Sofitel La Reserva Cardales 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.123 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Ruta Panamericana No. 9, Km 61, Campana, Buenos Aires, 2804 CAMPANA, Argentina

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 1 bambino sotto i 12 anni gratis, in camera con letti e lettino per bambini esistenti.

  • Hotel a Buenos Aires con piscina, spa e salone di bellezza.

  • Centro congressi fino a 2.600 persone

  • Hotel con parcheggio

  • Godetevi i ristoranti con vista sul lago

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Sofitel La Reserva Cardales

Ruta Panamericana No. 9, Km 61, Campana, Buenos Aires
2804 CAMPANA
Argentina

Coordinate GPS:-34.273545, -58.898638

Telefono
Fax +54 4354444

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  1.123 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.766 recensioni

*** EXCELENTE COMO SIEMPRE TANTOS AÑOS. NOS SENTIMOS EN FAMILIA. ES UN MUST !!! ***

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Adrian T Recensione certificata TripAdvisor

Nuestra experiencia en Sofitel siempre es increíble, ya casi 10 años que solemos ir con la familia. Matrimonio y un menor. Al nivel de hoteles del exterior, instalaciones, ambientacion...ni hablar en epocas de fiestas y celebraciones...siempre tratamos de ir. Las vistas...ufff...geniales. El kids club es una extension de la habitacion para mi hija practicamente, con profes que la vieron crecer....Siempre el personal cálido y atento, haciéndonos sentir como en casa. La habitación super espaciosa, confortable y con camas de lujo. El servicio impecable en todo momento, con un equipo siempre dispuesto a superar nuestras expectativas. La gastronomía superlativa, con platos deliciosos y variados. La atmósfera acogedora y los detalles siempre hacen nuestras estancias unicas. Desde managers, hasta servicio de mesa-habitracion, todos, superlativos. Recomendamos este hotel sin duda y en breve volveremos.

Adrián! Es un placer recibirlos siempre, Muchas gracias por los gratos comentarios, los que compartiremos con todos nuestros equipos. Esperamos volver a recibirlos pronto! Saludos.

NI SE LES OCURRA

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Travel45750411932 Recensione certificata TripAdvisor

Estado de la habitación, baño sucio. Fui por una noche hice check in 15 horas como ellos indican, y cuando fuimos a buscar reposeras por la hora ya no habia, la cena fue un DESASTRE comida CARISIMA cruda , y recalentada. Pedi de entrada langostinos y no me los pudieron cobrar de lo desastroso que los trajeron. Las opciones disponibles muy escasas y porciones minúsculas: carne con pure, milanesa con fideos o pescado con pure, nada mas....

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos sus comentarios sobre la habitación, el servicio de reposeras y la cena, ya que nos permiten identificar áreas de mejora. Trabajaremos para corregir los aspectos mencionados y ofrecer un servicio acorde a las expectativas de nuestros huéspedes. Saludos.

Estadía Perfecta? Mmmmm.... Casi...

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Alejandro Martí... R Recensione certificata TripAdvisor

1. Atención al cliente espectacular 10 puntos. Todos muy serviciales y atentos. 2. Uno de los ascensores golpeó fuertemente a mi esposa en ambos brazos cuando intentó ingresar, y el sensor no la detectó a tiempo. Se le formaron moretones y tiene dolor todavía. 3. Excelente desayuno muy variado y nutritivo. Noto que faltan propuestas de panadería dulce. 4. Hubo una leve demora al momento del check in para ingresar a la habitación cuando ya eran mas de las 15.00 hs. 6. Hubo mucha demora el dia domingo 24/11 al momento de pedir toallas limpias a la habitación, Demoraron mas de 1 hora. 7. Las instalaciones, tanto la habitación como las de uso común, estaban en inmejorables condiciones. 8. Respecto de la comida de 4 pasos, la provoleta estaba fría y el cordero bastante duro. Lo comimos igual, quizas deberíamos haber pedido un cambio de plato. 9. Apenas nos alojamos, quisimos reservar un masaje y ya no había disponibilidad durante todo el fin de semana. Parecería ser que no disponen de suficientes profesionales para atender la demanda. En general la estadía fue grata y placentera, de no haber sucedido los acontecimientos negativos antes mencionados, hubiera sido perfecta.

Gracias por sus comentarios y por destacar aspectos positivos como la atención del personal, el desayuno y las instalaciones. Lamentamos los inconvenientes mencionados y tomamos nota para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que, a pesar de estos detalles, su estadía fue grata, como lo es para muchos de nuestros huéspedes habituales. Saludos.

Desastre todo. Lo.unico maravilloso son las vistas y el spa

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Natalia S Recensione certificata TripAdvisor

Envio x aqui un mail que el.generente Diego Basin no respondio aunque sea disculpandose y capturas de los wasap que yo solicite para que me.enviaran la direccion de mail para enviar mi reclamo y tampoco responde. Buen dia mi nombre es Natalia y me hospede con mi esposo Adrian , por su cumpleaños el dia miércoles 06/11/24 con el numero de reserva 4597170 y me otorgaron la habitación 525. Voy a narrar y manifestar determinadas situaciones que podrían evitarse. Ya que creo que si los huéspedes NO contamos las irregularidades, ustedes los responsables NO se enteran. Ingrese el miércoles 6/11 aprox a las 15 hs, fui atendida x la recepcionista muy atentamente, me otorgo la habitación 525. Nos dirigimos a la habitación 525 y NO pudimos ingresar ya que la tarjeta al introducirla en la puerta daba color rojo, llamamos a recepción desde el pasillo y se hizo presente un señor para abrirnos la puerta. Al ingresar salgo al balcón, se encontraba sucio y lleno de telarañas, entiendo que esta en un entorno natural pero eran telarañas de meses, y observo que NO tenia muebles, llamo a recepción para avisar que la habitación que contrate tenia faltantes de mobiliario en el balcón, me informar que los iban a traer. A los 10 minutos quiero ingresar a ducharme y no estaban los toallones, si las batas y toallas de mano, vuelvo a llamar a recepción para reclamar las mismas. Viendo que pasaba el tiempo y no podía sentarme en el balcón y tampoco ducharme, decido ir a recorrer el hotel Cuando volvimos a la habitación estaba el sr colocando los muebles. Luego el día continuo normalmente hasta la hora de la cena. A las 20.50 hs concurrimos al restaurant la butaca, a las 21 hs la mesera nos toma el pedido completo, bebida, entrada y 2 platos principales, no queríamos postre. Casi inmediatamente nos trae la tabla de fiambres y quesos y la bebida, luego cuando terminamos retira los platos. En 2 oportunidades consulte por la tardanza de los platos principales xq ya habia pasado 1 hora, a las 22.35 decidimos avisarle al encargado que nos retirábamos ya que había pasado mas de 1.30 y nuestros platos no habían llegado. nosotros observábamos a nuestro alrededor y luego de nosotros había llegado un matrimonio el cual cuando nos retiramos ya habían comido la entrada y el plato principal, y aclaro que había una mesa de aprx 10 personas que se retiraron cuando nosotros estábamos comiendo le entrada. bueno decidimos irnos avisando y sin cenar a nuestra habitación, totalmente disgustados xq además vuelvo a decir era el festejo de cumpleaños de mi esposo. Ala mañana siguiente la sra Virginia en el desayuno se acerco y nos pregunto lo sucedido en la cena, manifestándole lo mismo narrado aquí, ella explica que había una mesa grande, y nosotros le indicamos que esa mesa se retiro cuando nosotros estabamos comiendo la entrada, de igual manera el salón estaba semi vacio en comparación de como suele estar los fines de semana, a continuación ofreció invitarnos el almuerzo bufet que había para un evento a las 13.00 hs, nuestro check out era a las 12.00 hs y además nos teníamos que ir a trabajar. No hace falta aclarar pero me gusta ir a hoteles 5 estellas, ya que tienen detalles y servicios que hoteles de otra categoria no los tienen, asique entiendo del tema. En conclusión un hotel como es este de categoría 5 estrellas, debería acompañar al huésped a la habitación y así poder constatar que NO funcionaba la tarjeta de ingreso, que NO estaban las toallas y que NO estaban los muebles. Y sino acompañan a la habitación mínimamente constatar que la habitación este limpia, con todo lo necesario y el mobiliario completo. La verdad no dejo de sorprenderme que faltaran los muebles. Luego la desatención en la cena. Me siento totalmente estafada, angustiada xq justo era el cumple de mi esposo y desilusionada con semejante hotel con el servicio brindado. Habitación sucia, sin toallas y sin mobiliario. Y cena que no pude comer. Pude estar tranquila y hacer uso de mi habitación completa a mitad de la tarde, una vergüenza. A la espera de una respuesta, y ceo que con mis palabras ya no hace falta que le envíe las fotos. Muchas gracias

Gracias por compartir su experiencia. Entendemos las observaciones que ha mencionado y lamentamos que algunos aspectos de su estadía no hayan sido satisfactorios. Apreciamos sus comentarios, los cuales serán tomados en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Saludos.

Hermoso fin de semana largo

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

leonardobotindari In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Un fin de semana largo, de clima ideal para disfrutar las piletas tanto exteriores como la del Spa. Ideal para ir en familia, por el kids club donde los chicos pueden quedarse jugando y después también podemos jugar en familia al bowling, al metegol o al tejo. La gastronomía fue el único punto donde quizás pueda hacer una observación, ya que me pareció, que las porciones eran demasiado chicas para la costumbre argentina. Una porción de fideos para una nena de 6 años que haya tenido que pedir otro plato me pareció una exageración en un hotel de la calidad. Aunque se compensó el día q la cena fue buffet libre. El hotel y la atención general me pareció muy buena aunque, un poco desbordada a la hora del desayuno donde faltaba vajilla.

Gracias por puntuarnos!

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.