Albergo Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 390 recensioni

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garantito
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19 Avenue Labienus, 70300 LUXEUIL LES BAINS, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Garage per biciclette

  • Parcheggio gratuito

  • Colazione e cena servite in camera o in sala da pranzo.

  • Sale riunioni disponibili su prenotazione

  • Vicino al casinò e alle terme di Luxeuil-Les-Bains

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone

19 Avenue Labienus
70300 LUXEUIL LES BAINS
Francia

Coordinate GPS:47.8168, 6.373755

Telefono
Fax +33 3 84 93 61 70

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

L' HEXAGONE

Foto non contrattuale

La Brasserie Pizzeria offre un fresco menu a base di carni alla griglia, specialità regionali, pizze cotte al forno a legna e menu pranzo in un ambiente piacevole e sulla terrazza estiva immersa nel verde.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

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Valutazione ALL  4.1/5  390 recensioni

Passati tanti anni dall'ultimo soggiorno, nessun miglioramento.

Giudizio clienti 2.0/5

Achille M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Conosco l'albergo da tanti anni, da almeno tre direzioni-gestioni, quindi so che non c'è ascensore e che le camere sono minuscole, più da Ibis che da Mercure, ma speravo che almeno le scale avessero una copertura rifatta e non ancora quella vecchia così usurata e con aspetto sporco, che il puzzo di fumo fosse scomparso, e invece c'è sempre. Mi meraviglia che in camera NON FUMATORI ci sia l'avviso che ribadisce il divieto di fumare, ma che, se uno fumasse, nonostante il divieto, deve pagare un sovrapprezzo. Intanto i Clienti devono dormire col tanfo del fumo. La tenda della finestra è talmente logora che non ha più elasticità e quindi non si chiude completamente e ha buchi nel tessuto oscurante, come ho evidenziato, con foto, al momento del pagamento. Colazione del mattino: i vassoi svuotati non sono stati riforniti, le salsicce e le uova strapazzate erano nel contenitore (tra l'altro: dove si posa il coperchio per poter attingere?) dal primo mattino, così da essere bruciacchiate le prime e secche le seconde. Cena passabile, nel bel giardino.

Dear Achille, We thank you for taking the time to leave us a comment. We understand that our hotel does not meet the standards you expect from a Mercure hotel and we apologize. We inform you that a renovation will be made at the end of the year to give more comfort to our guests. We perfectly understand that you are disappointed that no renovations has been carried out yet but it is because a global renovation is planned. Regarding the smoking inconvenience, we perfectly understand your point of view and we apologize that you have suffered the smell of cigarettes. Our hotel is non-smoking but some customers continue to defy this ban, which is why we have decided to fine those who do not respect the rules. In no case, our poster made was to encourage people to smoke and thus prevent the comfort of other customers. Regarding the breakfast, we are sorry for the poor coordination made by the team which caused you inconvenience. The employees will try on the organisation to avoid this kind of problem. We would like to inform you that we appreciate your feedback and will take it seriously in order to improve our services for our customers. We strive to provide a good experience for all our visitors and will use your feedback to continue to strive for excellence. We thank you again for your valuable opinion. Best regards. Manon, General Manager

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