Grand Mercure Puka Park Resort 4 stelle

Heather at front desk, Danyelle in the restaurant dinner service provided exceptional service. I would suggest to have an alternate menu for guests staying more than 1 night and to add vegetables as side dish selection. Overall the food and presentation and taste was excellent. Thank you Chefs. Housekeeping team did a fabulous job with cleanliness of the room too. Well done and keep the good work.

Posto incantevole immerso nel verde di Pauanui. L'hotel è veramente caratteristico e dotato di tutti i comfort. Le stanze sono dei bungalow ricavati in mezzo alla vegetazione e sono particolarmente accoglienti e romantici. Il ristorante è buonissimo e con buoni prezzi, completano i servizi una piscina, con anche idromassaggio, sauna e campo da tennis. È previsto un servizio di accompagnamento tra la hall dell'albergo o il parcheggio (gratuito) e le stanze. Dalla struttura la spiaggia dista appena 5 minuti di macchina. Il personale è gentilissimo e disponibile a qualsiasi richiesta. Abbiamo richiesto una bilancia per pesare i bagagli prima della partenza e la ragazza della reception, di cui non ricordo il nome, ce l'ha addirittura portata da casa. Anche al ristorante tutti veramente gentili. Causa meteo siamo rimasti bloccati due giorni presso l'albergo e ci siamo sentiti come se fossimo stati a casa nostra. Un grazie particolare a Wai per essersi presa cura di noi a 360 gradi!

Abbiamo soggiornato per 2 notti. Come socio Accor Gold avevo già scritto nel mese di luglio, ottenendo risposta, anticipando il mio arrivo in quanto prenotato via tour operator. Al nostro arrivo una receptionist bionda e con la "puzza sotto al naso" ci ha accolto ma la "meravigliosa e stupenda organizzazione " non si era accorta che la nostra prenotazione prevedesse 2 stanze e non 1. Quindi abbiamo dovuto attendere più di un'ora perchè sistemassero anche l'altra. E qui la bionda inizia con una serie di " we apologize" e x calmarci ci offre da bere. Mi promette per l'indomani un upgrade della stanza, privilegio Gold quando possibile. Al ritorno dall'escursione la camera sarebbe dovuta essere pronta, e la bionda mi consegna la chiave, ma ahimè sono rimasto per 1 ora e 45 minuti in reception in quanto sino alle 15.45 non era pronta..." we apologize", ci scusiamo.... dei benefici previsti dalla categoria Accor non ho avuto nulla...ennesimo we apologize. Al momento di andar via, miss puzza sotto al naso, preferisce fuggire, pur avendomi visto, per non affrontare il mio disappunto. Al momento di andar via l'ennesimo we apologize di un'altra receptionist di origini indiane, mi avevano promesso dei punti per scusarsi, punti non dovuti ma che sarebbero stati graditi. La location è molto bella; si mangia molto bene per quanto il servizio sia lento; il personale è molto cortese e compensa parzialmente le enormi voragini organizzative. L'importante è evitare la bionda, alta e con la puzza sotto al naso alla reception. Attendo ancora i miei punti....ma sono certo che dopo questa recensione mi direbbero.....WE APOLOGIZE...

Situato su una ripida collina, tutti i bungalow sono disseminati tra un folto bosco che a prima vista sono difficili da raggiungere,ma dopo aver esplorato i sentieri più brevi, ti accorgi che tutto sommato la sistemazione risulta piacevole.Le camere sono gradevoli con un bel bagno funzionale ed accessoriato, molto silenziose seppur in compagnia di uccelli del bosco.Ottima cena e buoni i vini locali al ristorante che propone vari piatti tra cui il famoso ed ottimo agnello della Nuova Zealandia.Personale molto gentile e disponibile nel dare aiuto a quanti si trovano nei bungalow più in salita e faticosi da raggiungere.Il mare,cioè l'oceano Pacifico si trova a pochi minuti ma risulta piuttosto inagibile perchè molto mosso con onde alte. Va bene per chi di passaggio.Prezzi medi

Ancora non ci spieghiamo perchè la nostra agenzia ci abbia fatto fare una tappa a Pauanui in inverno. Il paese consiste in una strada ad anello con villette a schiera, una piazza con pub, supermercato, chiesa e parco giochi per bambini, e un porticciolo. Abbiamo dormito al Puka Park, 5 minuti fuori dal paese, salendo per una strada che si inoltra in un bosco. Il Puka park è alla fine un campeggio di lusso. C'è un edificio in legno che raccoglie reception e ristorante, e una stradina ad anello che sale nel bosco da cui ogni 30 metri si diramano i percorsi per raggiungere i bungalow (disposti a coppie). Le stanze sono molto suggestive, in legno totalmente immerse tra le felci e gli alberi, tutte con terrazzina sul versante della montagna, e le più fortunate addirittura con vista mare. Lati negativi: ci sono solo due piazze per parcheggiare, vicino alla reception che è sul lato basso dell'anello, e la pendenza della montagna è notevole. Quindi lo scapicollo per trascinarsi le valige fino in camera è inevitabile. A meno di salire con la macchina fino al sentiero per la propria stanza e ridurre la strada da fare con le valige (sperando che non debbano passare altre macchine), e poi tornare giù a parcheggiare. La piscina è all'aperto, e non è riscaldata, quindi per noi è rimasta inutilizzata. Il ristorante è relativamente caro. Ottimi i piatti ma attesa snervante (circa 2 ore). Per concludere siamo arrivati di sera, e siamo scappati la mattina dopo da questo posto che in estate sarà sicuramente un paradiso, ma che col freddo non ha assolutamente senso.