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Mercure Palermo Centro 4 stelle

Giudizio clienti 4.3/5 1.711 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

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Camera 1

Miglior prezzo garantito

Come funziona?
Mercure Palermo Centro
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+ 11 Servizi

I plus dell'hotel

  • Wi-Fi free 60 mega in tutto l'hotel!

  • Il tuo cane da noi è il benvenuto. Dog Station pronte all'uso per i nostri amici a 4 zampe!!

  • La nostra colazione continentale è disponibile tutti i giorni!

  • Serie A , Champions League ed Europa League nella Hall !

  • Certificato ALLSAFE da SGS

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • WI-FI/Accesso internet
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta Servizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • FALCONE BORSELLINO Servizi a pagamento
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 Servizi a pagamento
  • lavaggio a secco Servizi a pagamento
  • Ufficio di cambio
  • Facchino
Ristorazione
  • 1 Bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Baby sitter su richiesta Servizi a pagamento
  • Campo da tennis all'interno (nelle vicinanze)
  • Spiaggia e sport nautici
Servizi business nell'albergo
  • 2 Sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 palermo
italia

Tel: +39091324911

Fax: (+39)091/6116822

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

  • AMAT :  101 VIA ROMA

  • Tangenziale via regione Sicilian : 

  • In aereo

    FALCONE BORSELLINO A 31km / 19,26 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In nave

    PORTO PALERMO A 0,5km / 0,31 miglia

Coordinate GPS:38.123982, 13.360426

Le nostre sistemazioni

93 camere dal design raffinato perfettamente insonorizzate e dotate di tutti i più moderni comfort di ospitalità, quali materassi anatomici, aria condizionata, TV LCD con canali satellitari.

I nostri bar e ristoranti

BAR

Foto non contrattuale

  • Lunedì -
  • Martedì -
  • Mercoledì -
  • Giovedì -
  • Venerdì -
  • Sabato -
  • Domenica -

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 2

  • Dimensioni massime: 35

  • Capienza massima: 45 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Palermo Centro

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.3/5

1.711 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

2.285 recensioni

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 18/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno piacevole

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Soggiorno non da quattro stelle

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

scampaniolo In coppia - 18/07/2021 Recensione certificata TripAdvisor

I problemi iniziano con la prenotazione e la richiesta di utilizzo del bonus vacanze continuano con una stanza molto grande così come il letto ma datata nel mobilio, colazione non all'altezza e viene infine indicato parcheggio ma si tratta di parcheggio privato a 18,00 al giorno. Giudizio globale negativo nel prossimo soggiorno a Palermo utilizzerò altra struttura.

Semplicemente ottimo

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Tommaso Z Da solo - 16/07/2021 Recensione certificata TripAdvisor

Albergo ottimo per posizione, qualità dei servizi, tariffe. Posizione tranquilla a due passi dal centro, stanza confortevolissima benché non enorme, pulizia impeccabile, colazione ricca e con cibi di ottima qualità. Assolutamente da consigliare.

Buon soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Ospite singolo - 15/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Personale cortese e capace, camera comoda e pulita - così pure la struttura in generale

Gentile cliente, Grazie della bella recensione del nostro hotel! Siamo lieti che il Suo soggiorno sia stato piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Antonio Azienda - 10/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Ottima accoglienza. Camera un po’ piccola. Fastidioso rumore di motore in sotto sfondo. Personale ok, gentili e professionali, sia alla reception sia alle pulizie delle camere. Buona posizione centrale.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Ottima posizione, stanze pulite e comode, molto spaziose

Giudizio clienti 5.0/5

Costanza Coppie - 08/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Ideale per visitare il centro a piedi, parcheggio a pagamento abbastanza caro ma comodo, hotel silezioso che danno su stradine poco frequentate.

Scarsa pulizia

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Amici - 07/07/2021 Avvisi confermati di ALL

All’arrivo in camera la Moquet era sporca di fango. Le tende strappate, la porta del bagno malconcia. Scarso kit in bagno e colazione mediocre

Gentile Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Palermo Centro. Sono davvero spiacente di venire a conoscenza che la pulizia delle camere, come la colazione, non siano state all'altezza delle Sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Tenevo comunque a farLe sapere che lo staff è sempre felice di soddisfare eventuali richieste e ci dispiace che non ci abbiate dato l'opportunità di dimostrarlo. In quest caso, per esempio, per quanto riguarda la camera, avremmo potuto effettuare un cambio. Nel caso della colazione, sulla quale in realtà di solito riceviamo complimenti, lo Staff si mostra sempre disponibile a soddisfare qualunque richiesta: esiste infatti una lista fuori menù che con un piccolo supplemento riesce a trovare una soluzione per tutti Ciononostante, gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione verrà comunque comunicata al reparto Manutenzione e al Food and Beverage Manager. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti Andrea Stancato Direttore/Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 06/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Camera pulita e confortevole, personale disponibile e cordiale. Buona colazione.

Gentile cliente, Grazie della bella recensione del nostro hotel! Siamo molto lieti che la Sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Posizione comoda in centro

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Ospite singolo - 04/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Nel complesso buona

Sempre ottimo, ma.......

Giudizio clienti 3.5/5

Mario Azienda - 02/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Ottima come sempre ma, per la seconda volta, le operazioni di accettazione non sono state all'altezza della struttura. Ho chiesto coe sempre se ci fosse una stanza con balcone mi è stato risposto gentilmente che la mia prenotazione era per una singola basic e che c'erano altre 3 stanze ma di categoria superiore, per le quali c'era da pagare la differenza - se non ho capito male per i clienti gold non dovrebbe essere così. Mi ha dato indicazioni e chiave della stanza senza drink di benvenuto, poi alla mia richiesta ha provveduto. Non sono avvezzo a fare questo ma il caldo di palermo di quel giorno mi ha indotto a non poterne fare a meno. Per il resto.......Personale addetto al Bistrot e alle colazioni.......sempre il massimo della professionalità e gentilezza.

Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la Sua esperienza, evidentemente il personale al ricevimento non ha capito che Lei fosse un cliente gold con upgrade gratuito. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. La Ringrazio per aver continuato a scegliere il nostro hotel anche dopo questo spiacevole episodio. Le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio che ci contraddistinguono. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 02/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Hotel ideale per visitare Palermo

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Floriana Famiglie - 30/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in questo hotel solo una notte ma ha soddisfatto le nostre aspettative, camera molto grande, letti comodi, bagno eccezionale. Tutto molto bene. La posizione è buona, centrale ma non c'è confusione. Noi siamo attivati alle 00.30 e ci è sembrata una zona molto tranquilla.

Soluzione consigliata

Giudizio clienti 5.0/5

Filippo Coppie - 30/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Comodo rispetto al centro. Pulito. Personale cordiale. Colazione soddisfacente! Consigliato.

Bene

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - 23/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito, posizione ottima, personale preparato disponibile e professionale ( bravissimi). Tuttavia alcune cose mancavano per lo standard Accor a qui ero abituata. Bisogna prestare un po'più di attenzione al servizio al cliente. Per ogni cosa ho dovuto disturbare le ragazze alla reception ( carta igienica,kit cortesia, caffè solubile ecc). La colazione è buona, servita dal personale simpaticissimo, prodotti freschi e di ottima qualità, l'unica pecca che tante pietanze erano a pagamento ( non in linea agli standard Accor). Protocollo covid rispettato.

Gent.ma Signora Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Palermo Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi commenti e non mancheremo di condividerli con tutta la nostra equipe per migliorare gli aspetti da Lei citati. In attesa di accoglierla nuovamente le porgiamo cordiali saluti. Andrea Stancato Direttore/Manager

Posizione ottima strategica

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - 21/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Soddisfatto

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Cortesia e disponibilità!

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Amici - 18/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Soggiornato in questo hotel per 3 notti e direi che si merita un bel 10! Personale gentile e disponibile , pulizia ineccepibile, posizionato benissimo ! Ottima esperienza!!!

Gentile cliente, Grazie della bella recensione del nostro hotel! Siamo molto lieti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Posizione comoda

Giudizio clienti 4.5/5

Stefano Coppie - 18/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Staff alla reception gentile e professionale, pulizia ok, colazione non provata

Ottimo rapporto qualità prezzo

Giudizio clienti 4.5/5

Mauro Ospite singolo - 17/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Ho trovato comoda la posizione dell'hotel, curate le stanze e ottimi i servizi in assoluto e in rapporto alla tariffa della stanza

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Una piacevole conferma

Giudizio clienti 4.5/5

Enza Coppie - 13/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Tornando a Palermo non abbiamo avuto dubbi nel tornare al Mercure, ottimo hotel in pieno centro. Soddisfatti della scelta

Gentile ospite, Grazie del tempo dedicato a condividere la sua esperienza! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

soddisfatto

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

davide u Da solo - 19/04/2021 Recensione certificata TripAdvisor

La permanenza presso il Mercure Hotel è sempre piacevole - l'accoglienza dello staff e la qualità delle camere rendono gradevole il soggiorno sia per lavoro che per visitare Palermo - da migliorare e variare il menù.

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