グランドメルキュール上海虹橋

グランドメルキュール上海虹橋

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 52 件のレビュー

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ホテルのその他の情報

  • 国立エキシビション & コンベンションセンターと虹橋空港に近接

  • 虹橋CBDに位置しており、市の中心部へのアクセスは抜群

  • 無料のブロードバンドインター ネットおよび無料Wi-Fiを全館完備

  • すべての客室に電動式トイレを完備

  • 朝食、カクテルなどがご利用いただける新しいエグゼクティブルーム

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ALLSAFE認証ホテル

ホテル所在地

グランドメルキュール上海虹橋

369 Xian Xia Road, 中国
200336 上海
中国

GPS:31.205961, 121.396887

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

概要
敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 快適なご滞在
  • エアコン
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
  • 会議室

L'ATRIUM RESTAURANT

2階にある優雅で居心地のよいレストランです。多国籍料理の朝食、お料理を取り揃えたビュッフェ、フランス式のアラカルトサービスなど、上質のお料理をお召し上がりいただけます。

当ホテルの客室

Designed for genuine comfort, all our 364 rooms feature LCD TV, WiFi, private balcony, kitchenette and washing machine. Each room enjoys stunning city view.

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  52 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  920 件のレビュー

衛生面

お客さまの声 2.0/5

Choichi T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

室内に小さいゴキブリが多くいたので非常に残念です。 何度か宿泊していますが、初めての事なので改善して欲しいと思います。

Dear Choichi T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Shanghai Hongqiao. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to solve the pest issues and keep the focus on it. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lily Li Executive Office Assistant ea…

機会があればまた宿泊したいと思います。

お客さまの声 4.5/5

岸 輝. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

上海封鎖期間中(3月~6月末まで)を含めて長期滞在をしましたが、封鎖期間中可能な限りの対応を実施してくださったことに感謝です。 特に、上海封鎖期間中に食料の心配をしておりましたルームサービスで基本的な食事は対応できたことが精神衛生的に助かりました。 部屋も清潔で広いので満足です。

Kishi H. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Vivien He Director of Guest Experience & Loyalty Program dg…

Great breakfast service

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

MLLeclerc ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

The stay was greatly enhanced by the great service at breakfast. There is a caring lady named “Lovely” who was very proactive in her service, not only with me but with all guests as I observed. This is remarkable; she was genuine and attentive, remembering the previous days beverage preferences, etc. Thank you and well done!

Dear MLLeclerc, Your kind words have been passed on to our team and in particular Ms. Lovely who made your stay a memorable one. This will certainly motivate them and us all to keep up the good work. We hope to have the pleasure to welcome you again. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

快適な滞在。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

快適でした。

地下鉄には遠いが、周辺に日本食レストランは多く好立地。一方でベランダと窓は開けられるようにして欲しい

お客さまの声 4.5/5

松. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

上記と同じ。また洗濯機付きなので、中長期滞在にも良いと思いました。 無料の水ペットボトルは、もう少し大きいサイズなら ありがたいです。

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Hongqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Your suggestion was also valuable for us, please be informed that it is our brand standard to put same size and same bottles of mineral water in guest room, however, please contact our front desk colleagues for more local mineral water on complimentary basis whenever you want. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the nearest future. Sincerely, Vivien He Director of Guest Experience and Loyalty Program dg…

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 684 件のレビュー 8.7/10 ロケーション
  • 866 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 945 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 447 件のレビュー 5/10 雰囲気
  • 388 件のレビュー 7.6/10 快適さ
  • 353 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 236 件のレビュー 8.4/10 清潔さ
  • 6 件のレビュー 2.5/10 プール

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