Mercure Palermo Centro 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 641 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Wi-Fi free 60 mega in tutto l'hotel

  • Il tuo cane da noi è il benvenuto. Dog Station pronte all'uso per i nostri amici a 4 zampe!!

  • La nostra colazione a buffet con prodotti home made è disponibile tutti i giorni!

  • Camere Privilegè con prodotti Vip, frigobar e macchina espresso inclusi nella tariffa

  • Grazioso bistrot con cucina tipica siciliana

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 PALERMO
Italia

Coordinate GPS:38.123982, 13.360426

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Navetta
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Bar I'm

Rilassati con la famiglia o gli amici, incontra i tuoi colleghi al bar dell'hotel. Troverai una vasta selezione di drink deliziosi, vini siciliani e birre artigianali.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  641 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  2.510 recensioni

Vacanze estive

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

tinaa232 Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Siamo state in vacanza a Palermo io e la mia amica e soggiornato all'hotel Mercure, consigliatissimo per pulizia accoglienza, alla reception ringrazio Anna ,Silvia e Giulia che ci hanno consigliato alcune escursioni . Biancheria cambiata ogni giorno cosa molto importante, colazione a buffet abbondante stanza spaziosa con frigo e aria condizionata. Che dire se ritornassi a Palermo soggiornerei li.

Un falso 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Effimero1985 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Un accoglienza alla reception veramente poco professionale e senza un minimo di educazione. E come si dice " il buongiorno si vede dal mattino "..... infatti dopo la reception mi è toccato una stanza veramente disastrosa e a concludere il tutto una colazione veramente scadente.... NO COMMENT

Gent.mo Sig. Effimero, La ringraziamo per il tempo dedicato a condividere il suo feedback. Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza presso il nostro hotel non sia stata soddisfacente. Ci scusiamo se la professionalità e l'educazione del nostro personale alla reception non sono state all'altezza delle sue aspettative. Vorremmo però precisare che, in seguito alle sue segnalazioni riguardanti la stanza, abbiamo provveduto a cambiarla per cercare di rendere il suo soggiorno più piacevole. Ci dispiace che anche dopo questo intervento la sua esperienza non sia stata positiva. Accogliamo le sue osservazioni sulla colazione e faremo del nostro meglio per migliorare il servizio. La ringraziamo per averci fornito l'opportunità di riflettere sulle aree in cui possiamo crescere e migliorare. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro, offrendo un'esperienza più in linea con le sue aspettative. Cordiali saluti,

Buon hotel

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

elio5619 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Personale molto cortese, davvero di rara gentilezza. Colazione buona e varia. Qualche appunto sulla stanza, al settimo piano, affacciata a un balcone di servizio, il che non garantisce molta privacy. Aria condizionata regolabile in modo precario. Avrebbe bisogno di qualche restauro, ma il prezzo è ottimo

Un buon hotel per visitare Palermo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

albixx8409 Recensione certificata TripAdvisor

Per il soggiorno a Palermo ho deciso di affidarmi a questa catena, che avevo già sperimentato in varie destinazioni in Europa. Devo dire che anche in Sicilia Mercure ha confermato di essere una soluzione affidabile. La posizione è ottima, si può arrivare a piedi nei maggiori luoghi di interesse della città. Unico neo la camera con arredo forse un po' sottotono per un 4 stelle, comunque spaziosa e pulita. Il personale è sempre stato gentile ed efficiente. Comoda la possibilità di cenare al piccolo bistrot-ristorante all'interno della struttura.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Moquette vecchia e sporca

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

elecri10 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

L’unica cosa bella è la reception. Le camere sono datate con una moquette sporca, comodini uno diverso dall’altro e tutti segnati, i muri con segni di spostamento mobili, la tazza del wc scura. Tendoni vecchi. Colazione offre croissant ottimi, mentre il salato dozzinale. Personale gentile, ma la struttura interna pessima.

Gentile Ospite, Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la sua esperienza presso il nostro hotel non è stata all'altezza delle sue aspettative. Le chiediamo scusa sinceramente per i disagi che ha riscontrato durante il suo soggiorno. Ci rammarica sapere che ha trovato le nostre camere datate e non adeguatamente pulite. La descrizione della moquette sporca, dei comodini segnati e dei muri danneggiati è motivo di grande preoccupazione per noi, poiché puntiamo a mantenere alti standard di pulizia e manutenzione. Apprezziamo il suo feedback positivo sulla reception e sulla gentilezza del nostro personale, così come i suoi commenti sui croissant della colazione. Tuttavia, ci dispiace sapere che la qualità del salato non è stata soddisfacente. Condivideremo immediatamente le sue osservazioni con il nostro team per apportare i necessari miglioramenti. Le sue osservazioni sono estremamente preziose per noi e ci aiutano a capire dove dobbiamo intervenire per migliorare la qualità dei nostri servizi e delle nostre strutture. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro per offrirle un'esperienza che rispecchi i nostri standard di eccellenza. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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