Mercure Palermo Centro 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 608 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Via Mariano Stabile 112, 90139 PALERMO, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Wi-Fi free in tutto l'hotel

  • Il tuo cane da noi è il benvenuto. Dog Station pronte all'uso per i nostri amici a 4 zampe!!

  • La nostra colazione a buffet con prodotti home made è disponibile tutti i giorni!

  • Camere Privilegè con prodotti Vip, frigobar e macchina espresso inclusi nella tariffa

  • Grazioso bistrot con cucina tipica siciliana

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 PALERMO
Italia

Coordinate GPS:38.123982, 13.360426

Telefono
Fax +39 091 611 6822

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Bar I'm

Rilassati con la famiglia o gli amici, incontra i tuoi colleghi al bar dell'hotel. Troverai una vasta selezione di drink deliziosi, vini siciliani e birre artigianali.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  608 recensioni

Giudizio clienti 5.0/5

Gianfranco F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera (doppia superior) ampia e confortevole. Posizione comoda per raggiungere a piede il centro, la stazione e i pullman. Una sorpresa: l'ottima qualità del ristorante per una cena.

Giudizio clienti 2.0/5

Marco C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

La stanza a noi assegnata era rumorosa a causa di alcuni macchinari elettromeccanici adiacenti che hanno funzionato per tutta la notte costringendoci ad utilizzare dei tappi per orecchie.

Grazie per il suo feedback. Siamo davvero spiacenti per il disagio che avete vissuto. È con grande stupore che leggiamo della rumorosità nella stanza a causa di macchinari elettromeccanici adiacenti che hanno funzionato tutta la notte, al punto da costringervi a usare i tappi per le orecchie. Questo è un problema che non si è mai verificato in precedenza e ci lascia veramente sorpresi. Abbiamo immediatamente inoltrato la vostra segnalazione al reparto manutenzione per verificare con urgenza la situazione e individuare una soluzione definitiva, in modo che non si ripeta più. Ci scusiamo sinceramente per aver compromesso il vostro riposo e vi ringraziamo per averci segnalato questo episodio. Il vostro feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare. Speriamo di avere l’occasione di accogliervi nuovamente per offrirvi un soggiorno decisamente più tranquillo e confortevole. Cordiali saluti, Andrea Stancato General Manager

Giudizio clienti 0.5/5

Francesco S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Non si può offrire una camera doppia totalmente fatiscente , con mobili rotti, pareti con buchi di precedenti mensole tolte, muffa ovunque su ogni angolo della doccia e sul soffitto. Per non parlare dell'usura dei pezzi del bagno per finire con il fatto che non c'era il bidet e ad un italiano non si fa.nemmeno presente. Secondo me è approfuttarsi della disponibilità e della stanchezza di chi viene per lavoro a Palermo. Giudizio estremamente negativo

Gentile ospite, la ringraziamo per averci lasciato la sua recensione e ci scusiamo sinceramente per l’esperienza estremamente negativa che ha vissuto da noi. Le condizioni che descrive (muffa in doccia e soffitto, mobili danneggiati, buchi alle pareti, usura del bagno e assenza del bidet) non sono assolutamente accettabili. Si tratta di gravi mancanze di manutenzione e pulizia che non dovrebbero mai verificarsi, soprattutto per chi arriva a Palermo per lavoro ed è già stanco dal viaggio. Ha perfettamente ragione: non è questo il modo di accogliere un ospite. Abbiamo preso immediatamente nota di tutti i punti segnalati e stiamo già intervenendo: Intervento urgente di sanificazione e risoluzione del problema muffa Riparazione/sostituzione dei mobili danneggiati e stuccatura delle pareti La sua recensione ci è stata molto utile perché ci ha permesso di individuare problemi seri che evidentemente non erano stati gestiti con la dovuta attenzione. Ci impegniamo a fare in modo che situazioni del genere non si ripetano più. Ci dispiace davvero che il suo soggiorno a Palermo sia iniziato in questo modo. Speriamo di avere l’occasione, in futuro, di dimostrarle un livello di accoglienza completamente diverso. Andrea Stancato General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Michael P. Amici - Avvisi confermati di ALL

Personale e accoglienza eccezionale: camere deluxe veramente belle

Giudizio clienti 4.5/5

Alfonso D. M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato presso questa struttura per 4 notti. Viaggio di famiglia con bambini piccoli. Inizialmente, leggendo le recensione, si parlava di strutture attigue a quella principale. Nel nostro caso, abbiamo soggiornato nella struttura principale. Pulizia camera eccellente, insonorizzazione nella norma. Essendo esposti non sulla strada principale, ha influito meno il rumore generato dal traffico ma, indubbiamente, l'insonorizzazione delle finestre non è ottimale. Servizio colazione di buon livello, servizio ristorazione altrettando. Andrebbe solo ampliata la scelta dei piatti disponibili. A meno di un km dal teatro massimo, è perfetto per potersi muovere in centro a piedi. L'unica nota stonata è l'assenza di un parcheggio. Si fatica a trovare parcheggio pubblico in zona (tutte strisce blu) ma è disponibile parcheggio a pagamento privato del quale ho letto solo critiche ma che non ho provato personalmente. Sicuramente però consiglio questa struttura.

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