Mercure Palermo Centro 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 525 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Wi-Fi free in tutto l'hotel

  • Il tuo cane da noi è il benvenuto. Dog Station pronte all'uso per i nostri amici a 4 zampe!!

  • La nostra colazione a buffet con prodotti home made è disponibile tutti i giorni!

  • Camere Privilegè con prodotti Vip, frigobar e macchina espresso inclusi nella tariffa

  • Grazioso bistrot con cucina tipica siciliana

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 PALERMO
Italia

Coordinate GPS:38.123982, 13.360426

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Bar I'm

Rilassati con la famiglia o gli amici, incontra i tuoi colleghi al bar dell'hotel. Troverai una vasta selezione di drink deliziosi, vini siciliani e birre artigianali.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  525 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  2.614 recensioni

Giudizio clienti 1.0/5

Ernesto P. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Camera vetusta (arredo danneggiato) di dimensioni inferiori al minimo garantito dallo standard All Accor

Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Palermo Centro. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente le porgo i miei più cordiali saluti Andrea Stancato Direttore / General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Nicoletta B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel un ottima posizione vicino al centro.stanza confortevole, eliminerei la moquette, letti comodi bagno finestrato Colazione eccellente con vasta scelta di prodotti locali

Buona posizione ma la moquette…!!

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Elena L Recensione certificata TripAdvisor

Ho soggiornato con mio marito per 4 notti inizio gennaio. L hotel è ben posizionato tra l altro vicino a tutti gli autonoleggi e alle partenze dei Tours organizzati . La camera è piccola ma funzionale, c è tutto anche lo spazio per una valigia. Purtroppo c è la moquette e sotto al letto e’ impossibile pulirci. Comodini scrostati e bagno senza bidet ( una doccina a lato che allaga il bagno) ma con finestra. La colazione completa anche se un po’ monotona la scelta dei dolci, sempre le stesse torte. Pecca finale, non si possono portare tazze in camera . Solo il personale può portarle di giorno in giorno al costo di € 5 alla volta. Ci è stato risposto politica del ristorante. Oltre che scomodissimo usare i bicchieri di carta per il liquido caldo, e’ una scelta ben poco ecologica che stride con la politica non spreco Accor Il personale alla reception abbastanza disponibile, non tutti prodighi di informazioni . Nel complesso un 4 stelle un po’ trasandato

Gentile ospite, grazie per il suo feedback dettagliato sul soggiorno di 4 notti al Mercure Palermo Centro. Apprezziamo molto i commenti positivi sulla posizione strategica (vicina a autonoleggi e tour) e sulla camera piccola ma funzionale. Ci dispiace però per gli aspetti che hanno reso l’esperienza meno soddisfacente. Prendiamo molto sul serio queste segnalazioni, in particolare la questione igiene moquette e la stiamo valutando con attenzione per migliorarle. Anche sulla disponibilità del personale alla reception stiamo lavorando per renderla più uniforme e proattiva. Il suo parere è prezioso per portare la struttura al livello che un 4 stelle dovrebbe garantire. Speriamo di poterla riavere presto come ospite per offrirle un’esperienza migliore. Cordiali saluti, Andrea Stancato General Manager Mercure Palermo Centro

Giudizio clienti 3.5/5

Claudio G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Le camere nella struttura adiacente all'hotel sono un po' penalizzate.

Giudizio clienti 4.5/5

Antonino A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione e servizi. Eccellente attenzione per il Cliente

In collaborazione con TripAdvisor

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