Mercure Alameda Quito 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 427 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mercure Alameda Quito - Image 1
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c/Ramón Roca & A Amazonas, 170526 QUITO, Ecuador

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel a Quito, nel quartiere turistico di Mariscal

  • Parcheggio gratuito

  • Soggiorni con o senza colazione

  • I bambini sotto gli 12 anni soggiornano gratis

  • Animali non ammessi

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

CAMERA COMFORT CON 1 LETTO QUEEN

Foto di - CAMERA COMFORT CON 1 LETTO QUEEN

Comoda camera con letto queen size, TV LCD, radio, WIFI gratuito, cassaforte, ampio bagno, asciugacapelli, prodotti da bagno, ideale per approfittare di uno dei migliori hotel di Quito.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 m² / 258 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Telefono in bagno
  • Portasciugamani
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con 2 apparecchi in camera
  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Film/video gratuiti
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Luce al telefono per sordi
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto doppio/Letti doppi
Vedi disponibilità

Comoda camera con due letti gemelli, TV LCD, radio, WIFI gratuito, cassaforte, ampio bagno, asciugacapelli, prodotti da bagno, ideale per approfittare di uno dei migliori hotel di Quito.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 m² / 258 sq ft

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Telefono in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con 2 apparecchi in camera
  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Luce al telefono per sordi
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Asciugacapelli
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Completely refurbished room with king-size bed, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, desk, spacious bathroom with rain shower, hairdryer and amenities, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 m² / 258 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Telefono in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con 2 apparecchi in camera
  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Ordine servizio in camera via TV
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Luce al telefono per sordi
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera
  • Allarme visivo per sordi

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Completely refurbished room with queen-size bed, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, desk, spacious bathroom with rain shower, hairdryer and amenities, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 m² / 258 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Telefono in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con 2 apparecchi in camera
  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Film/video gratuiti
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Luce al telefono per sordi
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Completely refurbished room with twin beds, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, desk, spacious bathroom with rain shower, hairdryer and amenities, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 m² / 258 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Telefono in bagno
  • Portasciugamani
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con 2 apparecchi in camera
  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 32'/81 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Luce al telefono per sordi
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera
  • Allarme visivo per sordi

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Suite

Suite Executive con 1 letto queen size

Foto di - Suite Executive con 1 letto queen size

Comfortable room with queen-size bed, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, spacious bathroom, hairdryer, amenities, desk and smoke alarm, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 34 m² / 365 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Telefono in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con 2 apparecchi in camera
  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Film/video gratuiti
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Luce al telefono per sordi
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Suite

SUITE SUPERIOR CON DUE CAMERE E LETTI GEMELLI

Foto di - SUITE SUPERIOR CON DUE CAMERE E LETTI GEMELLI

Comfortable room with twin beds, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, spacious bathroom, hairdryer, amenities, desk and smoke alarm, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 30 m² / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Telefono in bagno
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con 2 apparecchi in camera
  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Luce al telefono per sordi
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Suite

SUITE STUDIO EXECUTIVE CON 1 LETTO KING SIZE

Foto di - SUITE STUDIO EXECUTIVE CON 1 LETTO KING SIZE

Completely refurbished suite with king-size bed, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, desk, spacious bathroom with rain shower, hairdryer and amenities, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 30 m² / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Telefono in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con 2 apparecchi in camera
  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Film/video gratuiti
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Luce al telefono per sordi
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera
  • Allarme visivo per sordi

Letti

  • Quotidiano in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Mercure Alameda Quito

c/Ramón Roca & A Amazonas
170526 QUITO
Ecuador

Coordinate GPS:-0.204749, -78.495029

Telefono
Fax +593 2-256-5759

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 144 camere
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 2 camere familiari
  • 5 camere comunicanti
  • 144 camere non fumatori
  • 10 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Sala

  • Area o sala d''attesa

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Attrezzature da scrivania

  • Scrivanie dotate di prese e convertitori

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Concierge

  • Concierge

Facchino

  • Facchino

Animali domestici

Animali non ammessi

Accesso all'hotel

Navetta

  • UIO a pagamento
  • MARISCAL SUCRE a pagamento

Catering

2 Ristoranti

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

8 Sale riunioni

Business Center

  • Centro business con assistenza
  • Accesso con sedia a rotelle al business center
  • Centro business self service

Famiglia

Servizi per bambini

  • Canali TV a cartoni animati

Benessere

Sospeso per manutenzione

  • Coperto
  • Sul posto

Centro fitness

  • Sul posto

Sport e tempo libero

Pista jogging

  • Nelle vicinanze

Palestra

  • Sul posto

Macchine con pesi

  • Sul posto

Macchine con pesi

  • Nelle vicinanze

ALAMEDA Q BAKERY*COFFEE*LUNCH

Foto di - ALAMEDA Q BAKERY*COFFEE*LUNCH

Un locale completamente nuovo, perfetto per gustare uno spuntino. Il menu dell'Alameda Q offre piatti leggeri e veloci da gustare quando si ha poco tempo.

Tipo di cucina
Bistrot
Capo
Glendy Zuleta
Capacità
41
Accessibilità
Servizio accessibile
c/Ramón Roca & A Amazonas, 170526 Quito, Ecuador
Telefono +593 2994025

Altre informazioni

Vantaggi

  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata
  • Terrazza

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Menù speciale

  • Menu luce

Un locale completamente nuovo, perfetto per gustare uno spuntino. Il menu dell'Alameda Q offre piatti leggeri e veloci da gustare quando si ha poco tempo.

Perfetto per piccole riunioni di affari e gustosi spuntini. Da non perdere la lista dei vini Mercure che offre un'ampia selezione ai migliori prezzi.

Iniziate la giornata allo Spicy Bistro con la deliziosa colazione a buffet servita dalle 6:00, oppure lasciandovi viziare dalla Bakery, tradizionale panetteria francese, o scegliendo il servizio in camera.

Rendete il vostro matrimonio indimenticabile con l'aiuto del nostro personale qualificato che saprà aiutarvi a fare di quel giorno un'esperienza unica.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  427 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Mario L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Guest, Thank you for your kind feedback. We're so pleased to hear that you had a good time with us and enjoyed both our location and the service provided by our team. We look forward to welcoming you again soon. Best Regards, María José T. Guest Experience Coordinator

Giudizio clienti 4.5/5

Angelo S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Estimado huésped, Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en nuestro hotel. Muchas gracias por destacar la variedad de nuestro desayuno; comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día para superar las expectativas de nuestros huéspedes. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en una próxima visita. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Giudizio clienti 5.0/5

Scarpa E. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Gentile Scarpa, Leggere il suo commento ci ha davvero emozionato. Grazie per aver condiviso la sua esperienza in modo così sincero. Al di là del fatto che abbia apprezzato la posizione, l’ampiezza della camera e il comfort del letto, ciò che ci rende più felici è sapere che, in un momento delicato, si sia sentito accompagnato. Sapere che il nostro team (e in particolare Jaky) è riuscito a farla sentire come a casa è per noi la cosa più importante. Ci teniamo molto a prenderci cura dei nostri ospiti, ma messaggi come il suo ci ricordano quanto questo possa fare davvero la differenza. Faremo sicuramente arrivare le sue parole a Jaky, siamo certi che ne sarà molto felice. Speriamo di cuore che ora stia meglio e ci farebbe davvero piacere poterla accogliere nuovamente, con più tranquillità, per farle vivere ancora il nostro hotel, la spa e Quito come merita. Paula Responsabile Qualità Mercure Alameda Quito

Dear Guest, Thank you for your kind feedback. We're so pleased to hear that you had a good time with us and enjoyed both our location and the service provided by our team. We look forward to welcoming you again soon. Best Regards, María José T. Guest Experience Coordinator

Giudizio clienti 4.5/5

Angelo S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Esperienza molto positiva. Mi è piaciuta molto la colazione e la cucina offerta dal ristorante.

Estimado huésped, Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en nuestro hotel. Muchas gracias por destacar la variedad de nuestro desayuno; comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día para superar las expectativas de nuestros huéspedes. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en una próxima visita. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Giudizio clienti 5.0/5

Scarpa E. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

La mia esperienza nonostante il mio infortunio è stata eccezionale grazie al vostro staff… mai trovato persone così gentili e umane. Mi hanno assistito come fossi una della famiglia specialmente Jaky la governante. Nella sfortuna ho avuto la fortuna di essere ne vostro albergo

Gentile Scarpa, Leggere il suo commento ci ha davvero emozionato. Grazie per aver condiviso la sua esperienza in modo così sincero. Al di là del fatto che abbia apprezzato la posizione, l’ampiezza della camera e il comfort del letto, ciò che ci rende più felici è sapere che, in un momento delicato, si sia sentito accompagnato. Sapere che il nostro team (e in particolare Jaky) è riuscito a farla sentire come a casa è per noi la cosa più importante. Ci teniamo molto a prenderci cura dei nostri ospiti, ma messaggi come il suo ci ricordano quanto questo possa fare davvero la differenza. Faremo sicuramente arrivare le sue parole a Jaky, siamo certi che ne sarà molto felice. Speriamo di cuore che ora stia meglio e ci farebbe davvero piacere poterla accogliere nuovamente, con più tranquillità, per farle vivere ancora il nostro hotel, la spa e Quito come merita. Paula Responsabile Qualità Mercure Alameda Quito

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  • 140 recensioni 9/10 Colazione
  • 117 recensioni 9.5/10 Servizi
  • 97 recensioni 9.4/10 Area benessere
  • 90 recensioni 8.1/10 Pulizia

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