Mercure Palermo Centro 4 stelle

Viaggio molto spesso per lavoro e per piacere e pernotto sempre in hotel del gruppo Accor. Mi trovo sempre molto bene, purtroppo non è stato così a Palermo. La stanza in cui ho pernottato [705] non era assolutamente insonorizzata. Alle 3 del mattino mi sono svegliato a causa di un gruppo di persona che rientrava nelle proprie camere. Ogni minimo rumore proveniente dal corridoio era perfettamente udibile dalla mia camera. Così è stato anche alle 8 del mattino quando altri clienti sono scesi per andare a fare colazione (ho sentito la conversazione). Poco più tardi sono stato svegliato di nuovo dal rumore dell'aspirapolvere. Purtroppo anche il personale della reception è stato poco attento. Di norma al check-out mi viene chiesto se il soggiorno è stato di mio gradimento, ho atteso la domanda per fornire un feedback diretto ma non mi è stato chiesto. Mi è stato solo chiesto se avevo consumato qualcosa dal minibar e come desideravo pagare la tassa di soggiorno. Prima di lasciare l'albergo volevo infine bere qualcosa al bar e utilizzare il voucher -drink di benvenuto- riservato ai clienti Silver. Io e la persona con la quale mi trovavo abbiamo chiesto due volte alla reception se era possibile chiamare qualcuno per il bar, ci è stato risposto di sì ma non si è presentato nessuno. Per timore di perdere l'aereo, stanco perché avevo riposato male e stufo del servizio, decido di andare via e di riconsegnare il voucher alla reception sperando che al quel punto notassero quanto poco fossi soddisfatto del servizio; purtroppo anche in questo caso i due signori alla reception hanno ritirato il voucher sorridendo e augurandomi una buona giornata. Continuerò a pernottare negli hotel Accor ma non mi avvicinerò più al Mercure di Palermo.

Abbiamo soggiornato diverse volte in questo hotel. Ottima la posizione e la colazione. Le stanze differiscono molto per qualità e comfort. In questo occasione purtroppo abbiamo soggiornato in una stanza calda e rumorosa con eccessivo riscaldamento e senza possibilità di poter abbassare la temperatura. Soltanto dopo avere aperto la finestra siamo riusciti a dormire.

AMPIAMENTE SODDISFATTO

Sono molto soddisfatto. Mi piacerebbe che l'hotel avesse una piccola sala fitness con un tapis roulant e una cyclette.

Igiene. Cortesia. Posizione. Tutto eccellente. Rapporto qualita' prezzo eccezionale. Non cambierei questo albergo con nessun altro. Colazione ottima ed abbondante. A piedi si raggiunge facilmente e velocemente il centro.

Camera ben riscaldata, letto comodo, colazione perfetta. Sono stato molto bene.

Hotel comodo con un rapporto prezzo qualità molto buono, personale gentile, gestione generale abbastanza buona, sarebbe il caso di fare una convenzione per il posteggio sopratutto per chi rimane più di un giorno.

Comoda posizione servizi essenziali, stanza rumorosa, colazione basica, niente di eccezionale, al limite delle esigenze, potrebbe migliorare molto con pochi accorgimenti e più volantà nell'assecondare le richieste del cliente

struttura moderna, comoda, pulita a pochi passi dal centro città e dal porto. camere funzionali e spaziose. ottima colazione, personale cordiale e preparato. ottimo rapporto qualità prezzo. raccomandato.

Stanza rumorosa, si sentiva una porta idraulica in apertura , lo svuotamento dei bidone e la raccolta delle lenzuola, colazione uguale e di scarsa qualità

hotel in posizione fantastica, camera strepitosa e servizio più colazione al top.

Stanza poco accogliente, mal climatizzata letto pessimo, colazione mediocre.

Personale gentile e sempre disponibile. Camera e bagno puliti sempre. Colazione strepitosa. Una vera garanzia!!!!!

Comodissima sistemazione a poche centinaia di metri dal centro storico e nella vicinanza delle principali fermate dei mezzi pubblici. Unico problema: i rubinetti dei lavandini, mal regolabili!

Economico, confortevole, vicino al centro storico ed a pochi passi dalle fermate dei vari mezzi pubblici, è un'ottima scelta come base per un soggiorno di alcuni giorni nel famosissimo capoluogo siciliano