Novotel Cusco 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 328 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Due bambini fino a 16 anni possono soggiornare con i genitori senza alcun costo

  • Il Novotel Cusco si trova a soli 5 minuti dal centro di Cusco

  • Godetevi la mostra di dipinti su tessuto dell'hotel

  • A 6 minuti d'auto dal mercato di San Pedro.

  • A 20 minuti dall'aeroporto Alejandro Velasco Astete

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Cusco

Calle San Augustin 239 -
08002 CUSCO
Perù

Coordinate GPS:-13.517373, -71.975743

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Ristorante
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  328 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  2.174 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Ottima la posizione

Giudizio clienti 3.0/5

Jackeline Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L’hotel si trova a 5 minuti a piedi dalla Plaza Mayor. La struttura nella parte hall è molto accogliente e curata. Le stanze standard sono abbastanza piccole e prive del bidè in bagno (nonostante lo spazio). Non mi è stata chiesta la carta di credito in fase di check-in e di conseguenza (secondo la loro policy) tutte le consumazioni fatte (sia al ristorante che al roomservice) dovevano essere pagate al momento. È capitato una sera che fossi arrivata con mio marito molto tardi a causa di un guasto del trenodi ritorno da Machupicchu…nonostante fosse molto tardi…mi è stato chiesto di aspettare che arrivasse subito dopo il cameriere con il pos per saldare il roomservice immediatemnete. Questa cosa l’ho trovata molto irritante, perché è come se mancasse la fiducia da parte loro nei confronti dei clienti. È una cosa che non mi era mai capitata prima, nei diversi hotel (4-5 stelle) in giro per il mondo non mi hanno mai obbligata a lasciare una carta di credito come garanzia delle varie consultazioni. Ho sempre segnato le varie consumazioni con il numero della stanza e pagato sempre il totale dovuto al momento del check-out. Avendo dovuto pagare immediatamente SEMPRE dopo aver consumato ha rovinato il mio soggiorno, perché è diventato tutto molto stressante e sgradevole.

Signorina Q. JACKELINE PATRICIA, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Cusco. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Gustavo A. R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Una esperienza ottima come caratteriza i Novotel nel mondo!!

Gentile Gustavo Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Ottimo sotto ogni aspetto

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

salvoz892 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Personale premuroso e attento. Bellissima la corte interna che funge da lobby e da sala colazione. Camera curata in ogni dettagliò. Colazione ricca e variegata. Ringrazio il personale del concierge per l’ottima assistenza ricevuta.

Estimado Huésped, Muchas gracias por una excelente calificación y comentario. Tenga por seguro que estamos compartiendo sus comentarios con nuestros equipos, sobre todo con Conserjería, esperamos tener el placer de verlo pronto. Saludos Cordiales, Juan Tapia Gerente General

Buon hotel a cusco

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Missfoilfly In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Mi sono trovata molto bene in questo Novotel. Il patio è molto caratteristico e trasmette una sensazione di tranquillità, le stanze sono semplici ma carine. Non do 5 stelle perché avrei preferito più amenities nel bagno e un miglior funzionamento dell’aria condizionata (faceva molto caldo in stanza). Tutto sommato ci ritornerei volentieri sia per la posizione fantastica in calle san augustin a due passi da Plaza de armadio, ma anche per il magnifico cibo che ho mangiato tramite room service. Davvero consigliato

Estimado(a) Missfoilfly, Muchas gracias por su calificación, comentarios y sugerencia. Nos da mucho gusto que haya disfrutado su estadía y esperamos tener el placer de verlo(a) pronto. Saludos Cordiales, Juan Tapia Gerente General

Consigliato

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

PzIrene In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel. Camera pulita e spaziosa. Colazione ottima e abbondante con varie possibilità di scelta. Vicinissimo al centro della città. Personale di servizio molto cordiale. Sicuramente da tenere presente se si è in cerca di un hotel a Cusco.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Juan Tapia Laguna General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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