemazioni

Alle 229 camere, di cui 37 suite, il designer Didier Gomez ha dato un tocco di eleganza francese, pur mantenendo lo stile dei palazzi marocchini. Ogni camera è dotata di accessori di lusso e gode della vista della città imperiale o dei Giardini Andalusi.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 14

  • Dimensioni massime: 965

  • Capienza massima: 1000 persone

  • Capienza massima banchetto: 350 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Sofitel Rabat Jardin des Roses

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.5/5

4.562 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.5/5

2.360 recensioni

2021 Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2021

The Place to be a Rabat

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Amici - 16/10/2021 Avvisi confermati di ALL

Atmosfera sempre intrigante . Ben posizionato. Camere così così

Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Sofitel Rabat Jardin des Roses. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Sofitel Hotels & Resorts desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti.

Servizio scarso

Giudizio clienti 0.5/5

Youssef H. Famiglie - 12/08/2021 Avvisi confermati di ALL

Servizio scarso sia ristorante che camera

Dear youssef h., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Rabat Jardin des Roses.We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express our sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,
Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Coppie - 04/08/2020 Avvisi confermati di ALL

Ho dovuto annullare il viaggio causa Covid 19

Sempre accogliente

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 25/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Sempre buona. Con i soliti elementi che non mi convincono: la gestione delle luci, nelle camere, troppo complicata; la mancanza di una doccia efficiente.

Dear Luca M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relation

Fantastico lo staff

Giudizio clienti 4.5/5

P. G. M. Azienda - 02/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Accolto come a casa

Dear Giancarlo P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

sofitel - rabat

Giudizio clienti 3.5/5

Paolo M. Azienda - 20/09/2019 Avvisi confermati di ALL

nel complesso ottimo hotel. eccessivo il prezzo

Dear paolo m., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest relation

veramente bella pulito

Giudizio clienti 5.0/5

Deputata F. M. D. Azienda - 23/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Belle véramente dei camerie accogliente bravi a disposizione

Dear Mame d. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Gentilezza ovunque

Giudizio clienti 4.5/5

Andreana Coppie - 19/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Nel complesso il soggiorno è stato molto buono, tutto il personale dell’hotel estremamente gentile. Cena al ristorante marocchino ottima, ambiente suggestivo. L’unico consiglio che darei è quello di controllare meglio le camere, sono pulite ma manca sempre qualcosa: una luce è bruciata, le capsule Nespresso sono solo di decaffeinato, manca la carta igienica di scorta, la porta della camera non si chiude bene per cui bisogna tirarla con forza se no rimane aperta (e così è stato una volta dopo la preparazione della camera per la notte). Piccoli accorgimenti che si possono migliorare facilmente.

Dear Andreana C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Buon comfort generale

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Amici - 07/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Xxxxxx

Dear Daniele C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Staff migliorabile

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Ospite singolo - 16/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Sono rimasto sbalordito quando mi son visto portare il conto e chiesto di pagarlo subito prima ancora di iniziare a mangiare. Mi è letteralmente passata la voglia di mangiare.

Dear Roberto Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

bello e pulito, ma decisamente non lo consiglio!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Qahira Viaggio con amici - 10/05/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Ho soggiornato in questo hotel per 3 notti, pagando 610 euro per 1 camera x 2 persone con colazione. L'albergo è bello e pulito, ma lo standard dei servizi è basso e cosa davvero grave ho subito il FURTO di euro 50 dalla camera d'albergo, cosa che non mi è mai successa in 23 anni di vacanze all'estero, ne mai mi sarei aspettata in un hotel di questa categoria. La cosa più triste è che contattando la catena accor non si sono neanche degnati di scusarsi, ma in pratica mi hanno dato della bugiarda! -mi trovavo all'aeroporto di fez quando mi accorsi acquistando al duty Free della sparizione di 50 euro dal portafoglio dove tenero gli euro, sono sicura perché mercoledì sera (prima notte a rabat) prima di uscire a cena ho preso del contante da cambiare e ho contato i rimanenti e oggi all'appello manca appunto una delle 2 banconote da 50. Il furto è successo mercoledì sera perché ho lasciato il portafogli nella borsa in camera quando siamo uscite a cena, ma avevo comunque affisso il cartello non disturbare, mentre per il resto dei giorni ho usufruito della cassetta di sicurezza. -la pulizia della camera buona, però tutte le mattine passavano a pulire, noi rientravamo al pomeriggio e mancava SEMPRE la carta igienica, così anzichè rilassarmi o cambiarmi dovevo cercare il personale per farmi portare una cosa così fondamentale come la carta igienica. Se avevo "fortuna" aprivano una camera a caso, prendevo il rotolo, anche se INIZIATO e me lo davano venendo poi in camera in un secondo momento a portarmi la fornitura nuova. Mettete una catenella alle stanze! Le signore o i ragazzi del minibar, bussano ed entrano, senza aspettare un secondo che li inviti o apri tu, rischiando di trovarti anche in déshabillé! -Il cocktail di benvenuto che dovrei avere in qualità di socio silver non mi è stato offerto, mai. -la piscina: non c'è praticamente mai nessuno che ti da l'asciugamano, ti sistemi da solo. - il check-out: dovevamo pagare le tasse e 1 bottiglia d'acqua presa ad un bar nella hall, circa 370 mad, consegno la chiave con il numero ben in vista e mi viene presentato un conto di 189 mad, di cui 90 mad di minibar, non abbiamo usufruito del minibar e che il conto è sbagliato, mi viene fatto firmare una ricevuta per lo storno del minibar e mentre firmo mi rendo conto che non era della nostra stanza, allora rifà il conto con tasse e acqua tot. da pagare 553 mad, faccio ancora presente che è errato e finalmente pago 297 + 70 mad, per un totale di 367 mad !!!

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

bellissimo hotel, ma trattamento da dimenticare

Giudizio clienti 2.0/5

Nadia Amici - 06/05/2019 Avvisi confermati di ALL

l'albergo è molto bello, curato e pulito, ottima colazione e un elogio al personale di quel ristorante, gentilissimi e veloci. Mi aspettavo di essere stracoccolata, visto il livello e il costo della struttura, come in altri sofitel da me provati in passato, prima ancora di avere la tessera socio, ma così non è stato. - L'arrivo: siamo arrivate intorno alle 12.00, avevo avvisato tramite check-in online, la camera non era ancora pronta, ma se invece di temporeggiare di 15/20 minuti alla volta ci avessero detto che la camera non ci sarebbe stata data fino alle 15.00 potevamo andare a mangiare con calma o anche fare un giro per la città, invece di stare a perdere mezza giornata nella hall. - Il cocktail di benvenuto che dovrei avere in qualità di socio silver non mi è stato offerto, mai. - la pulizia della camera, buona, bellissimo accappatoio, però tutte le mattine passavano a pulire, noi rientravamo al pomeriggio e mancava SEMPRE la carta igienica, così anzichè rilassarmi o cambiarmi dovevo cercare il personale per farmi portare una cosa così fondamentale come la carta igienica. Se avevo "fortuna" aprivano una camera a caso, prendevo il rotolo da li, anche se INIZIATO e me lo davano venendo poi in camera in un secondo momento a portarmi la fornitura nuova. Mettete una catenella alle stanze, perfavore!!! Le signore o i ragazzi del minibar, bussano ed entrano, senza aspettare un secondo che li inviti o apri tu, rischiando di trovarti anche in déshabillé! -la piscina: non c'è praticamente mai nessuno che ti da l'asciugamano o ti chiede il numero di stanza, arrivi prendi e ti sistemi da solo, come si fa a controllare che non c'è nessuno da fuori se non c'è il bagnino? Anzi venerdì pomeriggio c'era, un ragazzo giovane, che è stato per metà pomeriggio a giocare in acqua con la babysitter e i bimbi di un ospite del hotel, senza dare servizio agli altri. Manca un bar semplice, dove poter prendere da bere o mangiare veloce anche non rivestendosi di tutto punto, perché c'è il ristorante grill, ma i camerieri non passano spesso. -Avevo letto una recensione di un cliente francese che si lamentava di essersi sentito discriminato in confronto a clienti arabi, pensavo fosse un'esagerazione, ma aveva ragione non da tutto il personale, ma da quello della spa e del ricevimento di sicuro, gli ospiti arabi sono seguiti e vezzeggiati in spa, a noi è stato dato a malapena un asciugamano perchè l'abbiamo richiesto! idem per la chiave dell'armadietto dello spogliatoio. -il check-out: dovevamo pagare le tasse e 1 bottiglia d'acqua presa ad un bar nella hall, circa 370 mad, consegno la chiave con il numero ben in vista e mi viene presentato un conto di 189 mad, di cui 90 mad di minibar, faccio presente che non abbiamo usufruito del minibar e che il conto è sbagliato, mi viene fatto firmare una specie di ricevuta per lo storno del minibar e mentre firmo mi rendo conto che non era il conto della nostra stanza, ma della 105, di un signore tedesco di nome TINO B., allora rifà il conto con tasse e bottiglia d'acqua totale da pagare 553 mad (?!?!?!?), faccio ancora presente che è errato, tiro fuori la stampa della mia prenotazione dove è scritto che le tasse da pagare sono 297 mad + 70 mad per l'acqua, per un totale di 367 mad e finalmente paghiamo e possiamo andare. Ma è possibile tutto sto pasticcio per 37 euro? Come se non bastasse tutto questo abbiamo anche subito il furto di 50 euro dalla camera, abbiamo già avvisato il servizio clienti accor e attendiamo un riscontro. Mi trovavo sabato pomeriggio all'aeroporto di fez e acquistando al duty Free mi sono accorta della sparizione di 50 euro dal portafoglio dove tenero gli euro, sono sicura perché mercoledì sera prima di uscire a cena ho preso del contante da cambiare e ho contato i rimanenti e sabato all'appello manca appunto una delle 2 banconote da 50. Il furto è successo mercoledì sera, prima sera al Sofitel di Rabat, perché ho lasciato il portafogli nella borsa in camera quando siamo uscite a cena, ma avevo comunque affisso il cartello non disturbare, mentre per il resto dei giorni ho usufruito della cassetta di sicurezza. È la prima volta che mi capita e mai me lo sarei aspettato in un hotel da 200 euro a notte!

Dear Nadia V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

OTTIMO SERVIZIO

Giudizio clienti 4.5/5

Alberto V. Coppie - 08/04/2019 Avvisi confermati di ALL

OTTIMO SERVIZIO

Dear Alberto V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 24/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Accoglienza squisita è pronta. Ambienti molto piacevoli, esterno godibile in qualsiasi momento. Giardino splendido, ci vorrebbero spazi per viverlo maggiormente. Belle piscine. Colazione davvero di ottima qualità e varietà.

Dear Piraldo I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Meraviglioso hotel di charme

Giudizio clienti 5.0/5

Mara B. Amici - 18/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel elegante, camera ampia, letti confortevoli Colazione fantastica

Dear Mara B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 12/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Ambiente piacevole, curato, pulito in buona posizione.Ottima colazione

Dear Barbara P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

tutto al top

Giudizio clienti 4.5/5

Gianluca Azienda - 20/09/2018 Avvisi confermati di ALL

un soggiorno estremamente soddisfacente, tutto curato e gestito nel migliore dei modi

Dear Gianluca B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Discreta

Giudizio clienti 3.5/5

Grotti Famiglie - 12/09/2018 Avvisi confermati di ALL

Adeguati alla categoria i servizi in comune, camere spaziose ottima biancheria e tv ,scarsa l’attenzione al cambio asciugamani che venivano tolti al mattino e rimpiazzati solo a tardo pomeriggio. Nel complesso la camera necessita di rinnovamento (tendaggi non ben funzionanti,moquette vecchia, pannelli neri sporchi.

Dear Antonio O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Un soggiorno da favola, tutto molto bello

Giudizio clienti 5.0/5

Marco B. Famiglie - 12/04/2018 Avvisi confermati di ALL

Esperienza superlativa, accoglienza calorosa e disponibilità estrema di tutto il personale (reception/guest relation/conciergierie). Camera spaziosa e molto pulita e accessoriata di tutto, servizi al cliente di alta qualità e professionalità di tutto lo staff.

Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Rabat Jardin des Roses. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti.

Le nostre recensioni 20 più recenti

In collaborazione con TripAdvisor

Altri nostri hotel vicini

Tutti i nostri hotel a rabat