Sofitel La Reserva Cardales 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.142 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Ruta Panamericana No. 9, Km 61, Campana, Buenos Aires, 2804 CAMPANA, Argentina

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 1 bambino sotto i 12 anni gratis, in camera con letti e lettino per bambini esistenti.

  • Hotel a Buenos Aires con piscina, spa e salone di bellezza.

  • Centro congressi fino a 2.600 persone

  • Hotel con parcheggio

  • Godetevi i ristoranti con vista sul lago

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Sofitel La Reserva Cardales

Ruta Panamericana No. 9, Km 61, Campana, Buenos Aires
2804 CAMPANA
Argentina

Coordinate GPS:-34.273545, -58.898638

Telefono
Fax +54 4354444

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  1.142 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.754 recensioni

Mala experiencia

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

crilido In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Lamentable que un hotel de 5 estrellas de lujo posea un nivel tan desorganizado y de bajo nivel culinario y de falta de información de su personal. En la noche del 20 de julio de 2024 , realicé la reserva en el restaurant La Butaca para cenar para tres comensales. En ningún momento la recepcionista nos informó que era buffet y no a la carta , ni que existía alguna otra opción. Asimismo el buffet incluía únicamente el buffet froid y los postres y las bebidas . Había mala calidad de lo frío al igual que los postres. Tuvimos que pedir bebidas en botellas porque lo que servían estaba sin gas. La camarera nos informó que si queríamos un plato caliente debíamos abonar un diferencial de $10.000. En síntesis una mala experiencia. Hoy al check out lo conversamos con la gerenta de cultura, la Srta Laura del hotel. Aguardo resuelvan desde la gerencia de bebidas y alimentos y la gerencia gral del hotel este tipo de inconvenientes tratándose de la cadena Accord. Saludos, Lilian

Pésima experiencia

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

C2452RDsharonl In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Vergonzoso. Es la segunda vez que voy y es otro hotel realmente. La atención de todos de terror. Las habitaciones con sábanas sucias, no dejan siquiera agua y no hay lugar para comprar. Te obligan a comprar en caso de que desees el servicio de frigobar que asciende a los $40.000 por 2 aguas y un par de gomitas. Amén de eso el resto la butaca PESIMO. Desde el servicio de los mozos hasta la calidad de la comida. Principalmente tuvimos un episodio con nuestro hijo de dos años. pedimos 4 veces un vaso de plástico que jamas llego. Finalmente tuvimos que darle en vaso de vidrio (de pésima calidad) el cual se le rompió en la boca. Recién UNA HORA DESPUES llamaron a atención medica. Nadie nos auxilio en el momento y nos cobraron el almuerzo. Una gerente sumamente maleducada "Lorena" nos dijo que si no estábamos conformes “podíamos irnos”. Pagamos un monto bastante elevado y ni la atención, ni las instalaciones, ni la comida valió la pena. Una lástima porque solía ser un buen lugar pero ya no lo es. No malgasten su dinero.

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel La Reserva Cardales. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar una vez más nuestras más sinceras disculpas.

No vuelvo. Hotel descuidado

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

D2901BKsarahs Recensione certificata TripAdvisor

Fuimos a pasar el fin de semana del dia del padre. Si bien el hotel cuenta con muchas actividades entretenidas para chicos y grandes, tengo que decir que esta muy deteriorado y con falta de mantenimiento. La habitacion que nos dieron estaba llena de manchas y rayones en las paradas. Elementos no aptos para la seguridad de los niños y el baño estaba lleno de pelos. Tuve que llamar a que por favor lo vengan a repasar porque me dio mucho asco (nunca vinieron) El restaurant/ cafe del lugar deja mucho que desear en m atencion. Que es lo que pasa? No hay personal? Tardan muchisimo en traer la comida y te la traen en partes... Cuando llego eñ tostado ya te habias terminao el cafe... También tuvimos una situacion en b el medio de la noche. A eso de las 5 am empezamos a sentir una pequeña explosion. Nos despertó. No sabíamos de donde venia. Miramos y no encontramos nada. Volvimos a la cama. La sentimos de nuevo. Nos levantamos. A la tercera vez que sucede logro ver chispas en el panel de la ventilación. Agarre a mi bebe que estaba durmiendo en la cuna al lado y salí de la habitacion. Esto explotaba cda 5 min. Avise a recepción y fue mantenimiento que lo único que hizo fue "oler" a ver si habia humo y establecio que "estaba todo bien" (por cierto, si habia olor a humo) querian que volvieramos a la habitacion. Mi marido tuvo que insistir que no ibamos a llevar a nuestro bebe ahi de nuevo. Nos dieron otra habitacion a la que fuimos en el mediod e la madrugada. Le faltaba de todo pero nos quedamos. El descanso fue desastroso. Al otro dia esperabanos al menos tener un buen desayuno... Lo hicieron en el salon de conferencias por el dia del padre. El lugar explotado de gente y sin lugares. Tuvimos que esperar. Todo sucio y el personal muy poco amable. La verdad es que no volvemos. Recomendaría probar suerte en el hilton la proxima. Eso si. Me cobraron hasta el último centavo...

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel La Reserva Cardales. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar una vez más nuestras más sinceras disculpas.

El hotel bien pero el restaurante La Butaca deja mucho que desear. No está a la altura de un hotel 5 estrellas

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

soledadr226 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Ya fuimos varias veces y la verdad que la pasamos bien pero notamos una baja en la calidad de todo. El balance igualmente es positivo, las instalaciones son muy lindas, disfrutamos de la pileta y la atención en el kids club de 10. A nuestro hijo el gustaron mucho los inflables también . La opinión baja es básicamente por el restaurante. El sábado había servicio de buffet que zafaba, no era lo esperado, los platos calientes muy obres pero en general comimos bien. Para el domingo a la noche reservamos xq también había buffet pero al llegar nos enteramos que no. En la recepción nos dijeron que el chef quiso innovar y había un menú fijo. La verdad que el menú era muy pobre, muy poca variedad . Le dije que me hubiera gustado que si cambiaban los planes nos avisen xq nosotros habíamos reservado para otra cosa , pero como ya era la hora de comer , estábamos con un niño de 3 años y no había muchas más opciones que el bar, nos quedamos . La peor decisión . Había pasado una hora y media y todavía no habíamos comido. Aparentemente hubo un problema con las comandas y todo se demoró. El nene se nos dormía y más allá de la buena voluntad de la moza que nos pedía disculpas no pasó nada más . Tardando dos horas en comer un tostón y un risoto.Inentendible cuando solo había 3 entradas y 3 platos principales para elegir. La verdad una mala experiencia y nos fuimos con un sabor amargo.

Gracias por puntuarnos

Mantenimiento urgente!!

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

lolaiesu In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Fuí con muchas expectativas, y si bien la pasé muy lindo con mi marido, no cumple los estandares de un hotel de nivel. Se nota que falta mucho mantenimiento y limpieza, nuestra habitación tenia cosas rotas y sucias, no habia cremas, cepillo de dientes, hisopos, o cosas que hacen que un hotel sea de categoria. El balcón estaba sucio con restos de otros huespedes, y el vidrio de la ducha todo veteado, asi como no habia cinta de desinfección en el inodoro. En el bar a la tarde fuimos a merendar y el café estaba quemado (nos lo descontaron), el croissant seco sin onda y el trago de la noche no era lo que pedimos asique mi marido lo dejó (igual nos lo cobraron). El desayuno estuvo bastanta bien y salimos muy conformes, así como la experiencia en el circuito de aguas que la recomiendo porque es algo distinto y divertido. La zona piletas estaba muy bien, si bien no nos metimos estaba linda y nos tiramos al sol en las reposeras. Recomiendo fuertemente que hagan un mantenimiento urgente ya que da la impresión de un hotel que fué mucho, y ahora es viejo.

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel La Reserva Cardales. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar una vez más nuestras más sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto. Saludos. Sofitel La Reserva Cardales

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.