Hotel Mercure Poznan Centrum 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.5/5 728 recensioni
+ 23 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

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ALL - Accor Live Limitless

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Questo hotel è PLANET 21 Oro

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • ParcheggioServizi a pagamento
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • POZNAN LAWICAServizi a pagamento
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Lavanderia
  • Boutique/shopping
  • Facchino
  • Portineria
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness
  • Sauna
Servizi business nell'albergo
  • 13 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Poznan Centrum

Ul. Roosevelta 20
60-829
poznan
poland

Tel: +48618558000

Fax: (+48)61/8558955

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • AIRPORT LAWICA :   78 BALTYK

  • GORCZYN - MILOSTOWO :   8 KAPONIERA

  • POLABSKA - DEBIEC :   10 KAPONIERA

  • In aereo

    POZNAN LAWICA A 6km / 3,73 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In auto

    WARSZAWA - BERLIN A 4km / 2,49 miglia

  • In treno

    POZNAN GLOWNY A 0,5km / 0,31 miglia

Coordinate GPS:52.408272, 16.912071

Le nostre sistemazioni

Scegliete l'accogliente camera Standard e la spaziosa camera Superior o la camera Privilege se vi piace godere di una serie di servizi e accessori più completa.

Camera standard con 1 letto singolo

  • Numero massimo di persone: 1
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Superior con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 31
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Privilege con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 33
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Executive con 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 33

Camera standard con letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 28
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Superior con letti singoli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 31
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Privilege con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 33
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Executive con 2 letti separati.

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 33

MyRoom: diventare esploratori

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 31
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Suite con un letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 100
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

I nostri bar e ristoranti

WINESTONE

Tipo di cucina: Internazionale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Il ristorante è al piano terra e serve colazione a buffet, pranzi e piatti "à la carte". Godetevi il nostro delizioso menu dove ai piatti della cucina internazionale sono abbinate specialità locali.

Pranzo

11:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

16:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Vera rivelazione culinaria, il Winestone delizia con la sua ampia scelta di vini provenienti da tutto il mondo e piatti straordinari serviti su lastre di pietra. Fate un viaggio culinario ed esplorare la nostra cucina gustosa a un prezzo competitivo.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 13

  • Dimensioni massime: 248

  • Capienza massima: 250 persone

  • Capienza massima banchetto: 100 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Hotel Mercure Poznan Centrum

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.5/5

4.678 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.5/5

728 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

soggiorno di lavoro

Giudizio clienti 4.5/5

Angelo Ospite singolo - 29/11/2019 Avvisi confermati di ALL

colazione molto ricca, camera confortevole e silenziosa

Una buona abitudine

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 17/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Non perfetto come al solito, comunque livello sempre alto.

L'ACCOGLIENZA ,LA SERA DEL MARTEDI, DECISAMENTE AL DI SOTTO DELLO STANDARD DEL VS.PERSONALE.L'INDOMANI,GRAZIE AL CAMBIO DI PERSONALE DEVO DICHIARARE UN TRATTAMENTO ECCELLENTE.

Giudizio clienti 4.5/5

Antonio M. Azienda - 23/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Arrivato martedi sera poco prima di ore 24.00 sono stato accolto alla registrazione da personale poco qualificato e poco gentile. L'indomani ho trovato personale di eccellente qualita' nel trattare le esigenze del cliente. Lo stesso dicasi del personale che ha effettuato servizio nel pomeriggio intorno alle ore 16.00 quando ho lasciato l'hotel. Pulizia, gentilezza ed affabilita' sono sempre stati caratteristiche della vostra societa' in tutta Europa.

Soggiorno piacevolissimo

Giudizio clienti 4.5/5

Gerardo G. Azienda - 12/08/2019 Avvisi confermati di ALL

È stato come stare in famiglia, personale veramente cordiale ed amichevole

Dear Gerardo thank you for those kind words. Hope to see you back soon as the whole team already misses you! best Anna

Ambiente pulito e rilassante

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 15/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Eccellente, come sempre

Comunicazione tra membri dello staff scadente. Personale della sala colazioni super gentile!

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 21/06/2019 Avvisi confermati di ALL

La mia esperienza purtroppo è stata quasi insoddisfacente. Le uniche note positive sono state la grandezza della camera, la colazione e lo staff del servizio colazione, soprattutto la signora all'ingresso che con mia figlia è stata amorevole. La mia collega aveva pagato per il mio soggiorno una camera da 3 persone, visto che ero accompagnato da mia moglie e mia figlia, e mi sono ritrovato la prima sera in una camera doppia uso singolo, con un solo set per il bagno e con mia filgia che ha dovuto dormire in mezzo a noi. Mi hanno subito detto che il giorno dopo avrei cambiato stanza, con una per 3 persone. Ho chiesto gentilmente se potevano aiutare mia moglie dato che io la mattina dopo ero al convegno. La mattina dopo hanno chiesto a mia moglie di cambiare camera subito dopo la colazione, senza aiutarla, pur dovendo spostare 3 valigie con bambina al seguito. L'hanno mandata in una stanza che ancora la cameriera stava rifacendo. Ha lasciato le valigie ed è uscita. Al ritorno la camera aveva solo 2 set per il bagno, ma pazienza. La cosa peggiore è che il giorno dopo (18 giugno) la camera NON è stata neanche rifatta! quando siamo rientrati nel pomeriggio ormai non aveva più senso e non abbiamo chiesto alla reception. Alla fine di tutto ciò, al momento del checkout del 19 giugno mattina, mi è stato di nuovo chiesto il pagamento del cambio camera che chiaramente non ho pagato, dato che la mia collega aveva già riparlato con la reception e addirittura le avevano detto che si sarebbero scusate con me per il disguido. Credo proprio che ci sia un problema di comunicazione tra i membri della reception, visto che quello detto da una risulta totalmente estraneo alle altre. Peccato.

Dear Mr. Filippo, thank you for taking time and answer this Guest Satisfaction Survey. First of all, I am sorry for all the inconvenience. Secondly, I spoke with our Front Office Team and we have discussed the situation very thoroughly. In conclusion, all the inconveniences apply to lack of communication caused by non Italian speaking Team. It caused misunderstandings as our communication in English could not be sufficient. I am very sorry and I can ensure you that we will do our absolute best to avoid such situations in future. Thank you for highlighting points that has to be improved and we do hope that during your next stay in Poznań you will give us a second chance. Kind Regards, Agnieszka Lange Front Office Shift Leader Mercure Poznań Centrum

Hotel piacevole e confortevole in centro

Giudizio clienti 4.5/5

Stefano V. Azienda - 25/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Frequento spesso questo hotel per lavoro. Un bel posto con personale gentile e disponibile. Buona la colazione a buffet anche se la parte dolce potrebbe essere arricchita. Le camere sono confortevoli però quelle che hanno le vasche da bagno le rendono un po' pericolose, perché uscendo si rischia seriamente di scivolare, meglio quelle nuove con doccia. Bar gradevole e ristorante buono.

Dear Mr. Stefano, it is always very nice to welcome you. During your next stay if you will stay in the room with a bathtub we will deliver you a mat so you will not have to be afraid to slip. We do believe this will help. And we will do our best to find you a room with bathroom equipped with shower :) Kind Regards, Agnieszka Lange Front Office Shift Leader Mercure Poznań Centrum

Un'ottima abitudine!

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 15/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Passando da Poznan è oramai una regola fissa quella di fermarsi al Mercure. Professionalità, cortesia e attenzione sono uno standard a cui mi hanno ben abituato.

Ottima

Giudizio clienti 4.5/5

David Azienda - 27/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Personale molto cortese, le pulizie ottime l'unica cosa che si potrebbe migliorare e la pressione del'aqua nella doccia del resto è tutto alla perfezione.

Soddisfacente

Giudizio clienti 4.5/5

Annarita Azienda - 10/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Bella stanza. Ottima colazione. Personale cortese.

Giudizio clienti 4.5/5

Gerardo G. Azienda - 25/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Come sempre personale che ti fa sentire come a casa, cordiale pronto a soddisfare ogni mia esigenza. Questa volta ho soggiornato nella camera nuova, molto meglio di quelle vecchio stile.

Come a casa

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 24/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Piacevole come sempre.

Un buon hotel con camere un po' datate e buffet colazione migliorabile

Giudizio clienti 4.5/5

Stefano Azienda - 22/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Frequento spesso questo hotel per lavoro. Il personale e' gentile e disponibile pero' capita che nelle camere manchino ciabatte e accappatoio o che vengano ritirati gli asciugamani sporchi ma non sostituiti con quelli nuovi. Richiedendo le parti mancanti il personale prontamente provvede a sistemare. Il buffet della colazione non e' particolarmente fornito per chi preferisce una colazione dolce.

cattiva

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 25/02/2019 Avvisi confermati di ALL

non buona per diversi motivi. Poca pulizia nelle camere, disponibilità per camere nuove ma non mi è stata data la possibilità di alloggiare, ho subito un furto nella palestra di scarpe da ginnastica.

Dear Guest, Although this is not the type of review we enjoy receiving, thank you for taking the time to give us your feedback concerning your stay. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies.. Please be sure that we will learn from your concerns as we aim to improve our services in order to make all our guests happy. We hope you will give us the opportunity to better serve you in near future. Best Regards, Łukasz Rudziński Deputy General Manager

Se dovessi giudicare la catena far questo hotel non ci andrei piu

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 16/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Personale poco cortese respingente addirittura spocchioso nell'unica settimana l.anno dive ce la fiera più importante All.arrivo due giorni prima.del previsto hanno tentato si applicare la.tariffa maassina per i giorni si fiera 899 sloti mentre sul. Display c era la.cifra di 289 ho.fatt9 notare non ho avuto risposta Uno dei ragazzi della.recepltion mi.ha fatto parlare con un suo superiore che adfirittura nemmeno mi rispondeva Per fortuna al check out una signora del.tutto diversa dai professionisti precedenti ha applicato per i.sue.giorni una tariffa diversa dalla massima.che non ho ben controllato certo che a.poznan al Mercury non andrò piu

Gentile Signor F., grazie per averci dedicato del tempo per raccontarci la tua esperienza all'Hotel Mercure Poznan Centrum. Mi dispiace che, nonostante il prezzo basso per due notti prima della data originale di soggiorno, prezzo negoziato con colazione e sconto sul parcheggio, la vostra esperienza non ha soddisfatto le vostre aspettative. Per favore permettimi di esprimere le mie scuse. In Mercure, ci impegniamo a fornire un'esperienza di servizio superiore per ogni cliente. Pertanto il tuo feedback è molto importante per noi. Ti assicuriamo che stiamo adottando le misure appropriate per affrontare il problema e prevenire il verificarsi futuro. Apprezziamo la tua condivisione delle tue preoccupazioni ed è nostra speranza che tu ci dia l'opportunità di servirti meglio nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Agnieszka Lange Capo del turno di front office Mercure Poznań Centrum

Albergo elegante e confortevole

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 25/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato per sole due notti, ma mi sono trovato molto bene anche se qualcosa si può migliorare all'interno della camera: - macchina del caffè non funzionante - doccia non confortevole - materasso un po' rigido per i miei gusti

Ottima esperienza all'Hotel Mercury Poznan Centrum

Giudizio clienti 4.5/5

Mirella C. Azienda - 19/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto, personale professionale e gentile, pulizia e confort perfetti

Mercure Poznan cosa chiedere di più

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 17/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottimamente collegato con l'aeroporto (autobus 159) e con il centro città (fermata tram di fronte all'hotel) raggiungibile anche a piedi in 10/15 minuti.Hotel confortevole, camera (privilege) spaziosa e dotato di ogni genere di confort. Ottima la pulizia. Buon ristorante interno.

Praticamente a casa

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 13/01/2019 Avvisi confermati di ALL

La solita certezza. Un riferimento sicuro nel caos lavorativo, esattamente ciò che serve a chi, per lavoro o per turismo, necessita di velocità e cortesia.

Dear Andrea A., Thank you very much for taking the time and sharing your review. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are delighted to hear that you had a pleasant stay with us in the heart of Poznan. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one :). Sincerely, Łukasz Rudziński Deputy General Manager

Buon hotel

Giudizio clienti 4.5/5

Gerardo G. Azienda - 09/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Da segnalare una fastidiosa vibrazione del sistema di condizionamento della mia stanza, la camera 329

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