Albergo ibis Parigi Boulogne Billancourt 3 stelle

Personale competente e struttura complessivamente in buono stato

Appena siamo arrivati siamo stati accolti da una ragazza molto gentile e sempre sorridente, attenta alle nostre esigenze e sempre pronta ad aiutarci. La camera era bellissima…tutto pulito e sistemato nel modo giusto e con il minimo indispensabile per ciò di cui si ha bisogno. La colazione stupenda! Completa di tutto…adoro le piccole cialde per la marmellata e le piccole madeleine…la cosa più bella è che c'é un piccolo spazio relax, la macchina delle bevande attiva h24 e dei dolci a disposizione dei clienti …di sicuro la gioia e il sorriso ma soprattutto l'attenzione nei confronti del cliente non mancano…mi dispiace di non ricordare i nomi delle due receptionist che ci hanno accolti ma siamo stati benissimo anche grazie a loro! (Una aveva i capelli corti e l'altra aveva tante treccine)

ottimo il servizio reception. ottimo il materasso. pulita la camera. più che soddisfacente la colazione. non funzionante il sistema di condizionamento aria. la notte un po' troppo freddo.

Abbiamo scelto quest'hotel specialmente per la vicinanza al festival rock en seine ma poco distante dalla struttura c'è la fermata della metro che permette di raggiungere il centro e tutti i monumenti principali. Stanza di modeste dimensioni ma con tutto l'occorrente, buona la colazione e soprattutto personale gentilissimo e super disponibile. Ci siamo trovati molto bene.

Il nostro soggiorno di 5 giorni è stato tranquillo all'inizio, nonostante la camera fosse fredda (l'addetta alla reception ci ha detto che il riscaldamento non funzionava perché era già entrato in modo summer), e quindi ci è toccato stare al freddo. Inoltre, il box doccia era rotto, e si staccava ogni volta che facevamo la doccia. La parte brutta di questo soggiorno, però, e che ci ha fatto decidere di non soggiornare mai più in un albergo Ibis è successa alla fine. L'ultimo giorno del nostro soggiorno siamo scesi, abbiamo fatto il check out alle 13:05 e aspettavamo il nostro taxi per le 13:50. Avendo ancora 45 minuti di attesa, abbiamo deciso di ordinare un paio di croque monsieur e una fetta di torta alla reception. L'addetta ci disse che sarebbe stato pronto dopo 10, 15 minuti. Dopo circa 40 minuti di attesa, per due panini che sarebbero stati il nostro pranzo, il nostro taxi è arrivato. Mi diressi alla reception per informare che non potevamo più aspettare, ma non ho trovato NESSUN dipendente dell'albergo con chi potessi parlare. Così, siamo andati via. 5 minuti dopo l'addetta alla reception ci ha chiamato al cellulare, dicendo che i panini erano pronti, e chiedendomi se eravamo andati via. Io le dissi di sì, che avevamo aspettato per tanto tempo e che non avevo nemmeno trovato qualcuno alla reception per spiegare che dovevamo partire. L'addetta si è messa a discutere con me al telefono, alzando la voce, dicendo che avrebbe dovuto buttare i panini e che non avrei dovuto lasciare l'albergo senza dirglielo. Io, ancora una volta, le ho detto che non c'era nessuno alla reception, e le ho chiesto come avrei dovuto comunicare a qualcuno che dovevo andarmene se non c'era nessun dipendente alla reception. Lei mi ha risposto che era in ufficio, dietro alla reception. Per due o tre minuti, abbiamo discusso al telefono. Quello che mi ha stupito di più è stato l'atteggiamento volgare e maleducato della vostra addetta, che mi ha chiamato e ci ha coinvolte in un battibecco imbarazzante. Il soggiorno, così, si è concluso in modo vergognoso, dovuto alla mancanza di rispetto dell'addetta.