グランドメルキュール上海虹橋

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 910 件のレビュー
グランドメルキュール上海虹橋
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • 国立エキシビション & コンベンションセンターと虹橋空港に近接

  • 虹橋CBDに位置しており、市の中心部へのアクセスは抜群

  • 無料のブロードバンドインター ネットおよび無料Wi-Fiを全館完備

  • すべての客室に電動式トイレを完備

  • 朝食、カクテルなどがご利用いただける新しいエグゼクティブルーム

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

グランドメルキュール上海虹橋

369 Xian Xia Road
中国
200336
上海
中国

電話番号: +862151533300

ファックス: (+86)21/51533555

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • Loushanguan Road :   Line 2 Loushanguan Road

  • Shuicheng Road :   Line 10 Shuicheng Road

  • 飛行機で

    Hongqiao Airport 10km / 6.21 マイル

  • 飛行機で

    Pudong Intl 45km / 27.96 マイル

GPS:31.205961, 121.396887

当ホテルの客室

Designed for genuine comfort, all our 364 rooms feature LCD TV, WiFi, private balcony, kitchenette and washing machine. Each room enjoys stunning city view.

スーペリアルーム : シングルベッド2台、シティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

スーペリアルーム : キングサイズベッド1台、シティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

デラックスルーム、キングサイズのベッド1台、シティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 45
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

エグゼクティブルーム : キングサイズベッド1台、高層階、シティビュー、エグゼクティブフロア特典

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

ジュニアスイート : キングサイズベッド1台、独立したリビングエリア、エグゼクティブフロア特典

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 60
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

2 ベッドルームスイート、クイーンサイズのベッド 1 台、シングルベッド 2 台。

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 80
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

レストランとバー

L'ATRIUM RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

Located on the 2nd floor, L'Atrium is a graceful and cozy restaurant providing a fine selection of innovative gastronomy including international breakfast fairs, themed buffet, French infused a la carte services.

昼食

11:30 - 14:30

夕食

18:00 - 22:00

LE 98 LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

国際色豊かなバー「ル 98 ラウンジ」は、お待ち合わせや憩いの場として最適です。ホテルの 1 階にあり、生演奏もお楽しみいただけます。ご友人と一緒に、バーテンダー自慢のカクテルや贅沢なワインセラーに貯蔵されたワインをお召し上がりください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:450 m²

  • 最大ご利用人数:300 人

  • パーティの最大ご利用人数:250 人

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お客さまの口コミ
グランドメルキュール上海虹橋

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.2/5

3,348 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

910 件のレビュー

ホテルスタッフの印象が良い。総合的にサービスも良い。

お客さまの声 4.2/5

Hiroji K. ビジネス - 23/01/2020 確認済みレビュー すべて

いつもリラックスでき快適である。

快適な滞在

お客さまの声 4.2/5

Y.n. ビジネス - 22/01/2020 確認済みレビュー すべて

ホテルの部屋もとても広く,また綺麗で快適に過ごすことができました。 上海出張の際はまた利用したいと思います。

Yusuke N. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Anson Wang Director of Rooms do…
お客さまの声 4.2/5

ヒ. ビジネス - 20/01/2020 確認済みレビュー すべて

上海へ行くときに、いつも当ホテルを利用しています。いつも快適なのですが、今回のみ、チェックアウト時の精算において、事前決算済みなのか当日精算なのかが混乱されており、ホテル予約サイトへ自分は確認する事となってしまいました。この点のみ、残念な結果でした。

Hiroyuki Y. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Anson Wang Director of Rooms do…

今回は、浴槽の水はけも良く、満足でした。

お客さまの声 4.2/5

Tetsu ビジネス - 17/01/2020 確認済みレビュー すべて

ウォシュレットの水圧が弱かったのが、今回唯一の小さい不満。 他は、ほぼ満足でした。

Tetsu H. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Anson Wang Director of Rooms do…
お客さまの声 4.2/5

Yoshikazu K. ビジネス - 14/01/2020 確認済みレビュー すべて

朝食で、箸が足らなかった。

Yoshikazu K. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Anson Wang Director of Rooms do…

朝食でのサービスは良くない

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

ymurakami2020 出張・ビジネス - 13/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

1日目の朝食は、テーブル使用中の札を置いていたにもかかわらず、コーヒーを取ってくる間に片付けられ他の人が座っていた。2日目は食べ終わってコーヒーを飲んでる途中で食器が片付けられ、テーブルマットのごみをを払われた。非常に不快な思いをした。従業員の教育がされてなく、サービスの質の悪さを感じた。

この度は、私どものサービスにご満足していただくことができず、大変申し訳ございませんでした。私どもは、当方スタッフがより良いサービスを提供できるよう、多くの教育を実施しております。私どもは、今回の件により、お客様のよりの私どもへの信頼をなくしてしまわぬことを望んでおります。 今後は、お客様により良いサービスを提供し、ご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。

最高のホスピタリティ

お客さまの声 4.2/5

T.n ビジネス - 12/01/2020 確認済みレビュー すべて

いわずもがな、非常に快適な滞在でした。

Takuji N. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Anson Wang Director of Rooms do…

悪くない滞在でした

お客さまの声 4.2/5

の. 一人 - 07/01/2020 確認済みレビュー すべて

何度も利用しており、特に不満もなく過ごせた。 ただ、今回はチェックアウト時に、ポイントの利用手続きに時間がかかった。

Nobuaki O. 様 Thanks for you taking time to give feedback. The issues you raised up which make us highly attention. I will look into this matter to get improve. Thank you and hope to see you again. Anson Wang Director of Rooms do…
お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 06/01/2020 確認済みレビュー すべて

エグゼクティブルームを利用しました。 HITOMIさん、lilyさんという女性の方に対応していただき、非常に満足しました。ありがとうございました。

Takahito K. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Anson Wang Director of Rooms do…

満足

お客さまの声 4.2/5

ま. ファミリー - 05/01/2020 確認済みレビュー すべて

すごく満足した。 サービスも部屋の清潔さもよかった。

Rika T. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Anson Wang Director of Rooms do…

安心感

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

amiyake2019 出張・ビジネス - 25/12/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

上海に宿泊の際は、基本的に使わせて頂いております。 地下鉄の駅も、歩ける距離で、美味しいごはん屋も多く、一人でも安心です。 もちろん、ホテルスタッフさんの対応も、優しくて、ホットします。

お客様の貴重なお時間を、私どもの評価に割いてくださり心より感謝致します。 お客様から高い評価をいただけましたことを、私どもは大変光栄に思っております. またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております.

暖房が効かない

お客さまの声 4.2/5

T.n. ビジネス - 05/12/2019 確認済みレビュー すべて

部屋での個別温度調整が出来ない。(暖房が効かない)

Dear Toshihiro N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Shanghai Hongqiao. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anson Wang Director of Rooms do…

可もなく不可もなく

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 27/11/2019 確認済みレビュー すべて

特に問題なく宿泊できました。 シャワーヘッドが稼働式であればよかったです。

Jun K. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Anson Wang Director of Rooms do…

概ねサービスも良く部屋もきれいであった。

お客さまの声 4.2/5

お. ビジネス - 24/11/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン、チェックアウトともにスムーズでした。

Hiroshi O. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Anson Wang Director of Rooms do…

室内の老朽化が目立つ

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 13/11/2019 確認済みレビュー すべて

室内の老朽化が目立つようになってきていると感じます。洗面台の栓が動かなく、水が抜けませんでした。また、小窓が開いたままで閉まらなくなっており、少し寒かったです。コーヒードリップマシンもなく残念でした。 予約は何かのトラブルでできておらず、チェックイン時にWEBサイトから予約しなおしましたが、その時対応してくれた林小雪さんはとても丁寧で感じがよく、助けられました。

Hiroaki M. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度は、私どものサービスにご満足していただくことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見は、当方で深く受け止めさせていただきます。このような件は、決して私どもの提供するサービスにはふさわしくないと理解しております。 今後は、お客様により良いサービスを提供し、ご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。 ありがとうございました。 Anson Wang Director of Rooms do…
お客さまの声 4.2/5

Kat ビジネス - 08/11/2019 確認済みレビュー すべて

最近、洗濯機が壊れている場合が多すぎ。

Takatoshi K. 様 お客様の貴重なお時間を、私どもの評価に割いてくださり心より感謝致します。 私どもは、今までこのようなご意見を頂戴したことがなく、お客様にこのように感じさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 Anson Wang Director of Rooms do…

中心街にあり、非常に便利。食事も和食もあり良かった。

お客さまの声 4.2/5

久. ビジネス - 07/11/2019 確認済みレビュー すべて

部屋も広く、長期ステイ型でいいと思います。

Toru K. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Anson Wang Director of Rooms do…

比較的良好

お客さまの声 4.2/5

C ち. ビジネス - 07/11/2019 確認済みレビュー すべて

部屋の空調音が気になる

Tetsuo K. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Anson Wang Director of Rooms do…

年に2、3回利用

お客さまの声 4.2/5

Kazz ビジネス - 04/11/2019 確認済みレビュー すべて

モーニングバイキングで和食が多いのはありがたいが、刺身とされているものは厳しいのでは。 空港へのタクシー料金に差がある。 お願いするか、流しを拾うか迷う。

Kazuhito K. 様 お客様の貴重なお時間を、私どもの評価に割いてくださり心より感謝致します。 この度は、私どものサービスにご満足していただくことができず、大変申し訳ございませんでした。私どもは、今回の件により、お客様のよりの私どもへの信頼をなくしてしまわぬことを望んでおります。 今後は、お客様により良いサービスを提供し、ご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。 ありがとうございました。 Anson Wang Director of Rooms do…

快適な滞在環境を提供いただけました。

お客さまの声 4.2/5

田中 大. ビジネス - 27/10/2019 確認済みレビュー すべて

朝ごはんは相変わらず良いです。ヤクルトを復活させてほしい。 くまもんの置物はかわいいが、ホコリがついていたので、定期的な清掃が必要です。 シャワーのお湯の出具合が弱い。また水温の調節が非常に難しく、少し冷水の蛇口を開けただけで、とても冷たくなるので調整が必要と思います。 NHK以外にも日本の放送が見れると良いです。

Daisuke T. 様 この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Anson Wang Director of Rooms do…
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