ibis Котону 2 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.0/5 Отзывов: 241

Гарантия
лучшей цены
ibis Котону - Image 1
ibis Котону - Image 2
ibis Котону - Image 3
ibis Котону - Image 4
Boulevard de la Marina, 08 BP 0929, 08 BP 0929 КОТОНУ, Бенин

Описание

Особенности отеля

  • Отель находится недалеко от аэропорта, посольств, международных организаций и министерств

  • Отель находится в 10 минутах от центра города и делового района

Наши номера

Номер

Номер с двуспальной кроватью и новым концептом постельного белья

  • 2 чел. максимум
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Постель 1 x Двуспальные кровати

Расположение отеля

ibis Котону

Boulevard de la Marina, 08 BP 0929
08 BP 0929 КОТОНУ
Бенин

GPS:6.349573, 2.401333

Телефон
Факс +229 21 30 56 78

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Обслуживание в номере

RESTAURANT

Недоговорная фотография

Linger over your meal as your stay unfolds and discover a world of taste sensations on the menu at ibis restaurants...

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.0/5  Отзывов: 241

Рейтинг TripAdvisor  3.8/5  Отзывов: 336

Terrible place to stay

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

miha n Реальные отзывы TripAdvisor

Absolutely terrible place to stay. Filthy and stinky rooms, no hot water in the shower, no shampoo. Air conditioning barely moving warm air. Avoid ruining your night here!

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

farooq a Реальные отзывы TripAdvisor

The hotel Ibis is very close to the airport, the ambiance is very good. The staff was supportive. There was no electric cattle in the room, one small refrigerator. Also no locker in the room. The breakfast was good with different variety of juices, fruits, vegetables and cereals along with tea and coffee. Hotel Ibis also offered free airport drop. Also gym facility available starting from 8 AM.

Unprofessional, unethical, irresponsible !

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

leciel83 Solo travel - Реальные отзывы TripAdvisor

Absolutely horrible experience with Ibis ! I am an Accor member and I booked a room for myself after I arrived by air in the morning and finished a full tour here in Cotonou via the ALL app. Also, my booking was not refundable and was shown on the app that it was paid. When I reached the hotel, the front desk person told me in a straight face that, sir I see your reservation but we don’t have a room for you today. I was like, and ? He said no room for you. I have then shown his my reservation, my app confirmation suggesting the room has been paid. But he claims that no the room was not paid and there is nothing he could do. Then he just gave me the hotel manager’s (Luc) email and ask me to write to him. After a long day, I was tired, this situation to me, especially booked via their official app, was truly unheard of. Also the front desk person just gave me, don’t look at me look and asked me to find another hotel myself. This was truly unprofessional and there was no apology from the start to the end. I am still verifying whether my credit card has been charged for this booking. But this experience was OMG, truly not responsible and not putting their customer first. Thus, I hereby share my terrible experience with them and hopefully it will not happen to you if you wish to book with them.

Dear Sir! Thank you for taking the time to tell us about your experience with us. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that the appropriate measures have been taken to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely Nordine AMRANI Directeur Général des hôtels.

Close to airport

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

ffrige Реальные отзывы TripAdvisor

The location is the best feature of this place. However, you can't walk to the airport, you still need to rely on their shuttle service, which for me arrived very late when I was already about to hop on a taxi: very disappointing first impression! The room was small but clean. The breakfast quite nice, with excellent chocolate pastries. The WiFi is horrible, as it kept disconnecting.

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback. The content has been well noted and shared with our team. It is our hope that you will give us the opportunity to best serve you. Sincerely, Nordine AMRANI Directeur Général des hôtels.

Pathetic Service in one of the best hotel vicinities of Cotonou

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

Abdur Rahman W Реальные отзывы TripAdvisor

Very Poor Customer Care, small rooms and ill mannered staff. However, one do enjoy the vicinity and facilities of Novotel hotel since ibis is situated in its premises, that’s a Plus Besides the NO CARE attitude, Ibis Cotonou in particular doesn’t care to oblige All Accor members, Accor membership benefits means nothing to ibis apparently. I had my reservations, done online via Accor App cancelled by ibis on multiple occasions for no reason. Accor however do help in following up with the hotel, but one has to go thru the trouble of having a backup plan as iBis may ask the guest to leave anytime. All Accor shall remove ibis Cotonou from its membership to say the least

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nordine AMRANI Directeur Général des hôtels.

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 105 Отзывов 9.5/10 Расположение
  • 167 Отзывов 4.3/10 Номер
  • 218 Отзывов 8.3/10 Сервис
  • 14 Отзывов 6.2/10 Интернет
  • 91 Отзывов 5.3/10 Завтрак
  • 79 Отзывов 4.7/10 Комфорт
  • 74 Отзывов 6.5/10 Атмосфера
  • 53 Отзывов 5.7/10 Еда

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Котону

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.